Új Néplap, 2008. február (19. évfolyam, 27-51. szám)
2008-02-12 / 36. szám
ÚJ NÉPLAP - 2008. FEBRUÁR 12., KEDD MEGYEI TÜKÖR 3 Kemény hang a buszon esetek Utaspanaszok a menetjegyellenőrök ténykedésére Karcag kutyatolvaj Elloptak egy zsemleszínű boxer kutyát egy karcagi ház zárt keneljéből. A rendőrök nem sokkal később házkutatást tartottak egy helyi lakosnál ahol előkerült a drága eb, így a hajnalt újból a gazdájával tölthette, mrfk Mezőtúr helycsere az újvárosi városrésznek jelenleg két óvodahelye, két általános iskolai helye és egy orvosi rendelője van. Ez év őszére körforgással ez változni fog. Az általános iskolát egy helyen alakítják ki, mégpedig a református templom mögötti épületekben. Az óvoda szintén egy helyen, a Kilián Óvodában működik majdősztől. A mostani orvosi rendelő pedig két épületben lesz, külön a háziorvosi szolgálat és a gyermekorvosi rendelő, kz látóczifaiva EGYEZTETNEK A településen folyik az idei költségvetés előkészítése. Az elmúlt napokban az intézmények vezetőivel már lezajlottak az egyeztetések. A képviselők várhatóan csütörtökön döntenek a rendeletről, u Szolnok ORVHALÁSZOK Három férfit fogtak el a vízi rendőrök szombaton hajnalban. A zsaruk a három helyi lakos — akik az Alcsi-Holt-Tiszán horgásztak — kocsijában hat élő halat, egy gumicsónakot és négy halászhálót találtak, mrfk Törökszentmiklős kvízeznek Lábassy-kvíz címmel on-line-kvízjátékot indított a helyi szakközépiskola. A jelentkezés egyetlen feltétele, hogy az iskola tanulója legyen a nevező. A játékosoknak először regisztrálniuk kell. Minden héten öt kérdést kapnak, amelyek aranytallért érnek. Az a diák nyer, aki a legtöbb aranytallért gyűjti össze a játék végéig, május 27-ig. ng Tiszainoka KÖRJEGYZŐSÉG Cibakháza, Nagyrév és Tiszainoka községek társulását foglalja magában a körjegyzői feladatok ellátására egy nemrég aláírt társulási megállapodás. A tiszainokai önkormányzat önállósága megőrzése mellett segítő partnerre talált a szomszédos községekben, ni Tiszatenyő elismerés a helyi „Őseink útján” egyesület február 16-én 19 órától tartja meg hagyomány-megújító jelmezes farsangi bálját. Több évtizedes közösségi munkája elismeréseként a bálon avatják tiszteletbeli taggá Balogh Istvánná Juliska nénit, mg Ha valakinek problémája van a menetjegyével, azt sokszor kínos és nehéz is az utasok jelenlétében zökkenőmentesen elsimítani. Képünk illusztráció. nehéz is sok utas jelenlétében zökkenőmentesen elsimítani.- Az esetek többségében egy kulturált, nyugodt közegben folytatott beszélgetés megoldást jelenthet a korábbi panaszokra, nézeteltérésekre - mondta az ügyvezető igazgató. Érdekesség, hogy az esetek 90 százalékában szabálysértés miatt kerülnek szóváltásba az utasok az ellenőrrel. Természetesen ha az utasnak van igaza, a büntetést elengedik. Ezt támasztja alá a következő eset is.- Az édesapám temetéséről jöttem haza az abonyi buszon Szolnokra. A Kertészet megállóig vettem jegyet, a nyugdíjasszelvényemet is aláírattam - meséli Mészáros Andrea. - A Kertészetnél felszállt két jegyellenőr, és minősíthetetlen hangon elkezdtek velem ordibálni, amikor nem találtam a jegyemet. Az unokatestvérem is mondta, hogy ideges vagyok, temetésről jöttem, de váltottam jegyet, várjanak egy kicsit, és biztosan megtalálom. A Kertészettől egyébként már érvényes összvonalas nyugdíjasbérletemet