Somogyi Hírlap, 2001. október (12. évfolyam, 229-254. szám)
2001-10-28 / Vasárnap Reggel, 43. szám
8 * INFORMATIKA 2001. október 28. Arcot kap az e-bolt A netezők fele, miután körülnéz az e-boltok- ban, hagyományos üzletekben vásárol. Az emberek nem bíznak az arctalan e-keres- kedelemben. Még az idén új törvény szabályozza: a kereskedők milyen adatokat kérhetnek tőlünk, s azt is, ki és mikor tömheti meg e-postafiókunkat kéretlen reklámokkal. A Forreser Research adatai szerint az online-vásárlók 46 százaléka ugyan az interneten méri fel a kínálatot és az árakat, de azután „igazi” üzletbe megy el vásárolni. Az emberek többsége még ma sem bízik egy olyan kereskedőben, akit nem lát és nem hall, akárcsak az olyan árucikkben, amit nem tud fizetés előtt megtapogatni. Az elektronikus kereskedelembe vetett közbizalom fellendí- 5 tését szolgálja Magyar- országon egy két hét múlva a parlament elé kerülő törvénytér vezet. Az ségüket, ideértve e- mail címüket, sőt az engedélyhez kötött tevékenységek esetében az engedélyező szerv nevét is. elektronikus kereskedelemről szóló jogszabály a felhasználók megnyugtatására előírja, hogy az e-boltokat működtető, illetve más e-szolgálta- tást nyújtó cégeknek, magánszemélyeknek nyilvánosan hozzáférhetővé kell tenniük személyes adataikat, adószámukat, elérhetőA fogyasztóknak, mielőtt kitöltenek egy elektronikus megrendelést, részletes tájékoztatást kell kapniuk a szolgáltatás feltételeiről, az áru jellemzőiről, minőségéről és áráról. A tájékoztatóban ki kell térni az adó és szállítási költségek viselésére, a termék használatával járó veszélyekre, valamint arra is, hogy a vevő hol és legfőképpen hogyan reklamálhat. (A reklamáció „arctalansága” az egyik oka annak, hogy sokan maradnak távol az e-bol- toktól.) A nagy tömegű közszolgáltatást működtető, elektronikus szolgáltatást is nyújtó cégeknek (például közüzemi szolgáltatók, bankok, nyugdíjpénztárak) a jövőben elektronikus és hagyományos ügyfélszolgálatot is kell működtetniük. A vevőket tájékoztatni . kell arról is, hogy a rendelés feladása során milyen biztonsági intézkedések védik az általa megadott személyes adatokat, például az elektronikus úton történő fizetéskor a bankkártya számát. A szolgáltatónak biz- tosítania kell, hogy a szerződést és az ahhoz kötődő tájékoztatót a megrendelő a saját gépére elmenthesse. Lehetőséget kell adnia a vevőnek, hogy a „véletlen gombnyomás” miatti rendelést törölje. Ha A nyomtatott áramkörök útvesztőiben az óvatlan üzletemberek ráfizethetnek a véletlen gombnyomásra pedig a szolgáltató 48 órán belül nem igazolja vissza a megrendelést, a vevő elállhat attól. A tervezet talán legtöbb vitát kiváltó pontja a kéretlen reklámlevelek kezelése. Sok országban amikor valaki egy internetszolgáltatóval szerződést köt, ha külön nem engedélyezi, nem terhelhetik meg e-levelesládáját reklámokkal. A magyar törvényi előírás szerint viszont mindenki korlátozás nélkül küldhet nekünk leveleket, amíg a címzett le nem tiltja a küldeményeket. Vagyis a vállalatok a mi időnkből és pénzükből folytathatnak olyan kampányokat, amikre nincs szükségünk. A törvény megszorítása csupán annyi, hogy már a levelek megnyitása előtt ki kell derülnie, reklámról van szó. A netszolgáltatónak fel kell tüntetni azt a címet, ahol az ilyen típusú levelek letilthatók. Nemzetközi és hazai felmérések azt bizonyítják, hogy elmúlt az e-kiskereskedelem hőskora, amikor a vevők sikkből tévedtek be az e-boltokba. Ma már nem elegendő az olcsóbb ár vagy a külsőség. A vevők széles áruválasztékot, egyenletes színvonalú teljesítést várnak, s azt, hogy rendelésüket nyomon tudják követni. Ezen túl az e-boltok navigációja legyen egyszerű, a rendeléshez pedig ne kérjenek túl sok személyes információt. Azonnal szállítanak A BellResearch tavaly felmérte a nagyobb hazai e-áruházakat. Ezek mindegyike már most megfelel a törvényi követelmények zömének, ám nem elég testreszabott a szolgáltatásuk, árukészletük esetenként túl szűkös, a szállítási időpont nem mindenhol követhető pontosan nyomon. Van olyan áruház is, amelynek oldalai tűi lassan töltődnek az átlagos felhasználó gépén, másutt pedig nem közlik egyértelműen, hogy mennyibe kerül majd a vevőt terhelő szállítás. Kellemes meglepetés volt, hogy az e-áruházak néhány percen belül visszaigazolták a tesztmegrendelést, akadt bolt, amely ezt külön telefonon meg is erősítette, más üzlet pedig már a rendelés napján a vevőhöz szállította a kért árut. hírek Tavaszra nálunk is lesz X-box Sárvár: Március közepétől lesz kapható Európában a Microsoft új játékkonzolja, az X-box. Az európai piacra szánt 1,5 millió darabot a