Somogyi Hírlap, 2016. október (27. évfolyam, 231-256. szám)
2016-10-07 / 236. szám
2016. OKTÓBER 7., PÉNTEK fi M7 TAKARÉK SZÖVETKEZET Új név, új távlatok: „a szaktudás a legfontosabb, ettől vagyunk hitelesek” Bizalom dönt a pénzügyekben Dr. Tófeji Edina szerint folyamatosan alkalmazkodni kell a megváltozott jogszabályi és gazdasági körülményekhez, ügyféligényekhez Felelősségre oktatnak- Hisszük, hogy a pénzügyi tudatosság oktatásában szerepet kell vállalnunk, így részt veszünk iskolai rendezvényeken, ahol pénzügyi tanácsokat nyújtunk - mondta Dr. Tófeji Edina. - Személyes véleményem szerint az iskolai oktatásban is helye lenne a pénzügyi képzésnek. Nem egyszer tapasztaltam, hogy az alapvető pénzügyi fogalmakkal sincsenek tisztában a fiatalok. Ezeket az ismereteket pedig éppen olyan fontos megtanulni, mint az egyszer egyet. A fiatalok előnyére válik, ha időben találkoznak azokkal a pénzügyi fogalmakkal, mely a későbbiekben a hétköznapjaik része lesz. Névjegy Dr. Tófeji Edina elnök-ügyvezető Végzettségei: mérlegképes könyvelő, banki tanácsadó, közgazdász, jogász, munkajogi szakjogász. 1991-től folyamatosan a Takarékszövetkezeti szektorban dolgozik. Először a Lenti és Vidéke Takarékszövetkezetben, majd jogutódlással a Dél-Zalai Takarékban, jelenleg az M7 Takarékban. Dolgozott belső ellenőrként, ügyvezető igazgatóként, jelenleg elnök-ügyvezető pozícióban. 2004-től a Tak-lnvest Informatikai Zrt. Igazgatósági, majd Felügyelő Bizottsági tagja. NAGYATÁD Szeptember 30- al egyesült a Somogy Takarék Szövetkezet, a Kéthely és Vidéke Takarékszövetkezet, és a Dél-Zalai Egyesült Takarékszövetkezet. A fúzióval egy stabil tőkével rendelkező, az ügyfelek számára gazdagabb termékpalettát kínáló hitelintézet, az M7 Takarék jött létre. Az új szervezet vezetője, Dr Tófeji Edina elnök-ügyvezető szerint a megújult pénzintézet a régi megalapozott ügyfélbizalom fenntartása mellett a korszerű banki szolgáltatások biztosításán, és a piaci részesedésük növelésén dolgozik. Céljuk, hogy Zala és Somogy megye meghatározó pénzügyi szolgáltatójává váltjának. Gyeszát Zsolt zsolt.gyeszat@mediaworks.hu- Szép, ugyanakkor nagy feladattal bízták meg, ami az új szervezet igazgatását illeti.- Ez egy hosszú előkészítő munkának az eredménye. Több mint egy éve egyeztettük az egyesülésben résztvevők körét és magát az új szervezetnek a felállását. A felkérést, hogy én lássam el a létrejövő új szervezet vezetését, több oldalról is meg kellett erősíteni, a tulajdonosoknak kellett dönteniük arról, hogy kit szeretnének a vezetői székben látni, és a hatósági jóváhagyások is szükségesek voltak.- Nem ijedt meg a pozíciótól?- Nem, megtiszteltetésnek éreztem és örömmel fogadtam el. Szeretem a kihívásokat, nemkülönben a megoldandó, új feladatokat.- Miért éppen Zala és Somogy megye takarékszövetkezetei egyesültek?- Több szempont is szerepet játszott a döntésben. Somogyi székhellyel már csak két takarék működött, a Kéthely és Vidéke Takarék és a Somogy Takarék. Dél-Zala helyileg és földrajzilag is jobban kötődött Somogyországhoz. Két- hellyel sok éve tartó szakmái együttműködésünk volt, személyes kapcsolatokat is ápoltunk mindkét egyesülésben részt vevő takarékkal.- És Nagyatád lett a központ.