Új Szó, 2007. február (60. évfolyam, 26-49. szám)
2007-02-24 / 46. szám, szombat
6 FÓKUSZBAN: CSÖKKENŐ RO AMI N GTAR1 FÁK ÚJ SZÓ 2007. FEBRUÁR 24. www.ujszo.com Télen csak ritkán találkozhatunk olcsóbb tarifákkal Ne fázzunk rá a hívásokra! SZABÓ LÁSZLÓ Viviane Reding távközlési és médiaügyekért felelős uniós biztos keményen küzd az alacsonyabb tarifák érdekében (Reuters-felvétel) Idén már csökkentették a mobilcégek a barangolási díjat, év végén egy hívás ára legfeljebb 40 eurócent lesz Harcolunk a drága roaming ellen Melyik szolgáltatót válassza hívás, sms-küldés, esetleg videote- lefonálás esetében? Egy kis odafigyeléssel megelőzhető, hogy a postás csillagászati összegű számlát hozzon a sítúra után. A T-Mo- bile ügyfelei több tarifacsomag közül választhatnak, a közeli síparadicsomokban gyakran megéri a „Svetový roaming” csomag, mely a T-Mobile külföldi hálózatából kínál kedvezőbb percdíjakat. Ennél még jobb megoldás lehet, ha megrendeli a havi csaknem 300 koronás díjért a Smart roaming csomagot, mely olcsóbb sms- ezést, és ingyenes hívásfogadást tesz lehetővé. De Svájcban vagy Franciaországban már sokkal előnyösebb a sima nemzetközi roaming. Persze, ezek a kedvezmények most nem olyan nagyok, mint a nyári szezonban, a hazai szolgáltatók ugyanis csak a nyaralásra biztosítanak kedvezményeket, a téli szezonban normál áron kínálják a külföldi percdíjakat. Az Orange ügyfeleinek nem kell a tarifacsomagok között keresgélni, ugyanis a legnagyobb hazai szolgáltató csak egy tarifa- csomagot kínál. így csak akkor fázhat rá a barangolásra az ügyfél, ha indulás előtt nem nézi meg, melyik szolgáltató hálózata a legolcsóbb a célországban. Előfordulhat ugyanis, hogy az egyik hálózatából 30 koronáért hívunk haza, míg a másik ugyanezért akár 145 koronát is számláz. Az Orange ügyfelei a fogadott hívásért és az sms-ekért minden egyes országban, minden hálózatból azonos árat fizetnek. Az üzleti ügyfeleknek van egy speciális csomag, ez az európai roaming, mely olcsóbb percdíjakat tesz lehetővé - szintén havidíj ellenében. Nem mindegy tehát, mennyiért telefonálunk. A roaming során egy külföldi szolgáltató hálózatában vagyunk (barangolunk), mint vendég. Ezért az árakat is ők szabják meg, ám a számlát az „anyaoperátori’ küldi. Mind az Orange, mind pedig a T-Mobile ügyfelei a hazai díjszabás szerint küldhetnek multimédiás üzenetet (az 02 árait egyelőre még nem ismerjük). A multimédiás üzenetek esetében fontos, hogy telefonunk úgy legyen beállítva, hogy csak a saját hálózatban fogadja az mms-eket, mert sok operátor a bejövő mms- ekért is számláz (akár 40 koronát is, a kézbesítésről szóló jelentés is ennyibe kerülhet). Azokból az országokból, ahol egy sms ára meghaladja a 10 koronát, érdemesebb mms-t küldeni, mert olcsóbb, hét sms-nyi szöveg és még néhány kép is küldhető egy mms-ben (9,90 koronáért). Érdemes figyelni tehát a két hazai szolgáltató roaming-tarifatáb- lázatát, és az akciókat, melyekkel azok kedvében járnak, akik külföldön is használni szeretnék telefonjukat. Ezekkel a kedvezményekkel sokszor sokkal olcsóbb, ha külföldön felhívatjuk magunkat, mert a hívásindítás általában drágább, vannak országok, ahol egy perc a 70-100 koronát is meghaladja, míg a hívásfogadás ára huszonöt korona alatt van. Mielőtt elindulunk, mindenképpen kapcsoljuk ki az üzenet- rögzítőt. Ha ezt elmulasztjuk, akkor minden egyes olyan hívás esetén, amikor nincs térerő, ki van kapcsolva a készülék, esetleg elutasítja a fogadást (megnyomja a piros gombot), a rendszer előbb egy bejövő hívást, majd egy kimenőt számláz. Egy-egy ilyen hívás 80-150, szélsőséges esetekben akár 250 koronába is kerülhet. Arról már nem is beszélve, hogy egy hét alatt sokan hívhatnak, és előfordulhat olyan is, hogy a főnök vagy a türelmetlen barát, ismerős többször is megpróbál felhívni. Sok ezer korona és még több kellemetlenség megspórolható az üzenetrögzítő kikapcsolásával. Külföldi barangolásunk során a saját számunkon vagyunk elérhetőek, ám a fogadott hívásokért is fizetni kell. A hívó fél csak a belföldi tarifát állja, a különbséget a fogadó fizeti (általában percalapú számlázásban - tehát ha már felvette, akkor nem kell azonnal