Új Szó, 1992. október (45. évfolyam, 232-257. szám)

1992-10-02 / 233. szám, péntek

1992. OKTÓBER 2. ÚJ SZÓ* FOGYASZTÓ FIGYELŐ 8 A FOGHÍJAS ERDEKVEDELEM ' ELLENÉRE ÉLJÜNK FOGYASZTÓI JOGUNKKAL A fogyasztó és az eladó gyakran kerül egyenlőtlen helyzetbe. Míg a szakképzett és tapasztalt kereskedő szinte mindent tud azokról a termékekről, amelyeket forgalmaz, sőt alapos ismerője (kellene, hogy legyen) valamennyi ide vonatkozó törvénynek. Vele szemben a fogyasztó: örül, hogy megkapja az árut, amelyet keres és elégedett, ha nem kell a következő boltot is felkeresnie, hogy minden szükséges cikket beszerezhessen. Arra nemigen gondol, hogy neki is vannak jogai, amelyeket szükség esetén a kereskedelemmel, az eladóval szemben érvényesíthet. Melyek ezek és mit tehet sa' ját érdekében a vevő? - erről beszélgettünk Darina Krkošová mérnökkel, a Szlovákiai Kereskedelmi Felügyelőség osztályvezetőjével. - Sajnos, a vásárlók ritkán élnek jogaikkal, bár mindjárt hozzá kell * tennem: afogyasztói érdekvédelmet igen foghíjas törvények szabályozzák. Az adott lehetőségeket viszont mindenképpen ki kellene használniuk. - Melyek azok a biztos pontok, előírások, amelyekbe a fogyasztó kapaszkodhat? - Alapvető, hogy az élelmiszereknél mindig vegyék szemügyre a gyártás dátumát, illetve a gyártó által javasolt szavatossági időt. En- nek letelte után ne vegyék meg a kínált terméket. - Az iparcikkekkel kapcsolatban viszont jóval bonyolultabb a helyzet... - Igén, elsősorban a tartós fogyasztási cikkek vásárlásakor kell körültekintően eljárni. Ha nagyobb összeget fordítunk például valamilyen villamos fogyasztó megvételére, jól nézzük meg, nem hibás-e a termék. ' - Ezt első látásra nem egyszerű megállapítani. - Valóban nem, de ne feledjük el megkérdezni az eladót, milyen garanciát vállal az eladott cikkre. A jótállási idő alatt ugyanis a saját költségén köteles a meghibásodott cikket megjavíttatni. A jótállási idő attól számítódik, amikor az árut megvettük, vagy pedig a fogyasztót (mosógép, hűtőszekrény, mélyhűtő) üzembe helyezték, - Tegyük fel, hogy elromlott a háztartási gépünk... - Akkor a szavatossági levéllel, illetve a hibás termékkel együtt keressük fel az eladót. Legjobb, ha mindjárt írásos értesítést - természetesen az aláírása ellenében - is átadunk. Ha a reklamációt postán intézzük, mindig ajánlott levélben küldjük, hogy a feladványról megmaradjon az igazoló szelvényünk. Természetesen a reklamáció érvényesítésének elkerülhetetlen előzménye, hogy a szavatossági levél helyesen, pontosan legyen kitöltve. A szavatossági idő megszakad arra az időszakra, amíg az eladó megjavíttatja a reklamált terméket és működőképesen, hibátlanul átadja a vevőnek. - Ez mennyi ideig tart/hat? - Sajnos, ez a törvény egyik hiányossága: nem állapít meg semmilyen záros határidőt. A vevő természetesen mielőbb használni szeretné a megvásárolt dolgot, az eladónak viszont nem érdeke, hogy mielőbb megjavíttassa a hibás cikket. Az időpontban meg kell egyezniük. - És ha nem jutnak közös nevezőre? - Akkor a törvény szerint a bíróság dönt. Ez az eljárás viszont anyagi és időbeli veszteséggel jár. Ha a törvény rögzítené a kötelezettséget, a felesleges huzavonák elkerülhetőek volnának, sőt, erősítenék az eladó és a vevő közti, bizalomnak aligha nevezhető kapcsolatot. - Milyen áthidaló megoldást javasolna? - A legjobb az volna, ha a garanciális javítás ideje alatt az eladó egy .másik cikket adna a fogyasztónak, hogy átmenetileg azt használhassa. A kis pékségekben készül az igazi házi kenyér, amelynek utánozhatatlan az íze, illata. Valamennyi fogyasztó szívesebben