- Az üzemméret mellett az infrastruktúra, a technikai feltételek és a humán erőforrás is adott volt Nagyatádon. A legnagyobb ügyfélkörrel is a Somogy Takarék rendelkezett. Tehát az adottságok döntöttek.- Területileg is felosztották az irányítást.- Hat régiót alakítottunk ki, a volt jogelődöknél kettőt-kettőt. Nagykanizsa, Lenti, Marcali, Balatonboglár, Kaposvár és Nagyatád lett régióközpont. A negyvenöt kirendeltségünket így tudtuk besorolni a régiókhoz. Egyetlen ügyfélnek sem kell akár száz kilométert utazni azért, hogy az ügyeit intézhesse, hiszen megteheti ezt a legközelebb eső kirendeltségen. Döntéseinket is rugalmasabban, gyorsabban tudjuk ily módon meghozni.- Egy hírlevelükben úgy fogalmaztak, hogy a szövetkezeti hitelintézetek egyesülésével egy, a bankpiaci igényekhez gyorsan és eredményesen gazdálkodó szervezet alapjait tették le.-Ez így van. Célunk, hogy maradjon a lokális pénzügyi jelenlét, de a megváltozott jogszabályi és gazdasági körülményekhez, a folyamatosan változó ügyféligényekhez is alkalmazkodnunk kell. Már nem csak arról van szó, hogy betétet, számlát, hagyományos hiteltermékeket értékesítünk, hanem a befektetési termékektől a Széchenyi hiteltermékeken át az MFB hiteltermékeken keresztül nagyon széles a portfoliónk. Úgy gondolom, hogy olyan termékpalettát kellett és tudtunk kialakítani, amely bármelyik kereskedelmi bankkal szemben versenyképes.- Gyökeresen új a termékkínálat?- Alapjaiban nem, de folyamatosan újítottuk meg termékkínálatunkat. A Takarékbank által kialakított központi termékeket már korábban is mind a három takarékszövetkezet alkalmazta, bevezette. Az egyesüléssel pedig tovább bővült a termékpaletta. Bekerültek olyan új termékek, melyeket nem forgalmazott egy- egy jogelőd. Mindenki megtalálhatja a számítását, a lakossági és vállalati ügyfélkör esetén is 7-7 új számlaterméket alakítottunk ki. Kilenc MFB Ponttal és három VOSZ Ponttal támogatjuk a gazdálkodók folyamatos fejlődését, kiszolgálását. Újdonságként vezetjük be a pályázatíró tanácsadókkal történő együttműködést.- De a megújulás mögött van több évtizedes múlt is.- Közel 60 évvel ezelőtt jöttek létre a jogelődök, folyamatos egyesülésen keresztül. A fél évszázad alatt kialakított biztonságot, stabilitást, helyben létet szeretnénk továbbra is megőrizni. Mindezt korszerűen, innovatívan és megújulva. A meglévő ügyfélkör mellett új célcsoport felé is nyitunk. Szeretnénk üzenni a fiataloknak és a potenciális ügyfeleknek , hogy nálunk mindazon banki szolgáltatásokat megtalálják, amit a kereskedelmi bankokban. De emellett még a személyes kapcsolatot is biztosítjuk.- Ezzel együtt építkezik mindkét megyében a közös új arculat is?-Folyamatosan alakítjuk ki fiókhálózatunkban az új arculatot, de mind a negyvenöt fiókban nem tudunk egyik pillanatról a másikra megújulni. A korszerűsítés jelenleg huszonnégy fiókban zajlik, és megújul a 23 bankjegykiadó automatánk is. A jövő év első felében pedig a többi kirendeltség is sorra kerül.- A névválasztásban bárki besegíthetett.- Márciusban hirdettük meg a pályázatot, melyre 201 ötlet érkezett. Úgy döntöttünk, hogy az M7 név sugallja mindazt, amit szerettünk volna. Korszerű, szokatlan, de a földrajzi elhelyezkedésre is rámutat.- Az ügyfelek bevonása a reklám miatt indokolt, vagy a bizalmi jelleget erősítették így?