Új Szó, 2006. november (59. évfolyam, 252-275. szám)
2006-11-15 / 263. szám, szerda
KARRIER 2006. november 15., szerda 2. évfolyam, 46. szám Leépítés a munkahelyen: így élik meg a maradók FELDOLGOZÁS A jó vezetőt messziről felismerheti: segítőkész, meghallgatja az alkalmazottak kérdéseit, problémáit, javaslatait A jó és a rossz főnök ismérvei Az inkorrekt elbocsátások a cégnél maradó dolgozók motivációját jelentősen csökkentik. A dolgozók legfőbb szempontja a leépítéseknél az igazságosság. Passzív ellenállást indíthat el az emberekben, ha a kirúgásokkal párhuzamosan a menedzserek fizetésemelést vagy új autót kapnak. Ez derül ki a Jénai és a Hannoveri Egyetem közösen publikált felméréséből. A kutatók több mint 3 ezer alkalmazott körében végeztek felmérést. Túlnyomó részük már megélt munkahelyén leépítési hullámot. A válaszok alapján a dolgozói megítélésnél az igazságosság kérdése áll a középpontban. Nagyon negatív a cég menedzsment megítélése, ha az elbocsátásokkal párhuzamosan a vezetés fizetésemelést, prémiumot vagy új autókat kap. Ezzel szemben nem csökkenti jelentősen a munkakedvet és az elköteleződést, ha a vezetés jól, hihetően kommunikálva minden megpróbál a leépítések elkerülésére illetve távozóknak nagyvonalú végkielégítést ad. Igazságosabbnak ítélik a dolgozók a leépítést akkor, amikor az általános piaci helyzet romlására vezethető vissza az intézkedés. Sokkal rosszabb a vélemény, ha hatékonyság-, termelékenységnövelés áll a háttérben vagy éppen a megcélzott profitot a bérköltségek csökkentéséből akarják kigazdálkodni. A kutatás szerint a leépítés elsősorban a csapatszellemre és az együttműködésre van rossz hatással. A megkérdezettek egyhar- mada szerint a leépítések után romlott a kooperáció, 40 százalék szerint a cég és a munka iránti elkötelezettség lazult, a lelkesedés csökkent. Cip) Amikor új munkahelyén először áll szemtől szembe a főnökével, óhatatlanul fölmerül önben a gondolat: a zökkenőmentes együttműködés érdekében jó kapcsolatot kell kiépíteni felettesével. Ez azonban nem megy egyik napról a másikra. Hónapokig tarthat, míg kitapasztalja, hogyan reagál főnöke egyes helyzetekben, és mit gondol munkájáról. Figyelje a reakcióit! Tippek. TANÁCS Sok ismeretlen körülménnyel, zavaró újdonsággal szembesülhet, míg beépül egy jól összeszokott csapatba, az új arcokról nem is beszélve: közülük pedig kétségkívül főnöke a legfontosabb. Saját érdeke, hogy minél előbb megtalálják a közös hangot és nyugodt légkörben végezhesse munkáját. Ám a jó munkakapcsolat kialakításához arra is szükség van, hogy főnöke nyitott legyen javaslataira, és segítő kezet nyújtson, ha látja, hogy egy feladattal nem boldogul. íme az ismérvek, amelyek megkülönböztetik a ,jó” főnököt a „rossz” felettestől. Főnöke kész megfelelően díjazni munkáját Ha nem biztos benne, hogy munkahelyén a jövőben is terem ön számára babér, és az is kétséges, hogy valaha előléptetik, kérdezze meg főnökét. Ha azzal szereli le, hogy a cégnél egyetlen vezető van, és az ő, biztos lehet benne, hogy uralkodó és hatalomvágyó típus. Ha nyitott, és kedvezően reagál: megemlíti, hogy kellő szakmai tapasztalattal továbbra is élvezheti bizalmát, sőt előreléphet a ranglétrán; a továbbiakban sem kell azon rágódnia, hogy fölöslegesen töri magát, mert úgysem viheti a cégnél semmire. Felajánlja a segítségét Hogyha azzal fordul a főnökéhez: nem biztos benne, hogy zavarhatja-e a munkája során fölmerülő problémákkal, mert látja, hogy elfoglalt, és erre ő azt válaszolja, hogy oldja meg maga; nincs sok esélye arra, hogy „fémről” kapjon segítséget. Az