Új Néplap, 2009. március (20. évfolyam, 51-76. szám)
2009-03-28 / 74. szám
2009. MÁRCIUS 28., SZOMBAT 7 Megvettem egy könyvet, de nem ez a teljes mű visszacsinálná Olvasónk Boccaccio Dekameron című művét akarta megvásárolni. A könyvesboltban egy válogatást árultak. A hölgy fizetés után vette észre, hogy ő nem ezt akarta. ebben az esetben reklamációnak helye nincs. A kedves vevő csak akkor mehet visz- sza panasszal, ha a könyv minőségi hibás - mondta Mag- dus Ágnes, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-magyarországi Regionális Felügyelőségének osztály- vezetője. Azaz, ha mondjuk a borítóval ellentétben a kötet egy másik művet tartalmaz vagy nyomdai hibás, esetleg lapok (vagy akár csak egyetlen lap) hiányoznak belőle. A FENTI ESETBEN azonban a könyv hibátlan volt, és a kiadó feltüntette rajta vagy benne, hogy nem a teljes De- kameront tartalmazza. A vásárlónak a könyvesboltban joga van kézbe vennie a portékát, belelapozhat, beleolvashat. Tetszés szerinti ideig forgathatja. A kedves olvasónak tehát volt módja meggyőződni róla, valóban azt vásárolja-e meg, amit eredetileg akart. Ha nem így történt, azt saját felületességének köszönheti. Még az eladót is megkérdezhette volna, valóban a teljes művet tartja-e a kezében. a könyvesboltot ez esetben nem kötelezi törvény arra, hogy becserélje a kötetet, másikat adjon helyette, netán visszafizesse az árát. Más kérdés, hogy üzletpolitikai megfontolásból ezt sok üzletben megteszik. A kereskedőknek szükségük van a vevőkre, hiszen akkor lesz forgalmuk, tehát hasznuk is. Egy ilyen eset, ha az eladó enged a vevő kérésének, arra indíthatja a vásárlót, hogy legközelebb is ott keresse a neki kellő portékát. ■ Rados Virág kérjük, írja meg fogyasztó- védelmi panaszait! jotanacs@axelspringer. hu Négynapos munkahét is szóba jöhet? Négynapos munkahét a köz- igazgatásban - ilyen elképzelés is a kormány asztalára került. Ugyanis gőzerővel dolgoznak a költségvetési kiadások további lefaragásán. Eddig cirka 800 milliárd a megtakarítás értéke. „Ha a napi ledolgozott órák számát nézzük, akkor több helyen már most hat-hét nap a ledolgozott munkaidő, annyi a közszolgák feladata” - mondta lapunknak Fehér József. A közszféra szakszervezeti főtitkára szerint a mai létszámmal képtelenség ellátni heti négy nap alatt a munkát: megbénulnának az okmányirodák, a földhivatalok, a fogyasztóvédelmi irodák, a minisztériumok. ■ * A * KÖZÉLET&GAZDASÁG Vásárlási forgalom (bankkártyával bonyolított, Magyarországon, milliárd forint) 1000 Bankkártyaműveletek megoszlása (hozzávetőleges adatok, 2007, százalék) P0S---------------1 |---------------ATM ké szpénzfelvét 1 1 vásárié vásárlás készpénzfelvét Javuló arány. A magyarországi kártyabirtokosok egyre kevésbé idegenkednek attól, hogy vásárlásaik során is használják a plasztikot, bár még mindig nagyon sokan az ATM-ből felvett készpénzzel fizetnek. FORRÁS: MNB - EUROPRESS-tiRAFIKA Többet fizetünk kártyával készpénzkímélő Kedvezményekkel ösztönöznek a bankok Ha lassan is, de folyamatosan növekszik hazánkban a bankkártyás vásárlások aránya a bankjegy- kiadó automatáknál (ATM) végrehajtott készpénzfelvételek rovására. VG-összeállítás A Magyar Nemzeti Bank (MNB) adatai szerint míg 2007 első fél évében száz vásárlásból 51-szer fizettek bankkártyával, egy évvel később már százból 55-ször. E tekintetben a magyarok külföldön jóval aktívabbak: a jegybank szerint a kártyabirtokosok külföldi utazásaik során száz műveletből 81 alkalommal fizetnek a plasztiklappal. A hazaitól jelentősen eltérő arányt az MNB szerint az is befolyásolja, hogy a külföldre utazók kártyahasználati szokásai itthon is valószínűleg a vásárlás irányába tolódnak el. Másrészt a kétségkívül