Új Néplap, 2010. augusztus (21. évfolyam, 178-202. szám)

2010-08-02 / 178. szám

2 ÚJ NÉPLAP - 2010. AUGUSZTUS 2., HÉTFŐ MEGYEI TŰKOR Hiába fizetett, kikapcsolták az áramot panasz A hölgy SMS-ben értesült a behajtó cégtől arról, hogy tartozik a szolgáltatónak Ismét több embernek okozott bosszúságot az E.ON. Egy hölgy kengyeli lakásában kikapcsolták az áramot, holott állítása szerint hatezer-negyven­kettő forint túlfizetése volt. A másik hölgynek a tartozását pedig eladták egy behajtó cégnek, ho­lott ő fizetett volna. Mátyus K.-Négyesi I.- Az előző évben felszólított az E.ON, hogy nem fizettem be a számlát — fordult lapunkhoz se­gítségért panaszosunk, a nyolc­vanas évei közepén járó Csornán Margit. - Rögtön kértünk kivizs­gálást az ügyben, de semmi nem történt. Tavaly augusztusban és decemberben kijöttek hozzám el­lenőrizni az órát, végül december elsején kikapcsolták az áramot, annak ellenére, hogy hatezer­negyvenkettő forint túlfizetésem volt - mesélte az idős hölgy. Kide­rült, hogy a számlák nem Cso­rnán Margit nevére jöttek, hanem még az előző tulajdonos, Csendes Károlyné nevére. De az idős hölgy állítása szerint az utolsó pár havi számla már saját nevére érkezett.- Attól függetlenül, hogy az elő­ző lakó nevére jöttek a levelek, én mindig befizettem az összeget. Nem is értem, hogy miért kellett kikapcsolni az áramot. Mindig becsületes voltam, határidőre be­fizettem mindent, ezért különö­sen felháborítónak tartom, hogy öreg koromra ezt kell megéljem, hogy így bánjanak velem — je­gyezte meg elkeseredetten Cso­rnán Margit. A hölgy az áram ki­kapcsolása után Rákóczifalvára költözött a családjához, akikkel többször is bement az E.ON-hoz, hogy bebizonyítsák, tényleg ki volt fizetve minden számla. De nem értek el semmit, ugyanis áram még mindig nincs, tartozás pedig még jócskán akad az áram- szolgáltató szerint. Utánanéz­tünk, vajon mi lehet az ügy hát­terében. — Az érintett fogyasztási he­lyen társaságunk Csendes Ká- rolynéval állt szerződéses jogvi­szonyban - kezdett bele Egyhá­zi Nikoletta, az E.ON Hungária Zrt. kommunikációs vezetője. - Csornán Margit a fogyasztóválto­zás bejelentését, illetve több Egy főre jutó évi kiadás főbb csoportonként az észak-alföldi Csornán Margit befizetett minden számlát az áramszolgáltatónak, de mégis kikapcsolták az áramot nála számla befizetését elmulasztot­ta, ezért a szolgáltatást 2009.12. 01-én felfüggesztettük. Ezt köve­tően Csendes Károlyné szerző­dését megszüntettük, a fogyasz­tási helyről pedig a csatlakozót leszereltük. Időközben azonban tudomásunkra jutott, hogy a fo­gyasztásmérő állása alapján Csendes Károlynénak- hatezer­negyvenkettő forint túlfizetése van, melyet a részére postai úton kifizettünk - nyilatkozta Egyhá­zi Nikoletta. Itt azért nem árt megemlíteni, hogy Csornán Mar­git állítása szerint Csendes Ká­rolyné már évekkel ezelőtt meg­halt. Hogy ki kapta vissza azt a hatezer forintnyi összeget, nem tudni. Annyi biztos, hogy nem panaszosunk. Egyházi Nikoletta szerint mivel a fogyasztási he­lyet Csornán Margit használja, így részére csupán új bekapcso­lási igény esetén, a szolgáltatási szerződések megkötése után áll az E.ON-nak módjában az áram­szolgáltatást biztosítani. Hozzá­tette: „az ügy megnyugtató ren- "dezése érdekében ügyfelünk esetleges űj bekapcsolási igé­nyét kiemelten kezeljük.” Nem­csak az idős asszonynak gyűlt meg a baja a szolgáltatóval, ha­nem a szolnoki F. Editnek is, aki­nek tartozását az E.ON eladta egy behajtó cégnek.- Az említett cég most akarja kifizettetni velem két évvel ez­előtti számlájának összegét. A fo­gyasztásom árát mindig átutalás­sal egyenlítem ki, de annak ide­jén zárolta a bank a számlámat, így nem tudták levenni a szüksé­ges összeget - magyarázta a szol­noki hölgy. Erről azonban mit sem tudott, mert elmondása sze­rint nem kapott róla semmilyen értesítést. Nem próbálták még egyszer levonni a pénzt, és fel­szólítást sem küldtek neki, hogy rendezze tartozását Ez azért is érdekes, mert az előző év január­jában újabb szerződést kötött a szolgáltatóval F. Edit. — Személyesen mentem be az ügyfélszolgálatra, amikor a gará­zsunkba is bevezettettük az ára­mot. Ám akkor sem közölték ve­lem, hogy kifizetetlen számlám van még előző évről - folytatta. Nemrégiben kapott egy SMS-t a szolnoki asszony, hogy hívjon fel egy számot a saját érdekében. Azt a számára ismeretlen szám miatt figyelmen kívül hagyta. Végül a világhálón utánanézett a telefonszámnak. Hosszas levele­zés és telefonálás után derült csak ki, hogy az E.ON eladta tar­tozását egy behajtó cégnek. Ők a majd’ ötezer forintos számla he­lyett azonban már tizenötezer fo­rint kifizetésére kötelezik. — A bankba is