Új Néplap, 2011. március (22. évfolyam, 50-75. szám)
2011-03-04 / 53. szám
4 MENEDZSEROLDAL UJ NÉPLAP - 2011. MÁRCIUS 4., PENTEK Az üzleti élet mozgatórugója a vita, ami nem | veszekedés Megfigyelések bizonyítják, hogy a különböző szakmai fórumok, megbeszélések résztvevői nem használjak ki a vita lehetőségét. Legtöbbször, amikor az előadás arra a pontra jut, hogy szakmai vitára biztosítana lehetőséget, senki nem akar beszállni a beszélgetésbe. A pszichológusok szerint az emberek félnek a konfrontációtól, és annak esetleges következményeitől. Pedig egy jól felépülő vita, ahol logikusan érvelnek a felek, sokkal hasznosabb lehet, mint egy több órás, mély előadás. A kutatók azt mondják, az üzletembereket újra meg kell tanítani vitatkozni, hogy növelhessék az eredményeiket. ■ Zakózsebből is előhúzható projektor : Új termékek tűntek fel a • nemzetközi és hazai piaco- • ' kon is, amelyek az üzleti élet- : : ben hathatós segítséget . ; nyújthatnak. A mini projektorok kom- : : pakt méretüknek köszönhe- : : tőén, akár egy zakó zsebében ; ; is eltérnek, így nem kell sú- j lyos koffereket cipelni, mint ■ ahogy a hagyományos kiveti § : tők esetében. Emellett LED- ; es megvilágításuknak kö- • • szönhetően akár 20-30 ezer : üzemórát is teljesítenek, a vi- : ; lágítótest cseréje pedig nem ; kerül sokba. Nem igényelnek \ külső áramforrást, megelé- ■ : gednek a laptopok USB-s táp- . ellátásával is. Talán előnyük- • bői származik a hátrányuk • | is, hiszen a LED fényforrások j : nem biztosítanak megfelelő : : fényerőt, így csak kis távolsá- : • gokra képesek kivetíteni a • ; képeket Az áruk is töredéke '■ '. az általánosan használt esz- : : közökének, a drágább mo- • • deliek ára sem éri el a száz- • • ezer forintot. ■ BUDAY PÉTER DÁNIEL, ű Trenkwalder Személyzeti Szolgáltató kirendeltségvezetője: — Évente felmérést végezünk a kölcsönzött munkavállalók között. Ebben arra keressük a választ, hogy mennyire elégedettek a cégünkkel, másrészt a kölcsönvevő vállalkozásokkal. Az eredmények alapján igyekszünk változtatni, amin szükséges. Tapasztalatom szerint a cégeknél egyre fonta ’ sabb a munkavállalók elégedettsége, hiszen csak így tudják megtartani a dolgozókat. lovász Sándor. azASIO Személyzeti Tanácsadó Iroda társtulajdonosa: - A cégek tulajdonosai elsősorban a hatékony munkát várják el. A hatékony munkatárssal meg vannak elégedve, azt a munkavállaló is érzi, így az ő elégedettségi szintje, úgy a céggel, vezetőivel és saját magával egyre magasabb. Magyarországon a legnagyobb baj a hatékonysággal van. Egy felmérés szerint a magyar cégek hatékonysága jóval alacsonyabb az osztrákokénál. Másrészt, a dolgozók, főleg vidéken, féltik a munkahelyüket a magas munka- nélküliség miatt, ezt csak növeli a gazdasági krízis „réme”. A félelemben élő ember pedig nem lehet elégedett, és a hatékonysága csökken. Az üzleti eredményen is megmutatkozik a beosztottak elkötelezettsége. Ennek egyik fontos eleme a főnök elfogadottsága. Képünk illusztráció. A juttatások és a munkahelyi vezetők dolgozói megítélése Az alapfizetésem összhangban áll munkakörömmel, tapasztalatommal 55 százalék 23 százalék 22 Cégemnél kiválóak a bérek, juttatások 19 százalék 25 56 százalék Közvetlen főnökömtől megfelelő irányítást és segítséget kapok ■BEE Közvetlen főnököm kiváló 53 százalék 21 százalék 56 százalék 26 százalék 26 százalék I Egyetért Semleges Nem ért egyet FORRÁS: KUTATÓCENTRUM Minél elégedettebb a dolgozó a munkafeltételekkel, illetve minél reálisabbnak ítéli a munkájáért kapott juttatásokat, annál elkötelezettebb a cég felé és annál kedvezőbb a teljesítőképessége - állítják a szakemberek. Egy felmérés szerint a magyarok többsége nem akar munkahelyet váltani, de több tekintetben sem igazán elégedett. Teleki József A dolgozók kétharmada kitart a munkahelyén, és a következő két évben nem tervezi, hogy új állást keres. A KutatóCentrum és a MASMI Hungary Piackutató Intézet tavaly végzett felmérése szerint azonban ennek döntő oka, hogy a többség úgy látja, nincsenek reális lehetőségei a váltásra, azaz nincs másik munkahely. Ugyanakkor a megkérdezettek 40 százaléka büszke a cégére, 37 százaléka pedig azonosulni tud a vállalat értékeivel és hitvallásával. A munkavállalók a közvetlen feletteseikkel jellemzően elégedettek, míg a felső vezetőkkel szemben vannak fenntartásaik.