Új Néplap, 2006. január (17. évfolyam, 1-26. szám)
2006-01-07 / 6. szám
TÜKÖR 2006. JANUÁR 7, SZOMBAT Az olcsó termék akár drágább is lehet fogyasztóvédelem A különféle áruk bevizsgálása során többnyire nem a vevőnek adnak igazat Semmiképp ne vásároljunk számla nélkül! Gyakori eset, hogy az alacsony ár mellett a vevők (pillanatnyilag) elfogadják, hogy a termék nem viselhető, használható hosszú ideig. Gyakran azonban az első mosás után szétnyúlik, elfor- mátlanodik a ruházat. Az árnyereség hamarosan veszteségbe megy át, és a legrosszabb: nem tudjuk, hol is reklamálhatnánk. Szánjunk kicsit több időt a vásárlásra, körültekintően válasszuk ki a termékeket és mindig kérjük el a blokkot. Kössünk szerződést a vállalkozóval! A fogyasztók a piac gyengébbik pozícióban lévő' szereplői. A jogaik érvényesülése érdekében hozott törvények egyelőre sajnos nem töltik be védelmi szerepüket. A rendszerváltás után sok új kereskedő és szolgáltató jelent és jelenik meg, ugyanekkor nagy mennyiségű új termék került a piacra. Ezzel együtt tapasztalható a kereskedelemmel kapcsolatos fogyasztói problémák számának növekedése - mondja el tapasztalatit Lévay Józsefné, a Fogyasztóvédelmi Egyesület megyei szervezetének elnöke. - Hiába biztosít a törvényi szabályozás jogokat a magyar fogyasztóknak, ha ezek betartatása, sőt a társadalmi elfogadottsága sem elég erős. A fogyasztók sok esetben a legalapvetőbb jogaikkal sincsenek tisztában - teszi hozzá Lévayné - különösen jellemző ez a közüzemi szolgáltatások esetében. Másik jellemző panasz a túlszámlázás, amely az éves vagy negyedéves leolvasásokból származik. A minőséggel (szavatossággal) és jótállással kapcsolatos bejelentések számának drasztikus növekedése jellemzi az elmúlt éveket A kisebb településeken a panaszok 80-90 százaléka ebből a körből ered. A legtöbb probléma érdekes módon a kenyérsütőgépek és a fűnyírók esetében volt Legtöbbjük javítás után sem működött A kisebb üzletekben kicserélték a készülékeket. A gyártási hibás háztartási eszközöket elvileg a szállító visszaveszi, a gyakorlatban azonAz építőiparban keletkezett panaszos eljárásokra jellemző, hogy döntés nélkül kell megszüntetni az eljárást. Menet közben ugyanis kiderül, a panaszosnak nincs bizonyítéka, vagya bepanaszolt vállalkozó azonosíthatatlan volt. Ezért nem érdemes szóbeli szerződést kötni és ne elégedjünk meg a vállalkozó mobilszámával Két hónap múlva bottal üthetjük a kivitelező nyomát. ezer forint) az üzletek áthárítják a panaszosra, amennyiben kiderül, nem rendeltetésszerűen használták. Az esetek többségében ez a vizsgálat végeredménye, ritkán adnak igazat a vevőnek. Ráadásul akár egy év is eltelhet, mire a panaszos választ kap problémájára. Azért, hogy a kereskedő, szolgáltató közötti vitás ügyek ne a bíróságok lassú malmai között őrlődjenek, a civil szervezetek békéltető testület elé viszik az esetet. A szolnoki panaszirodában dolgozó tanácsadók személyes ismeretségre alapozva közvetlenül járnak a fogyasztó bejelentései után. így a helyi Áfész-, Coop-, Ideál-üzletekben viszonylag gördülékenyen kezelik a panaszokat. A hiper-szupermarketek esetében azonban hosszabb idő kell a megoldáshoz. JNSZ megyei Fogyasztóvédelmi Egyesület Panasziroda: Szolnok, Szapáry u. 23. Telefon: 56/421-505 Ügyfélfogadás: hétfő: 8-12 óra csütörtök: 8-12 óra Sokan gondolkoznak úgy, hogy olcsó ruhát vesznek, mert egy szezon után úgyis megunják. Csakhogy köny- nyen pórul járhatnak. Az első mosás után elformátlanodott ruhát ugyanis máris kidobhatják. ban gyakran marad a kereskedő nyakán. A bevásárlóközpontokban sokszor szembesül a vásárló a következő válasszal: bizonyos termékekből több százat rendel az üzlet, a hibahatár 200 darab esetében 8-10, így széttárják a karjukat, ez történt... Az Európai Unióban a fogyasztók kulcsszerepet játszanak a gazdaságban, aktív részvételük nélkül a piac működése nem lehet sikeres. A fogyasztóvédelmi elvárások fokozottan figyelnek a fogyasztók „versenyképességének” javítására, az őket megillető jogok érvényesülésére, oktatásukra, tájékoztatásukra. ■ A kereskedő jószívűségén múlik, igazat ad-e a vevőnek vagy sem.