Tolnai Népújság, 2010. április (21. évfolyam, 76-100. szám)
Vasárnapi Tolnai Népújság, 2010-04-11 / 15. szám
12 SZTORI 2010. ÁPRILIS 11., VASÁRNAP fi Panaszt tettem a kedvenc bankomban RADOS VIRÁG azért a kedvenc bankom, mert tizennégy éve a számla- vezetőm. S mivel hűséges voltam hozzájuk, plusz a szolgáltatásaik díját mindig rendesen fizettem, megdobtak már vásárlókártyával, folyószámlahitellel. Jól jönnek a mai időkben, kellemes a tudat a nagy cécó idején, amikor az ember gyorsan feléli a lassan összegyűjtögetett tartalékait, hogy van mihez nyúlni. TEGNAP MEGYEK BE hozzájuk, a bankomba, hogy befizessek a pénztárban a folyószámlámra egy bizonyos summát. Legyen rajta elég pénz, ha jön a rezsibeszedés. Számot húzok a gépnél, hát látom ám: tizenketten vannak előttem. Bekukkantok a pénztárhoz: négy álláshelyen egyetlen dolgozó fogadja az ügyfeleket. Enyhén meglepődöm - ez itt nem volt divat. Kérdezem az őrt: mi a fene van? Leépítések voltak. Csak nem azzal bocsátották el a szerencsétleneket, hogy nincs szükség a munkájukra? - kérdezem. De bizony azzal - tudom meg. fogtam magam, elmentem ebédelni a két sarokra lévő kínaiba. Meg voltam győződve róla, mire visszaérek, már túl is ment rajtam a sor. Hiszen olyan villámkezű az a bizonyos pénztáros, hogy négy helyett is lezavarja a tizenkét embert. Hát nem zavarta le. Még vagy húsz percet szobroztam az előtérben. Ez jelenti azt, hogy nincs szükség a többi munkájára? Hogy nekem meg a többieknek egy órát várnom kell? Az előtér dugig volt, aki még bejött, azt az őr figyelmeztette, hogy nagyon sokat kell várni. Sarkon is fordultak az emberek. MONDTAM, PANASZT AKAROK tenni. Nem hallgattam az őr aggodalmaskodására, miszerint úgy sincs annak semmi értelme, kis pontok vagyunk mi olyan döntésekhez, hogy felvegyenek-e még dolgozót, vagy sem. Kissé felpaprikázva azt vágtam rá erre, hogy ha ez a sok kis pont tiltakozna hasonló helyzetekben, máshol tartana az ország. Közben, háromnegyed órával a számhúzás után, sorra kerültem a pénztárban, de a panasztételre még ezután is további negyedórát várnom kellett. Addigra már többen hangosan zúgolódtak a lassúság miatt. A fiókvezető azzal mentegetőzött, hogy a négyből egy embert ki kellett rúgnia, kettő pedig beteg. Mondom neki, képzelje el, ha az újságban az én betegségem idején a cikkem helyén mindig egy fehér folt jelenne meg. Látott már ilyet? Ugye, nem? Pedig az újságírók is betegek időnként. Végül a fiókvezető felvette a panaszt, még reménykedett is egy sort: hátha így engedélyez neki a bankközpont egy új pénztárost. a panaszba beleírattam, hogy kérem annak a színvonalnak a visszaállítását, amelyet korábban megszoktam, és szerintem joggal szoktam meg. Elvégre Európában vagyunk, vagy mi. Bár ezt sokan tagadják, én reménykedem. Hogy mi lesz itt, az rajtunk múlik. Ha ilyen helyzetekben minden elégedetlenkedő panaszt tesz, talán megváltozhatnak a dolgok. Talán. De addig biztos nem. ■ Rados Virág Durva orvos, dühös beteg betegjogok Egyre rosszabb a hangulat az egészségügyben Folyamatosan nő a betegpanaszok száma, egyre nagyobb az elégedetlenség a fogorvosokkal és a háziorvosokkal szemben is. A gazdaságosság mindinkább a szakmai munka és az empátia rovására megy. Kun J. Viktória „Maga egy piaci kofa” - ezzel a tömör megállapítással zavarta el betegét a napokban kezelőorvosa, aki szóvá tette, hogy az orvos ne rajta kísérletezzen. Az asszony már a hatodik féle vérnyomás- csökkentőt kapta, de egyik sem segített. Egy másik, emlőrákos beteget pedig azzal fenyegetett meg az orvosa, hogy befejezi a kezelését, ha panaszt mer tenni sérelmei