vásárolja, mint a gyári mindennapit. (Méry Gábor felvétele) KÖRÜLTEKINTŐEN, CSOMAGOLVA ÉLELMISZERVÁSÁRLÁSI ÉS -HASZNÁLATI TUDNIVALÓK A család jövedelmének jelentős részét élelmiszerre költjük. A felfelé kúszó árak miatt egyre jobban meg kell gondolnunk, mit veszünk és hogyan használjuk fel azt. Nagyon fontos, hogy a megvásárolt élelmiszereket otthon helyesen, higiénikusán tároljuk, készítsük el. Mikroorganizmusok, baktériumok, gombák minden élelmiszerben előfordulnak. Szaporodásukhoz melegre, levegőre és nedvességre van szükség. Hogyan védekezzünk? Mindenekelőtt ügyeljünk személyes higiénénkre. Gyakran váltsuk konyhai kötényünket, ételkészítés és minden művelet előtt meleg vízzel, szappannal mossunk kezet. Külön konyhai kéztörlőt használjunk és azt a konyharuhával együtt gyakran váltsuk. A kórokozók a mosogatószivacson is szeretnek megtelepedni, ezért minden mosogatás után külön mossuk ki, csavarjuk ki és a csöpögtető tálcán vagy télen a radiátoron szárítsuk meg. Használat után ne hagyjuk a mosogatóban ázni, azonnal mossuk el az edényeket, késeket, étkezés után a tányérokat. Negyedévenként rámoljuk ki a konyhaszekrényt, ecetes vízzel töröljük át, a megsérült csomagolású vagy lejárt élelmiszert dobjuk ki. A szekrények ajtaját, oldalát és az előttük lévő csempét hetente töröljük át. Csak kifogástalan élelmiszert vegyünk, akkor is ha drágább, mert ebből kevesebb a hulladék. Az árleszállításnak mindig oka van, például hamarosan lejár a szavatossági idő, a zöldség, gyümölcs romlásnak indul. Csak ép csomagolású árut válasszunk. Ha megsérült a vákuumcsomagolás (például felvágottnál), a tasakba levegő kerül, akkor nem tartható el a jelzett ideig. Sérült, behorpadt, kilyukadt, kidomborodó konzervet ne vegyünk. Hagyjuk az üzletben azt a mélyhűtött árut is, amelyet újra csomagoltak, (mert az eredeti burkolat elszakadt), illetve fagyott levet látunk a zacskó alján. (A hűtőházban ugyanis csak száraz élelmiszert csomagolnak, tehát az étel kiolvadt és újrafagyott, ezért íze, állaga megváltozott.) Az üzletből hazafelé is kiolvadhat a fagyasztott étel, ezért vásárláshoz vigyünk magunkkal hűtőszatyrot vagy több nejlonszatyorba tegyük a fagyasztott árut. Hazatérve azonnal csomagoljuk ki. A fagyasztóba tegyük a mélyhűtött ételt. A felvágottat, sajtot csomagoljuk át a papírból műanyagba vagy alufóliába. Ne spóroljunk a csomagoló anyagon: akkorát szabjunk, amekkora egészben betakarja, légmentesen zárja. A zöldséget töröljük meg (répát, paradicsomot stb.) s tegyük a hűtő alsó rekeszébe. A kamrában a frissen vásárolt konzerv, liszt, tésztaféle a polc hátsó részére kerüljön, hogy először a régebbit használjuk. Ne hagyjunk kint még rövid időre sem készételt. Bár praktikusnak tűnik a melegentartó tálca (elektromos) - mert az étkezésről elkésett családtag ennivalóját nem kell újra megmelegíteni - lehetőleg mégse használjuk, mert az élelmiszer a kritikus 20-60 fokos hőmérsékleten gyorsan bomlik és a vitaminok is kárba vesznek. Kellemetlen - főként nyári-őszi vendégeink a legyek. Az ételre lábaikkal kórokozókat visznek fel, belepetéznek. Lehetőleg környezetbarát módszerrel védekezzünk ellenük étel közelében tilos rovarirtó sprayt használni. Szereljünk szúnyoghálót az ablakra, főzés közben is fedjük le az ételt, minden nap alaposan takarítsunk. A szemetes vödröt tartsuk zárt helyen, béleljük ki használt műanyag tasakkal, amelyet összekötve naponta hajítsunk a kukába. Ne sajnáljuk a pénzt közös rovarirtásra, végeztessük ezt szakemberrel. Romlott élelmiszerrel ne kísérletezzünk, dobjuk ki. A tej az egyik legfontosabb