felmutattam az ellenőröknek, de azt nem fogadták el, megbüntettek. Az irodában belátták, hogy igazam van, vittem az érvényes jegyemet is, és nem kellett fizetnem. A buszon, vonaton potyázok többsége hamar lebukik. Viszont olyan is előfordul, hogy mégsem az utassal van a gond, hanem az ellenőrrel. Munkatársainktól a hangnem nem tetszett. Megkértem, hogy mutassa meg az igazolványát, mert szeretnék panaszt tenni. Ő ezt megtette, ám az ujjával kitakarta azt a rubrikát, ahol a neve szerepelt. Mikor rákérdeztem, hogy hívják, azt mondta, hogy ő a „hetes busz ellenőre". Elmentem a Kontroliőr Kft.-hez, ahol az ellenőröket alkalmazzák, ám ott meglepetten tapasztaltam, hogy nincs panaszkönyv, amibe beleírhatnék. A vezető meghallgatott, majd mondta, hogy egy papírra írjam le a panaszomat, ki fogják vizsgálni az esetet. A hangnemmel viszont most sem voltam megelégedve. Azt mondták, hogy nem értik, mit magyarázok. Hajas Károly, a kft. ügyvezető igazgatójának tapasztalatai szerint a kínos szituációk kiváltó okai leginkább a türelmetlenség és a megértés hiánya, mindkét fél részéről. - A probléma gyakran ott gyökerezik, hogy az utasokban már önmagában az ellenőrzés ténye is ellenérzést kelt. Ez a hozzáállás pedig gyakran még azt is elhomályosítja, hogy az ellenőrök is emberek. Az ellenőrzés menetét a munkaköri leírás rögzíti. Persze volt már példa munkastílust kifogásoló panaszokra - közölte Hajas Károly. A helyzetet sokszor súlyosbítják az utazási körülmények. Ha valakinek probléma volt a menetjegyével, azt kínos és sokszor Két hét alatt válaszolnak az észrevételekre — A minap a 7-es buszon utaztam, amikor ellenőrök szálltak fel a járatra, és megvizsgálták az utasok menetjegyét - idézte fel a szolnoki Veres András. - Amikor hozzám értek, az egyik középkorú ellenőr hölgy flegmán odaszólt, hogy akkor én is mutassam meg a jegyemet vagy a bérletemet. Megtettem, viszont Az ellenőrzés menetét munkaköri leírás Képünk illusztráció.- A máv-start ZrL-hez beérkező utaspanaszokat a személyszállító vasúttársaság ügyfélszolgálata kezeli - mondta el érdeklődésünkre Balogh-Fazekas Anita, a MÁVStnrt Zrt szóvivője. Minden alkalommal kivizsgálják az eseteket Az ügyfélszolgálat munkatársai 15 napon belül írásban válaszolnak az észrevételekre. Abban az esetben, ha a kivizsgálást követően a tények alátámasztják, hogy valamilyen helyzetben nem megfelelően járt el a jegyvizsgáló munkatárs, a szabályozásnak megfelelően megtörténik a megfelelő munkáltatói intézkedés. A jegyvizsgáló munkatársak rendszeres oktatásokon vesznek részt, ahol a munkaköri feladatokkal együtt a kommunikáció fontosságát is kihangsúlyozzák Esély nélkül a munkára nem könnyű diplomát szerezni, a munkaerőpiacon elhelyezkedni még úgysem. Vannak azonban olyanok, akik ebbe nem nyugodnak bele, és erejükön felül is megpróbálnak helytállni az életben. A kérdés csak az, hogy megéri-e a sok fáradtság? Pláne, ha a munkát kereső ember vele született vagy szerzett betegsége miatt nem egészséges. El tudnak-e helyezkedni a szakma elsajátítása, a diploma megszerzése után azok, akiknek valamüyen fogyatékosságuk van? Nyilvánvalóan nagyobb az esélyük, mint ha iskolázaüanul állnának neki a munkahelykeresésnek, de a végeredmény kivételes esetektől eltekintve szinte ugyanaz. A különbség talán annyi, hogy a szülőknek kevesebb pénzük marad a családi