miatt. A fiatal nőnek ugyanis az infúzióban adott kemoterápiás gyógyszere melléfolyt, s úgy szétroncsolta a szöveteket, hogy a keze maradandó károsodást szenvedett. Néhány, nem is kirívó eset az elmúlt időszakból, amelyek miatt betegjogi segítséget kértek a panaszosok. Az idő- és a pénzhiány mellett az empátia is mindinkább kivész az egészségügyből, a betegekben pedig a bizalomnak és a türelemnek nincs már szinte semmi nyoma. Már az agresz- szió sem ritka az orvos, az egészségügyi dolgozó és a beteg kapcsolatában. „Az egészségkassza minél hatékonyabb felhasználása érdekében az orvosi hivatás egyre specializálódik. Sokakat riaszt a kis létszámmal működő, futószalag- szerű ellátás. Jelentősen megrendült az orvos-beteg viszony harmóniája” - fogalmaz figyelemfelhívó levelében Szabó Máté. Rettenetesen nagy a türelmetlenség, a nemtörődömség. Az empátia az, amit mindinkább elveszítenek a gyógyítók. Az ombudsman szerint a betegek több mint tíz évvel a jogaikat szabályozó új egészségügyi törvény hatálybalépése után is sokszor még mindig tárgynak érzik magukat az ellátórendszerben. Ellátást kétségkívül kapnak, de számos esetben sérül a páciensek emberi méltósága. Az állam- polgári jogok biztosa most arra kéri a szakmát, hogy a betegek jogait szem előtt tartva tegyenek meg mindent a kölcsönös elégedettséget eredményező állapot helyreállításáért. Szabó Máté a hozzá beérkezett panaszok alapján vont konklúziót, de úgy tűnik, ezt erősítik a betegjogi képviselők tapasztalatai is. A Betegjogi Ellátottjogi és Gyermekjogi Köz- alapítvány a napokban összesíti a legfrissebb adatokat, de az már most látszik: nőtt a panaszok száma, leginkább a hangnem és a nemtörődömség, a figyelem teljes hiánya bántja a betegeket. Bodnár Agnes betegjogi szakreferens szerint kommunikáció beteg és orvos között vagy egyáltalán nincs, vagy nagyon rossz, a tájékoztatás pedig nagyon esetleges. A gyógyítás valóban futószalagon folyik, a betegekre pedig egy-egy termelési darabként tekintenek. De a páciensek is mind ingerlékenyebbek, agresszívabbak az orNem tudjuk a jogainkat a tárki tavalyi felmérése szerint a felnőtt magyar lakosság harmada véli úgy, hogy alig vannak ismeretei az őt megillető betegjogokról (32 százalék), míg öt százalék vallja magáról, hogy jól tájékozott ez ügyben, r az ötfokú skálán a felnőtt magyar lakosság átlagpontja 2,3, tehát a lakosság többsége úgy érzi, hogy nagyon kevés ismerete van a betegjogokkal kapcsolatban. vosokkal, az egészségügyi személyzettel szemben. „Az idő- és pénzhiányt az egészségügy egyértelműen a betegre vetíti. Rettenetesen nagy a türelmetlenség, a nemtörődömség. Az empátia az, amit mindinkább elveszítenek a gyógyítók. „A betegek pedig ma már nem néznek el mindent orvosaiknak, sokszor éppenhogy saját fusztrá- ciójukat viszik be a rendelésre vagy a kórházi osztályra - foglalja össze tapasztalatait Bodnár Ágnes. - Egyre több a bejelentés, tavaly 16 ezer esetet regisztráltunk, de a most készülő friss jelentés emelkedést mutat majd.” Az már látható, hogy mind többen emelnek szót háziorvosuk ellen, illetve új jelenség, hogy sorra érkeznek a fogorvosokkal szembeni panaszok. A fogászatok döntő többségének tudomása sincs arról, hogy a beteget a beleegyezés, illetve a tájékoztatás joga illeti meg - tette még hozzá a betegjogi képviselő. ORSZÁGOS APRÓHIRDETÉSEK INGATLAN 8 BACS-KISKUN megyében 2,5 szobás felújított családi ház ea. Iá.: 2,5 M Ft. 06- 20/228-3822------------------------------------- ‘26896* CSABRENDEKEN 800 m2-es közműves telek 25%-os beépíthetőséggel, szőlővel, gyümölcsfákkal eladó. Balatontól 28 km-re. T.: 06-70/332-6983------------------------------------- *27333* GY ULÁN ház eladó: 2,7 NI Ft. 06-30/437- 8900------------------------------------- •27261* VÁ GHATÓ erdőt vásárolok. 