- A válaszadók több mint fele szerint a főnökük hozzáértő, tisztelettel bánik a beosztottaival, érthetően kommunikál, bátorítja a munkatársait és világos célokat jelöl ki - emelte ki Barcza Enikő, a Kutatócentrum vezetője. A munkavállalók többsége szerint a topmenedzserek megfelelő lépéseket tesznek azért, hogy a vállalat hosszú távon sikeres legyen. Ám azzal csak a egy- harmaduk ért egyet, hogy a felsővezetők törődnek azzal, hogy a beosztottak jól érezzék magukat. A rossz munkahelyi légkör nehezen mérhető, de lehet következtetni rá. Ilyen jel lehet többek között az erős fluktuáció, a gyakori hiányzások, a teljesítmény-visszatartás. De a munkahelyi konfliktusok vagy az elhúzódó döntések hátterében gyakran hangulati elemek állnak. A legnagyobb elégedetlenség a bérekkel és juttatásokkal szemben mutatkozik: a válaszadóknak kevesebb mint negyede gonA tanácsadó cégek szerint mindenképpen célszerű rendszeresen felmérni, hogy milyen mértékben elégedettek az alkalmazottak. De a jó cégvezetésnek arra is időt kell szánnia, hogy megismerje mivel és miért nem elégedettek a dolgozók Ezzel növelhető a munkavállalók elkötelezettsége. dolja, hogy a fizetése összhangban áll a tudásával és tapasztalatával, és körülbelül egyötöde nyilatkozta azt, hogy a cége családbarát juttatásokat biztosít, rendszeresen elismeri a dolgozók teljesítményét és kiváló béreket kínál. A legtöbben a prémiumot hiányolják: csupán a megkérdézet- tek 15 százaléka látja úgy, hogy a munkahelye magas prémiummal jutalmazza a jó teljesítményt. A felmérés ugyanakkor rámutatott arra, hogy a munkavállalói elkötelezettség kialakításában nem csak a bérek játszanak szerepet, fontosak a szakmai fejlődési lehetőségek is. Érdemes felmérni az elkötelezettséget Elégedett dolgozó hatékonyabb felmérés Az alkalmazottak többsége nem változtatna munkahelyén, csak a béren Figyelnek a cégek a munkavállalókra? Felmérik a hazai Az elmúlt evekben jelentősen átalakult a hazai mobiltelefonpiac, és ebből kifolyólag a vásárlói, felhasználói trendek. Lakossági online-kutatást készít az Ipsos Zrt. a hazai okostelefonpiacról, amelyben a használati trendeket, véleményeket és attitűdöket vizsgálják. Az eredmények áprilisban látnak napvilágot. A felmérés a 2010 tavaszi vizsgálat megismétlése kibővített kérdőívvel - az elmúlt egy évben megjelent új trendek, például a táblagépek vizsgálatával. A kutatás lehetővé teszi annak megállapítását, .hogy mennyit fejlődött Magyarországon egy év alatt az okostelefon-piac. Az adatok első bemutatására az április 6- án megrendezendő Smartmo- bil’ll konferencia keretében kerül sor. A kutatásból a többi között kiderül, milyen márkájú készülékeket használ a lakosság, illetve hogyan, s elsősorban mire használja azokat. Külön kérdés vizsgálja, hogy szeretnének-e az emberek okostelefont, illetve táblagépet vásárolni - illetve, ha nem, akkor mi áll az elutasítás mögött. A kutatás fel kívánja tárni, mennyire ismerik az emberek idehaza a főbb okostelefon operációs rendszereket, továbbá vásárolnának-e iPhone-t, androidos készüléket vagy Windows Phone-t. ■ okostelefonok piacát ■ Azt is vizsgálják, hogy mire használják az okostelefonokat. HIRDETÉS Minőségdíjat kapott a Peugeot Qualité elismerés A Qualite ’96 Kft. már másodszor nyerte el a kitüntető címet a Peugeot nemrégiben új nemzetközi programot indított útjára, amelynek célja a márka szolgáltatási minőségének javítása. 19 országban összesen 30 ezer munkatársat készítettek fel a kitűzött cél elérésére, azaz arra, hogy a márka 2012 végéig felkerüljön az újgépjármű-értékesí- tési és vevőszolgálati minőségverseny dobogójára. A KÖZELMÚLTBAN minden érintett országban minőségdíjjal jutalmazták a legjobb teljesítményt nyújtó márkakereskedőket. Az eredményhirdetésre és a díjak átadására február 17- én, a francia fővárosban Párizsban, a Louvre Múzeumban került sor. Magyarországon a Ignácz Ervin a Qualite ’96 Kft. cégtulajdonosa (balra) és Vincze Péter kereskedelmi igazgatója a Peugeot Minőségdíjjal Podium 2012 Peugeot Service Quality Awards 2010 ifTr Peugeot Qualité márkakereskedés 2009 után 2010-ben is elnyerte a Peugeot Minőségdíjat. A RANGOS ELISMERÉST Ignácz Ervin cégtulajdonos és Vincze Péter kereskedelmi igazgató vette át Párizsban. A Peugeot Qualité márkakereskedést a hazai forgalmazásért felelős Peugeot Hungária Kft. is díjjal jutalmazta. 'OUAHTÉ www.qualite.hu SZOLNOK Verseghy út 3. Tel.: 56/524-090 JÁSZBERÉNY Nagykátai út 20/a. Tel.: 57/505-300 KARCAG KUNSZENTMÁRTON Madarasi út 54/a. Erdő tér 30. Tel.: 59/500-139 Tel.: 56/560-201 PEUGEOT
