Új Néplap, 2009. február (20. évfolyam, 27-50. szám)
2009-02-16 / 39. szám
2009. FEBRUAR 16., HÉTFŐ KOZELET&GAZDASAG 7 JfÓ TANÁCS Interneten vettem rossz árut, futok a pénzem után kellemetlen Olvasónk internetes áruháztól rendelt autójához egy kiegészítőt, amely másnapra elromlott. Kicserélték, de a kétszeri beszerelés és a posta- költség a vásárlóra hárult. amennyiben valaki internetes áruháztól rendel terméket, a kiszállítás díja, azaz a postaköltség őt terheli. Az elektromos kiegészítő beszerelésének az árát ugyanígy neki kell állnia. MÁS azonban a helyzet, ha a termék meghibásodik. Az úrnak ki kellett szereltetnie azt az autóból, postára kellett adnia (ez 1000 forintba került), mert a forgalmazó cég 150 kilométerre van otthonától. Az elromlott terméket 15 napon belül kicserélték. Újabb kiszállítás következett, ennek szintén volt postaköltsége, majd az ismételt beszerelésért is megint fizetni kellett. HA NEM INTERNETES áruházról van szó, csak a nagyméretű, nehezen szállítható gépek esetében kötelesek kijönni a cégtől a helyszínre, hogy elszállítsák azokat. De az internetes vásárlásnál más a helyzet - mondta Magdus Ágnes, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-magyarországi Regionális Felügyelőségének osztályvezetője. Itt a forgalmazónak kell állnia a visz- szaküldés, a második kiszállítás, valamint az újbóli beszerelés költségét. Hasonló esetben érdemes a hibás terméket utánvéttel feladni. Az áru hibájából és a cseréből adódó költségek megtérítését az úr kérje levélben a cégtől, mellékelve a számlákat. Ez bizonyítja, hogy mennyit kellett fizetnie. ha nem sikerül megegyezni a céggel, a fogyasztó a békéltetőtestülethez vagy bírósághoz fordulhat panaszával. ■ Rados Virág kérjük, írja meg fogyasztó- védelmi panaszait! jotanacs@axelspringer.hu A hazai nagy cégek közül a MÁV híve a gondoskodó elbocsátásnak. A feladatra saját nonprofit szervezetet hozott létre a vasúttársaság Leépítés: másként is lehet válság Idehaza szintén mind népszerűbb a gondoskodó elbocsátás A válság eddig csaknem 25 ezer állásba került. Nem véletlen, hogy az úgynevezett gondoskodó elbocsátással foglalkozó tanácsadó cégek alig győzik a munkát. Europress Mind több hazai cég próbálja humánus módon lebonyolítani a leépítést, ha már az elkerülheteüen - állítják a lapunk 51tal megkérdezett szakértők. Az úgynevezett gondoskodó elbocsátás keretében a vállalat nem engedi el leépített dolgozója kezét, hanem segítséget próbál neki nyújtani az újrakezdéshez, a munkaerőpiacra való visszaintegrálódáshoz. Mint nyugaton, nálunk is jellemzően a nagyobb cégek szánnak pénzt, időt, energiát a gondoskodó elbocsátásra. Általában külső tanácsadót vesznek igénybe, ami nem csoda, hiszen a folyamat rendkívül alapos előkészítést és komoly szaktudást igényel. Központi szerepben a tanácsadó Az első lépés, hogy fel kell mérni az adott vállalat adottságait, igényeit, a gondoskodó elbocsátás programjába bekerülő dolgozókat, valamint a lehetőségeket (földrajzi elhelyezkedés, munkaszervezés, munkarend, irodai infrastruktúra, technikai háttér stb.), és ehhez mérten szükséges testre szabni a megvalósítást - mondja Fürjész Beáta, a Karrier Hungária Kft. ügyvezetője. A szakember szerint a szellemi dolgozók például jellemzően azokban a programokban hajlandók részt venni, amelyek a munkahelyükön kívüli helyszínen valósulnak meg. „Ilyen esetekben javasolni szoktam, hogy a találkozókat a munkavállalók által könnyen megközelíthető belvárosi irodánkba szervezzük” - mondja. A fizikai dolgozókat viszont inkább saját, már ismert, megszokott