Új Szó, 2003. május (56. évfolyam, 100-124. szám)
2003-05-10 / 106. szám, szombat
IJ SZÓ 2003. MÁJUS 10. Embert írásáról \ maximális teljesítmény érdekében ismernünk kell beosztottjaink erősebb és gyengébb képességeit Csoportdinamikai vizsgálatok a munkahelyeken Munkaerőt, üzlettársat írásáról Feltárulnak a hírközlés eddig rejtve maradt útjai ISMERTETÉS V jól kidolgozott munkaköri eírással, személyes interjúk- cal társuló, gyakorlott grafo- ógus által végzett kézíráse- emzés a legbiztosabb mód- ;zer a minden elvárásnak negfelelő ideális munkaerő dválasztására. SOÓKY ANDREA \ grafológia a kézírás alapján leírja :s minősíti a személyiség adottságait és jellemét. A grafológiai vizsgálat során közel kétszáz írásjelen- léget vizsgálunk önmagában, najd ezeket kölcsönhatásaikban is isszevetjük, és ezt követően alakul d a teljes személyiségkép, amely észletesen tartalmazza a vizsgált izemély: mentális jellemzőit, pszi- :hés állapotát, érzelmi életének ellemzőit, szociális közeggel (em- Derekkel) való kapcsolatát és hoz- táállásait, önmagához való viszonyát, motivációs bázisát, megbízhatóságát és munkastílusát. A kézírás elemzése, mint szemé- iyiségfeltáró és munkaköri alkalmasságot igénylő módszer: tárgyilagos, pontos, hatékony, diszkrét és gyors. Ismerve egy vezető, vagy humán- politikai szakember szerteágazó munkáját, nagyon fontos lenne, hogy minél rövidebb idő alatt pontosan, és minél mélyebben felmérhessék a pályázók képességeit, továbbá mielőbb hasznosíthassák szaktudásukat. A maximális teljesítmény elérése érdekében ismerniük kell tehát leendő (vagy már meglévő) beosztottjaik mindegyikének a - munkakör betöltéséhez szükséges: erősebb és gyengébb képességeit, az új alkalmazottak viszonyulását a csoport többi tagjához (beüleszkedés módja, illetve tartóssága, együttműködési készség, segítőkészség, empátia, stb.), az űj alkalmazottak viszonyulását a vezetőséghez (vezetettségi igény, szabálykövetés, lojalitás). Meg kell vizsgálni, hogyan reagálna az illető a váratlan, kritikus helyzetekre (kiegyensúlyozottság, frusztrációs toleranciaszint, stressztűrés, konfliktuskezelési mód, döntőképesség stb.), mennyire rátermett az adott feladatra (az általa betöltendő munkakör által támasztott követelményeknek mennyire felel meg), illetve mely meglévő képességei szorulnak még erősítésre, fejlesztésre. Alaposan és igényesen kidolgozott megoldásokat tudunk javasolni a különböző munkahelyi, üzleti problémákra és egy cég, illetve vállalkozás működésének hatékonyabbá tételére. GYORSSZÜRÉSEK Abban az esetben, ha egy időben és rövid idő alatt egyszerre több munkaerőt kell felvenni - például biztosítási tanácsadót, értékesítési tanácsadót, üzletkötőt, menedzsert stb. - nagyon hatékonyak és beváltak azon írásanalízisen alapuló gyorsszűrések, melyek lehetővé teszik, hogy az adott munkakör betöltéséhez szükséges személyiség- vonásokra és adottságokra fókuszálva, gyorsan kiszűrhetőek legyenek a legesélyesebb jelöltek. Még a személyes interjúk előtt megvizsgálható, hogy az azonos végzettségekkel rendelkező harminc jelentkező közül, ki az a tíz fő, aki leginkább alkalmas az adott munkakör betöltésére, akik adottságai leginkább megfelelnek, illetve fejleszthetőek a cél érdekében. Az eredmények személy szerinti táblázatos összegzése után - ahol nem csak a személyiségvonás gyenge, vagy erős besorolása látható, hanem az adott kategórián belül százalékokban is leolvasható a vizsgált képesség erőssége, így - pályázati sorrend állítható fel, ahol tisztán és áttekinthetően kirajzolódik a vizsgált személyiségvonások erőssége és egymáshoz való viszonya. Az interjúalanyok számának csökkentésével pedig időt és pénzt nyerhetünk, továbbá a betanítási és képzési eredmények is hatékonyabbak