szélesebb kereskedői elfogadói hálózat lehet a magyarázat. A hazai kártyahasználati szokások további elterjedése több tényező függvénye. Hozzájárul egyrészt a kereskedői elfogadói hálózat 2006-ban már megindult szélesedése, másrészt pedig a magyar kártyabirtokosok fizetési eszközbe vetett bizalmának az erősödése, így a fizetési szokások változása. A pénzügyi szolgáltatók szerint mindenesetre ha lassabban is, de az utóbbi hónapokban szintén folytatódott a korábbi éveket jellemző tendencia. A CIB-nél közöltek szerűit tart a növekedés, de érezhetően - mind a recesszióból, mind a szezonalitásból adódóan - lelassult annak mértéke. A CIB-nél - hasonlatosan az országos átlaghoz - a vásárlások aránya már meghaladja a készpénzfelvételekét, 100 tranzakcióra vetítve. A bank szakértői úgy látják: az ügyfelek egyre jobban felismerik a készpénzfelvétel és az fhb mobilfizetés néven új szolgáltatást nyújt ügyfeleinek- közölte a hitelintézet. A szolgáltatásra szerződött ügyfelek- valamint az általuk megjelölt, rendelkezésre jogosult személyek - a mobiltelefonjuk használatával a bankszámlájukon lévő egyenlegük vagy hitelkeretük terhére egyszerűen kezdeményezhetnek fizetési az abból történő vásárlás s a bankkártyával történő vásárlás közötti költségkülönbséget. Ennek az ésszerűségnek a révén tapasztalható, ha lelassultan is, a kártyahasználat növekedése. Hasonló tapasztalatokról számolt be az FHB is. Ami szerintük részben a bankkártya-használati aktivitást ösztönző téli akciójuknak is köszönhető. Emellett bevezették a vállalati bankkártyáikat, és tapasztalataik szerint a céges ügyfelek gyakrabban és összegben is nagyobb számban hajtanak végre bankkártyás fizetési műveleteket. Az év első három hónapjában továbbra is növekedett - bár az előző évekhez képest mérsékeltranzakciókat. Emellett valós időben indíthatnak utalásokat egymás között. a mobilfizetés a Pannon és a T-Mobile számlás és kártyás előfizetőinek - a szolgáltatás keretében nyitott FHB-bankszámla, és az ahhoz választhatóan kapcsolódó hitelkeret terhére - különböző pénzügyi műveletek motebben - az OTP kereskedői elfogadóhálózatában a bankkártyahasználat gyakorisága. Ugyanakkor az ATM-hálózatban a tranzakciók száma és a készpénzfelvétel száma nem tükrözött változást. A bank - a kártyatípustól és a használattól függően - szintén különböző kedvezményeket nyújt. A hitelkártyáknál például a kártya éves díját jóváírják aktív kártyahasználat esetén, az igénylés évét követően. Bizonyos hitelkártyatípusoknál pedig szintén ösztönzően hat a vásárlások után járó év végi 1-2 százalékos visz- szatérítés. Nyereményjátékokkal is próbálják ösztönözni a gyakoribb bankkártyahasználatot. biltelefonos intézését teszi lehetővé. így például termékek és szolgáltatások ellenértékének mobiltelefonon keresztül történő kifizetését a rendszerhez csatlakozott kereskedőknél. Vagy mobiltelefonszámlák befizetését, pénz küldését és fogadását a szolgáltatást igénybe vevő ügyfelek között. Mobilfizetés az FHB-nál - Egy sor dologban megkönnyíti az életünket Ma a Föld órájára figyel a nagyvilág klímavédelem Kezdeményezés annak érdekében, hogy egy jobb holnap legyen Március 28-án ismét a Föld Órájára figyel a nagyvilág. A Magyar Telekom és ajánlati márkái - a T-Home és aT-Mobile - idén is csatlakoznak a nemzetközi akcióhoz: egy órára idén is elsötétülnek a vállalat nagyobb fényreklámjai, a T-Pontok és az irodaházak világításai. A Magyar Telekom azért csatlakozott a kezdeményezéshez, mert tenni kíván a klímavédelemért, és nagyságánál, jelentőségénél, valamint az infokommunikációs piacon elfoglalt vezető pozíciójánál fogva másokat is erre kíván buzdítani: „hogy a világ egy jobb holnap legyen”. A hazai nagyvállalatok