bementem, hogy ellenőrizzem, valóban igaz- e, amit a cég állít. Ekkor derült ki, hogy zárolva volt a számlám, amikor le akarták vonni a pénzt - mondta F. Edit. Korábban is követeltek már halottól tartozást A szAjOLi Török Mátyásáénak 2002 októberében elhunyt a férje. Azt követően átíratta a fogyasztásmérőt a saját nevé­re. Következő év elején az egyik nap azzal keresték meg vetkezettől, hogy ötszázezer fo­rintot kísérelt meg tőle levonni az áramszolgáltató. Az asz- szony azt fájlalta ebben, hogy nyolc évvel a férje halála után még mindig az elhunyt nevére Elektromos energia: 38 838 elektromos kisgépek 4408 Konyha és háztartási felszerelés 1150 FORRÁS: KSH Egyes háztartási gépek átlagos állománya az észak-alföldi régióban* Hűtőszekrény 70 Fagyasztó 55 Mikrohullámú sütő 85 Televízió 155 Takarítógép 9 * 100 háztartásra a számláját vezető takaréksző- érkeznek a felszólítások. Azt nem érti a megyeszékhe­lyen élő hölgy, hogy miért nem értesítették valamilyen módon arról, hogy nem sikerült a tranz­akció. Ha küldtek is valamilyen felszólítást, úgy véli, nem kapta meg. Azt is felháborítónak tart­ja, hogy az E.ON kiadta a szemé­lyes adatait a behajtó cégnek. Utóbbi a napokban újra megke­reste és felszólította, hogy fizes­se be tartozását. Csekket azon­ban máig nem kapott róla. A problémával az E.ON Tiszán­túli Áramhálózati Zrt.-hez fordul­tunk, ahol elmondták, hogy ügy­felük 2008-ban esedékessé vált, 9491 forintos számláját nem tudták bankszámlájáról levonni, így hátraléka keletkezett. — Ügy­feleinket tízezer forint alatti hát­ralék esetén nem szólítjuk fel kü­lön, hanem következő számláju­kon kapnak arról tájékoztatást, hogy elmaradásuk, tartozásuk van. Természetesen ez ebben az esetben is így történt — magya­rázta Egyházi Nikoletta. Az E.ON Tiszántúli Áramháló­zati Zrt. kommunikációs vezető­je elmondta, a tartozást, miután nem rendezték, társaságuk el­adta egy behajtó cégnek,.erről ügyfeleik úgynevezett engedmé­nyezési nyilatkozatban kaptak tájékoztatást. F. Edit elmondta, nem emlékszik arra, hogy ilyen nyilatkozatot kapott volna. X GYORSSZAVAZAS ■ Ön szerint fogyasztóbarátok a szolgáltatók? Szava2zon honlapunkon / ma 16 óráig: SZ0U0N.hu S/ A szavazás eredményét a holnapi számunkban közöljük. Leszakadt a part, harmadfokú készültség van érvényben árvízvédelem Máris készülnek a tervek, 100 millióba kerülhet a terület teljes helyreállítása Mintegy hatvan méteren meg­csúszott a tiszai jobb parti árvíz- védelmi fővédvonal Szolnokon, a Csáklya utca térségében. A te­rületet lezárták, a beavatkozás tervei már készülnek. A munká­latok várhatóan augusztus vé­gén kezdődnek, és másfél-két hónapig tartanak. Százmillióba is kerülhet a művelet. Az árvízvédelmi töltés meg­csúszása a Csáklya utca térségé­ben nem ismeretlen jelenség. Lovas Attila, a Kötikövízig igaz­gatója lapunk érdeklődésére el­mondta, hogy 2005-ben ettől a helytől nem messze már volt egy ennél is nagyobb töltéscsúszás. Akkor azt természetesen helyre­állították. A mostani tetemes partszaka­dás is az idei májusi-júniusi ha­talmas árvizet követő apadáskor következett be, itt a terület a je­lentős iszap-, illetve hordalékré­teg miatt rendkívül bizonytalan szerkezetű. Az igazgató lapunknak kifej­tette, hogy a suvadást követően azonnal intézkedtek a feltárás­ról, a geodéziai munkákról is egyeztettek. A problémát az okozza, hogy a Tisza évről évre feliszapolja a területet, meredek­ké téve a töltést. Ez csúszik aztán a víz visszavonultával a folyóba. A problémát jelezték a főható­ságnak, a munka tervezése fo­lyik. Csakhogy nem ezt a pár 10 méteres szakaszt akarják hely­reállítani, hanem a múltkori résszel együtt egy 500 méteres Szemben is leszakadt már a part lovas attila igazgató elmond­ta, hogy volt egy hasonló eset két éve a szemközti parton, a Tiszaliget végében. Akkor ott egy kilométeres részen csúszott bele a töltés alja a folyóba. A területet helyreállították, és az­óta is remekül tartja magát partrészt. Mégpedig úgy, hogy 10 ezer köbmétert elhordanak a töltésről. Gyakorlatilag a sza­kaszt tehermentesítik. Azaz a le­rakodott iszapot eltávolítják, a rézsűt laposabbá teszik. A föld­tömeg eltávolítását követően kő­szórással fogják a partot stabili­zálni. A szakemberek szerint au­gusztus végén elkezdődhetnek a munkálatok, a partszakasz megerősítése várhatóan másfél­két hónapot vesz igénybe. A ki­vitelezés költségéről Lovas Atti­la annyit mondott, hogy az együttes, 500 méteres rész hely­reállítása 100 millió forintra te­hető. A területet lezárták, pont­szerű harmadfokú védelmi ké­szültség van érvényben. ■ A környéken lakik Erdős Ervin. A stégjét vitte el a suvadás.

Next

/
Oldalképek
Tartalom