Új Szó, 2003. augusztus (56. évfolyam, 176-200. szám)
2003-08-12 / 185. szám, kedd
ÚJ SZÓ 2003. AUGUSZTUS 12. TÉMA: A MlNIMÁLCSOMAGOK Az Orange, az EuroTel és a Szlovák Távközlési Vállalat is saját „mini" programját tartja a legjobbnak, reklámkampányaikban nem ódzkodtak a kölcsönös lejáratástól sem Kíméletlen harc folyik a telefonálókért Pozsony. A hazai telefonpiac egyre nagyobb telítettsége a telefontársaságok konkurenciaharcának éleződéséhez vezet. Legutóbb az Orange mobilszolgáltató és a Szlovák Távközlési Vállalat (ST) keltek bírókra saját szolgáltatásaik védelmében. Kinek volt igaza? Ezt próbáljuk meg feltérképezni. ÚJ SZÓ-ÖSSZEFOGLALÓ Jelenleg mindhárom szlovák telefontársaság - vagyis az Orange, az EuroTel és az ST is - kínál úgynevezett költségkímélő, „mini” programcsomagot. Ez azok számára hasznos, akik keveset hívnak, és a telefont elsősorban arra használják, hogy ők maguk elérhetők legyenek. Természetesen minden társaság a saját programját tartja a legjobbnak, így a reklámkampány során nem ódzkodtak a konkurens társaságok lejáratásától sem. ORANGE-ST VAGDALKOZÁS Az első pofon az Orange részéről csattant, amikor az a Pausál 30 mini programjának reklámfilmjében a Szlovák Távközlési Vállalatot jelképező telefontípust, a vezetékes telefont próbálta meg lejáratni. Ebben egy lakásából elköltöző család csak a vezetékes telefont hagyja hátra az üres szobában. Hozzá a reklámszlogen: Jobb lakásba költözünk! A reklámfilm természetesen nem hagyta hidegen a Szlovák Távközlési Vállalatot, és a panasztevését követően az Orangenak vissza kellet vonnia a több millió koronás reklámfilmjét. A Szlovák Távközlési Vállalatnak azonban talán a reklámfilmnél is jobban fájt a tény, hogy az Orange lefelé hajtja az árakat. Ráadásul az Orange sem vonta vissza teljes mértékben a reklámfilmjét, csak a vezetékes telefont takarták le benne. Ellenkampányában ezért az ST megpróbálta kikezdeni az Orange szavahihetőségét. Az Orange reklámfilmjében alkalmazott stilisztikai elemekkel adta tudtára a világnak, hogy „Nem minden vüágos, ami narancsszínű!” Az Orange színe ugyanis a narancs, szlogenje pedig: A jövő világos, a jövő Orange! A párharc a bíróságon végződött. A rendkívül intenzív reklámháború azonban, amilyen gyorsan kirobbant, olyan gyorsan le is futott. Valószínűleg mindkét társaság rájött, hogy a kölcsönös sárdobálással csak egymásnak árthatnak, ahelyett, hogy újabb ügyfeleket szereznének. A múlt héten ezért a Szlovák Távközlési Vállalat visszavonta a feljelentését, az Orange pedig elállt attól a szándékától, hogy szintén bírósági feljelentést tegyen. Az Orange és az ST képviselői egyaránt arra hivatkoztak, hogy ezután „kerülni fogják a konfrontációt, és teljes mértékben a munkájuknak szentelik az idejüket”. Ján Kondás, az ST alelnöke azonban nem felejtette el hozzátenni, hogy ennek ellenére árgus szemekkel figyelik majd a konkurens cégek reklámkampányainak minden egyes lépését. PORHINTÉS ÉS VALÓSÁG Mi áll valójában a telefontársaságok reklámháborújának hátterében? A kulcsszó a mini programAz Orange és a Szlovák Távközlési Vállalat párharcát követően az ügyfelek lassan képtelenek eldönteni, hogy a mobil vagy a vezetékes telefon mellett döntsenek-e (Eubos Pile felvétele) csomag ára. Jelenleg mindhárom társaság nyújt ilyen