ilyen vezető azért hagyja figyelmen kívül alkalmazottai problémáit, mert neki kényelmesebb így, zavaró körülmények híján csak saját ügyeivel foglalkozhat. A megértő főnök, ha nem is öleli keblére, hogy ott sírhassa el bánatát, annyit mindenképpen megtesz, hogy átgondolja mindazt, amit elmond neki, és rendelkezésre bocsátja a probléma megoldásához szükséges eszközöket, esedeg szakembereket. Ön is érvényesülhet mellette Kibontakozhat munkahelyén? Van lehetősége arra, hogy saját döntéseit előtérbe helyezve önálló „projektekbe” kezdjen, vagy véghez vigye, amit elkezdett? Hogyha főnöke unos-untalan arra hivatkozik, hogy a csapatmunka a legfontosabb, szólaljon meg önben a vészcsengő! A „csapatmunka” azt is jelentheti, hogy főnöke minden lépéséről tudni akar, nem" feltétlenül azért, mert nem bízik önben, sokkal inkább az motiválja, hogy tájékozott legyen, mert így fontosnak érezheti magát. A jó főnök szükség esetén felajánlja segítségét, tanácsokkal látja el, de önre bízza, hogy mit, hogyan tesz és csak akkor lép közbe, ha látja, hogy nem boldogul a feladattal. Megbízik képességeiben, de nem hagyja, hogy fejjel rohanjon a falnak. Meghallgatja javaslatait Hogyha felettese módszeresen elzárkózik attól, hogy meghallgassa javaslatait, minden bizonnyal nem ad a véleményére. Hatalmát fitogtatja, és azzal érvel, hogy úgyis ő mondja ki a végső szót? Az ilyen főnök mindig saját szája íze szerint befolyásolja az események alakulását. Ennek ellenkezője érvényesül, amikor felettese elnézését kéri, ha olykorolykor figyelmen kívül hagyja javaslatait, és láthatóan törekszik arra, hogy alkalomadtán elképzeléseinek, véleményének a nagy nyilvánosság előtt is hangot adhasson. Nem alkalmaz retorziót Egy-egy kérés, melyet véletle- nül elereszt a füle mellett, vagy egy rossz döntés arra sarkallja főnökét, hogy megbüntesse? Másnál ugyanakkor semmiféle retorziót nem alkalmaz? Kérdezze meg tőle, hogy miért részesül más elbírálásban, mint munkatársai. Ha erre azt feleli, hogy az ő hatáskörébe tartozik, hogy eldöntse, kinek, milyen büntetés jár, jó ha észnél lesz, mert önbíráskodó felettese még sok kellemetíen percet szerezhet önnek. A korrekt főnök minden tényt és dokumentumot megvizsgál, mielőtt meghozná döntését, amelyet meg is indokol. A jó főnököt messziről felismerheti: segítőkész, meghallgatja az alkalmazottak kérdéseit, problémáit, javaslatait; díjazza erőfeszítéseiket; megbecsüli képességeiket és sohasem részrehajló, kizárólag a tények ismeretében ítél. Ha felettese megfelel ezeknek a „kritériumoknak”, becsüld meg, és igyekezz jó munkakapcsolatot kialakítani vele. (h) Az irodából száműzzön minden kacatot, ami nem munkahelyre való: különösképp a plüssállatkákat és a színes képkeretbe foglalt vicces fotókat Hét ötlet, hogyan varázsolja otthonossá munkahelyi irodáját TIPPEK Unja, hogy nap mint nap egy sivár irodába érkezik, és a munkaidő végéig ott kell gubbasztania? Netán csak az íróasztala választja el a többi kollégától? Néhány aprósággal földobhatja a hivatali zugot, és barátságos, otthonos légkört teremthet, amelyben még a főnöke is szívesen időzik. Irodája pozitív energiát sugározzon! A feng shui alapelvei szerint, ha nem látja az ajtót onnan, ahol ül - az íróasztala mögül -, akkor a szemközti falra lógasson egy tükröt, hogy lássa, amikor valaki belép a helyiségbe. Ha nem hisz a keleti tanokban, a tükör akkor is jó megoldás, mert tágítja a teret, és csak előnye származhat abból, hogyha látja, mikor, ki.lép be a „szentélyébe”. Tartson átlátható rendet! Holmijait az irodában, és az íróasztalon úgy helyezze el, hogy