Somogyi Hírlap, 2011. június (22. évfolyam, 127-151. szám)
2011-06-06 / 131. szám
2011. JÚNIUS 6., HÉTFŐ 6 GAZDASÁG Átlátható, világos személyi kölcsönök cofidis Hiteleik esetében a THM megegyezik az éves kamattal - Válságban is AA besorolás A Cofidis nem rendelkezik fiókhálózattal, telefon vagy internet útján szolgálja ki ügyfeleit. Barát Mihály A Cofidis Magyarországi Fióktelepének stratégiája azon alapszik, hogy csak olyan, átlátható és világos feltételű terméket kínáljon az ügyfélnek, amelyet ó' is megért, és amelytől biztonságban érzi magát - nyilatkozta lapunknak Holló Bence, a személyi kölcsönök és áruhitelek nyújtására szakosodott pénzügyi szolgáltató vezérigazgatója. Ez - tette hozzá - igaz volt arra az időszakra is, amikor hirtelen megugrott a devizaalapú kölcsönök Ilii,MCI A héten a kormány elé kerülhet a mentöcsomag első olvasatban már ezen a héten a kormány elé kerülhetnek az otthonvédelmi akcióterv jogszabályi hátterét megteremtő törvény- és kormányrendelet-tervezetek. Gyuris Dániel, a Magyar Bankszövetség alelnö- ke elmondta: bízik abban, hogy a hét első napjaiban a bankok is megismerhetik a jogszabálytervezeteket. lázár egészségesebbé tenné a gyorséttermeket Lázár csökkentené a transzzsírt hasonlóan a dohánytermékekhez figyelmeztető címkéken kellene feltüntetniük a kalóriaértéket, az ételek több más alkotóelemét, így a nátrium- és zsírtartalmat is a gyorséttermeknek - áll a fideszes Lázár János törvényjavaslatában. Kötelezően csökkentenék az elkészítés során használt transzzsír-, koleszterintartalmú zsiradék használatának lehetőségét is. Felmentésben bízik Strauss-Kahn ügyvédje FEL FOGJÁK MENTENI a szexuális bűncselekménnyel vádolt Dominique Strauss-Kahnt - közölte ügyvédje, Benjámin Brafman. A védelem azt állítja majd, hogy belegyezéssel történt a szexuális kapcsolat, amiért a panaszos pénzt kapott. A Nemzetközi Valutaalap volt vezérigazgatójának hétfőn kell megjelennie a bíróság előtt, hogy nyilatkozzon arról, bűnösnek vallja-e magát. népszerűsége: bár a kereskedelmi bankok döntő többsége beállt az idegen fizetőeszközben hitelezők sorába, a Cofidis változatlanul forintban finanszírozott. A hosszú távon is kiszámítható árazás - hangsúlyozta Holló Bence - alapérték a Cofidisnél: akciós teljes hiteldíjmutató (THM), rejtett költség nincs a konstrukciókban. Emellett - egyetlen szolgáltatóként a piacon - hiteleik esetében a THM megegyezik az éves kamattal. A Cofidis értékesítési struktúrája ugyanakkor némileg eltér a klasszikus értelemben vett banki szereplőkétől. Nem rendelkezik fiókhálózattal, vagyis telefon és internet útján szolgálja ki az ügyfeleit. Meglepő, de ez néha sokkal személyesebb tud lenni, Holló Bence: Kiszámítható árazás mint a bankfiókos kiszolgálás - mutatott rá a vezérigazgató -, hiszen az ügyfélben nem munkál annyi gátlás, megválaszthatja, honnan és mikor telefonál, ami bizalmasabbá, intimebbé teszi a tárgyalást. A Cofidis termékeinek ára pedig - összehasonlítva a konkurencia konstrukcióival - versenyképesnek mondható. A ru- lírozó (a megállapított hitelkeret erejéig többször igénybe vehető) hitel referenciakamata 31 százalék, amely egy hitelkártyához vagy folyószámla-kölcsönhöz viszonyítva