Új Néplap, 2012. október (23. évfolyam, 230-255. szám)
2012-10-20 / 247. szám
2012. OKTÓBER 20., SZOMBAT GAZDASAG 7 Lejtmenetben a csomagoloipar tendencia A belföldi értékesítés csökken, az export nő az ágazat hazai vállalatainál Csomagolószerek felhasználása (milliárd forint) Mintegy 5 százalékos visz- szaesést mértek az idei első fél évben a magyarországi csomagolóipari vállalatok. Az általános gazdasági problémák mellett a fő gondot a környezetvédelmi termékdíjas szabályozás idei, kedvezőtlen irányú változása jelenti, amely hátrányba hozta a hazai gyártókat az importőrökkel szemben. Németh I. Gergely Közel 5 százalékkal csökkent az idei első fél évben a Magyar- országon felhasznált csomagolóipari termékek mennyisége. Ráadásul a visszaesés ellenére az importált csomagolóanyagok volumene mintegy 5 százalékkal nőtt, ezzel az import termékek részaránya a hazai felhasználáson belül az egy évvel korábbi 43-ról 46 százalékra emelkedett - közölte lapunkkal Nagy Miklós, a Csomagolási és Anyagmozgatási Országos Szövetség (CSAOSZ) főtitkára. A szakember kifejtette: ezzel szemben a magyarországi csomagolószer-gyártók számára pozitívum, hogy a külpiaci értékesítésük - ha szerény mértékben is - emelkedett. A tavalyi évet 471 milliárd forintos forgalommal zárt, mintegy 25 ezer főt foglalkoztató iparág gyengélkedése részben az általános gazdasági helyzetre vezethető vissza. Emellett az ágazatot külön sújtják a környezetvédelmi termékdíjas szabályozás 2012 elején életbe lépett változásai. A termékdíj- tételek - átlagosan 250 százalékos - emelése önmagában jelentős árdrágító hatást gyakorolt. Emellett azzal, hogy a csomagolási termékdíj befizetésének kötelezettségét a szaÖnkiszolgáló éttermét alakította át Cybergastro vendéglővé a Kaja.hu Kft. A nyár eleji soft opening óta eltelt idő alatt folyamatosan fejlesztették a szoftvert, így a közel százmillió forintos beruházásból egy afféle számítógép-vezérelt étterem jött létre a Nagymező utcában. Az étterem két szintjén összesen hetven számítógépet telepítettek az asztalokba: minden vendég előtt monitor az asztal lapja, amelyen megrendelhetik a menüt és egyben a fizetést is intézhetik - tájékoztatta lapunkat Ábrán Attila ügyvezető igazgató, hozzáfűzve: a rendszer egyszerűen kezeli a mai világban nélkülözhetetlen fizetési típusokat: a bankkártya, a cafeteria jegyeket, a SZÉP-kártyát, a PayPalt, az online fizetési lehetőséget. A terminálok segítségével mintegy 30 százalékkal rövidebb idő alatt kapják meg a vendégek az ételt, mint azokban az éttermekben, ahol meg kell várni, hogy a pincér felvegye a rendelést. A következő egységeket ugyanakkor már fele pénzbályozás a csomagoló (például üdítőital-palackozó) cégekről a csomagolóanyagok gyártóira, illetve első hazai forgalomba hozóira hárította, a rendszer a korábbinál is nehezebben átláthatóbbá vált, ráadásul a termékdíjfizetés átvállalásának intézménye a felhasználókat az import csomagolóanyagok vásárlására ösztönzi. Likviditási szempontból ugyanis nem mindegy, hogy egy hazai csomagoló cég egy magyarországi gyártótól eleve termékdíjjal terhelve veszi meg a csomagolóanyagokat, vagy külföldről maga hozza be az országba, ekkor ugyanis a csak a csomagolt termék első hazai forgalomba hozatalakor keletkezik fizetési kötelezettsége. „A hazai csomagolóiparban tapasztalt újabb megtorpanást tekintve kifejezetten kedvező, hogy vállalkozásunk idei első háromnegyedévi forgalma 7 százalékkal haladta meg az bői is ki tudják hozni, hiszen megfizették már a tanulópénzt például feleslegesen megvásárolt számítógépek formájában. Ami a jövőt illeti, előbb Budapesten szeretnének 2-3 ilyen éttermet létesíteni, majd a megyeszékhelyeken és esetleg külföldön is. ■ Minden vendég előtt monitor az asztal lapja, amelyen megrendelhetik a menüt, és egyben a fizetést is intézhetik A fogyasztói szokások változásáról Ábrán Attila elmondta, hogy amíg korábban a forgalom 70 százaléka az éttermi