Új Szó, 2007. szeptember (60. évfolyam, 202-224. szám)

2007-09-26 / 221. szám, szerda

www.ujszo.com ÚJ SZÓ SZEPTEMBER 26. Pénzvilág 111 A hazai pénzintézetek egybehangzó jelentése szerint egyre nagyobb az igény a mind változatosabb elektronikus banki szolgáltatásaik iránt Tallózás a pénzintézetek legfrissebb kínálatából Világhálón függ az mBank A hazai internethasználók már több mint háromnegyede vásá­rolt a világhálón keresztül - derült ki a TNS SK közvélemény-kuta­tó felméréséből. A leggyakrabban a 20 ezer fő feletti városokban élő 26-45 év közötti, magasabb végzettségű férfiak használják ki az on-line vásárlás lehetőségét. Az internettel rendelkezők 22 százalé­ka még nem élt ezzel a megoldással, a virtuális vásárlástól ódzko- dók döntő többsége a 46 évnél idősebbek kategóriájából került ki. A legtöbben ruházati és elektronikai cikkeket, könyveket, CD-ket, DVD-ket, valamint repülőjegyeket vettek az internet útján. Rövidesen teljes banki forgalmunkat is interneten bonyolíthatjuk le, mivel a hazai piacon is megveti a lábát az mBank, az egyik legna­gyobb lengyel pénzügyi társaság, a BRE Bank SA lakossági elektro­nikus leányvállalata. A német Commerzbank csoportjába tartozó (a részvények 70 százalékát birtokló) BRE Bank az ún. európai údevél, vagyis egységes európai működési licenc alapján bukkan fel Szlová­kiában. Az északi szomszédunknál 1,5 millió ügyfelet elkönyvelő mBank nálunk hivatalosan 2007 végén lép színre. A 7,5 milliárd zloty aktívummal, több mint 3 milliárd zloty jelzáloghitellel rendel­kező pénzintézet kezdetben a szokványos kínálattal rukkol elő: fo­lyószámla-vezetéssel, lakáshitelekkel, vásárlói kölcsönökkel - az internet alapú pénzintézet a folyószámlák vezetését ingyenesen lát­ja el, emellett meglepetéseket is tartogat ügyfelei számára. Az mBank a világ 10 legnagyobb on-line bankjának egyike, (só, t, ú) ókat. „Az elektronikus szolgálta­tások gyakoribb használatára az ügyfeleket azzal is megpróbáljuk rávenni, hogy ezek árát lényege­sen csökkentettük a klasszikus banki szolgáltatásokhoz képest”- nyilatkozta Tereza Copláková, a bank szóvivője. Az idei év elején a pénzintézet a részvényesi számla megtekint­hetőségével bővítette az I: Invest szolgáltatását. Magyarul, ha a bank ügyfeleként a Tatra Asset Management (TAM) alapokba fektetjük pénzünket, akkor az ITNVEST szolgáltatás „A számla állása” szekciójában megnézhet­jük, hogy mennyi pénz van a számlánkon. Májusban a határ­idős betétek tulajdonosainak nyújtott szolgáltatásokat bőví­tették, augusztustól pedig az in­ternet banking ügyfeleinek már euróbán is feltüntetik a számlá­jukon lévő pénzösszeg nagysá­gát. Eudová banka Az első félévben 21 százalék­kal nőtt az elektronikus szolgál­tatásokat igénybe vevők száma. „A legtöbben az internet ban- kingot használják, és a számuk napról napra nő. A legnagyobb pénzösszegek a homebanking szolgáltatáson keresztül cserél­nek gazdát” - állítja Jana Lu- kácová, a bank marketingigazga­tója. A pénzintézetüknél szerinte a külföldi pénzátutalások 70, a hazaiaknak pedig a 80 százaléka már elektronikus csatornákon keresztül folyik. A Eudová banka pár héttel ezelőtt modernizálta az elektronikus banki környeze­tét, aminek köszönhetően az ügyfelek mára egyszerűbb és át­láthatóbb számítógépes prog­rammal dolgozhatnak. CSOB A CSOB Linka 24 szolgáltatást használó ügyfelek száma az első félév végére csaknem 25 száza­lékkal volt magasabb, mint egy évvel korábban, elérve a 107 ezer főt. A CSOB Internetbanking 24 szolgáltatást 95 ezren vették igénybe, 31 százalékkal többen, mint tavaly ilyenkor. „Az elmúlt évben javítottunk a Netscape, Mozilla, Firefox és Opera internetes keresőkkel ki­alakított