táplálékunk, összetételénél fogva tartalmazza mindazokat az anyagokat, amelyekre nap mint nap szükségünk van (fehérje, szénhidrát, zsír, ásványi anyagok, vitaminok), Sajnos, könnyen romlik. Biztonságosabb, ha féltartós vagy tartós tejet vásárolunk, ahol kisgyerek van legyen tartalék is a mélyhűtőben. Fogyasztás előtt forraljuk fel, ha összecsomósodik vagy savanyú, öntsük ki. Aludttejet is csak friss tejből készítsünk, bögrébe töltve, letakarva. Használjunk külön tejes lábast, ne tegyünk más élelmiszert bele. Hűtőszekrénybe téve fedjük le. Manapság sokféle kenyér és péksütemény közül választhatunk. Alapvető követelmény, hogy napokig friss, jóízű maradjon. Minél több rozst tartalmaz a kenyér, annál tovább tart. A fehérkenyér 90 százaléka búzaliszt, a rozskenyérben ugyanennyi rozsliszt van. Sajnos a kenyeret nem csomagolják be rendesen az üzletekben. A kosárban összeér a csöpögő tejjel, csomagjából kieső felvágottal, hálóba csomagolt burgonyával, Kérjünk több papírt vagy az önkiszolgáló üzletben csomagoljuk be magunk a kenyeret. Otthon jól szellőző, lehetőleg fa kenyértartóba, tiszta konyharuhára tegyük. Ne csomagoljuk műanyag zacskóba még utazáshoz sem, mert bepenészedik. Kis adagban, akár szeletelve is, fagyasztható a kifli, zsemlye. A kiolvasztás napján fogyasszuk el. Az oldalt összeállította: DEÁK TERÉZ MELYIK SÉTÁLÓMAGNÓT? SZAKEMBEREK TESZTELTÉK A WALKMANEKET A walkman elsősorban a fiatalok kedvence, a kicsik is szívesen játszanak vele, hisz a mesehallgatás fülhallgatóval sokuknak különös élményt jelent. Séta közben, vagy hosszabb utazáskor a tinik kedvenc zenekaraik, énekeseik menő számait hallgatják, hogy másokat ne zavarjanak. Mi tagadás, a felnőttek közül is egyre többen tartják hasznos segítőtársnak, elsősorban a nyelvtanulásban. A Szlovákiai Kereskedelmi Felügyelőség megpróbált a vásárlók segítségére lenni: néhány, a piacon kínált típus szakszerű összehasonlításával megkönnyíti a választást. Az ötféle tesztelt walkmant a pozsonyi boltokban vásárolták meg a Danubia Top Herald kiadó anyagi támogatásával. Nem csupán a műszaki paramétereiket hasonlították össze, (milyen gyorsan tekeri át a szalagot, egyenletes-e a kazetta lejátszása), hanem olyan tulajdonságokra is felfigyeltek, amelyeket az átlagos fogyasztó is észrevesz: kikapcsol-e automatikusan a szalag lejátszása után, csatlakoztatható-e a hálózatba, milyenek a méretei, a súlya, ós nem utolsó sorban annak is utánanéztek, hogy a kereskedelmi szervezetek csatolnak-e a termékekhez a legtöbb hazai vevő számára érthető nyelvű, használati útmutatót, illetve, hogy biztosították-e a törvénybe rögzített időre a szervizt. A tesztelt walkmaneket az ázsiai országokból hozták be. Az áraik 199-től 500 koronáig terjednek. A felmérést végző szakemberek számára meglepő volt, hogy a magnók esetében a minőség és az árak arányban voltak. A legolcsóbbak (a Kamasonic WM-5, USEF Z10) már évek óta kifuttatott típusok. Elavult a kivitelük, aránytalanul nagy a méretük és mivel négy ceruzaelemre működnek, a súlyuk is nagyobb a kelleténél. Nem alkalmasak sztereofelvételek lejátszására annak ellenére, hogy az USEF Z10 típuson még fel is van tüntetve a sztereo jelzés. A következő két walkman (CROWN JAPAN, YOKO YWM-330) tetszetősebb kivitelű, a méreteik is arányosak, két ceruzaelemmel üzemeltethetőek és sztereo felvételek lejátszására alkalmasak. Hasonlóak a tulajdonságai az INTERSOUND W90E típusnak is. Ez utóbb említett három típusnak nagyon jók a műszaki paraméterei. Mindnek kielégítő a hangminősége, a szalagforgtás sebessége nem tér el a normától, és a sebesség