kasszában, hiszen éveken át fizették a kollégiumot, az utazást, a jegyzeteket, esetleg a tandíjat is - mondhatni feleslegesen. Arról nem is beszélve, hogy milyen érzés lehet éveken át küzdeni és bízni abban, hogy megéri tanülni, majd a diploma megszerzése után szembesülni a szomorú valósággal. remélhetőleg változik anynyit a világ, hogy lesz esélye mindenkinek - legalább bizonyítani. VAN VÉLEMÉNYE? ÍRJA MEG! velemeny@szoljon.hu A tegnapi öt legolvasottabb hír a SZOUON.HU-N: Egyikük maradt csak talpon Mindenki anyázik: kátyúkörkép! <*■ Lemondott a főigazgató Egy év alatt rendbeteszik a „halott”' várost? Gyalázat! Ellopott bronztábla Miért kerekítik felfelé a számla végösszegét? Idő előtt kerekíti számláinak végösszegét a UPC. Az egy- és kétforintosok bevonása miatt még nem kellene módosítani az összeget, merült fel néhány ügyfélben. Mi az oka az összeg kerekítésének? - kérdeztük a szolgáltató sajtószóvivőjét. — Számláinkon a nettó (áfa nélküli) összeget és az áfát is évek óta, a jogszabályi előírásoknak megfelelően kerekítjük, de ennek semmi köze az 1 és 2 forintosok kivonásához - hangsúlyozta Szűcs László. A szóvivő hozzátette, ebben a gyakorlatban semmilyen változás nem történt az utóbbi időben. - A kerekítést nálunk nem érintette az aprópénzek kivonása. ■ R. Á. Megkérdeztük olvasóinkat Ön szerint udvariasak-e az ellenőrök? KORMOS KITTI, Túrkeve:- Egyszer a távolsági buszjáraton szólított meg egy ellenőr, és udvariasan elkérte a jegyemet. Nem volt rideg, inkább kedves és barátságos. Szerintem közöttük is vannak illemtudók és rendesek, valamint biztos vannak tapintatlanok és rámenősek is. Szerencsémre én az első típusba tartozóval futottam össze. FODOR jőzsefné, Karcag:- Amikor még suliba jártam, rendszeresen találkoztam az ellenőrökkel mind a vonaton, mind a buszon. Nekem szerencsére nincsenek velük szemben negatív tapasztalataim. Velem mindig kedvesek, készségesek voltak. Mindig türelmesen megvárták, míg megkereste az ember a táskájában a jegyét, és soha nem kiabáltak. boros Máté, Jászberény:- Nemrég találkoztam egy ellenőrrel a buszon. Udvarias volt, nem kötözködött, mert rendben volt minden. Elkérte tőlem a buszjegyet, megnézte, majd visszaadta. Szerintem sok mindentől függ, hogy egy ellenőr hogyan viselkedik. Nemcsak a személyisége, hanem egy-egy körülmény is befolyásolhatja, udvarias-e vagy sem. horváthné Kiss LÍVIA. Szolnok - Szerintem nem udvariasak az ellenőrök. Sokszor utazom busszal, és úgy tapasztalom, hogy nem köszönnek, azt hiszik, mindent megengedhetnek maguknak Amikor a jegyeket kérik az utasoktól, akkor sem viselkednek túl barátságosan. Általában a nőkkel van több probléma, a férfiak véleményem szerint normálisak Eddig tizenöt jogsit vontak be a rendőrök A KRESZ szigorítása óta már több mint egytucat ittas vezető inthetett ideiglenesen búcsút jogosítványának megyénkben.- Idén januárban 15 vezetői engedélyt kellett elvennünk ittas vezetés miatt - mondta Czinege László alezredes, a megyei rendőr-főkapitányság közlekedésrendészeti osztályvezetője. - Emellett 68 szabálysértési feljelentést tettünk ittas járművezetés miatt. Ebben benne vannak az általunk ellenőrzött kerékpárosok is. Őket az utóbbi időben szintén fokozottan ellenőrizzük, mivel megszaporodtak a láthatósági mellény használatának elmulasztásából származó biciklis balesetek. ■ N. G.