együttműködésen, az SMS-kulcs megfelelő autorizálá- sával. Az Orange mobilszolgálta­tóval együttműködve az ügyfele­ink idén augusztus 8-tól a Prima és az Orange Click telefonos kár­tyáikat is feltölthetik a CSOB Internetbanking 24, CSOB Busi- nessBanking Lite, CSOB Busi- nessBanking 24, CSOB Platobné tlacidlo, CSOB Mobil 24, CSOB Linka 24 szolgáltatásainkon ke­resztül” - nyilatkozta Michal Szörfölés után jöhet a bankfíók meglátogatása (Az SLSP archívumából) (Az SLSP archívumából) Ondrovic, a CSOB elektronikus szolgáltatásokkal foglalkozó rész­legének a nevében. Az ügyfél rá­adásul kétféle feltöltési mód kö­zül választhat. A kártyáját fel­töltheti azonnal, vagy választhat egy időpontot, amikor a kártyát feltöltik számára. Ez utóbbinak az előnye, hogy a kártyánkat ilyen módon munkaszüneti na­pon is feltölthetjük. Dexia banka Az elmúlt nyolc hónapban 10 ezerrel nőtt a bank azon ügyfelei­nek a száma, akik érdeklődtek az elektronikus szolgáltatások iránt. A legnagyobb érdeklődés az e- Banka és az e-Banka offline szol­gáltatások iránt mutatkozott, amelyek esetében a növekedés el­érte a 17 százalékot - jegyezte meg a bank szóvivője, Michal Fúrik. A Dexia az elmúlt év végén a Home Banking szolgáltatását az e-Banka offline szolgáltatásra cserélte, amelynek a kialakításá­nál figyelembe vették az ügyfelek megjegyzéseit. Idén áprilisban ugyanakkor egy teljesen új szol­gáltatással rukkoltak elő PDA Banking néven, amit az ilyen zsebszámítógépeket használók vehetnek igénybe. Ez utóbbinak köszönhetően az ügyfeleknek ál­landó kapcsolata lehet a bankjuk­kal a https://eb.dexia.sk/pda in­ternetes címen keresztül. Postová banka A Postabank nyilatkozata sze­rint az elektronikus szolgáltatá­saik iránt egyre nagyobb az ér­deklődés. Az elmúlt év végén 30 579 ilyen számlát regisztráltak, ami 22 százalékkal több, mint egy évvel korábban. Legtöbben az internet banking szolgáltatás adta lehetőségeket használják ki, de dinamikus növekedést köny­velhettek el a GSM-banking ese­tében is. A pénzintézet tavaly modernizálta az internet bank­ing programját, és az idei első negyedévben bővítette a GSM- szolgáltatásait is. OTP Banka Az elmúlt egy évben csaknem a harmadával nőtt a pénzintézet azon ügyfeleinek a száma, akik igénybe veszik az elektronikus banki szolgáltatásokat. „Ezen be­lül az internet banking bővülése elérte a 31 százalékot” - teszi hoz­zá Katarina Kadasiová, a bank szóvivője. A mára klasszikusnak számító internetes szolgáltatáso­kon kívül a bank ügyfelei számlát is nyithatnak a világhálón keresz­tül és feltölthetik a mobilkártyáju­kat. Az internet banking alap­funkciói: aktuális számlaegyenle­gek, alszámlanyitás folyószám­lákhoz és lekötött betétekhez, ak­tuális pénzmozgás a számlákon, az igénybevétel korlátozása, számlakivonatok, belföldi forga­lom - egyszeri, állandó és inkas­szó megbízás, külföldi forgalom - sima átutalás, belső banki megbí­zás idegen pénznemben, átutalási megbízások áttekintése, a leggya­koribb üzleti partnerek címlistájá­nak kialakítása, bankkártyák átte­kintése és megrendelési lehetősé­ge a napi limit és a kiegészítő biz­tosítás meghatározásával, POS bankkártyalimitek áttekintése, mobil-értesítés. Istrobanka Az Istrobankánál az elektroni­kus szolgáltatásokat igénybe ve­vők száma tavaly 25 százalékkal nőtt. Az így lebonyolított tranz­akciók száma azonban az elmúlt három évben évente csaknem 50 százalékkal bővült. Ennek kö­szönhetően az elmúlt év végére például a lakossági ügyfelek a hazai átutalások 38 százalékát már elektronikus formában in­tézték, miközben a vállalkozók esetében ez az arány elérte a 65 százalékot, (vb, mi) Ha megfelelnek a banki feltételek, akkor jöhet a szerződés aláírása