lehetnek. A mai rohanó cél-, és sikerorientált világban óriási a hasonló tevékenységet folytató cégek között a konkurenciaharc. Ez igényli a bevezetendő új módozatok minél gyorsabb eljuttatását a piacra, és így az oktatásra sem áll rendelkezésre hosszú idő. Ilyenkor tehát célirányosan lehet vizsgálni szűréseinkkel, hogy kik nyitottabbak, kik tudják gyorsan és hatékonyan elsajátítani és alkalmazni az új információkat és a tanultakat. Természetesen a gyorsszűrések kritériumrendszerét mindig a vezetők által támasztott elvárásokkal egyeztetve, közösen kell kialakítani. Például a tanulási képességek vizsgálatánál is több tényezőt kell figyelembe venni. Meg kell nézni az információkra való nyitottság képességét, az érdeklődés intenzitását, és hogy a vizsgált személy hajlandó-e a változásra. Vizsgálható az új ismeretek, adatok, tapasztalatok befogadási gyorsasága, továbbá a már megszerzett információk megtartásának hatékonysága. Nagyon fontos, hogy a tanultakat kamatoztatni tudja-e a mindennapi munka során, és azokat értelmüknek megfelelően tudja-e beépíteni gondolkodási rendszerébe. A jutalomszükségletek is döntő szerepet játszhatnak a motiváló tényezők terén. Van, akinek szárnyakat ad a dicséret, és a biztató szó minden pénznél többet ér, de azt is lényeges szempont, hogy sokaknál ez csak a jogosan megérdemelt dicséretet érinti, és nem szereti, ha állandóan biztatják. Vannak, akik lemerevednek a negatív megerősítéstől, azaz a konkrét kritikától és számonkéréstől, de bizonyos személyeket éppen ez lendít előre, az „azért is megmutatom” érzése. Van, akit csak az uralkodás vágya mozgat, és előfordul, hogy semmi nem tudja kimozdítani. Érdemes ezen tényezőket is megvizsgálni a kézírásból, mert hamarabb célt érhetünk ha rögtön jó oldalról és hatékonyan közelítjük meg a dolgokat. CSAPATÉPÍTÉS A munkahelyi csoportokkal kapcsolatban kiemelt szerepe van a csapatépítésnek. A cég által támasztott követelmények és az adott cél érdekében a majdan együtt dolgozó csoport tagjainak kiválasztásában sokat segíthetnek a grafológiai vizsgálat által feltárt személyiségjegyek, melyek alapján a vezetőség által meghatározott szerepekre lehet kiválasztani a legmegfelelőbb jelöltet. A személyiségképek alapján a csoporttagok egymást is gyorsabban és alaposabban megismerhetik és elfogadhatják. Optimális esetben, jó ha egy munkahelyi csapatban megtalálhatóak a különböző „típusú” jelöltek. Szükség van „ötlethozó” emberekre, akik nyitottak az újra, meglátják a lehetőségeket és ezen elképzeléseiket meg is tudják tervezni. De ha sok az ötlet, akkor azt valakinek, vagy valakiknek át is kell ültetnie a tettek mezejére, tehát elengedhetetlen a „megvalósító” munkaerő is. Ezen már megvalósított dolgokat (legyen az termék, szolgáltatás, illetve szellemi munka) pedig el kell tudni adni. Az eladáshoz pedig „menedzser” hozzáállá- sú személyek kellenek. Az értékesítéseket pedig nyomon kell követni, tehát „elemző-értékelő” munkaerőre is szükség van. Szükség van az összefogóerőre is, egyrészt a „vezető” oldaláról, másrészt a „csoportfenntartó”, illetve „segítő” munkavállalók oldaláról, akik emberileg közelítik meg a dolgokat. Természetesen bármilyen megfelelő végzettséggel rendelkező jelöltet fel lehet venni, de gyorsabbak és hatékonyabbak lehetnek az eredmények, ha a megfelelő papírok mellett a személyiségvonások és a hozzáállások is megfelelőek. A szerző okleveles grafológus, grafológus szaktanácsadó, a győri S.K. Grafológiai és írásszakértői Szolgáltató iroda munkatársa Gyakran adódik olyan helyzet, hogy a már hosszabb ideje együtt dolgozó csapat teljesítménye hirtelen, vagy fokozatosan, de tartósan csökken, annak ellenére, hogy a megfelelő végzettségű és a legjobb képességű emberek dolgoznak együtt. Tehát