Új Ifjúság, 1977. január-június (26. évfolyam, 1-26. szám)

1977-06-07 / 23. szám

iliiiii 3

Külföldön az üzleteket járva, sok mindenre következtethetünk: az árubSségbőI a nemzet gazdagságára, az üzletek tisztaságából, az áruk csomagolásából, az eladás kultúrájából általában az emberek kultúráltságára, és az áru minősőge beszél a gyárakban uralkodó munkaerkölcsről, az emberek igényességéről. Ezek ugyan felületes következtetések, hiszen nem mind arany, ami fénylik.

Viszont az arany csaknem mindig fénylik.

— jé, de cuki a pulcsid, biztosan pult alól vásároltad — „csaptam“ 1© a barátnőmre a bra- tlslaval Dunaj-áruház bejáratánál.

— Ugyan, hol élsz te! Hiszen a ml üzleteinkben már csak elvétve akad hagyományos érteieiHben vett pult Egyszerűen volt, amikor bementem, megtetszett és pénzem is volt, hát megvettem. De ha még tíz percig haboztam vO'lna, akkor most nem feszítenék előtted új pulcsiban.

A Dunaj-áruház Bratislava első nagy luxusáruháza. Üzleti forgalmával csak a Prior múlja felül. Éva Muőkovával, az áruház bevásárlójával beszélgetek.

— Maga vagonszámra vásárolja a szoknyákat, szvettereket. Milyen érzés ilyen ,,nagy szatyorba“ vásárolni?

— Ugyanolyan kellemes, mint kis mennyiségben. Válogatok az árúból, ezért sok helyen nem szeretnek. A vásárlók igényelt tartom szem előtt, sőt ha lehet alakítom is az ízlésüket. Általában a piackutatás eredményeiből indulok ki, de még így is nagy az elfekvő készlet Sok múlik természetesen az eiárusltónökön is. E- gyik ismerősöm a múltkor lelkendezve újságolta, hogy ugyanolyan nadrágja van, mint Benyovszky megszemélyesítőjének. Az elárusl- tónö elárulta neki, hogy a színész félórával azelőtt vásárolt nála. Naív trükk, de úgylátszik, van aki még nem Ismeri... A szóban- forgó elárusítónő azonban minden képpen jó üzletemberként viselkedett, és ezen van a hangsúly Ugyanis sokkal gyakoribb tünet a kereskedelmi dolgozók teljes érdektelensége A tétlen álldogálás, mintha semmi közük sem lenne a polcon elhelyezett áruhoz. Az elárusítónak jó pszichológusnak kell lennie, hiszen ha csak egy-két mondattal is, de meg kell teremtenie a kapcsolatot a vevővel.

Megszívlelemdö észrevétel.

Szlovákiában összesen húsz Prior-áruház van, és ha egymásmellé helyeznénk őket területükkel, személyzetükkel, forgalmukkal, a- kár Prior városnak is nevezhetnénk.

Ezek az áruházak a ptackuta- táson alapuló modern kereskedelem első úttörői hazánkban.

örvendetes, hogy a falvakon egyre nő a Z-akcióban épült kis áruházak, üzletkomplexumok száma. Kereskedelmünkben fontos szerepe van a Jednota 150 mozgó élelmiszerüzletének is, amely hazánk legfélreesőbb részeinek az ellátását biztosítják.

van, milyen a kiszolgálás kultúrája stb.

XXX

— Kiss Gabriella, a Kamzík-á- ruház elárusítója:

— A vásárlók egyáltalán nincsenek tekintettel a ml problémáinkra. Csak jönnek és néha bizony nagyon durván követelnek

_lunk itt főleg a nyári trikókra, az olcsó fürdőruhákra és vászonszandálokra.

Ismét Kiss Gabit idézem:'

— Nekünk megéri, hogy türelmesén kiszolgáljuk a vevőt, s ki- csorriagoljunk akár tíz dobozt is, csakhogy egyet megvegyen, hiszen az eladott mennyiség után kapjuk a jutalmat.

TESSÉK, MIT PARANCSOL?

Továbbra is komoly gondot o- koz a lakótelepek üzlethálózatának kiépítése, és kétszeresen érvényes ez Szlovákia fővárosára, Bratislavára. Láttam a város távlati (20001 térképét, amelyen az Obchodná utCa helyén üzletne gyed áll Ha ezt már tegnap átadták volna, talán még nem len ne késő Ugyanis a város közlekedési átszewszésének, az aluljárók építésének és a nagyméretű városrendezésnek a város központjában még több jó állapotban levő üzlet esett áldozatul. Marad tehát a kétezredik év és a remény.