fogyasztásból származott, addig ma ugyanilyen arányt képviselnek a házhoz szállítási megrendelések: ma nem a szabad asztalért állnak sorba a vendégek, hanem a címek állnak sorba a központi számítógépen. A magyar magánszemélyek tulajdonában lévő vállalkozás ugyanakkor más tekintetben is úttörő. Létrehozták a „Ne egy évvel korábbit. Igaz, ez a növekedés kizárólag az export- értékesítés erősödésének köszönhető, ahol az utóbbi időben viszont a szlovák és cseh cégek támasztanak egyre erősebb versenyt” - közölte Reményi Antal, a Reményi Csomagolás- technikai Kft. tulajdonos-ügyvezetője. A 46 főt foglalkoztató, tavaly 2,1 milliárd forintos árbevételt elért Reményi Csomagolástechnika Kft. a kihívásokra fejlesztéssel reagált: néhány hónappal ezelőtt adták át a cég 420 millió forintos beruházással felépített 2,7 ezer négyzetméteralap területű komplexumát, amely a vállalkozás irodáinak, raktárának és egy bemutatóüzletnek ad helyet. Az eleve alacsony energiafogyasztású épületben hőszivattyús fűtési-hűtési rendszert alakítottak ki, a melegvizet pedig napkollektorokkal biztosítják. Emellett a cég még idén újabb 50 millió forint dobd el” pizzás dobozt, amely - a sütőpapírbélés eltávolítása után - tovább használható. A cég honlapján látható oktatófilm révén irattartót, képkeretet, sőt, széket, asztalt is lehet hajtogatni, vagy akár egy egész szobát be lehet rendezni a kartonbútorokkal. A pizzás doboz ötletét először Magyar- országon jelentették be használati mintaoltalomként, illetve az Egyesült Államokban szabadalmi bejelentést is tett a Kaja.hu Kft. Az ötlet jogi védelmének további biztosítása érdekében, sor került egy nemzetközi szabadalmi bejelentés megtételére is, amelynek lajstromszámát feltüntetik a dobozokon. ■ VG Kaja.hu Kft. (ezer forint) 2010 2011 Árbevétel 30919 46427 Üzemi eredmény 231 1558 Adózott eredmény 146 1404 Mérleg szer. ered. 146 1404 Hosszú lei. köt. 0 0 Mérlegföösszeg 13187 18162 FORRÁS: KIM, OPTEN értékű gépbeszerzésre készül, tovább erősítve, helyzetét a minőségi csomagolóipari termékek gyártásában. Az árfolyam változékonysága miatt viszont inkább a belföldi termelők szolid térnyerését tapasztalták az importtal szemben az idei évben a Dunapack Kft.-nél. „Kettős piaci vonulat figyelhető meg a hazai piacon. Azoknál a termékeknél, ahol erős az árverseny, a csomagolóeszközöknél csak olyan fejlesztések hajthatók végre, amelyek a gyártás gazdaságosságát tudják javítani. A magas hozzáadott értékű prémium kategóriás termékeknél fontosabb a kreatív fejlesztés, új formákra új nyomdai technológiákra van szükség” - fejtette ki Galambos Attila, a Dunapack Kft. egyik ügyvezetője. A hullám- papír-termékek gyártásával foglalkozó cég szakembere elmondta: a társaság 2011-ben 31 milliárd forintos árbevételt ért a magyar telekom elnyerte a 2012. évi Kiválóság az Ügyfél- kiszolgálásban Díjat. Ezzel a cég az ország legjobbjának bizonyult a T-Pont üzlethálózat által képviselt személyes ügyfélkiszolgálás terén az ország nagyvállalatai közül, s a tavalyi rangos harmadik helyezéshez képest is jelentős javulást mutatott fel. Á Telekom ugyancsak kiemelkedő sikert ért el a telefonos ügyfélkiszolgálás kategóriában, ahol első alkalommal indult a megmérettetésen, és máris a második helyezést érdemelte ki. így összességében a legjobbnak bizonyult a távközlési ügyfélszolgálatok közt. A 2012 nyarán végzett felmérés keretében a szervezők több ezer próbavásárlás, ügyfélszolgálati telefonhívás illetve elektronikus megkeresés során tesztelték a versenyben különböző kategóriákban induló szolgáltató cégek munkatársainak szaktudását és ügyfélbarát magatartását. A verseny második szakaszában a szolgáltatók ügyfeleinek elégedettségét mérték kiterjedt telefonos felmérés keretében. el, s nagyjából ennyire számítanak az idén is. 2013-ra pedig a vállalat célja megtartani eddigi piaci pozícióit és eredményeit, szinten tartó, modernizálási projektekkel tovább szélesítve ragasztási és