valamely oknál fogva nem működik az eddigi hatékony- sági szinten. A csoportdinamikai vizsgálatokkal egy adott csoport (közösség) történetének az éppen aktuális állapotát, fejlődésének keresztmetszetét, azaz a társas mező pillanatnyi strukturálódását lehet rögzíteni. Térképszerűen felvázolhatóak a kölcsönös választások révén megadható összefüggések, melyek nem csak a szociális kötődések, hanem az esetleges csoportdinamikai feszültségek hátterei is lehetnek, továbbá feltárulhatnak a hírközlés rejtett útjai a szervezeten belül; a hírek, ítéletek, továbbá az esetleges indulatok csatornái is. A grafológiai analízisek és a felmérés együttes kidolgozása után lehetővé válik az adott csoport társas összefüggései mélységének feltárása mely alapján szervezési támpontokat lehet nyújtani az esetleges konfliktusok megelőzéséhez és a közösség erejének fejlesztéséhez. Kiderül, hogy a közösség összetétele kedvez-e a kitűzött feladat megoldásának, és képes-e a csoport az együttes erőfeszítést igénylő magas teljesítményre. Összességében ezen vizsgálatok elősegítik azokat a szervezési és vezetési intézkedéseknek a kidolgozását, amelyekkel egy közösség önismerete, konfliktus-toleranciája fokozható, továbbá személyiségformáló hatása és hatékonysága fejleszthető. (soóky) ELEMZES Kedves „Vágsellye ‘48”! Nagyon köszönöm kedves sorait, és egyben sajnálom, hogy nem írta le legalább a keresztnevét, mert az aláírás is nagyon sok információt hordoz a grafológus számára. Sokkal többet megtudhatnánk „én-értékeléséről” és „én-érzetéről”, hiszen ezek megalapozzák valamennyi hozzáállásunkat és a mindennapjainkat is. Kézírásából látható, hogy „belül” nem mindig van olyan jóban önmagával, mint amennyire kifelé mutatja. Hangulatai néha befolyásolhatják viselkedését, de képes úrrá lenni bizonytalanságain. Szeretne, és igyekszik kiegyensúlyozott lenni, de erősebbnek akar látszani a külvilág számára, mint amilyen valójában. Talán azt gondolja, hogy ha túl sokat árul el önmagáról, akkor sebezhetővé válik. Kedves és udvarias viselkedése ellenére nagyon nehéz Önhöz közel kerülni. Leginkább szűk szociális közegben oldódik fel, de képes a feloldódásra, - csak idő kell hozzá. Úgy tűnik, hogy a legkisebb „provokációra bezárulnak az ajtók”, hogy megőrizzék a nyugalmat. Lényeglátó, gondolkodása az átlagnál gyorsabb, és nagy számban fordulnak elő kézírásában a kreativitás jelei. Mindezek alapján képes a már meglévő elemekből, újszerű dolgok megalkotására - ez lehet akár elméleti, akár gyakorlati produktum -, de talán jobban ki kéne használnia ezen képességeit. Amit eltervezett, azt képes megvalósítani is, tehát döntően jó tervezés mellett biztos végrehajtás jellemzi. Tervezzen,és valósítsa meg elképzeléseit. Szívből kívánom, hogy sikerüljenek! Üdvözlettel: Soóky Andrea / • ff mw? , ^ a#Yj'cL/ ft O 0 Ha kíváncsiak arra, hogy mit lát kézírásukból a grafológus, akkor ragadjanak tollat és írjanak nekünk. Minden héten kisorsolunk egy kézírást és közreadjuk a rövid elemzés eredményét. Amennyiben konkrét kérdése van, akkor kérjük fogalmazza meg, ha pedig csak kíváncsiság, illetve önismeret vezérli, akkor ezt is írja le. Várjuk leveleiket! Leveleiket az alábbi címre küldjék: Új Szó, Grafológia, Námestie SNP 30, 814 64 Bratislava 1 tSä^. Sn S.K. Grafológiai és írásszakértői Szolgáltató Iroda - www.sooky.hu 9024. Győr, Szigethy Attila u. 32. Tel.: (36) 96/518-891 Fax: (36) 96/422-280 Mobil: (36) 30/9945-615 - (36) 20/9283-060 JUTALOMSZÜKSÉGLET Név vagy megérdemelt elsősorban negatív és pozitív nem igényli vezetőszerepre írásminta megerősítés, anyagi megerősítés (öntörvényű) való törekvés száma dicséret motiváció is szükséges 1. Kiss Éva 2. Nagy Éva ★ ★ * 3. Erős Pál 4. Erős Miklós 5. Kés Katalin ★ ★-k-k