Addig természetesen még nagyon sok épülettörmeléket fogunk kerülgetni és nem egyszer kiszalad szánkon a megjegyzés: „Na ez az üzlet is megérte a nyugdíjkort...“ De jobb egy korszerűtlen üzlet, mint semmilyen.

Ennyit az üzlethálózatról. És most nézzük, mi található az üzletekben. Megvásárolhatjuk-e mindig azt, amire szükségünk

valamit, az ember 10-15 darabot is kitesz a pultra csakhogy mle lőbb megszabaduljon tőlük, már mint a kellemetlen vásárlóktól Az ilyenek rendszerint nem Is vásárlási szándékkal jönnek be az üzletbe Csak mert van idejük, vagy mert valaki felbosszantotta őket, és nálunk vezetik le a mérgüket. Az ilyen vevő nem tudatosítja, hogy történetesen már a nyolcadik órája állok a pu't uiö-' gött, fáradt vagyok és meg lehet, hogy bánatom is van. Mert hát azért én is ugyanolyan ember vagyok mint más. Azzal a különbséggel, hogy nekem mindig mosolyognom illenék.

— És mosolyog?

— Ha van kire, miért nel Azt mondják a mosoly szépít, és én is egy kicsit hiú vagyok.

Bőség van, és választék is. Csak az osztályon felüli, luxus árucikk kevés.

A másik véglet: az egészen olcsó, párhónapos viselésre szánt holmikból is lehetne több. QondoA kereskedelem csak olyan á- rut kínálhat a vevőknek, amilyent gyáraink készítenek. Ha az áru nem fogy, akkor ez a rossz piackutatásnak és annak a jele, hogy képtelenek vagyunk haladni a fejlődéssel Az ezzel kapcsola tos észrevételek;

Mária Lipovská óvodai igazgatónő:

Tavaly szeptember ; elsején kijelentettük az óvodában, hogy a

ti

gyerekek fehértalpú cipőt hozzanak benti használatra. Űj szőnyegeket kantunk és szerettük volna megkímélni a színestalpú cipők csíkjaitól. Mit mondjak? Talán csak ke-tteii hoztak ilyen cipőt. Sem a városban, sem a környéken nem tudtunk kapni 17 és teles, 18-as és 18 és feles nagyságú fehértalpú cipőket. Miért vannak ilyen zavarok a kereskedelemben? Partizánskéban nem számolnak szeptember elsejével? Vagy még nagyobb általánosságban: elkerülte figyelmüket a növekvő populáció?

Mónika Dohnányiová, újságíró:

— Dezider Goga, az SZSZK kereskedelmi minisztere egy decemberi sajtóértekezletén előttünk, újságírók előtt szólította a mikrofonhoz felelős beosztottját — farmer ügyben. Megtuíftuk, hogy a presovi' ruhagyárnak már fél év© gyártania kellene a farmer gyermek- és baktistelöltőket, nadrágokat, de nem gyártja, mert nincsenek megfelelő gombok és zipzá- rak. Mire lesznek, már régen nem lesz divat a farmer.

Szerintem szigorúbban kellene ellenőrizni az tnovációs tervek teljesítését.

Melis Ilona, technikus:

— Bosszantók az Ilyen cédulák: szabadságon vagyunk, betegség miatt zárva, leltár, rögtön jövök — fél naonál tovább is kifüstgesztve stb.. Ezeket nem szeretjük, mert megtörténik, hogy üzletről üzletre jártunk hiába, aztán inkább lemondtunk vásárlási szándékunkról. Ha egy utcában két vagy három egyforma jellegű üzlet van, mérget vehetnék rá, hogy egyidö- ben tartanak zárva. Csak az okok különbözőek: leltár, betegség, szabadság.

Fantáziájuk van a kereskedelemben dolgozóknak, csak reánk vásárlókra nincsenek tekintettel:

Toldi Zsuzsa mérnök;

— Nővé Zámkyban ÍÉrsekújvá- rott) 8 Zámfan-árubázban kellemes meglepetés ért. A fizető- blokkról leolvashattam annak a nevét, aki kiszolgált. Ez az apróság nagvohb jelentőségű, mint sem gondolnánk, az elárusító a nevével vállal felelősséget szolgálataiért Az én benvomásaim az érsekújvári áruházról a legjobbak voltak, és ezúton Is szeretnék köszönetét mondani annak, aki kiszolgált- Benkó Máriának

Komoly, csaknem mindenkit érintő problémát vetettünk fel, de nem vontunk le következtetéseket.

