Somogyi Hírlap, 2016. február (27. évfolyam, 26-50. szám)
2016-02-27 / 49. szám
2016. FEBRUAR 27., SZOMBAT SZOLGÁLTATÁS 13 MA NAPKELTE 6.28 - NYUGTA 17.25 HOLDKELTE 22.12 - NYUGTA 8.32 EDINA napja Edina. A név származtatása többféle. Lehet Hédin városából való nő, lehet a Hédin férfinév női alakja - ekkor jelentése: állatbőr, bunda, utalva a tavaszi kultikus táncra -, vagy pedig az ószövetségi eredetű, ismeretlen jelentésű Edna, esetleg a germán Eda módosulata. Az 1990-es években gyakori név, 2003- ban a 86. leggyakoribb női név volt, azóta nem szerepel az első százban. EGYÉB NÉVNAPOK: Balambér, Dénes, Edna, Győző, Izabella, Nesztor, Ottokár, Porfir, Ro- delinda, Sándor, Viktor. Egyházi ünnepek A KATOLIKUS naptárban Edina, Győző, Ottokár napja. A református és az evangélikus naptárban Edina napja. A zsidó naptárban I. ádár hónap 18. napja. NAPI IGÉK. Katolikus: Mik 7,14-15.18-20. Zs 102. Lk 15,1-3.11-32. Református: JSir 2,1-10. Mt 14,22-36. Evangélikus: Gál 2,16-21. Mk 13,24-37. HOLNAP NAPKELTE 6.26 - NYUGTA 17.27 HOLDKELTE 23.11 - NYUGTA 9.00 ÁKOS, BÁTOR napja Ákos. Török eredetű név, jelentése: folyócska vagy fehér sólyom. Védőszentje: Szent Acathius vértanú katona. A magyarokkal sokáig rokonnak tartott baskírok nyelvében az „ak” + „kos” összetételben jelentése: hattyú. A 2000-es években a 20-30. leggyakrabban adott férfinév, a 2010-es évek elején a 23. legnépszerűbb. bátor. Török eredetű, régi magyar személynév. A szülőnek azt a kívánságát fejezi ki, hogy gyermeke beteljesítse neve értelmét, tehát legyen bátor. A 2000-es években nem szerepel a 100 leggyakoribb férfinév között. EGYÉB NÉVNAPOK: Akács, Balambér, Balda, Baldó, Gábor, Gábriel, Lantos, László, Leander, Orfeusz, Valdemár, Veronika. Egyházi ünnepek A katolikus naptárban Gábor, Ákos, Bátor napja. A református és az evangélikus naptárban Ákos, Bátor napja. A zsidó naptárban I. ádár hónap 19. napja. NAPI IGÉK. Katolikus: Kiv 3,1- 8a.13-15. Zs 102. lKor 10,1- 6.10-12. Lk 13,1-9. Református: ISir 2,11-22. Mt 15,1-20. Evangélikus: Lk 9,57-62. Ef 5,l-8a. Zsolt 141. A LEGUTÓBBI SUDOKU MEGFEJTÉSE 9 7 1 8 6 2 5 4 3 5 3 8 7 1 4 2 6 9 4 6 2 5 3 9 1 7 8 6 4 3 9 7 1 8 5 2 2 1 5 4 8 6 3 9 7 8 9 7 3 2 5 6 1 4 7 2 9 1 5 8 4 3 6 3 5 6 2 4 7 9 8 ! 1 1 8 4 6 9 3 7 2 5 Nem mindenkire vonatkozik az ötperces szabály Van valamilyen előírás arra, hogy a telefonos ügyfélszolgálatokon mennyi idő után kell fogadni a hívást? Nem minden telefonos ügyfél- szolgálatra vonatkozik a fogyasztóvédelemről szóló törvény köznapi nyelvben „5 perces szabályként” emlegetett előírása. Az alábbi rendelkezések csak a közszolgáltatási tevékenységet folytató vállalkozásokra nézve kötelezők, így például a víziközmű-, távhő-, kéményseprő-ipari szolgáltatókra, postai, villamosenergia- és fóldgázszolgáltatókra. Egyéb jogszabályban foglalt kötelezettségek alapján pedig a telefonos ügyfélszolgálat működtetésére kötelezett szolgáltatókra (például a hírközlés területén). Telefonos eléréssel működtetett ügyfélszolgálat esetében biztosítani kell az ésszerű várakozási időn belüli hívásfogadást és ügyintézést. A vállalkozás az ügyfélszolgálati ügyintézőnek az ügyfélszolgálat felé indított híváfc sikeres felépülésének időpontjától számított