Szekszárdi Vasárnap, 2007 (17. évfolyam, 1-42. szám)
2007-02-18 / 5. szám
Y^vasärnäp ________MOZAIK______________________ 2007. FEBRUÁR 18. Az Oktel Kft, immár 17. éve szolgálatunkban Mert valóban nem mindegy: tárva vagy zárva? „CICADOKI” állatorvosi rendelő A CICADOKI kisállat-rendelőként működik. A nevében rejlő cicadoki nem kizárólagos cicapraxist jelent, habár jelenleg több a cica páciensünk, mint a kutya. A rendelőnk egy bájos történet kapcsán kapta a nevét. Fiatal hölgy, új kliens érkezett hozzánk kiscicával. Vizsgálat közben megszólalt a telefonja, bátorítottam, hogy nyugodtan vegye fel, de ő „szia kedvesem, kérlek hívj később, mert most a cicadokinál vagyok” mondat után letette a telefont. A „lódoktor” fogalma ismeretes volt, de változik a világ. A „cicadoki” elnevezés a figyelemfelkeltést is szolgálja, mert a cicák a kutyákhoz képest gyakran mostohagyermeknek számítanak, ritkábban hozzák el őket az állatorvoshoz. Ennek bizonyára több oka is van, régi hiedelmek, elégtelen információk miatt alakulhatott így (az a mágikus 7 élet?!). Azonban a cicák is legalább olyan mértékben igénylik a szakirányú ellátást, mint a kutyák. A rendszeres védőoltás, féregtelenítés, időszakos kontrollok, idős állatokra szabott programok, mi több a veszettség elleni oltás rendkívül fontos tennivalók. A cicák szabadelvű állatok, nemigen ismerik a területi korlátokat, a felfedező útjaikon gyakran találkoznak kóbor állatokkal, emiatt náluk rendkívül nagy a fertőzés veszélye. A praxisunk 2005. május 1-jén indult. Az időzítés szimbolikusnak is tekinthető, mivel címünk is Szekszárd, Május 1. utca, rendelőnk 1. számú tömbház üzletsorán található (az alsóvárosi temetővel szemben). Kis csapatunk két állatorvosból - Kovács Géza dr., Üveges Tünde dr. - és az őket kiszolgáló asz- szisztenciából áll. A rendelést 14-16 óráig Kovács dr. (csütörtök kivételével), 16-19 óráig, illetve szombaton 9-10 óráig Üveges doktornő végzi. Tavasszal tervezzük ennek meghosszabbítását, ekkor délelőtt is legalább két óra rendelési időt tervezünk, várhatóan 9-11 óra között. Munkánkat, időbeosztásunkat úgy terveztük meg, hogy a várakozási idő ne legyen több 20 percnél. Ezt a telefonos bejelentkezés nagy mértékben elősegíti. Mivel ketten vagyunk állatorvosok, kiszállást is vállalunk. Aki nem szeretné a rendelőbe hozni kedvencét, ahhoz házhoz megyünk, és ott látjuk el a kedvenc háziállatát. Hozzáteszem, hogy a rendelői ellátásnak több előnye van. Az állatot kevesebb stressz éri, alaposabban vizsgálható, minden eszköz kéznél van és nem utolsósorban olcsóbb is. Kicsit másként az állatorvosokról Az állatorvosi munkánk során gyakran vagyunk részesei vidám és néha szomorú történeteknek. Mindkettőt kellő körültekintéssel kell kezeljük. Az állatorvos egyszerre két érző lénnyel teremt kapcsolatot, egyfelől a beteg állat, másrészről ennek gazdája. Ahány eset, annyi féle. Nemrég egy kliens megkérdezte, hogy itt mekkora műtéteket végzünk. Válaszom vicces volt, ekkorát is! És kezemmel mutattam vagy másfélméteres vágást, melyre mindketten nagyot nevettünk. Megjegyzem, nálunk nincsenek buta kérdések, senki sem tudhat mindent és néha a jelentéktelen dolognak tűnők a legfontosabbak. Egy kutyának, cicának nehéz a leikébe látni. Az állatok is kommunikálnak velünk. Egy farkcsóválás, egy ijedt tekintet, egy meghátrálás vagy akár támadás olyan jelzések, melyeket figyelembe kell venni. A gazdi részéről a kapcsolat bizalmi alapon működik, az alap praxisfilozófiánk központjában az „elégedett kliens” áll. Áraink versenyképesek, de nem elérhetetlenek, a klienst nem érheti kellemetlen meglepetés. Ezt a korrekt informálással igyekezünk megelőzni. Néha nekünk kell a döntést meghozni, vagy a döntéshozatalt elősegíteni a kis páciensünk tekintetében. Nem minden esetben tudunk segíteni, ekkor a körülményeknek megfelelően kell eljárnunk. Ez jelentheti végső esetben az euthanasia felajánlását is. Ez nehéz helyzet mindkettőnk számára, de egy magyar embernek legalább 4 cicát túl kell élnie, mivel egy cica 