06-20/423- 0813-------------------------------------- *27287* _________JÁRMŰ_________ 8 FORD Transitot, Renault Trafficot, Opel Vivarót vásárolnánk! 6-9 személyeset, 2001-es évjárattól, készpénzért. 06- 30/746-7347------------------------------------- *26976* RE NAULT Megane 1,4 B, 96.12. havi, 2 év műszakival eladó. T.: 06-70/520-9832------------------------------------- *27327* GÉ PEK IFA motoros Ciklon kompresszor, HIAB rönk- fogó, román 51 pótkocsi, JUMZ-2621 eladó. Harkakötöny. 06-20/9582-449--------------------.-----------—---*27326* TÁ PKEVERŐ darálóval, gyári, 7,5 kW eladó. 06-30/3302-765-------------------------------------- *27320* 100-200-500 kg-os mérleg, RZ-3, targoncatorony, MTZ-50,80,82 eladó. Harkakötöny. 06-20/9582-449------------------------------------- *27318* ____MEZŐGAZDASÁG____ ALUMÍN IUM-, vas-, műanyag, rozsdamentes tartályokat vásárolok. L: 06-30/383-4000------------------------------------- *27222* KU KORICA, siló szállítva. 06 30/3303-531-------------------------------------- *27337* KUKORICADARA (CGF) száraz, illetve nedves szállítva eladó. 06-30/3302-765--------:---------------------------- *27319* KU KORICA, siló 250 q-tól szállítva eladó. 06-30/3700 207------------------------------------- *27340* KU KORICÁT vásárolnék 300 q-tól. 06-30/ 3700-207--------------------------------------*27340* LU CERNAMAG, tisztított, fémzárolt eladó. 06-70/540-0996------------------------------------- *27317* MA DÁRRIASZTÓ „műsas”. Ára: 15000 FL Tel.: +36-30/9467-970; www.madarriaszto.hu---------- ‘27328* NE DVES kukoricadara szállítva. 06-30/ 3303-531------------------------------------- *27337* ÁL LÁST KÍNÁL 8 JÓL fizető bedolgozói munka leinformálható cégtől. 06-30/846-1819------------------------------------- *26894* 8 O TTHONI mellékjövedelmet aj.! 06-70/ 233-5508--------------------------------------*27227* UTAZ ÁS GYULÁN nyaralóházak kiadók: 06-30/437 8900-------------------------------------*2 8 HÉVÍZ, apartman kiadó, 1500/fő 30/587-5564----------------------------------------------*2 8 ÜDÜLJÖN Gyulán, a gyógyfürdő közeié ben, a családias Székely Panzióban! 06 66/361-015---------------------<------------------------ *2 ww w.igaliszallas.hu ; Gyógyfürdőtől 300 m-re apartmanok kiadók! Üdülési csekket elfő gadok. 06-70/2187-823---------------------------------------------- *2 8 ZALAKAROS belvárosában apartmanok 6000 Ft/2 fő/éj. Üdülési csekket elfogadok, 20/311-6454 ZALAKAR0S0N apartman kiadó. www.katihaus.info ; t.: 00-36-20/983-6574------------------------------------- *27193* PÉ NZPIAC PÉNZÜGYI és jogi tanácsadás, adósság- és válságkezelés felső fokon. Adósságok és kintlévőségek behajtása, teljes körű jogi és pénzügyi háttérrel. 06-70/3347-538------------------------------------- *27113* VÉ GREHAJTÁSOS és árverés alatt álló ingatlanok kiváltása, banki és jogi háttérrel. 06- 30/9-060-063------------------- ‘27143* ÁLLAT BERNÁTHEGYI kiskutyák eladók. 06- 30/341-9310, www.lavinakutato.hu------------------------ *27335* CH AROLAIS borjak (6 hó) 28 db eladó. 06- 30/631-4883-------------------------------------*27336* TE NYÉSZ üsző (Charolais, 12 hó, 4 q) 220 E Ft/db eladó. 06-30/631-4883--------------------------------------*27336* 8 V ILLANYPÁSZTOR, ebőr, kutya-riasztókiképző, kártevőriasztó, kapunyitó, gázérzékelő. Elektra Start Szaküzlet, Berhida, Szabadság tér 5. www.villanypasztorok.hu 06- 30/214-7677, 06-30/307-1437 T./F.: 06- 88/454-914--------------------------------------*26893* SZOL GÁLTATÁS ABLAKSZIGETELÉS garanciával. 