közül elsőként a Magyar Telekom csatlakozott 2008-ban a WWF nemzetközi kezdeményezéséhez, amelynek keretében egy órára elsötétült az Eiffel-to- rony, a Golden Gate híd, a Colosseum és a Lánchíd is. A Magyar Telekom idén - külön akcióként - 18, a Föld Órája idején még nyitva tartó T-Pont üzletében használt akkumulátorokért és telefonokért cserébe energiatakarékos izzókat ad, emellett pedig praktikus, energiatakarékossági szóróanyagokat kapnak az oda látogatók déli 12 órától egészen zárásig. A kezdeményezés mellé állt az [origo] portfolio is. 20.30-tól energiatakarékos üzemmódban, fekete háttérrel jelenik meg az [origo] és az iWiW. A piacvezető hírportál egy teljes éven át tartó környezettudatossági napi sorozatot indít, 365 címmel. A Föld Órája 2009 néven klub is alakult, ahova szívesen várják a világításukat lekapcsolok csatlakozását. A Telekom mára Önkéntes nap címmel külön akciósorozatot is hirdet, amelynek keretében országszerte, Budapesten és több nagyvárosban, 14 helyszínen óvodákban, iskolákban és a Budakeszi Vadasparkban dolgoznak önkéntes munkatársai a környezet szebbé, csinosabbá tételéért. A klímavédelem a Magyar Telékom stratégiájának egyik kulcseleme. Klímavédelmi programot már indítottak a munkatársaknak. Továbbá: megjelent a szabadlevegős hűtéses eljárás a bázisállomásaikon, és a gépjárműpark is kiegészült hibridüzemelésű személyautókkal. 2005 óta menedzseli a cég az európai távközlési szolgáltatók szervezete, az ETNO keretében azt a WWF-fel közös kezdeményezést, amely a Klímavédelem fénysebességen címet viseb. Ebben az infokommunikáció klímavédelmet segítő lehetőségeit vizsgálták európai szinten. ■ E. Cs. ■ Sok helyen egy órára lekapcsolják a fényeket. ■ Ma önkéntesek csinosítják a környezetet. A Van, aki örül az AAA Auto távozásának GYENGE TELJESÍTMÉNYÉRE hivatkozva abbahagyja tevékenységét Magyarországon az egyik legnagyobb térségi használtautó-kereskedő hálózat, az AAA Auto Group. A Hollandiában bejegyzett csoport március végével zárja be a boltot, de nem vezeti ki részvényeit a pesti értéktőzsdéről. Lengyelországból már tavaly júniusban kivonult a cég. Konkurenseik szerint ezzel csak tisztulhat a magyar piac. Rossz adósság a Commerzbanknál mintegy 55 milliárd eurónyi rossz adóssága van a német Commerzbanknak. Ezt tegnap hozták nyüvánosságra a pénzintézetnél, megjegyezve, hogy az összegből közel 40 milliárd a Dresdner Banké, amelyet a Commerzbank a múlt évben bekebelezett. A Commerzbank saját „mérgező papírjainak” értéke 15 és fél milhárd euró. Sarkozy: veszteséges banknak nincs prémium! ezúttal Franciaországban áll a bál: egy államüag támogatott bank 70 millió eurót fizetett ki 2008-ban alkalmazottainak bonuszként. A Natixis közölte: háromezer munkatársa osztozik majd a 70 millió eurós prémiumon. A Caisse d’Epargne és a Banque Populaire „leánya” tavaly 2,8 milhárd eurós veszteséget jelentett, ezért 1250 alkalmazottjától válik meg. Sarkozy közölte: törvényjavaslatot dolgoznak ki az államilag támogatott bankok prémiumfizetéseinek tiltására. Sarkozy: törvény tiltja majd Egyre több magyar vesz fel osztrák hitelt Nő az érdeklődés az osztrák hitelek iránt, mivel az euróhitel kamatok rendre csökkennek, és kint kisebb kezelési és egyéb költséget kell fizetni - írta a Kisalföld. Az osztrák hitelesek nagy része Ausztriában dolgozik. Mivel euróbán kapják bérüket, nekik kedvezők a feltételek. Probléma azoknál lehet, akiknek idehaza van a munkahelyük, és forintban kapják a fizetésüket. Az osztrák bankok azonban rugalmasak: a legvégső esetben mondják fel a hitelszerződést, indítanak jogi eljárást. Mindezek ellenére - nyilván a válság miatt - jellemzően több hitelt mondtak fel az elmúlt időszakban. ■