környezetükben próbálják meg segíteni. A szakember beszámolója szerint az egyéni beszélgetések alatt a szakmai életút megismerése mellett fokozatosan bontakozik ki egy másik én, a dolgozó munkahelyen kívüli személyisége. A tanácsadó az, akivel az elbocsátottak - a család helyett - sok esetben megosztják kétségeiket, szorongásaikat, félelmeiket. „Bizalmi állásról van szó, amelyet nagyon nehéz megszerezni, annál könnyebb elveszíteni” - hangsúlyozza Fürjész. „Nem tudunk minden leépített dolgozónak munkát adni, de Tippek a gondoskodó elbocsátáshoz ■ A sikeres elbocsátás közös munka a szervezet, a tanácsadó és az elbocsátott részéről ■ Vezetői elkötelezettség szükséges a megvalósításhoz * Átfogó és őszinte kommunikáció kell a szervezet felkészítéséhez, illetve a folyamatok bemutatásához ■ Lényeges feladat a munkáltatói jogköröket gyakorlók, illetve a HR-munkatársak felkészítése (jogi, mentális, kommunikációs) » Több szakmai elem közül tehet választani, fontos a célravezető „mix” összeállítása i Lényeges a tanácsadók teljes körű informálása az érintettek munkaerő-piaci helyzetét illetően (életkor, végzettség, tapasztalat stb.) • Tájékoztató kiadványok biztosítása, összeállítása (folyamatokról, végkielégítésről) ■ Elengedhetetlen az érintettek aktivitása („nem halat adunk, hanem megtanítjuk halászni őket") használható tanácsot, praktikus ötletet, egy mosolyt, egy jó szót és sok-sok biztatást feltétlenül” - emeli ki a szakember. Egy mosoly, egy jó szó Az elmúlt években sok fizikai munkástól volt kénytelen megválni a MÁV, a gondoskodó elbocsátás programot egy a társaság által létrehozott nonprofit szervezet, az Új Esély Alapítvány szervezte. Tóth Sándor ügyvezető szerint elengedhetetlen a vezetői elkötelezettség a program megvalósítása mellett, továbbá az, hogy ha van szakszervezet, akkor a folyamatot a cég egyeztesse azzal. Átfogó, időbeni és őszinte (belső) kommunikáció szükséges a szervezet felkészítése, illetve a folyamatok és az eredmények bemutatása érdekében - teszi hozzá Tóth Sándor. A szakember szerint fontos az is, hogy több szakmai elem közül lehessen választani az elbocsátott munkavállalónak - ilyen a képzés, a tréning, a munkaerőpiaci, a jogi, a lelki tanácsadás, vagy éppen az álláskeresés-technika. Fontos a célravezető „mix” összeállítása, mint ahogy az is, hogy a gondoskodó folyamatnak arra kell ösztönözni és tanítani, hogy az álláskeresés is munka - húzza alá az alapítvány ügyvezető igazgatója. Számottevően romlottak az álláskeresők esélyei munkaerőpiac A válság miatt mintegy harmadával -kevesebb állást hirdettek meg a vállalatok Az év első hónapjában több mint harmadával kevesebb állást hirdettek meg a munkáltatók, mint 2008 szeptemberében - derül ki a Workania legfrissebb felméréséből. Az állásportált üzemeltető cég szerint ugyanebben az időszakban jelentősen és folyamatosan nőtt az egy hirdetésre jelentkezők száma: 2009 januárjában áüagosan kétszer-háromszor több pályázó jutott egy adott állásra, mint tavaly szeptemberben. A vizsgált időszakban a legtöbb ajánlat az értékesítésben és a kereskedelemben dolgozni kívánókat szólította meg. Mellettük kiemelten keresettek az informatikai szoftverszakemberek, valamint a pénzügyi, számviteli és adminisztrációs szakterületen tevékenykedők. A kapóssági sorrendben őket követik azok, akiket a gépiparban, a gyártásban, a logisztika és szállítmányozás, az ügyféltámogatás területén, az ingatlanszakmában, valamint az egészségügyi és szociális szférában keresnek. A munkát keresők aktivitását tekintve az autóiparban, valamint