14-15 évig él. Pácienseink érdekében és a gazdik megnyugvására mi 0-24 óráig elérhetőek vagyunk, a szolgálati telefonunk mindig be van kapcsolva, így a sürgősségi-ügyeleti ellátást is biztosítjuk, azaz minket sürgős esetben éjszaka is „szabad zavarni”. Hívható telefon Kovács dr. 06-20/33-11 -369, Üveges doktornő 06-70/23-48-949 Február 1-jétől cicaivartalanítási akció! Ingyenes féreghajtással és veszettségoltással. <» Antal Gyula ügyvezető a kezdetektől áll az elektronikai vagyonvédelem mellett elkötelezett, mára az ország egész területén jelenlévő cég élén. Vele beszélgettünk e vagyonvédelmi ág fejlődéséről, a ’93 óta működő állandó felügyeleti állomásukról és kivonuló szolgálatukról, melyek nagy segítséget jelentenek a riasztóberendezéssel rendelkező ügyfeleik számára, a házon belüli vezeték nélküli rendszerek térhódításáról, s a tavalyi évben az Oktel Kft.-nél is életbe lépett GPRS átjel- zéses technikáról. Mint kiderült, a cég nem csupán mérnökeitől várja el a folyamatos lépéstartást a piacon megjelenő legújabb biztonságtechnikai vívmányokat illetően, üzletkötőinek legalább ennyire naprakész ismeretekkel kell felkeresniük leendő partnereiket, hogy teljes körű tájékoztatást tudjanak nyújtani a széles spektrumon mozgó vagyonvédelmi lehetőségekről. Mint az ügyvezető fogalmazott, bizalmi szolgáltatásról van szó, ezért elengedhetetlen az elhivatottság, a szakértelem és a türelem. Igen, ez utóbbi is, hiszen a riasztók, tűzjelzők, beléptetők, videorendszerek és automata kapuk, valamint a telefontechnika területén számos alternatíva áll fönn, hogy a megrendelők igényeihez tökéletesen alkalmazkodjanak a majdani, egyénre szabottan felépített rendszerek, s ezek áttekintése bizony nem mindig egyszerű egy „külsős” személynek. Ennek „átadásához” kell a kollégák türelme, empátiája. Sokan nincsenek például tudatában, hogy a riasztók nem pusztán behatolás jelzésére alkalmasak; áramszünetet, meghibásodást ugyanígy jeleznek, s az épületgépészeti berendezések jelzéseinek továbbításától kezdve számíthatunk rájuk gázjelzőként, a pincébe feljövő talajvíz jelzőjeként, nem utolsósorban pedig hűtőrendszerek meghibásodása esetén az időbeni jelzés adása egy-egy áruházláncnak jelenthet nem kevés megtakarítást. Az Oktel Kft.-re mind bevásárlóközpontok, áruházláncok és gyárak, mind pedig magán- személyek és vállalkozók egyaránt számíthatnak. Rendszereik alapvetően telefonvonalon keresztül küldenek jelzést az ügyeletre, de tíz éve üzemeltetik saját rádiós átjelző rendszerüket is, 2006 óta pedig az átjelzésekre a mobil internetet, a GPRS átjelzést is alkalmazzák. Ez utóbbi óriási előnye nemcsak az országos lefedettség, hanem a kiemelt szabotázsvédelem is. Szintén több funkciót látnak el videó- megfigyelő rendszereik, mert nemcsak a betörés tényét jelzik, hanem az elkövető azonosításakor is felbecsülhetetlen segítséget nyújtanak. Az elmúlt időszak statisztikája alapján az Oktel Kft. legdinamikusabban fejlődő területeinek egyike a videó-megfigyelés. A cég honlapján mindezek mellett számos hasznos és korszerű tájékoztató, információ olvasható a hangosító, az áruvédelmi, és a beléptető rendszerekről, a kapuautomatizálásról; e téren bármilyen kapu automatizálása megoldható segítségükkel: legyen szó üvegajtóról, nyitó- és tolókapukról, sorompókról, garázskapukről. Amit még ezen felül nyújtanak, az a saját fejlesztésű és gyártású nővérhívó rendszerük, ami számos egészség- ügyi intézményben, otthonban könnyíti a kommunikációt a felek között, életeket mentve ezáltal. Nem utolsó szempont az sem, hogy az Oktel Kft. 4000 telepített rendszeren túl a mai napig elfogadható áron nyújtja szolgáltatásait partnereinek, s náluk a javítás is soronkívüliséget élvez. Legalább ekkora hangsúlyt fektetnek a karbantartásra és 24 órás műszaki felügyeletük fenntartására is. Mint Antal Gyula mondja, egy vagyonvédelmi rendszer akkor működik jól, ha nem veszi észre azt az ügyfél. Oktel Elektronikai Kft. 7100 Szekszárd, Keselyűsi út 16. Telefon; 74/315-234, 74/419-050 www.oktel.hu «