06-20/374- 7956------------------------------------- *27343* UG YE Ön is szeretne megújulni mint a természet tavasszal? Erre kínálunk egy csodálatos lehetőséget bemutatónkon, ahol jövedelme növelésére is kínálunk megoldást. Erre április 29-én Győrben nyílik lehetősége, du. 17 h-kor. Tel.: 414-01-56, 06-70/298- 00-09, e-mail: bkatalin@mail.tvnet.hu MACSKARIASZTÓ! Hívatlan állatok vannak a kertjében? Gyermeke nem játszhat az udvari homokozóban a szomszéd macskái miatt? A Garden Protector kisállatriasztó garantáltan Iával tartja a: • macskát • kutyát • nyestet stb. P Mozgásérzékelő;, Időjárásálló. ultrahanggal és normál hanggal működő területvédö készülék. VÉDETT TERÜLET: 200 m2 VEGYSZERMENTES, BIZTOS HATÁS! AKCIÓ! Vésárolja meg 2010. április 12-16. között 15%-os kedvezménnyel! HARP’S Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. 5000 Szolnok, József Attila u. 38.1/8. tel./fax: 06 (56) 410-916, mobil: 06 (20) 9426-380, e-mail: harps@harps.hu www.harps.hu A termék postai utánvéttel is megrendelhető! VEGYES AKÁCcsemete eladó. 06-30/555-7680---------------—---- *27334* CS APDA eladó, kártékony állatok (patkány, menyét) elfogására alkalmas: 20/448- 4588------------------------------------- *26905* CS IZMÁVAL egybeépített nadrág+dzseki horgászathoz, vizes munkához eladó. Új, használatlan német vegyvédelmi ruhák. Tel.: 0620/330-1773 FAHÁZ, 14 nm-es, szállítható eladó. 06- 70/531-3108------------------------------------- *27312* 8 TEXTIL porzsák minden porszívóhoz és takarítógéphez. +36-20/585-3524--------------------------------------------------------------------------------- *27108* ÚJ KERÉKPÁROK: női mélyen hajlított kont- rás és váltós új férfi és gyerekméret olcsón eladók. Kőszeg, Várkör 64. T.: 36/20/379- 3163------------------------------------- *27285* _______EGÉSZSÉG_______ 8 HÁZI ápolásra többfunkciós betegágyak, gyógyászati eszközök harmadáron. 06-70/ 537-6682---—---------------------------------*26898* KÖ MÉNYLIKŐR, rizsleves, borkő. Kozmetikum, gyógytermék házi receptek. Herbáció magazin: kérje újságárusától! www.herbacio.hu------------------------------------- *27259* 8 POTENCIANÖVELÖ, növényi eredetű, 6 kapszula 5000 Ft-ért. Tel.: 06-20/585- 3524------------:------------------------ *27012* VÁ LLALKOZÁS ELFEKVŐ árukészletek, ifák, teherautók vásárlása. I: 06/20/272-0066------------------------------------- *27315* PA RTNEREINK részére eladó cégeket keresünk (adósággal rendelkezőt is). 06-30/ 9-060-063------------------------------------- *27113* RU HÁZAT 8 ANGOL bontatlan minőségi felnőtt bálás ruha 150 Ft/kg, 95% hibátlan eladható! Bontatlan gyerekbála 250 Ft/kg. Ingyenes kiszállítás. Kérje árlistánkat! Tel.: 06-20/ 323-0212, www.hollandruha.neet.hu a HASZNÁLT holland és német ruha kedvező feltételekkel, házhoz szállítva is eladó! +36-30/413-0147 w a KIS LÁBÚ nők cipőboltjában szandálok, magas és lapos sarkú cipők, bokacipők és csizmák vására! 1077 Bp., Wesselényi u. 19. Tel.: (+36)20/962-0553 *26899* KÖNYV a ANTIKVÁR felvásárlóközpont vásárol régi könyvet, könyvgyűjteményt! Azonnali díjtalan kiszállás! 06-1/787-9282,06-30/ 877-1460 *26875* HIRDETMÉNY 8II. oszt trapézlemezek Dabason. 29/367-618, +36-70/318-9472------------------------------------- *26941* NÖ VÉNY 8 EGZOTIKUS növénymag-katalógus! Tel.: 94/352-552------------------------------------- *26892* JÁ TÉK DARTS célbadobó kihelyezése. 06-30/ 2533-094 Apróhirdetések felvétele telefonon: 06-1 488-5644 és faxon: 06-1 488-5669 «