Új Szó, 2003. április (56. évfolyam, 76-99. szám)
2003-04-05 / 80. szám, szombat
ÚJ SZÓ 2003. ÁPRILIS 5. Embert írásáról A grafológus hasznos segítséget nyújthat egy cégnek a hatékonyabb munkatársak kiválasztása érdekében A legmegfelelőbb ember kell a legmegfelelőbb helyre! Egy új alkalmazott felvétele fontos döntés (Képarchívum) Ma már egész Európában elterjedt az üzleti életben a grafológia alkalmazása. Mint személyiségfeltáró és munkaköri alkalmasságot értékelő módszer: tárgyilagos, pontos, gyors és diszkrét. A jól kidolgozott munkaköri leírással, személyes beszélgetésekkel társuló, gyakorlott grafológus által végzett kézíráselemzés az egyik legbiztosabb módszer a minden elvárásnak megfelelő, ideális munkaerő kiválasztására. SOÓKY ANDREA Nehéz feladat pusztán az önéletrajz és a személyes interjú alapján dönteni. Ma már rengeteg önfejlesztő kiadvány és tréning nyújt segítséget abban, hogy a pályázók a legjobb arcukat mutassák a személyes meghallgatásokon, a legjobb képességeiket domborítsák ki az önéletrajz összeállításánál. Az egyre magasabb társadalombiztosítási járulékok, oktatási és képzési költségek, továbbá az elbocsátással és munkaerő-vándorlással járó jelentős kiadások miatt a vezetők szeretik alaposan ellenőrizni a leendő alkalmazottak megbízhatóságát, lojalitását. A legmegfelelőbb munkaerő kiválasztása révén lehetővé válik, hogy az adott munkakört valóban olyan adottságokkal rendelkező személy tölthesse be, aki nem csak elősegíti, hanem valóban aktív részeseként éli meg cége sikereit és fejlődését. A személyes interjú előtt elkészített grafológiai vizsgálatok nagy előnye, hogy a legesélyesebb jelöltek kiválasztásával csökkenthető az interjúalanyok száma, így időt takaríthatunk meg. Továbbá csökkenthető a személyes interjú során esetlegesen megnyilvánuló szubjektivitás, így a kiindulási alap az objektív grafológiai szak- véleményre támaszkodó tárgyilagos kép lehet. Ismerve egy vezető szerteágazó munkáját, nagyon fontos lenne, hogy minél rövidebb idő alatt pontosan és minél mélyebben felmérhessék a pályázó képességeit, továbbá mielőbb hasznosíthassák szaktudásukat. A maximális teljesítmény elérése érdekében ismerniük kell a leendő (vagy már meglévő) munkatársaik mindegyikének a munkakör betöltéséhez szükséges erősebb és gyengébb képességeit, az új alkalmazottak viszonyulását a csoport többi tagjához és a vezetőséghez. Fontos tényező, hogy az illető hogyan reagálna a váratlan, kritikus helyzetekre, mennyire rátermett az adott feladatra, és esetleg mely meglévő képességei szorulnak még erősítésre, fejlesztésre. A szerző okleveles grafológus, grafológus szaktanácsadó, S.K. Iroda Nemcsak az beosztott, hanem a felettes személyisége is fontos, a munka legnehezebb része, a felelősség rá hárul Vezetők kiválasztása a grafológus szemével ISMERTETÉS Ma már nem főnökökre, hanem igazi vezetőkre van szükség, hiszen egy cég eredményességét döntő mértékben meghatározza a vezető „minősége”. A vezető kiválasztása során nagyon sok fontos ismérvnek kell teljesülnie a munkáltató igényeinek és a cég arculatának megfelelően, és ezeket a grafológusnak is pontosan át kell látnia. „Aki azt hiszi, hogy vezető, de hátranézve senki sem követi, az csak sétál” (J.C.Maxwell) A vizsgálatok előtt fontos megismerni, hogy milyen tevékenységre kérik fel a vezetőt, milyen szakmai és egyéb kritériumoknak kell megfelelnie, milyen körülmények között kell majd dolgoznia, továbbá, hogy milyen munkatársak közé kerül, vagy éppen ő hozzá kell majd felépíteni egy csapatot. Pontosan kell felvázolni, hogy milyen személyiségjegyek, és melyen képességek megléte szükséges feltétlenül az eredményességhez. Természetesen nem mindegy, hogy