nyomtatási kapacitásukat elsősorban az árukínáló csomagok gyártása terén. Tennivalók A csomagolási és Anyagmozgatási Országos Szövetség ágy látja, hogy az ágazat verseny- képességének javítása érdekében sürgős lépésekre lenne szükség. Mindenekelőtt meg kell szüntetni a hazai gyártók és disztribútorok diszkriminációját, a termékdíjas átvállalásoknál figyelembe kell venni a csomagolószer-gyártási sajátosságokat, valamint ki kellene terjeszteni az átvállalás lehetőségét a csomagolási segédanyagokra is. Christopher Mattheisen, a Magyar Telekom elnök-vezérigazgatója a díj átvétele kapcsán elmondta: „Nagy megtiszteltetés és öröm számunkra ez a kiemelkedő siker. Különösen büszkék vagyunk arra, hogy ügyfeleink véleménye alapján bizonyultunk a legjobbnak a távközlési ügyfélszolgálatok között.” Az ügyfélelégedettség növelését és az ügyfélkiszolgálás további javítását a nagyvállalat folyamatos innovációkkal is elősegíti. A megújult T-Pont üzletekben ügyfélbarát és interaktív módon, kézzel fogható és kipróbálható közelségben mutatják be a legújabb szolgáltatásokat és okos eszközöket. A telefonos ügyfélszolgálatban pedig a Telekom vezette be Magyarországon elsőként a hangazonosítást, amelynek köszönhetően ügyfeleink egyszerűbben és gyorsabban intézhetik ügyeiket. A Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban Díjról további információk a www.clientfirst.hu web- oldalon találhatók. ■ CS. E. HÍRSÁV Mai: nem gondolták, hogy ekkora a baj a magyar Alumínium Termelő és Kereskedelmi (Mai) Zrt. vezérigazgatója a vörös- iszap-katasztrófa ügyében indított büntetőper pénteki tárgyalásán azt mondta, először egyikük sem gondolta, hogy ekkora a baj. Az elsőrendű vádlott, B. Zoltán negyedik napja folytatta vallomásának felolvasását a Veszprémi Törvényszéken. A vádirat megállapításaival kapcsolatban megjegyezte, hogy a csurgalékvízárok annak idején üzemszerűen, dugulásmentesen működött, de ha eldugult volna, szerinte annak sem lett volna hatása a katasztrófára. Jól működik együtt az ÖBB és a MÁV több veszteséges évet követően várhatón mintegy hatvanmillió euró többlettel zárja az évet az Osztrák Szövetségi Vasutak (ÖBB)- mondta Christian Kern vezérigazgató Bécsben újságíróknak. A teherszállítási üzletág, a Rail Cargo Austria (RCA) átszervezését tovább folytatják, ennek során további leépítésekre is sor kerülhet. Kern elmondta, javulnak az üzemi eredmények az RCA magyar leány- vállalatánál is, nemcsak az árfolyamhelyzetnek, de nagyrészt az operatív intézkedéseknek köszönhetően. Ez nem lett volna lehetséges- tette hozzá -, ha nem lenne intenzív együttműködés az ÖBB és a MÁV között. „Úgy érezzük, jól fogadtak minket" - mondta. Új csavargyártó üzemet épített az Elcometal a megnövekedett megrendelések jobb és hatékonyabb kielégítése érdekében új üzemet épített az autóipari beszállítóként tevékenykedő szegedi Elcometal Kft. A szegedi családi vállalkozás beruházása új munkahelyek létesítését is lehetővé teszi. A cég, mely 1990 óta foglalkozik csavarok és kötőelemek gyártásával, a válság ellenére is dinamikusan fejlődik, Európában is elismert autóipari beszállítóvá nőtte ki magát. A több mint 120 millió forint értékű beruházással az üzem működése a tervek szerint 10-12 százalékos forgalomemelkedést biztosíthat a cégnek. Nukleáris üzemanyagok szállítása: új feltételek MAGYARORSZÁG, OROSZORSZÁG és Ukrajna kormánya közös megállapodást írt alá az Ukrajna területén át Magyarország és Oroszország között történő nukleáris üzemanyag szállításról. A megállapodás a három ország által 1992-ben kötött, eddig hatályos együttműködést váltja fel. Áz új megállapodás megkötését a nemzetközi környezet változása, Magyarország EU-csatlako- zása, az atomenergiát érintő jogszabályi háttér fejlődése, és a szigorúbb biztonsági követelmények tették szükségessé. Új fogalom a cybergastro vendéglátás A megyeszékhelyeken is terjeszkednének PROMÓCIÓ Az ügyfélkiszolgálásban a Magyar Telekom az élen