Flextronics sárvári üzemében gyártják. A konzol 430 dollárba (mintegy 120 ezer forintba) kerül majd. Öngyógyító számítógépek New York: Öngyógyító informatikai rendszer kifejlesztését finanszírozza az IBM. Az ember vegetatív idegrendszeréhez hasonlóan működő mechanizmust akarnak létrehozni, majd beépíteni a gépekbe a működés közben fellépő hibák kijavításának automatizálására. Kimegy a divatból a DJ? Budapest: Egy magyar szabadalom fölöslegessé teheti a lemezlovasokat. A zene- szerkesztő szoftver véletlenszerűen generálja a számok sorrendjét, és azok stílusát is. Egy fővárosi étteremben napi 15 órában működik a gép-DJ. Új hálónév múzeumoknak Washington: Új, felső szintű domaint (.museum) kapnak novembertől a múzeumok. Az eddig a .org illetve a .com kiterjesztést használó kulturális létesítmények a jövőben könnyebben fellelhetőek lesznek a világhálón. Linuxra vált a Bundestag Berlin: Negyedmilliárd márkás (300 milliárd forintos) megtakarítást remélnek a német szövetségi képviselők attól, hogy 2002- től várhatóan a drága Windows helyett az ingyenes Linux operációs rendszer kerül a Bundestag számítógépeire. Dobozon a sugárzási érték Helsinki: A Nokia az újabb típusú mobiltelefonjainak dobozán már feltünteti, hogy azok mekkora káros sugárzással (SÁR) terhelik a használót. Az Európai Unió előírásai szerint legfeljebb két W/Kg lehet az ideg- rendszert érő elnyelődő sugárzás. Gyorsít a magyar szörf A magyarok a magas díjak ellenére is behozzák internetezési hátrányukat. Év végére minden ötödik magyar hozzáfér a világhálóhoz. Decemberre az egy évvel korábbinál már 52 százalékkal többen interneteznek Magyarországon - derül ki a GKI Gazdaságkutató Rt. és a Webigen Rt. közös kutatásából. Míg az év első felében az internetezők aránya csak 18 százalékkal bővült, addig ezen belül azok köre, akik naponta (esetleg többször is) rákattannak a világhálóra, 41 százalékkal emelkedett - derül ki a Netsurvey iBasic 2000 jelentéséből. A hozzáféréssel rendelkezők 21 százaléka nem szörfözik. Vagy mert nem érdekli őket, vagy mert nem tudják, hogyan kell a világhálót használni. A hozzáféréssel nem rendelkezőket még mindig a magas árak, illetve a nem túl érdekes, esetenként silány tartalom tartja távol. A többség még ma is a hagyományos telefonvonalat használja a szörfözéshez. Ok átlagosan 3617 forintot fizetnek a szolgáltatóknak. A gyorsabb netezést lehetővé tevő ISDN-kapcsolat 4317 forint, míg a kábeles, illetve az aszinkronelérés (ADSL) 10-16000 forint. A netezők kifogásolják, hogy a világhálón nincs elég igényes magyar nyelvű tartalom. A fejlesztők részben az ágazat visszaesése miatt tartózkodnak a fejlesztésektől, részben azért, mert a felhasználók elsősorban azt igénylik, hogy az oldalak gyorsan töltődjenek le. A hazai lakossági géppark jelentős része elavult, így az igényes grafikát, multimédiát tartalmazó oldalakat nem vagy csak nagyon lassan lehet velük böngészni. Már minden tizedik földlakónak van mobiltelefonja - közölte a GSM Assosiation. A gyártók és szolgáltatók szerint év végére a mobilozók tábora eléri a 630 milliót. A GSM-rendszer jelenleg 171 országban működik. Ez a leggyorsabban terjedő drót nélküli szabvány ma a világon - állítja Rob Conway, a szervezet vezetője. A GSM gyorsabban hódít, mint annak idején a televízió. Egyre több szülő vásárolja meg gyerekeinek is, hogy mindig nyomon követhessék, mit csinál az aprónép. PH INTERFRUCT Cash&Cam/i BUDAPEST III., EGER, Cifrakapu U. 164. SOPRON, Gyűri út 50. Nagyszombat 1.1/3. Teltion: (36) 438-000,438-002 Telefon: (99) 339-439,339-539 Telelőn: 388-2326,388-2327 KECSKEMÉT, Szolnoki úl 35. SZEGED, Algyői út BUDAPEST IX., Hídépítő u. Telelőn: (76) 418-581,418-582 Telelőn: (62) 558-350, 558-359 MISKOLC, Sajósztgetí út 2. SZÉKESFEHÉRVÁR, Telelőn. 476-4562, 476-4567 Telelőn: (46) 356-111, Seregélyesi út BUDAPEST X., Maglédf u. Fax:344-216 Telefon: (22) 513-970 433-1101 NAGYKANIZSA, Ráesel ut 9. F8X: (22>513'879 cax. w-nus Telelőn: (93) 537-230 * SZOLNOK, Tószegi út 5. BUDAPESTX.,Tündérfürtu.7. . Fax: (93) 537-239 Telefon: (58) 210-251,210-252 Telefon: 264-8976,265-0787 pEcs, Megyeri u. SZOMBATHELY, Csaba u. 13. BUDAPEST XXII., Hajó utca 2-32. Telelőn: (72) 513-500 Telelőn: (94) 333-077 Telefon: 482-1020, 482-1021 Fax: (72) 513-509 VESZPRÉM, Almádi út 23. BÉKÉSCSABA, Gyulai út 77. SIÓFOK, Bajcsy-Zs. úl 201. Telefon: (88) 443-327,443-328 Telefon: (66) 430-353,430-356 (Ipartelep),Telelőn: (84) 317-600 ZALAEGERSZEG Sport u DEBRECEN, Epreskert u. 1. Telefon: (92) 401-301,401-302 Telelőn: (52) 474-359, Fax: 417-120 ' Fax: (92) 401-297 Rendelésfelvétel: (52) 474-360 mm v\ i] ___ KT Hk