hány embert kell majd irányítani; azaz csoportvezetőt, területi igazgatót, regionális igazgatót, vezér- igazgatót, stb. keresnek, hiszen mindegyik beosztásban más és más személyiségvonásokkal kell rendelkeznie a pályázónak. A vezetővé válás alapja az önismeret; a saját erősségek és gyengeségek számbavétele, mert ha valaki nincs tisztában önmagával, akkor nem vezethet másokat sem. El kell igazodnia az emberi kapcsolatok terén, meg kell látnia a másik ember értékeit, képesnek lenni a siker megosztására, hiszen csak így válhat értékteremtővé. Bizonyos fokú belső stabilitással kell rendelkeznie, hogy elviselje a kritikát, az ellenvéleményt. A mentális képességek erőssége mellett, a kellő önfegyelem és önismeret birtokában tudja önmagát is irányítani, és a továbbiakban, ez teszi alkalmassá arra, hogy másoknak is mutassa az utat. Nélkülözhetetlen, hogy képes legyen megfogalmazni a célokat, motiválni az embereket, és bizalmat ébresztenie, hogy a kitűzött célok elérhetőek. A jó cégvezető elkötelezett, ugyanakkor nem megközelítheteden. A vezető-kiválasztás során gyakran már meglévő csapat élére keresnek vezetőt. Ilyenkor a több azonos végzettségű, és képességű pályázó közül azt a személyt választják ki, akinek az adott csapathoz a legjobban illik a vezetési stílusa. Grafológiai vizsgálatokkal a kézírásból az is pontosan megállapítható, hogy milyen vezetői attitűddel rendelkezik a vizsgált személy. Például, olyan csoporthoz, akiknek fontos, hogy folyton „igazodhassanak” valakihez, akik a kiadott feladatokat elvégzik, de nincs sok saját ötletük, feltétlenül domináns, autokrata vezetői stílussal rendelkező felettes kell, aki határozott fellépésű, az eredményekre összpontosít, és nem igazán törődik az emberi reakciókkal. Az olyan csapat, amely nem kimondottan „beosztott” jellegű emberekből áll, hanem tagjainak vannak saját ötleteik, elképzeléseik, és képesek önállóan is dolgozni, inkább tárgyaló- képes, demokratikus vezetőt kíván, aki szem előtt tartja cége, saját maga, és beosztottjai eredményességét is. Létezik még a „ráhagyó” vezetői attitűd, mely nem tud hosszútávon hatékonyan működni, hiszen az ilyen vezető nem akar igazán beleavatkozni semmibe, ellenőrzései nem következetesek, és nem is akarja igazán kezébe venni az irányítást. Ez az attitűd döntően olyan emberekre vonatkozik, akik adottságaik alapján jó szakemberek, és képesek lennének ellátni bizonyos irányító teendőket, de egyáltalán nem motiválja őket a vezetés vágya. Kinevezésük esetén, az ilyen embereket gyakran nyomaszthatja a megnövekedett felelősség, melytől felerősödhet bizonytalanságuk. Kételkednek abban, hogy képesek lesznek-e úrrá lenni bizonyos helyzeteken, és megoldani az esetlegesen felmerülő problémákat. A grafológiai vizsgálat alapján megállapítható, hogy mely vezetői attitűd domináns az illető személyiségében, esetleg tapasztalható-e szélsőséges elmozdulás . valamely irányban. Kiderül, hogy feladat,- vagy folyamatorientált, továbbá, hogy pozitív, vagy negatív megerősítéssel motivál, azaz lelkesít, vagy megfélemlít, stb. Az a legoptimálisabb, ha a vezető a feladatokhoz, és az emberekhez is tudja igazítani vezetési stílusát. ELEMZÉS Á-CríAA-I^AmÍLc^L I (X. 5U <Xv >U> MctWXoi- • (Xy A*~6A. ív AvoXlx , (X- /Ws-CL á __a___!