öt percen belüli élőhangos bejelentkezése érdekében úgy köteles eljárni, ahogy az az adott helyzetben elvárható. Vagyis az 5 perc onnantól számít, hogy a hívó fél számára a telefon- kapcsolat sikeresen létrejött. Az ügyfélszolgálathoz beérkező valamennyi, telefonon tett szóbeli panaszt, s az ügyfélszolgálat és a fogyasztó közötti telefonos kommunikációt hangfelvétellel rögzíteni kell. Ezt egyedi azonosítószámmal kell ellátni, öt évig meg kell őrizni, és a fogyasztó kérésére díjmentesen rendelkezésre kell bocsátani. Panasztétel Amennyiben ilyen panasza van, úgy a lakóhely szerinti kormány- hivatal fogyasztóvédelmi szervezeti egységéhez fordulhat annak kivizsgálása érdekében, hogy a szolgáltató betartotta-e a fenti előírásokat. A hírközlési szolgáltatók általános felügyeleti szerve pedig a Nemzeti Media-és Hírközlési Hatóság (NMHH). Az NMHH széles körben jogosult vizsgálni, hogy a szolgáltató betartja-e az elektronikus hírközlés re vonatkozó szabályokat és az általános szerződési feltételeit. A vállalkozás a hangfelvétel készítésével, megőrzésével és rendelkezésre bocsátásával kapcsolatos kötelezettségéről, továbbá az egyedi azonosítószámról a fogyasztót a telefonos ügyintézés kezdetekor tájékoztatni köteles. Önmagában az a tény, hogy 5 percen belül nem történik meg a hívásfogadás, nem feltétlenül jelenti a vonatkozó rendelkezések megsértését. Vizsgálni szükséges ugyanis azt, hogy az 5 percen belüli élőhangos bejelentkezés érdekében úgy járt-e el a szolgáltató, ahogy az adott helyzetben elvárható. Ez pedig a konkrét eset valameny- nyi lényeges körülményének vizsgálata alapján ítélhető meg. Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Ne öntsünk vizet a lábasban meggyulladt olajra! Haláleset Feltétlenül szükséges a halotti anyakönyvi kivonat megléte a temetésnél? - kereste meg kérdésével lapunkat egy olvasónk. Az eltemetésnek az a feltétele, hogy a haláleset tényét bejelentsék. Ez vagy a halotti anyakönyvi kivonattal vagy az anyakönyvvezető által záradékolt halottvizsgálati bizonyítvánnyal igazolható. kormanyablak.hu Ha meggyullad az olaj a lábasban, mivel lehet eloltani? - tette fel a kérdést lapunknak küldött e-mail-jében egy régi előfizetőnk. Tapasztalataink szerint az ilyen jellegű tüzeket vízzel próbálják oltani az emberek. Ez a legrosszabb megoldás, soha ne tegyék! Az égő olajba öntött víz hatására az olaj robbanásszerűen kivetődik az edényből. Emiatt a közelben tartózkodók égési sérüléseket szenvedhetnek, a konyhában lévő tárgyak pedig meggyulladhatnak. A jelenség magyarázata egyszerű: a víz sűrűsége nagyobb az olajénál. Amikor az égő olajba a vizet beleöntjük, az az edény aljára süllyed, azaz az olaj alá. A magas hőmérsékletű olaj hatására a vízből pillanatok alatt gőz keletkezik, amely már jóval könnyebb az olajnál, és robbanásszerűen tör ki az edényből. Helyes oltási módok: Az égő lábosra, olajsütőre tegyünk fedőt, így az égés azonnal megszűnik - és zárjuk el (kapcsoljuk ki) a tűzhelyet. A kereskedelmi for1 galomban kapható lángmentesített takaróval fedjük le az égő edényt. A konyhában tartsunk készenlétben olyan tűzol- tókészüléket, amellyel a konyhában keletkező bármilyen tűz (elektromos, olaj) biztonsággal eloltható. katasztrofavedelem.hu