egyáltalán nem drága. Ráadásul nem lehet figyelmen kívül hagyni, hogy a Cofidisnél készpénzt kap az ügyfél, a hitelkártya pedig - extra költségek nélkül legalábbis - csak vásárlásra használható. A vezérigazgató szerint az elmúlt időszakban komoly mértékben megváltoztak a hazai ügyfelek kölcsönfelvételi szokásai. Itthon ugyanis 2009 elejéig az autóvásárlás jelentette a fogyasztási hiteleknél az első számú célt. Mára a helyzet gyökeresen megváltozott itthon is, és az ügyfelek többnyire akkor igényelnek személyi hitelt, ha hirtelen kell valamilyen háztartási gépet lecserélniük, vagy kisebb lakásfelújítást végeznek. Magyarországon emellett sokan használják a személyi hiteleket pénzügyi problémáik kezelésére, még ha ezt - rákérdezés nélkül - nem is feltétlenül vallják be hiteligényléskor. Mindezen igények kiszolgálására pedig - mutatott rá Holló HIRDETÉS Bence - a Cofidis konstrukciói ideális megoldást jelentenek. A cég jelenleg mintegy húszezer ügyféllel áll kapcsolatban, ez komoly piaci részesedés elérésére egyelőre nem ad lehetőséget. Most az energikus építkezés időszakát élik, folyamatosan keresik a növekedési lehetőségeket, ezt egy intenzív marketingkampány is támogatja. Azon kevés nemzetközi pénzintézet közé tartoznak, amely a válságban is AA besorolású maradt a nemzetközi minősítőintézetek szemében, azaz forrásszerzésük folyamatos és kedvező feltételekkel történik. Közvetlen konkurenseiknek a kereskedelmi bankokat tekintik, amelyek közül akadnak aktívak és kevésbé aktívak is a fogyasztási hitelek piacán. JÓ TANÁCS A szolgáltató csak ült, mint pók a hálójában vezetékes telefon Olvasónk lemondta vezetékes telefonszolgáltatását, mert elégedetlen volt vele. A szolgáltató küldött egy dokumentumot, amelyet a hölgynek kitöltve vissza kellett küldeni. Ezt márciusban meg is tette. Mégis kiszámlázták neki még az áprilist és a májust is. amikor levélírónk telefonon érdeklődött, miként történhetett meg, hogy a lemondás ellenére még két hónapot ki kell fizetnie, azt a választ kapta: rosszul töltötte ki a szolgáltatást felmondó dokumentumot, ezért azt nem vették figyelembe. A hölgy joggal nehezményezi, hogy értesítés helyett, miszerint rosszul töltötte ki a nyomtatványt, a szolgáltató ült, mint pók a hálójában. Hiszen olvasónk telefonon kifejezte lemondó szándékát, a cég értesíthette volna, hogy ugyanezt írásban helyesbítenie kell. A hétköznapi jogérzék valóban azt súgja, a vállalkozás tisztességtelenül tett szert haszonra. HOGY EZ ORVOSOLHATÓ-E, és miképpen, azaz hogyan térítik meg ilyen esetben a fogyasztó kárát, azt a hatóság döntheti el. Ezzel az üggyel levélírónk forduljon a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatósághoz, (NMHH) illetve a hírközlési fogyasztói jogok képviselőjéhez (HFJK), vagy másik, új nevén a média- és hírközlési biztoshoz. Elérhetősége: 1525 Budapest Pf. 75. Tel: (06-1) 457-7141, fax: (06-1) 457-7105. Az NMHH honlapja: www.nmhh.hu , itt eligazodhat a fontos kérdésekben. A FENTI ESET ARRÓL IS tanúskodik, hogy ha az ember biztosra akar menni, jobb, ha személyesen intézkedik valamelyik ügyfélszolgálati irodában. ■ R. V. kérjük, írja meg fogyasztóvédelmi panaszait! jotanacs@axelspringer.hu