___i_ Ke dves*rrSzilárcT! Azt írja, hogy minden érdekli, ami a grafológiai elemzésből kiderülhet Önről. Sajnos a hely és az idő korlátozottsága miatt, teljes terjedelmű analízist nem tudunk közölni, de megpróbáljuk kiemelni és összefoglalni a leglényegesebb személyiségvonásokat, s így nyújtani egy kis „elem-* zés-szeletet”. De ez nem „hagyományos szelet”, mert az Ön „egészét tartalmazza, rövidítve és tömörítve. Nézzük hát! Ön nagyon jól átlátja a világ eseményeit és a folyamatokat, képes rendszerbe foglalni, de nem mindig teszi azokat „láthatóvá”. A mindennapi életben nem mindig tudja realizálni ösztönös vágyait és képességeit. A késztetés mindkét irányban erős, de általában a realitás „győz”. Mindezek okán; gondolkodásmódjában, erős jelenben élés, gyakorlat és a racionalitás előtérbe helyezése tapasztalható. Önálló, döntései helytállóak. Fogékony az ingerekre, védekező ösztöne „riaszt” a „veszélyek” láttán. Bizonyos dolgoktól képes maximálisan elzárkózni, nem mindig vállalja fel az élet nehézségeit, de saját érdekeit soha nem téveszti szem elől. Nyitott az emberekre, témákra és ötletekre. Vitakészsége fejlett, gyakran meggyőzhetetlen, nem hallgat másokra, továbbá autonómiaigénye van az ellenőrzésben. Tud alkalmazkodni, de nem mindenáron, így esetenként illeszkedési problémái adódhatnak. Énjéhez való viszonya megfelelő, de „én-védelme” az átlagnál erősebb. Mindenről van véleménye, bármilyen témáról szívesen beszélget, de önmagáról nem sokat árul el. Ösztön-élményeit magánügyként kezeli. Keménységet szeretne mutatni kifelé, hangulatváltozásait tudatosan akarja irányítani, de ez elég sok energia-veszteséget okozhat. Stressz-szintje néha magasabb az átlagnál. Soóky Andrea S.K. Iroda A FŐBB SZEMPONTOK Lojalitás A napjainkban egyre intenzívebb munkaerő-vándorlás miatt, főleg közép-, és felsőbb vezetők felvételénél, vagy átszűrésénél ma már szinte minden grafológiai vizsgálatot végeztető cég tudni szeretné a vizsgált személy képességei mellett a munkaerő céghez fűződő lojalitását is. Ennek oka, hogy a megfelelő szakemberek gyakran nagyon sokba kerülnek a munkaadónak: betanítás, tréningek, továbbképzések, és még sorolhatnánk. Tehát egyáltalán nem mindegy, hogy ez az ember utána mennyire tud azonosulni a cég arculatával, elvárásaival, és mennyire tartja be a már bevált rendszer előírásait, és normáit. A grafológiai vizsgálatoknál minden mindennel összefügg, így csak nagyon alapos és részletes analízis után lehet - a pszichológiai alapok segítségével - összeállítani a végleges szintézist. Önmagában nem elég az egy bizonyos személyiségvonáshoz tartozó grafológiai jelek megléte, mivel nagyon fontos ezek megjelenési erőssége (ezt a szöveges indoklás mellett grafikonon is ábrázoljuk a könnyebb áttekintés kedvéért). Továbbá más személyiségvonások előjelezhetik, megerősíthetik, vagy gyengíthetik a vizsgált készség intenzitását. Szinte minden vizsgálat alapja a kézírást készítő személy mentális képességeinek részletezése, mivel a többi képesség is nagymértékben függ az eredményektől: pl. ki tudja-e használni meglévő adottságait, rálátással bír-e a dolgokra. A fent említett lojalitás vizsgálata is összetett: ki kell elemeznünk az egyén önmagához való viszonyát, tartás-, és önállóságigényét, stabilitását, megbízhatóságát, kötelességtudatát, szabálykövetését és kitartását. Mindezek alapos figyelembevételével mondható ki csak az eredmény arról, hogy mennyire valós a vizsgált személy szakmai elhivatottsága és a céghez fűződő lojalitása, illetve milyen okok miatt nem valósulhat meg ez az elvárás. Kommunikáció A mai „elgépiesedett”, rohanó világunkban egyre kevesebb helyet kap az igazi, valós kommunikáció. A magánéletben felszínes társalgások, az üzleti életben pedig általában begyakorolt „stratégiák” alapján zajlik az úgynevezett párbeszéd. Nem véletlen, hogy a nagyobb cégeknél egyre több kommunikációs képességet fejlesztő tréninget tartanak. Minden munkaügyi grafológiai vizsgálatnál kérik a pályázó kommunikációs készségének elemzését, mely az írásból pontosan kimutatható. Az íráselemzés során nem elég csupán megvizsgálni