mindig megtalálja, amire éppen szüksége van, pontosan ádássa, melyik fiókba mit tett, illetve melyik aktakupacban találja az aktuális iratokat. Ha színes - a berendezés színárnyalataival harmonizáló - dossziékba rendezi az asztalon heverő iratokat, a kategorizálás is könnyebben megy, a vidám tónusok pedig jókedvre hangolják. A szanaszét heverő cd-ket és névjegyeket külön, erre a célra rendszeresített tartókba helyezze. Arra azért ügyeljen, hogy íróasztala soha ne legyen üres, mert ez téves látszatot kelthet: arról árulkodhat, hogy nincs munkája! Szerezzen be néhány szobanövényt! A zöld növények minden helyiséget élettel töltenek meg. Egy jól kiválasztott cserepes virág, melyet az íróasztalra vagy az ablak- párkányra állít, otthonossá varázsolják a szobát. A kutatók szerint az élő növények látványa csökkenti a munkahelyi stresszt és növeli a dolgozók aktivitását. Minél több növényt telepít az irodába - azért ne változtassa azt melegházzá -, annál kellemesebb környezetben dolgozhat. Kiválasztásuknál az legyen az elsődleges szempont, hogy milyen fényviszonyok közé kerülnek, és mennyire vízigényesek. Irodai „ kiegészítőként” számításba jöhet például a Yucca pálma vagy valamilyen örökzöld, esedeg kaktusz. Villanyozódjon föl! A jó megvilágítás kevésbé terheli a szemet, pozitív hatással van a hangulatra, és kevesebb energiát szív le. Ha az irodában nincs elegendő fény, és pislákoló fényforrás mellett dolgozik, törekedjen arra, hogy minél több időt töltsön a szabadban! Ha ez mégsem kivitelezhető, szerezzen be egy, az iroda berendezéséhez illő asztali lámpát: lehet ez a könyvtárak hangulatát idéző klasszikus zöld darab, de választhat modernebb, dizájnosabb búrát is, például egy króm asztali lámpát, színes tölcsérrel. Ne díszkivilágításra törekedjen! Kerülje a 60V-os izzót, diszkrét fény mellett ücsörögjön, mert az jobban kíméli a szemet, és az irodából kiszűrődve azt üzeni, hogy ön bizony dolgozik - még akkor is, ha történetesen nem a munkája fölött görnyed. Varázsoljon az irodába egy darabka külvilágot! A legtöbb irodának van ablaka, ahonnan megnyugtató kilátás nyílik a külvilágra, ám számos munkahelyi zug létezik, amely nélkülözi a természetes fényt. Ha egy sötét helyiségben dolgozik, ahol még egy apró ablak sincs, nem jelenti azt, hogy munkaidő alatt le kell mondania a látványról, amely megnyugtat és inspirál. Szerezzen be olyan színes nyomatokat - posztereket, esetleg plakátot, amely az irodába varázsolja a külvilágot: ábrázoljon az egy őszi erdőt, tarkavirágos mezőt, napsütéses tengerpartot vagy havas hegycsúcsokat. Kerülje a giccses holmikat! Az irodából száműzzön minden kacatot, ami nem munkahelyre való: különösképp a plüssállatkákat és a színes képkeretbe foglalt vicces fotókat. Néhány ízléses kiegészítő azonban remekül mutat a szobában: egy dekoratív váza vagy a festmény a falon, amely tulajdonosa személyiségét tükrözi. A képkiválasztásnál legyen előrelátó, kerülje a harsány színeket és zavarbaejtő témákat. Úgyanígy képernyővédője is legyen visszafogott, tükrözze a cég arculatát. Teremtsen kellemes illatot! Ahhoz, hogy munkahelyén oldott légkörben, nyugodtan és hatékonyan dolgozhasson, az is hozzátartozik, hogy irodája levegője friss és üde legyen. A gyakori szellőztetés mellett igazi „otthonillatot” varázsolhat a helyiségbe, ha az eldugott helyekre potpourrit vagy aromaterápiás készítménnyel átitatott szirmokat rejtesz. Kerülje a tolakodó illatokat, a szolid, visszafogott aromákat részesítse előnyben, amelyek hozzásegítenek ahhoz, hogy munkáját örömmel és zavartalanul végezhesse. (h)
