Új Szó, 2006. október (59. évfolyam, 227-251. szám)
2006-10-10 / 233. szám, kedd
POZSONY SZENCI JÁRÁS DUNASZERDAHELYI JÁRÁS GALANTAI u mm HELYHATÓSÁGI VÁLASZTÁSOK zasasm? jjiOj/rJti ja ssataso MaÁSBasa V. oldal 2006. október 11., szerda Ára az Új Szóval együtt 10 Sk (előfizetőknek 9 Sk) • 1. évfolyam, 31. szám www.ujszo.com Útlezárás Dunaszerdahelyen A Karosai úti vasúti átkelőhelyet jövő hétfőtől nem vehetik igénybe az autósok III. oldal Trónra kerülnének A vasárnapi kisudvarnoki összecsapás mérlege: öt góll és egy súlyos sérült VI. oldal Csak akkor kapja meg a feladó az elkevert küldeményt, ha előbb kifizeti a visszatérítés díját, reklamálni pedig csakis ezután lehet A pakk, a szlovák meg a szlovén posta Zsemlye Gábor, akinek a csomag helyett csak a feladást igazoló szelvény van a kezében (A szerző felvétele) Zsemlyéék lánya, Krisztina majd egy éve Norwichban lakik. Fodrásznőnek tanult, utána leérettségizett, de nem tudott itthon boldogulni. Tavaly augusztusban előbb a barátja ment ki terepszemlét tartani Angliába, majd ősszel Krisztina is követte. Persze, a Zsemlye családban a szülői gondviselés ezzel nem ért véget, így időről időre útnak indult Nagymegyerről a szigetország felé egy-egy csomag. LAKATOS KRISZTINA Soha nem volt semmi probléma. A szülők az elmúlt évben kiismerték magukat a nemzetközi postai szolgáltatások világában, így július 12-én, lányuk közelgő születésnapja miatt az ajándékot speciális feltételekkel adták fel: első osztályú küldeményként, amelynek elvileg 7 napon belül meg kell érkeznie a célba, s amennyiben valamilyen okból kifolyólag a címzett 10 napon belül nem veszi át, azonnal visszaküldik a feladónak. (Azt csak a teljesség kedvéért jegyezzük meg, hogy a címzést is hibátlanul tüntették fel.) A csomag értéke körülbelül kétezer korona volt, a feladása 1340 koronába került. Érthető módon a pakkot izgatottan várták odaát, és Zsemlyééket is érdekelte, mikor kapja kézhez Krisztina. De csak nem akart megérkezni. A határidő letelte után a szülők érdeklődtek a nagymegyeri postán, ahol azt a választ kapták: reklamációt két hónap elteltével fogadnak el. Annyit azonban nem kellett várni. A csomag augusztus utolsó napjaiban ismét feltűnt - Nagymegyeren. Mint kiderült, Angliába egyáltalán nem jutott el, világot látott viszont Szlovéniában. „Akkorra már le is tettünk róla, sajnáltuk nagyon, mert Krisztina várta, de a feleségemmel elkönyveltük a veszteséget - meséli Zsemlye Gábor. - Aztán értesítést kaptunk a postáról, hogy itt a csomagunk. Örültünk, hogy mégis előkerült, csak azt nem értettük, miért szerepel ár a papíron. Hát kiderült. A postán azt mondták, csak akkor vehetjük át a csomagunkat, ha kifizetünk 2118 korona 40 fillért, amit a szlovén posta számolt fel a visszaküldés fejében. A dobozt kívülről megnézhettük, össze volt lapítva, átragasztgatva, szóval egyáltalán nem vagyunk biztosak benne, hogy a tartalma nem sérült, vagy meg- van-e minden. A postán azt mondják, súlyra megvan. Mindegy, az legalább kiderült a címkék és a feliratok alapján, hogy el sem indult Anglia felé, már Pozsonyban, a 22- es postán elkeverték, onnan küldték Ljubljanába. A nagymegyeri postán többször is elnézést kértek, de azt mondták, ők semmit sem tudnak termi. Csak akkor kapom vissza a csomagot, ha előbb kifizetem a több mint kétezer koronát, és a reklamációt is csak ezután veszik fel. Utána majd kérvényeznem kell valahol Besztercebányán, hogy visszatérítsék a pénzt. Nem is biztattak gyors ügyintézéssel, állítólag kb. fél év múlva várhatunk valamit. Érdeklődtem, mi van, ha nem fizetek. Nos, akkor fél évig tárolják a csomagot, utána elárverezik. Jártam az ombudsmannál, ő mit mond, mit tegyünk. Azt a tanácsot kaptam, hogy ne fizessünk, inkább újunk egy nyomatékos panaszlevelet. Vagy forduljunk ügyvédhez - de azzal számoljunk, hogy egy üyen lépés többe kerülhet, mint amiről szó van... Tüdja, nem is any- nyira a pénz bosszant. Amikor úgy tűnt, végleg eleszett a csomag, belegondoltunk, milyen káosz lehet most a reptereken a biztonsági intézkedések miatt, és azt mondtuk, szomorú, de megtörtént. Az viszont felháborít, hogy a saját tulajdonom itt van pár lépésnyire, és nem kapom meg. Sőt, a posta még pénzt akar tőlem, bár a hibát ők követték el.” Kérdésünkkel, hogy hasonló esetekben valóban ez a standard eljárás, a Szlovák Postához fordultunk. Bela Lisáková, a vállalat szóvivője a következőket fűzte az ügyhöz: az adatokat ellenőrizték a nemzetközi postaszolgáltatási szekcióban, ezek alapján pülanat- nyilag annyi bizonyos, hogy a csomag külföldről további illetékekkel terhelve jött vissza. A panaszos