köszönhetően két évre visszame­nőleg ellenőrizhetik a tranzakci­óikat. Azt követően, hogy tavaly bevezették az SMS-autorizációt, idén újabb biztonsági elemmel bővítik az elektronikus kommu­nikációt - az úgynevezett GR1D- kártyával. A plasztiklap segítsé­gével biztonságosabban léphe­tünk be a bank rendszerébe. Szlovák Takarékpénztár A pénzintézet ügyfelei az idei első félévben kétszer annyi elekt­ronikus tranzakciót vettek igény­be, mint ahányszor felkeresték valamelyik bankfiókot, miköz­ben az elektronikus szolgáltatá­sok iránt folyamatosan nő az igény. Az első félév végére az elektronikus szolgáltatások ará­nya az összes tranzakción belül az egy évvel korábbi 67 százalék­ról csaknem 70 százalékra nőtt. Az internet bankingot manapság 416 ezer ügyfelük használja, mi­közben tavaly ilyenkor a számuk még alig érte el a 320 ezret. A la­kossági ügyfelek nagy része az internet bankingot veszi igénybe, míg a cégek esetében a home­banking és a databanking domi­nál. A Szlovák Takarékpénztár, az euró bevezetésére való tekin­tettel, már most lehetővé teszi az ügyfeleknek, hogy az internet banking esetében euróbán is megtekinthessék a tranzakcióik értékét. A pénzintézet még tavaly bein­dította a www.eurokancelaria.sk és a www.europoradna.sk hon­lapokat, amelyek az összes fon­tos információt tartalmazzák az euró bevezetéséről. A közös eu­rópai pénzeszköz bevezetésével kapcsolatos kérdéseinket az euro@slsp.sk internetes címre küldhetjük el. Tatra banka Szlovákia harmadik legnagyobb pénzintézetében, a Tatra banká­ban az összes tranzakció 83 szá­zaléka elektronikus úton folyik. Ezen belül a legsikeresebb szol­gáltatás az internet banking, amit az ügyfelek nagyjából 40 százaléka vesz igénybe. Ez utób­biak száma csak tavaly 20 száza­lékkal nőtt. Az internet ban- kingon keresztül az ügyfelek leg­többször a fizetési felszólításai­kat intézik és a számlájuk aktuá­lis állásáról szereznek informáci­Az elektronikus banki szol­gáltatások iránt egyre na­gyobb az igény. Pénzintéze­teink manapság kétjegyű éves növekedést regiszt­rálnak, amit elsősorban az egyre nagyobb komforttal és a szolgáltatások jelentős bővülésével magyaráznak. A lakosság részéről tapasz­talható érdeklődéshez azonban nem kis mérték­ben járul hozzá az is, hogy az említett szolgáltatások egyre olcsóbbak. Mit kínál­nak az egyes pénzintézetek az ügyfeleiknek? Az aláb­biakban erre keressük a választ. ÚJ SZÓ-ÖSSZEFOGLALÓ Általános Hitelbank Az Általános Hitelbank (VUB) az internetes banki ügyletek szempontjából az elmúlt egy év­ben kétszámjegyű növekedésről adott számot. „Idén és az elkö­vetkező években is az internet banking használatának a növe­kedésére számítunk, a jövőben azonban várhatóan még többen veszik igénybe a mobilon keresz­tül elérhető elektronikus szolgál­tatásokat is” - állítja Alena Wal- terová, a pénzintézet szóvivője. Elmondása szerint 2005 óta csaknem 21 százalékkal nőtt azok száma, akik aktiválták vala­melyik hasonló szolgáltatásukat (internet banking, biznisz bank­ing, mobil banking, Kontakt tele­fonos szolgáltatás). Jelenleg így csaknem 590 ezer ilyen ügyfelük van. Az ügyfelek számának növe­kedésén kívül azonban kijelent­hető az is, hogy a már meglévő ügyfelek egyre többet használják az elektronikus banki szolgálta­tásokat. Az ezeken keresztül le­bonyolított havi fizetések ugyan­is az említett időszakban 160 százalékkal nőttek, vagyis ma­napság havonta 1,8 millió fize­tést regisztrálnak. A VÚB 2007 júliusától hos­szabb időszakra visszamenőleg küldi meg az ügyfeleknek a tranzakciókról szóló jelentést is. Manapság így az ügyfelek a bank által megküldött információknak

Next

/
  • Elrendezés
  • Igazítás
  • Forgatás
Oldalképek
Tartalom