az építőiparban figyelhető meg a legjelentősebb növekedés, mindkét ágazatban jóval többen kívántak elhelyezkedni januárban, mint egy évvel korábban. A vendéglátóiparban „csak” mintegy 60 százalékkal nőtt az aktív álláskeresők aránya egy esztendő alatt. A tengerentúlról begyűAktuális állásajánlatok hazai vállalkozásoknál' Munkakör Munkavégzés helye Elvárt iskolai végzettség Bruttó kereset íR/hó) Autóvillamossági szerelő Bp., XI. kerület Keszthely szakmunkásképző szakmunkásképző 120-160 000 100000 Élelmiszerbolti eladó Bp., III. kerület Eger szakmunkásképző szakmunkásképző 100-110000 71 500-87 500 Mérlegképes könyvelő Bp., II. kerület Gyöngyös szakközépiskola főiskola 150 000 240-280 000 Szoftverfejlesztő Bp., XI. kerület Nyíregyháza főiskola szakközépiskola 450000-550000 69 000 Titkárnő Bp., I. kerület. Kecskemét főiskola szakközépiskola 72 500-80000 120 000 Pincér Bp., II. kerület Debrecen szakmunkásképző szakmunkásképző 80 000-100 000 90-130 000 * Az Állami Foglalkoztatási Szolgálat honlapjáról mző-válság kapcsán sokat emlegetett autóiparban megközelítőleg 50 százalékkal többen pályáztak betöltetlen álláshelyekre az említett időszakban. Hasonló mértékben, 50-55 százalékkal nőtt azoknak a munkavállalóknak a száma, akik a gyártás, valamint az informatika területén kívántak elhelyezkedni. A Workania előrejelzése szerint azonban ezek a mutatók jelentősen átalakulnak a következő időszakban, hiszen a válság kapcsán bejelentett létszámleépítések károsultjai is versenybe szállnak majd az álláshelyekért. A cég becslései alapján eddig több mint 23 ezer ember veszhet te el állását a krízis miatt. ■ VG Máris javítani kell az M7-es új szakaszait bár csak tavaly június közepén adták át a főváros és a horvát határ között vezető M7-es autópálya Balatonke- resztúrtól Zalakomárig vezető, húsz kilométeres szakaszát, máris javítani kell, hiszen a több helyen repedezett be, vagy púposodott fel a burkolat. „Á kivitelező ezeket minden esetben kivizsgálja, és a garanciális időszakban kijavítja a meghibásodásokat” - mondta ezzel kapcsolatban Fazakas Orsolya, a Nemzeti Infrastruktúra Fejlesztő Zrt. kommunikációs vezetője. Megszorítások várnak Nagy-Britanniára is ÉVEKIG TARTÓ fájdalmas költségvetési kiigazításra és adóemelésre lesz szükség Nagy-Britanniában a pénzügyi válság miatt felhalmozott államadósság leépítésének céljából - áll londoni befektetési elemzők új előrejelzésében. A szakértői elemzés szerint kormányzati kiigazító lépések nélkül a hazai GDP-hez mért brit államadósság tíz éven belül valószínűleg 150 százalék fölé duzzadna. Holnap írja alá Obama a csomagját barack Obama amerikai elnök kedden írja alá a gazdaságélénkítő programcsomagot, amelyet pénteken az amerikai képviselőház, majd a szenátus is jóváhagyott. A 787 milliárd dolláros ösztönző csomag a recesszióban levő amerikai gazdaság fellendítését célozza. A program főbb elemei: az adócsökkentések, az infrastrukturális projektek, illetve a recesszió áldozatainak megsegítése. A gazdaságot élénkítené Obama Újabb gazdaságfejlesztő pályázatok jelentek meg A NEMZETI FEJLESZTÉSI ÜGYNÖKSÉG meghirdette a vállalkozások technológiai innovációjának ösztönzésére szóló gazdaságfejlesztési pályázatait. A Gazdaságfejlesztési Operatív Programban (GOP) a beszállítóvá válás érdekében a vállalkozások technológiai innovációjának ösztönzésére szóló pályázaton kétmilliárd forintos keret áll rendelkezésre, amelyből 15 millió és 400 millió forint között lehet támogatást elnyerni a projekt összköltségének 50 százalékáig. Vöt 3 támogatja. 1 l 4 l 4