állításai, mármint hogy Anglia helyett azonnal Szlovéniába küldték a küldeményt, nem okvetlenül kell, hogy megfeleljenek a valóságnak. A Postai feltételek 58. cikkelye értelmében a posta csak akkor adja át a feladónak a csomagot, ha az előbb megtéríti a visszatérítés díját. A csomag átvétele után a feladó reklamálhat, egyúttal kérvényezheti a csomag kézbesítése körülményeinek a kivizsgálását és a feladásért, illetve visszaküldésért felszámított díjak megtérítését. A csomagolást minden esetben be kell nyújtani elbírálásra. A reklamációt az érintett külföldi postával együtt vizsgálják ki, rendszerint 30 napon belül, de indokolt esetben, ha a kommunikáció ezt megkívánja, a határidő 60 nap. Amennyiben bizonyítást nyer, hogy a feladó panasza megalapozott, kérvényezheti a postai díjak megtérítését. Mit is fűzhetnénk hozzá? Talán csak annyit, hogy amennyibe ez a csomagfeladás került, illetve kerülhet, elég lett volna valamelyik fapados légitársaság akciós repülőjegyére. Persze, akkor most talán arról beszélnénk, hogyan lehet panaszunknak érvényt szerezni ezeknél a társaságoknál. A válasz ugyanaz lenne, mint jelen esetben: nehezen, hosszadalmasan, a bürokrácia és a közpolgár számára áttekinthetetlen szabályozások bonyolult útvesztőit járva... MIT SZÓL HOZZÁ? Mit gondol arról, hogy a segélyhívás Nagyszombatba fut be? Lekötik a dunaszerdahelyi kórházat a 155-ös hívószámról, múlt csütörtöktől központi diszpécser- szolgálat működik Nagyszombat megye egész területén. A segélyhívások Nagyszombatba futnak be, onnan irányítják az összes mentőállomást. A megyeszékhelyen állítólag magyarul beszélő operátorokat is alkalmaznak majd. Damai Katalin, Bős: Hát, nem tehetünk ellene semmit, ha már egyszer kitalálták, hogy így legyen. Számomra az a lényeges, hogy időben kiéljen a mentő, ha hívjuk. Lehet, hogy az idősebbeknél gondot fog okozni, ha szlovákul kell a telefonkezelővel beszélni, bár néha itt is előfordult, hogy szlovák volt a szolgálatos. Valahogy csak el tudjuk majd mondani... Szíjjártó Katalin, Dunaszerdahely: Megáll az ész! Hát, szerintem Nagyszombat nagyon messze van, és nem tudom, milyen rendszerük lesz. Azt viszont tudom, hogy sürgős esetekben másodpercek is számítanak. Én attól tartok, hogy így lelassul a gyorsmentőszolgálat. Ki találta ezt így ki? Lapos Ildikó, Nagymegyer: Értheteden, müyen elgondolás alapján hoznak döntést üyen fontos kérdésben. Miért kell újabb láncszemet beiktatni a páciens és az orvos közé? Félelmeim vannak ennek a rendeletnek a gyakorlati megvalósítása miatt, és azzal kapcsolatban is, hogy az államnyelvet nem jól beszélő, idős, rémült beteg vagy hozzátartozó miként fogja megértetni a nagyszombati telefonügyeletessel, mi a problémája. Nagymegyeren, a Pozsonyi úton működűt a mentőszolgálat egy kihelyezett állomása, remélem, az ő munkájukra nem lesz negatív hatással a döntés, (jóm, as) LAPSZÉLEN Nézünk, mint a moziban B. JÓZAN MÓNIKA A hírek szerint a dunaszerdahelyi kórházban kétszer is bombariadót okozó szerencséden flótás olyannyira meg lehetett rémülve mások és - feltételezem - saját gaztetteitől, hogy emberek százainak napjait keserítette meg. ÁUítólag azért csinálta a tragikomikus cirkuszt, mert sötét ügyletekbe keveredett egy magyarországi „vállalkozóval”, akit szintén a kórházban kezeltek a bombariadók idején. Mivel nem mert, nem volt képes kikecmeregni a saját magának ásott veremből, felcsapott terroristának, remélve, hogy a „vállalkozó” a rendőrség látókörébe kerül a bombariadó miatt. Nem valószínű, hogy épeszű ember eszébe juthat egy üyen fordulat. Megérne azonban a sztori akár egy abszurd mozifilmet is. Mármint, hogy valaki épp egy bombariadóval oldja meg üzleti vagy éppen magánéleti problémáit. Még lenni is abszurd ugyanis, hogy az ártatlan beteg embereket sújtó evakuálás közepette egy gyanús vállalkozóra terelődjék a figyelem. Vegyünk egy másik, jóval ártadanabbnak tűnő színjátékot, amelynek főhőse ugyancsak egy ügyeskedő, ám sokkal inkább meg van a magához való esze, mint bomba- riadós emberünknek. Be is jött a számítása, amikor azért kapott meg kedvezményes áron egy városi ingatíant, mert az lebontásra ítéltetett. Igen ám, de az a hír járja a városban, hogy a kedvezményes telekár és a járulékos bontási költségek kiadásait jóval meghaladja a lebontott törmelék eladásából származó bevétel. íme a biztos recept az orrunk előtt, hogyan lehet kis befektetéssel ingyen ingadant szerezni... Félreértés ne essék, nem állítom, hogy ez esetben is bűn- cselekmény történt. Hiszen ez utóbbi váüalkozónk bombariadó helyett csak egy bomba üzletet csinált... Mi meg csak nézünk, múlt a moziban...