letenni, ugyanis annyit fizet az 59 másodpercért is, mint az 5 másodpercért). Igaz ugyan, hogy már csaknem egységesek az árak az egyes országokon belül, ennek ellenére nem árt tájékozódni, hogy az adott országban melyik szolgáltató kínálja a legelőnyösebb áron a telefonálást vagy az adatforgalmat (SMS, WAP, MMS, GPRS, EDGE, UMTS). Nem mindegy például, hogy egy adott szolgáltató percenként vagy másodpercenként számláz, valamint hogy felszá- mol-e kapcsolási díjat. A kártyás ügyfelek is kezdeményezhetnek és fogadhatnak hívásokat külföldön, de előtte az egyenleget fel kell tölteniük. Azok, akik otthon előszeretettel használják az üzenetrögzítőt, indulás előtt azt mindenképpen kapcsolják ki (ezt mindkét szolgáltató esetében a ##002#, majd a hívás gomb megnyomásával teheti meg). Egy megszakított hívás legkevesebb 80, de akár több 100 koronába is kerülhet. Mindenkinek van olyan ismerőse, aki egymás után többször is próbálkozik, és minden egyes próbálkozás az említett összeggel növeli a havi telefon- számlát. Bár már most is találunk olyan tarifacsomagokat a szlovák piacon, amely lényegesen olcsóbb telefonálást biztosít külföldről, az év közepén, de legkésőbb 2008 januárjában életbe léphet az európai szabály, meg megszabja, mennyi lehet egy hívás maximális ára. FELDOLGOZÁS A fogyasztók érdekeit képviselő legfontosabb európai lobbicsoport ismét a roaming-tarifák csökkentésére szólította fel a mobilszolgáltatókat. A BEUC, a fogyasztóvédelmi civil szervezetek európai szövetsége a roaming-tarifák átfogó vizsgálata után az „igazság elferdítésével” vádolta meg a mobilszolgáltatókat. A szervezet szerint az előfizetőknek 33 eurócentnél nem kellene többet fizetnie a nemzetközi roaming-hívásokért percenként, ezzel szemben az ír szolgáltatók például 1,59 eurót kérnek el hatvan másodpercnyi európai beszélgetésért. A BEUC szakértői az átlagos belföldi tarifák megkétszerezésével és további 30 százalékos árrés hozzáadásával kalkulálták ki a 33 centes tarifát, mely egyelőre álomnak tűnik. A szövetség a szolgáltatók fejéhez vágta azt is, hogy noha hivatalos nyilatkozataikban állítják, mindent megtesznek a roaming-tarifák csökkentéséért, a fogyasztók szempontjából ennek semmi jele: ha léteznek is kedvezmények, azok rendszere átláthatatlan és egy átlagos előfizető számára nehezen kihasználható. Már nyáron érvénybe lép? Pesszimista előrejelzések szerint csak 2008 első napjaiban, optimista nézetek szerint azonban már nyáron életbe léphet az európai uniós rendelet, amely lehetővé teszi a nemzetközi mobiltelefonálási díjak csökkenését. Legkedvezőbb esetben az úgynevezett barangolási díjak (roaming) a fogyasztók számára nyártól akár 50 százalékkal is csökkenhetnek - mondta el a tanácskozást követően Pataki Dániel, a magyar Nemzeti Hírközlési Hatóság elnöke, aki jövőre a 33 európai szabályozó hatóságot tömörítő szövetség elnöke is lesz. Viviane Reding távközlési és médiaügyekért felelős biztos szerint az Európai Bizottság javaslatának megfelelően szükséges a barangolási tarifák nagy- és kiskereskedelmi árának szabályozása és a rendelet mielőbbi életbe léptetése. Pataki Dániel emlékeztetett arra, hogy az uniós szereplők között egyelőre vita van abban, hogy legyen-e átmeneti időszak a nagy- és kiskereskedelmi szabályozás bevezetése között: a többség azon a véleményen van, hogy a kiskereskedelmi szabályozást csak három-hat hónappal a nagykereskedelmi után vezessék be, ha az utóbbi nem eredményezi a várt árcsökkentést. Nincs egység emellett még abban sem, hogy maximált árat írjon-e elő az unió vagy átlagos nagykereskedelmi árat, amelyet egy mindenki által alkalmazható normaár egészítene ki (ez utóbbi változatot támogatja jelenleg a többségi vélemény is). Mindenki egyetért azonban abban, hogy legyen szabályozás, és a fogyasztóknak az az érdeke, hogy az mielőbb életbe léphessen - szögezte le a magyar illetékes. Európai jogszabályok szerint a fogyasztóknak az árakkal előzetesen tisztában kell lenniük, ám ez alól a barangolás eddig kivétel volt. Ez is a rendelettervezet egyik célja. Hogy a nyári szabadságolásokra érvénybe lépjen az új szabály, és lehetővé váljon, hogy a nagyszülő a nyaralás alatt is elérhető