- Mindkét részről. Szerettük volna tudatni előzetesen, hogy egyesülésre készülünk és változás lesz. De nem akartuk elveszíteni azt a bizalmat sem, amit eddig felépítettünk. A nyertes pályázó a nyereményét, a százezer forintot nagyvonalúan felajánlotta a zalaegerszegi Gyermekmentő, és Koraszülött Alapítvány javára. Ezzel a társadalmi szerepvállalásunkat is tovább tudtuk erősíteni, s a pénz is jó helyre került.- Vannak más irányok, ami a társadalmi szerepvállalást illeti?- Hetvennyolc önkormányzatnak vezetjük a számláját. A velük való együttműködést tovább erősítjük, de a civil szervezetektől elkezdve számos rendezvényt támogattunk a múltban, és a továbbiakban is ez a szándékunk.- A régi ügyfelek szempontjából mit jelentett az egyesülés?- A fiókhálózat bővülése révén még könnyebb számukra a forgalmazás. A nyitvatartás is hosszabb lett az ügyfelek érdekében. Nem változtak az ügyfelek számlaszámai. Előnyük még, hogy egy tőkeerősebb, korszerűbb, jelentősebb termékpalettát kínáló takaréknak lehetnek az ügyfelei. Nem kevés, közel százhúszezeriigy- félről beszélünk.- Az utóbbi időben sajnálatos esetek sora jutott az emberek fülébe rossz hírű pénzintézetek kapcsán. Ma úgy tűnik, hogy az embernek a bizalom az elsődleges, mint sem az, hogy mennyivel kevesebb kamatot kell visszafizetnie egy-egy hitelre.- Nem tudom cáfolni, ez a legfontosabb. Nagyon megtépázták az elmúlt hónapok hírei a pénzügyi szektort. Pont ezért jött létre 2013-ban a takarékintegrációt összefogó Garanciaközösség. A takarékoknak lett egy egyedülálló plusz biztosítéka azon az ÓBA garancián túl, mely biztosítja a betétek védelmét. Létrejött a közös tőkefedezeti alap, mely védi a takarékintegráció tagjait. Ennél nagyobb bizalom, vagy biztonság a pénzpiacon manapság nem létezik.- De bizalmat adhat az ügyfélnek egy régi ismerős tanácsadó is.-így van, a pult mögött ülő megszokott, jól ismert arcok talán még inkább biztonságot nyújtanak. Ha tudja az ügyfél, hogy másnap is ott találja az ügyintézőt, akivel leszerződött, az biztonságot ad, és érzi, hogy felelősséggel vannak iránta. Az M7 takaréknak jelenleg 176 munkavállalója tudja ezt a biztonságot nyújtani.- Az újítási szándékkal együtt képezni kell a régi dolgozókat is?- Fontos cél, hogy tanácsadókat tudjunk alkalmazni, akik dedikáltan ügyféligény alapján tudják ajánlani az M7 TAKARÉK szolgáltatásait. Nálunk az ügyfél eddig sem csak egy hívószám volt. Ma már speciális tudás, a különböző területeknek pedig szakértő vezető kell. A szaktudás elengedhetetlen.- Ennek szellemében vannak elérhető képzések is a szervezeten belül?- Folyamatosak a belső képzések. Az elektronikus képzések is gyakoriak, nincs hét, amikor ne vizsgáznának munkavállalóink. Oktatótermeket alakítunk ki, Marcaliban lesz az oktatóközpontunk. A széles termékpaletta megkívánja, hogy a termékismeretet folyamatosan karban tartsuk.- A bankpiac is folyamatosan változik és fejlődik.-Igen, nem maradhatunk le, a változásokhoz alkalmazkodnunk kell. Én egy életen át tanultam, szeretném, ha kollégáimnak is belső igénye lenne az önképzésre. A termékismeret mellet, új technikákat, értékesítési módszereket is el kell sajátítaniuk. Ennek eredményeként ügyfeleink azt érezhetik, hogy az M7 TAKARÉK-kal célba érnek! M7 TAKARÉK SZÖVETKEZET 7500 NAGYATÁD, KOSSUTH U. 16. TELEFON: 36-82/553-837 E-MAIL: M7 TAKARÉK.HU WWW.M7TAKAREK.HU