SUDOKU 6 9 5 1 6 1 7 8 2 7 4 1 9 7 3 5 9 7 4 3 3 4 7 3 6 5 6 9 1 5 SKANDINÁV REJTVÉNY ÖRÖKSÉG ... DE JANEIRO NÁDAS JÓZSEF VERSE T NEM A MIENK FUVOLA ÉS, ANGOLUL ANCSA HALÁSZESZKÖZ l ▼ PÉNZT ELKÜLD ► T V BOLGÁR HEGYSÉG HANGFOGÓ ► ▼ JOBBRA, ÖKÖR L RÉMÜLT ► MOHAMEDÁN PAP BÁTYA, BÁCSI KÍVÜLRE NÉZ ► ▼ SÍRÓÚGY LEGYEN L ' ▼ ANYA, LATINUL ► ▼ TEGEZ (TÁJSZÓ) DÁTUMNÉVKÉPZŐ MIATT, NÉPIESEN ► ▼ TANÍT ► ? INNEN MÁSHOVA r ▼ RAG: -VÁ PÁRJA ► KECSKE MONDJA ► HÚST TARTÓSÍT ► NÁTRIUM VEGYJELE HOROSZKÓP halak (02.19. - 03.20.). Gyorsan intézze el a bevásárlásokat, és szervezzen programot a barátaival. Fontos, hogy rugalmas maradjon, ha makacsul ragaszkodik az eredeti terveihez, akkor csalódás érheti! kos (03.21. - 04.20.). Lendületesen indul a nap, a hét végi bevásárlásokat is gyorsan el tudja intézni. A programjába feltéüenül illesszen bele egy találkozót a barátaival, vagy egy kirándulást a kedvesével. Este kellemesen érzi majd magát. BIKA (04.21. - 05.20.). Nem a tervei szerint alakulnak a dolgok, bármihez is kezd, nem tudja befejezni, mert mindig közbejön valami... Kezelje higgadtan ezeket az apró bosszúságokat, kérjen segítséget a családtagjaitól. IKREK (05. 21.-06.21.). A bolygóállások a szerelmi energiáit erősítik. Ma több meghívást is kaphat a barátaitól, ha ön egyedülálló, akkor éljen a lehetőséggel, és menjen el szórakozni! A párkapcsolatában viszályt szíthat a féltékenység! RÁK (06.22.*- 07.22.). Sajnos sok feladata halmozódott fel mára, nehezen bírja egyedül. ló lenne, ha segítséget kérne, a párja is kivehetné a részét a házimunkából! A délután nyugalomban telik. OROSZLÁN (07. 23. - 08. 22.). Ha ön egyedülálló, akkor ma találkozhat valakivel, aki igazán megdobogtatja a szívét! Adjon egy esélyt az illetőnek, mert még nagy szerelem is lehet a románcból! Most fennáll a veszélye, hogy ész nélkül költekezik. SZŰZ (08. 23.-09. 22.). Ön nem egy könnyelmű ember, ma mégis erre csábítják a bolygóállások. Vigyázzon a pénzére, a hét végi bevásárlást inkább bízza a párjára. A délután és az este szerelmes hangulatban telik. MÉRLEG (09. 23.-10. 22.). Váratlan, de nagyon kedves vendég érkezik önhöz, akivel csodálatos órákat tölthetnek együtt. Este menjen el otthonról, találkozzon a barátaival, ráfér önre a kikapcsolódás. SKORPIÓ (10. 23.-11.22.). Ma nincs jó formában, legszívesebben egész nap csak lustálkodna, de sajnos sok munka adódik az otthonával kapcsolatban. Legalább délután pihenjen, egy nagy alvás lenne a legjobb. NYILAS (11.23.-12.21.). A bolygóállások nyitottá és érdeklődővé teszik. Most nagyon erős a kisugárzása, jók az esélyei az ismerkedésre. A párkapcsolatában is erősödik a szenvedély, viszont ez nem csak szerelmes pillanatokat, hanem komoly veszekedéseket is okozhat! bak (12.22. - oi. 20.). Legszívesebben egyedül töltené ezt a napot, úgy érzi, szüksége van egy kis magányra. Délután tegyen egy nagy sétát a parkban, vagy menjen el egy uszodába. Estére már rendeződnek a gondolatai, és kellemesen érezheti magát a párja társaságában. VÍZÖNTŐ (01.21.-02.18.). A kreativitását erősítik a bolygók, ma remek ötletei lehetnek. Délután nagyszerűen szórakozhat, ha a baráti találkozót választja a lustálkodás helyett. £ I, ’Mr.ji, h Ügyintézés telefonon