áron beszélgethessen az unokájával. A képviselő asszony kiemelte azt is, hogy a határon átnyúló kis- és közepes vállalkozások számára, amelyek a szolgáltatókkal szemben gyengébb alkupozícióval rendelkeztek idáig, az árcsökkentés vállalkozásélénkítő hatással lehet. Elfogadhatatlan, hogy a mobilszolgáltatók ötszörös profitot kaszáljanak a roa- minghívásokon. A fogyasztók érdekében meg kell akadályozni, hogy a nagy cégek a díjcsökkentést más területeken áremeléssel párosítsák - vélik a szakemberek. Csökkenhet az sms, és az rams ára is Az Európai Unió gyakorlatilag a teljes mobildíjszabás megreformálására készül. Ezt bizonyítja, hogy a roamingdíjak csökkentése után most felmerült a külföldre küldött sms-ek, mms-ek díjainak mérséklése is. Az Európai Unió hónapok óta azért lobbizik, hogy csökkenjenek az úgynevezett roaming-, vagy más néven barangolási díjak. Úgy tűnik, ez az elképzelés már a nyártól vagy legkésőbb januártól megvalósulhat, igaz nemrég a francia és a brit kormány képviselői új javaslatot ismertettek. Ettől függetlenül azonban az Európai Bizottság most további tervekkel rukkolt elő. Az új előterjesztés szerint mérsékelnék a külföldre küldött sms- ek és mms-ek díjait is. Drasztikus csökkenés várható? Az Európai Unió elnöki tisztét most betöltő Németország mindenesetre máris jelezte, más európai uniós tagállamokkal együtt támogatja a fokozatos változásokra épülő tervet. Sőt, Berlin egyenesen drasztikus díjcsökkentést szeretne elérni. A német kormány ugyanakkor addig semmiképpen sem szeretné módosítani a meglévő sms- és mms-árakat, amíg az új roamingdíj-szabályo- zás hatályba nem lép. A tervek szerint az sms- és mms-árak csökkentése csupán másfél évvel az új roamingdíjak bevezetése után lépne életbe. A javaslat részleteit idén júniusig dolgoznák ki. Felmerült annak lehetősége is, hogy csökkentenék a külföldre menő, illetve az onnan érkező hívások díjait. Az elképzelés értelmében a külföldi telefon- hívások díját percenként legfeljebb 50 centben maximalizálnák, míg a külföldről beérkező hívások maximum 25 centbe kerülnének. Egy, illetve két év után az árak további legalább 5-5 százalékkal csökkennének. A javaslat kitér arra is, hogy a mobilszolgáltatók az egymás között egy hívásnál percenként átlagosan legfeljebb 30 centet számolhatnának el. Az előterjesztést azonban nem elég kidolgozni, ahhoz, hogy hatályba lépjen, azt később még az egyes európai tagállamok kormányainak és az Európai Parlamentnek is el kell fogadnia, (szí, mti, fn) RÖVIDESEN KÜLFÖLDÖN SEM KELL KIKAPCSOLNUNK A TELEFONUNKAT Igyekeznek a szlovákiai szolgáltatók is A jövőben nem kell kikapcsolnunk a telefonunkat, ha külföldön nyaralunk. Erre egyelőre csak a T-Mobile ügyfeleinek van lehetősége, ez a szolgáltató kínál egyedül díjmentes hívásfogadást azokban az országokban, ahol van T-Mobüe szolgáltató. A Smart roaming esetében a nap 24 órájában fogadható ingyenes hívás Csehországban, Magyarországon, Németországban, Hollandiában, Nagy-Britanniában, Horvátországban a T-Mobüe hálózatban. Ez nem akció, azaz ez a tarifarendszer egész évben érvényben marad. A csomag azonban havidíjköteles, azaz csak annak éri meg, aki gyakran tartózkodik a felsorolt országok valamelyikében. Azokra az ügyfelre, akiknek standard nemzetközi roaming-csomagjuk van, nem érvényesek a díjmentes hívásfogadások. Igaz, némely esetben jobban járnak, mert a tarifatáblázat elsősorban a T-Mobüe-os országokat helyezi előnybe. Információink szerint mindhárom hazai mobüszolgáltató készül újdonságokkal, azaz a szabályozásig lesznek olyan kedvezmények, amelyek olcsóbb roamin- gozást biztosítanak az ügyfeleknek. Egyes felmérések szerűit a szolgáltatóknak nem kell attól tartania, hogy kevesebb profitot eredményez az alacsonyabb ár, hiszen a felhasználók csak a legszükségesebb esetekben használják a telefonjaikat külföldön. Ha kedvezményes tarifákat kínáltak a szolgáltatók, barátságosabb árakkal, akkor a forgalom jelentősen emelkedett, (szí) ! _______________________________________________________________________________.___i—I Egy kis odafigyeléssel megelőzhető, hogy a postás csillagászati összegű számlát hozzon a sítúra után (Képarchívum)