- Véleményem szerint a fogyasztóvédelmi törvények Magyarországon még mindig nem képviselik a fogyasztók érdekeit - vélekedik a fogyasztóvédelmi civil szervezet vezetője. - A 72 órás kötelező cserén túl a kereskedő jószívűségén múlik, igazat ad-e a vevőnek vagy sem. Klasszikus panasszá vált a cipőkkel kapcsolatos bejelentés. Különösen a bélésanyagok gyenge minősége, foszlósa miatt szaporodtak meg a reklamációk. Hasonló a helyzet a garanciális termékek körében, ahol elsősorban a többszöri meghibásodás, ismételt javításokkal kapcsolatosan merül fel kifogás. Emellett ezek elhúzódó időtartamára volt több fogyasztói bejelentés. A szakvéleményezésre elküldött termékek bevizsgáltatásának költségét (átlagban 10 A cikk az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület és megyei szervezete, valamint kiadónk együttműködése alapján jelenhetett meg. A költségeket az országos egyesület viseli. Baltával vágta fejbe az apját FEJBE VÁGTA 49 éves apját egy baltával egy 29 éves fiatalember a hajdú-bihari Dombostanyán. Az apa élet- veszélyesen megsérült. Kalózmásolat már a bemutató előtt megjelent az interneten az Üvegtigris 2. című film kalózmásolata, pedig a mozikban még be se mutatták. A silány minőségű változatot eddig mintegy 28 ezren próbálták meg letölteni. Több mint száz autót törtek fel lebukott egy háromfős autófeltörő banda Dunaújvárosban. A rendőrség szerint több mint száz Suzukit törtek fel elsősorban alkatrészekért, amelyeket aztán Budapesten értékesítettek. Fiatal suhacok kerültek rendőrkézre megverték és kirabolták hajléktalan áldozataikat Miskolcon azok a fiatalok, akiket a napokban kapott el a rendőrség. A csoportot egy 14 éves fiú vezette. @ további hírek: www.regoel.hu Elásta az apa az újszülöttet csecsemőhalál A szülés a brutális bántalmazás miatt indult meg Egy elásott csecsemő holttestére akadtak a rendőrök a Bács-Kiskun megyei Foktőn. A kisbaba tavaly márciusban jött világra, amikor 6-7 hónapos terhes édesanyját élettársa brutálisan bántalmazta. Miklós László Megtalálták a holttestét csütörtök este annak a csecsemőnek, akit közvetlenül születése után elásott pajtájában a Bács-Kiskun megyei Foktőn egy 30 éves fiatalember. A kisbaba mindösz- sze 6-7 hónapos terhesség után jött világra az apa brutalitása miatt. A férfi olyan súlyosan bántalmazta áldott állapotban lévő élettársát tavaly márciusban a lakásukon, hogy megindult a szülés. A szomszédok és a családtagok korábban jelezték a rendőröknek, hogy néhány hónapon belül kétszer is terhesnek látták a férfi élettársát. Baba azonban egyik alkalommal sem született, viszont mind a két esetben „lefogyott” a 23 éves nő. A nyomozás során kiderült, hogy az ötgyermekes fiatalasszony kétszer is terhes volt az utóbbi időben. A második terhesség azonban a nyomozók szempontjából „tiszA családfő a képen látható pajtában ásta el gyermeke zacskóba rejtett holttestét. Még nem tudni, élt-e a baba. ta” volt, merthogy spontán vetélés történt. Az első esetben viszont megszülte az akkor 6-7 hónaposnak tartott csecsemőt az anya, mégpedig a férfi bántalmazásának hatására - tájékoztatta tudósítónkat Hortobágyi István rendőr őrnagy, a Bács-Kiskun Megyei Rendőr-főkapitányság szóvivője. A világrajött csecsemő az anya és az apa vallomása szerint halott volt, akit elástak a Az apát (balra) a helyszínen faggatták ki a nyomozók melléképületben. A nyomozás legfontosabb kérdése eszerint az lesz, hogy élve született-e a baba. Amennyiben igen, úgy gyilkosság történt. Tegnap délután még nem érkezett meg az igazságügyi orvosszakértői vélemény a rendőrségre. A többi adat azonban a halvaszületés tényét erősítette, ezért egyelőre szabadlábra helyezték a korábban őrizetbe vett a férfit. Titkos felvétel a törökbálinti robbantókról Neveket és más, bűncselekményre utaló körülményeket is tartalmaz az a magnófelvétel, amelyet a törökbálinti robbanás gyanúsítottjai juttattak el a legfőbb ügyészhez, a rendőrséghez és más nyomozó szervekhez. Tóth Ferenc, az ügyben meggyanúsított Pyro-Technik Kft. ügyvezetője lapunknak részleteket nem mondott, csak annyit árult el, hogy saját maguk biztonsága érdekében nem hozták eddig nyilvánosságra a szalagot. A felvételen egy férfi beszél a robbanásról, aki Tóth szerint aznap kereste meg a gyanúsítottakat, amikor szabadult. A korábban rendőrként dolgozó, majd rács mögé kerülő férfi azonban nemcsak az érintetteket, hanem a rendőrséget is megkereste. A nyomozóknak már mást mondott. Azt, hogy százezer forintot ajánlottak neki a gyanúsítottak, hogy mellettük tanúskodjon. A cég képviselői szerint viszont tőlük kért pénzt információiért cserébe. Egy ilyen találkozón készült a most előkerült szalag is. A Pest Megyei Rendőr-főkapitányság arra hivatkozva, hogy a törökbálinti robbanás ügyében jelenleg iratismertetés zajlik, nem reagált a történtekre. A Fővárosi Főügyészségen is csak azt erősítették meg lapunknak, hogy megérkezett a gyanúsítottak feljelentése a tanú ellen, ám ennek sorsáról még nem döntöttek. ■ Nagy E. D.