szolgáltatást, az egyes programok között azonban lényeges különbségek vannak. Ha összehasonlítjuk az egyes társaságok kínálatát, könnyen rájöhetünk, hogy az ST a reklámkampánnyal inkább csak az idegességét próbálta meg palástolni. Programjával ugyanis jelenleg nem képes hatékonyan konkurálni az Orange- dzsal. Legnagyobb hátránya természetesen már az, hogy a mobiltelefonnal szemben, vezetékes telefonjai vannak, amit csak helyhez kötve használhatunk. Nem kevésbé elhanyagolható azonban az sem, hogy a 30 előfizetői percet nem használhatjuk fel mobiltelefonokra történő hívásokra, így mobilra hívni drága mulatságnak számít. Az ST Mini programcsomagját ezért elsősorban azoknak ajánlják, akik vezetékes telefont hívnak. A havi átalány 202.80 korona. Ha nincs otthon telefonunk, akkor azt augusztus 31- ig még 1,20 koronáért kedvezményesen megrendelhetjük. Egyébként azonban a fővonal bekötése 1198.80 koronába kerül. LEVERIK AZ ÁRAKAT Az Orange épp a saját mini programjában választotta a legagresszí- vabb árkalkulációt: jelenleg minden ára olcsóbb ebben a programban, mint a konkurenciáé. Paradox módon a legolcsóbb szintén a vezetékes telefonra történő hívás, míg a saját hálózaton belüli telefonálás már kevésbé éri meg. Ráadásul a másik mobilszolgáltató, az EuroTel hálózatába rendkívül magasak az árak. Egyik legnagyobb előnye, hogy az előfizető maga választhatja ki azt a primér körzetet, ahová olcsóbban telefonálhat a vezetékes telefonokra. Ezt a körzetet, egy bizonyos díjért, ráadásul meg is változtathatja. Az Orange a 30 szabad percet tartalmazó mini programcsomagját havi 202,80 koronás átalánydíjért nyújtja. Szabad perceinket az Orange és az ST hálózatába történő hívásokra használhatjuk fel. A NEVETŐ HARMADIK Az EuroTelnek szintén van mini programcsomagja, „20+20 Viac” fantázianéven. Hogy ellenük az ST nem indított reklámháborút azt valószínűleg csak annak köszönhetik, hogy az ST-nek tulajdonrésze van az EuroTelben. Az EuroTel ráadásul magasabb egységárat számít fel a hívásokra és az SMS-ek küldésére is, mint a konkurencia. Ugyan tízzel több szabad percet kínál a ve- télytársaknál, ez azonban a végső számlán, épp a fent említettek miatt nem biztos, hogy meglátszik. Az Orangeval ellentétben nem lehet megválasztani a kedvezményezett vezetékes körzetet sem. Problémásnak számítanak a szabad percek is. A „20+20 Több” program ugyanis már a nevével is jelzi, hogy 20 szabad percünk van az EuroTel, ST és Orange hálózatába történő hívásokra, és ha ezt kihasználjuk, akkor további 20 percünk van az ST hálózatába történő hívásokra, plusz 20 SMS-re. Az átalány ez esetében 238,80 korona. A fent leírtakból sem lehet azonban általános következtetéseket levonni, hiszen ami az egyik ügyfél számára hátránynak tűnhet, az a másiknak akár előnyére is válhat. Minden attól függ, milyen hálózatba és főleg müyen sokat szeretnénk telefonálni. Ha például mobiltelefonról szeretnénk vezetékes telefonra hívni, akkor egyértelműen az EuroTel vezet, hiszen ez cs§k 36 koronával többért, tíz perccel hosszabb telefonálást tesz lehetővé az ST hálózatába. Az Orange és az ST programja elsősorban azoknak kedvez, akik a saját hálózatukba telefonálnak a legtöbbet. MELYIKET VÁLASSZUK? Hogy végül melyik program mellett döntünk, azt lényeges módon befolyásolják