egyenletességét csak kisebb kilengések törik meg. Legrosszabbul az USEF Z 10 vizsgázott. A mérések alapján megállapították, hogy a leggazdaságosabban a CROWN JAPAN üzemeltethető, ennek a legkisebb az áramfogyasztása. Valamennyi sétálómagnó hátoldalán csíptető található, amellyel az övre erősíthető. A walkmanoknál nagyon fontos, hogy a magnókazetta lejátszása végén magától kikapcsoljanak. Ezáltal megkímélhetjük a motort a túlterheléstől, az elemeket pedig a kimerüléstől. Az USEF Z 10 típuson kívül az említettek a lejátszás végén automatikusan kikapcsolnak. A YOKO YWM-330 a kazetta előre és hátra csévélésekor is kikapcsol, eza tulajdonság sajnos a többieknél hiányzik. Az INTERSOUND és a YOKO YWM-330-nak nincs a külső áramforráshoz csatlakoztatható bemenete. Annak ellenére, hogy a sétálómagnók nem tartoznak a szórakoztató elektronika igényes termékei közé, a fogyasztónak joga van megismerkednie azzal, hogyan kell használnia a terméket, hogy annak valamennyi előnyét kihasználja és megelőzze az idő előtti fneghibásodást, melyet a szakszerűtlen beavatkozásával okozhat. Úgy tűnik, hogy boltjainkban az eladóknak más a véleményük, mert csak némely esetben csatoltak hozzájuk használati útmutatót. A kereskedők nem jeleskedtek a törvéhyes szavatossági időt illetően sem. Az előírás szerint a tartós fogyasztási cikkekre hat hónapos garanciát kell vállalni. A Mlynské nivy-i MK Computing boltban háromhónapos garanciával árusították, a Széplak utcában lévő TO-KYO viszont csak hétnapos próbaidőre kínálja a sétálómagnókat, a közeli Alex magánüzletben pedig háromnapos próbaidőt ajánlanak fel a tisztelt vevőnek. Ebből is kiderül: a termék minősége valószínűleg arányos a vállalt garanciával. Végezetül a műszaki dolgok terén kevésbé jártasoknak néhány jó tanácsot adunk, hogyan használják a walkmant. Nagyrészt C 60-as kompakt kazettát tegyenek bele, csak kivételesen C 90-est. Naponta legfeljebb két óra hosszát tartsák bekapcsolva a készüléket - ilyen módon kímélhetőek az elemek, amelyek a szünetben regenerálódnak. Amikor a walkmant hallgatják, ne mozgassák a fülhallgató csatlakozóját. Ugyanis, ha kissé kihúzzák, zárlat keletkezhet, melynek hatására többszörösére növekszik az áramfogyasztás. Nagyon ügyeljenek a walkman el tevésekor: ellenőrizzék nincs-e véletlenül lenyomva az indítógomb vagy a gyors csévélés kapcsolója. Ezek követlíeztében ugyanis az elemek teljesen kimerülhetnek, kifolyhat belőlük az elektrolit, és ezáltal a szerkezet működésképtelenné válik. Valamennyi elem cseréjét egyszerre kell elvégezni. A walkmanok tesztelésének eredményeit az alábbi táblázatban foglaltuk össze. Típus YOKO YWM-330 CROWN JAPAN SZY-8911 B KAMASONIC WM-5 USEF Z 10 INTERSOUND W-90E Ár 450,380,275,199,510,Forgalmazó SLOVELTOS Karpatská utca MK COMPUTING Mlynské Nivy ALEX Széplak utca TO-KYO Széplak utca PORST Heyduk utca Árramforrás 3 V (2xR6) 3V (2xR6) 6V(4xR6) 6V(4xR6) 3V(2xR6) Méretei (mm) 115x89x34 125x92x43 142x92x35 141x92x35 115x92x36 Súlya (g) 195 210 335 335 215 Általános jellemzői C,D,E,F (6), G,I,S A,C,D,F (3),G,I,S A,C,E,F (három nap), l,H,M A,E,F (7nap), G,I,M B,C,E,F(6), G,I,S Műszaki értékelés jó jó átlagos megfelelő jó MAGYARAZAT: 1 - nagyon jó, 2 - jó, 3 - átlagos, 4 - megfelelő A - rendelkezik adapterhez csatlakoztatható bemenettel, B - háromsávos hangszínszabályzó, C - a lejátszás után automatikusan kikapcsol, D-a csévélés után automatikusan kikapcsol, E - idegen nyelvű használati utasítás, F - szavatossági idő (x) hónap, G - sztereofülhallgató, H - mono fülhallgató, I - csíptető, M - mono lejátszó, S - sztereo lejátszó