az adott személyiségvonáshoz tartozó grafológiai jelek meglétét. A kommunikációs készség vizsgálatánál szintén a mentális képességek teljes körű elemzésére alapozva kell kiindulni. Külön elemzéseket kell végezni a vizsgált személy nyitottságát, szociabilitását, másokra való odafigyelésének képességét, rugalmasságát, önbizalmát illetően, hiszen ezen tényezők mind befolyásolhatják a kommunikációs készség meglétét, erősségét, és esetleges fejleszthetőségét is. De mindezek megléte sem biztos, hogy elégséges például a tárgyalóképesség hatékonyságához, mivel itt szükséges még bizonyos fokú - az üzleti életben elengedhetetlen - diplomáciai és manipulációs képesség. Mindezekből pedig még az illető meggyőzőerejére is következtethetünk. Ezek a vizsgálatok nagyon hasznosak tudnak lenni, komolyabb üzleti tárgyalások esetében is. A tárgyalópartner írását ismerve, konkrét tárgyalási stratégiákat tudunk javasolni a találkozó hatékonyabbá tétele érdekében. Stressz „A tegnap lejárt csekk, a holnap csak váltó; a ma az egyetlen készpénz a kezedben - okosan költsd hát!” (Kay Lions) Az üzleti életnek, amelyhez elválaszthatatlanul hozzá tartozik a teljesítmény-, a pénz-, és sikerorientáltság, sajnos elengedhetetlen velejárója lett a stressz, amely már nem csak az üzleti szférában, a munkahelyen van jelen, de már „beköltözött” a magánéletünkbe is. Munkahelyi szűréseknél, vezető-kiválasztásoknál nélkülözhetetlen a vizsgált személy stressz-tűrő képességének vizsgálata. Fontos tényező, hogy váratlan krízishelyzetekben, hogyan reagálna az illető, és bíija-e a tartós stressz-helyzeteket. Mint minden személyiségvonás grafológiai vizsgálatának alapját, úgy jelen esetben is a mentális képességek részletes feltérképezése adja. A következő lényeges szempont a fizikai és pszichés állapot alapos vizsgálata. Megnézzük a személyiségben lévő agresszió szintjét, az illető frusztrációs toleranciaszintjét, és önkontrolljának milyenségét is. Ebből megtudjuk, hogy például akadályoztatás, vagy váratlan helyzet esetén kialakuló feszültségérzeteit hogyan vezeti le a vizsgált személy. Tehát kizárólag mindezek nagyon részletes vizsgálatával, a részeredmények egymással való összeütköztetésével mondható ki csak a végleges értékelés a stressz-tűrés erősségére vonatkozóan. Természetesen mindig figyelembe kell venni a betöltendő munkakör követelményeit, elvárásait is. A tudományos grafológiai analízis komoly méréseken, az írásjelenségek aprólékos vizsgálatán, és az eredmények objektív értékelésén alapul, csak így nyújthat hatékony segítséget a humánpolitikai szakembereknek. Nagyon fontos, hogy a elemzésekhez mindig szükséges a vizsgálandó személy hozzájárulása, továbbá a munkaügyi grafológiai analízisben kerülni kell a személyiség azon bizalmas rétegeinek érintését, melynek az adott vizsgálat szempontjából nincs szakmai vonatkozása. Éz ugyanis könnyen személyeskedéshez vezethet. A grafológusokat a világon mindenhol szakmai-etikai kódex kötelezi a személyiségi jogok és a magánélet tiszteletben tartására. 6 9« Ha kíváncsiak arra, hogy mit lát kézírásukból a grafológus, akkor ragadjanak tollat és írjanak nekünk. Minden héten kisorsolunk egy kézírást és közreadjuk a rövid elemzés eredményét. Amennyiben konkrét kérdése van, akkor kérjük fogalmazza meg, ha pedig csak kíváncsiság, illetve önismeret vezérli, akkor ezt is írja le. Várjuk leveleiket! Leveleiket az alábbi címre küldjék: Új Szó, Grafológia, Námestie SNP 30, 814 64 Bratislava 1 y * ‘X S.K. Grafológiai és írásszakértői Szolgáltató Iroda f /> \ - www.sooky.hu r)t// M 9024. Győr, Szigethy Attila u. 32. ~Í /( Tel.: (36) 96/518-891 Fax: (36) 96/422-280 Mobil: (36) 30/9945-615 - (36) 20/9283-060 P*