Megegyeztünk abban, hogy a kereskedelem dolgozói akkor lesznek elégedettek, ha majd elegendő mennyiségű, kiváló minőségű árut kínálhatnak a vásárlóknak. Abban is egyetértettünk, hogy nem az első, hanem az utóbbi té nyező — tehát a minőség — ellen vannak kifogásaink.

Viszont az elárusítóknak is többet kell nyújtani az eddigieknél. Kínálniuk kell az árut, mert mi más célja is lehet a kereskedelemnek, mint a piac, a vásárlók igényeinek kielégítése. Végezetül nekünk, vásárlóknak is több megértéssel kell átlépnünk az üzletek küszöbét; ha bírálunk, akkor konstruktívan, segítő készséggel, mert csak így lehetünk mi is a gyár, a kereskedelem é« a niac kapcsolatainak közvetett alakítói. ZÄCSEK ERZSÉBET

120 SZÁZALÉKRA

Olyan szocialista brigádot látogattam meg, amely a trebiSovi (terebe- sl) járásban elsőként tért át a Zlo- bin-féle építési módszerre. Az ezüstérmes Halász-brigádról van szó.

Elöljáróban el kell mondani róluk, hogy első vizsgájuk jelesre sikerült: Král. Chlmecen (Királyhelmecen) hetvenkét lakásegység építését hét hónap alatt fejezték be és adták át hiba nélkül. Jelenleg a Vei. Kapusa- ny-1 (nagykaposi) lakótelep xiégy lakótömbjét építik. Itt 226 család talál majd otthonra.

A hattagú brigád — Varga Miklós, Bínó László, Dupaj József, Szatmári József, Világi Imre és Halász Ernő — a két évre tervezett munkát március elején kezdte meg és az első lakótömb szinte szemlátomást nő.

Halász elvtárs szívesen beszél a brigád munkájáról, de minduntalan társai felé tekintget, nem szívesen hagyja magára akár egy percre sem a brigádot. Tavaly februárban tértek

át a házgyári lakások Zlobin-mód- szerrel történő szerelésére. Kötele= zettségvállalásalk főleg az anyagmegtakarításra, a határidő betartására és lerövidítésére valamint a gépek gazdaságos kihasználására irányulnak. Ügyelnek a szocialista brigád elvi normáinak betartására is.

— Talált-e már követőkre a kezdeményezésük?

‘ — Felhívással fordultunk vállalatunk többi kollektívájához, hogy boz- zánk hasonlóan növeljék az épületek kivitelezésének minőségét, ügyeljenek a munkabiztonsági előírásoik betartására és nyújtsanak nagyobb teljesítményt. Ezt a felhívást a NOSZF 60. évfO'rdulójának tiszteletére tettük.

A kiváló brigád nevébez számos siker fűződik. Elsősorban az a tény, bogy az utóbbi években 115—120 százalékra teljesítik feladataikat. Feletteseik részéről, sem marad el a megbecsülés. A Mlchalovcei Magasépítő Vállalat 04-es számú üzemének

igazgatója, Olejár elvtárs egyike volt azoknak, aki kezdeményezte a Zlo- bin-módszer bevezetését a brigádban. Most minden támogatást megad abhoz, hogy a Halász-brigád teljesíthesse vállalt kötelezettségeit.

Befejezésül ismét a brigádvezetőt Idézzük; ha van munkánk, tehát ha folyamatos az anyagellátás, akkor e- légedettek vagyunk. Am, ha nem kapjuk meg pontosan a házgyári e- lemeket, dühösek vagyunk, mert nem pótol mindent az, hogy jól keresünk. Az emberek nyugalmához sok minden szükséges: megértés a felettesek részéről, a jó munkahelyi légkör stb A brigádban valamennyien arra törekszünk, hogy na csak mi, hanem a lakók is elégedettek legyenek munkánkkal. Arra köteleztük magunkat, és ezért igyekszünk a társadalommal és mindenkivel szemben 1 legtöbbet bizonyítani

Kaszonyi István Foto; a szerző