azok az általános feltételek is, amelyeket a szolgáltatók nyújtanak. Nem szabadna például figyelmen kívül hagynunk, hogy míg a mobilszolgáltatók az első másodperctől kezdve másodperc alapú tarifikációt használnak, az ST ezt csak az első perctől teszi. Ha egy- egy hívásunk nem hosszabb egy percnél, akkor mindenképp megéri a mobiltársaságok ajánlata mellett dönteni. Számlánkat azonban jelentős mértékben befolyásolhatják a társaságok által kínált kedvezmények is. A hétvégi hívásokat például minden társaság olcsóbban számlázza, a legolcsóbb e téren azonban az EuroTel. Havi kimutatásai alapján bárki kiszámolhatja, hogy a másodperces tarifikációt és a hétvégi kedvezményeket is figyelembe véve, számára melyik lenne a legmegfelelőbb szolgáltatás. Még mielőtt azonban bármelyik szolgáltatás mellett döntenénk, nem árt figyelembe venni azt is, hogy ismerőseink milyen telefon- társaság szolgáltatásait veszik igénybe. Ha például ismerőseink többsége csak vezetékes telefonon tud bennünket elérni, és mi mobil- telefonra cseréljük a vezetékesünket, az jelentősen leterheli a számlájukat. Ha ismerőseink többségének azonban már van mobilja, akkor mindenkép ajánlatos áttérni nekünk is, ám itt is érvényes, hogy azt a társaságot válasszuk, amelynek a legtöbb ismerősünk használja a szolgáltatásait. (S, t, mi) BESZÉLGETÉSI DÍJAK AZ EGYES TÁRSASÁGOKNÁL (SK/PERC) Időszak Hívás az ST hálózatába Hívás mobiltelefonra Helyi hívás Helyközi Hívás Orange EuroTel ET OG ' ST ET OG ST ET OG ST ET OG ST Csúcsidő 10,8 4,44 4,56 10,8 9,48 9,84 12 9,48 15,48 10,8 14,28 15,48 Csúcsidőn kívül 5,4 2,4 2,88 5,4 3,6 4,56 6 5,88 9 5,4 8,28 9 Hétvége 3 2,4 2,4 3 3,6 3,6 6 5,88 9 1,2 8,28 9 SMS3 2,43 2,4NEMZETKÖZI HÍVÁSOK DÍJA (SK/PERC) Ország EuroTel Orange ST Magyarország 11,8 8,16 15,84 Csehország 9,48 8,16 15,84 I Ausztria 11,88 NMH 15,84 Lengyelország 11,88 8,16 15,84 1 Ukrajna IHHHÍ 15,48 MHHB flHHi 21,60 Németország 11,88 8,16 15,84 Franciaország 9,96 MHH) WBBBKU Nagv-Britannia 15,48 9,96 17,28 USA 9,48 9,96 17,28 (Forrás: S) Érdemes átgondolni, mit igényelünk, mielőtt döntenénk Megéri válogatni ÚJ SZÓ INFORMÁCIÓ A telefontársaságok minimálcso- magjai között jelentős különbségek vannak a hívásdíjak tekintetében is. Vezetékes telefonra, a szabad percek adta előnyöket figyelmen kívül hagyva, elsősorban az Orange mobilszolgáltató ügyfeleinek éri meg hívni. Ők az általuk kiválasztott primáris körzetbe csúcsidőben 4,44, csúcsidőn kívül és hétvégén pedig 2,4 koronáért hívhatnak. Ez olcsóbb még a Szlovák Távközlési Vállalat ajánlatánál is, és messze megelőzi az EuroTel ajánlatát. A helyközi hívások esetében már kiegyenlítettebb a verseny, hét közben azonban itt is az Orange ajánlja a legalacsonyabb árat. Ha mobiltelefonra hívunk, akkor a legdrágább percdíjat a Szlovák Távközlési Vállalat ajánlja. Egy perc hívás a vezetékes telefonról mobilra csúcsidőben 15,48 koronába kerül. Nem olcsó mulatság azonban csúcsidőben az egyik mobilhálózatból a másikba való hívás sem, épp ezért kellene olyan hálózatot választanunk, amit a legtöbb ismerősünk használ. Ha külföldre szeretnénk hívni, akkor a legtöbb ország esetében az Orange kínálja a legjobb árakat. Kivételnek csupán az Egyesült Államok számítanak, ahová az EuroTelen keresztül hívhatunk a legolcsóbban, (ú)
