Drucker, Peter F.: Innováció és vállalkozás az elméletben és a gyakorlatban (Budapest, 1993)

1. RÉSZ. INNOVÁCIÓ A GYAKORLATBAN - Harmadik fejezet - A váratlan mint innovációs forrás

pességükért fizetik, de természetesen nem várható el tőlük, hogy soha sem tévedjenek. Sőt sokkal inkább azért fizetik őket, hogy észrevegyék és beismerjék, ha valamiben nem volt igazuk - különösen, ha ezzel új lehetőséget nyithatnak meg cégük számára. Ez azonban sajnos nem általános.

Az egyik svájci gyógyszergyár ma vezető nagyhatalom az állatok számára készített orvosságok területén, annak ellenére, hogy egyetlen ilyen gyógyszert sem fejlesztett ki saját erejéből. Am azok a vállalatok, melyek kifejlesztették a gyógyszereket, nem voltak hajlandók belépni az állatgyógyászati piacra. A gyógyszereket, elsősorban antibiotikumokat, természetesen eredetileg emberi betegségek kezelésére fejlesztették ki. Amikor az állatorvosok észrevették, hogy állatoknál is éppen olyan jó hatásfokkal alkalmazhatók, és elkezdték rendeléseiket beküldeni, a gyár vezetői vonakodva fogadták az új helyzetet, sőt, egyes esetekben elutasították az állatorvosok igényét, más esetekben pedig nem akarták az állati használathoz módosítani a kifejlesztett gyógyszereket, nem voltak hajlandóak újracsomagolni stb, 195 3 körül az egyik vezető gyógyszergyár orvosigazgatója tiltakozott, hogy az újonnan kifejlesztett antibiotikumot állatokon alkalmazzák, mert szerinte ez „a nemes orvosság nem megfelelő használata” lenne. Ekkor a svájci cég megkereste ezt az igazgatót és másokat is, és minden nehézség nélkül, meglehetősen alacsony áron megvásárolta a licenceket állatgyógyszerek gyártására. Voltak igazgatók, akik kifejezetten örültek, hogy sikerült megszabadulniuk ettől a zavarba ejtő sikert hozó terméktől.

Az emberi használatra kifejlesztett gyógyszereket azóta igen magas áruk, valamint a hatóságok hosszadalmas és alapos kivizsgálása meglehetős nyomás alatt tartja. Ennek következtében a gyógyszeripar legjövedelmezőbb szegmense kétségtelenül az állatgyógyszerek készítése lett. Am nem azok a vállalatok tehetik zsebre a nagy nyereséget, amelyek a készítményeket eredetileg kifejlesztették.

Még ennél is gyakoribb, hogy a váratlan sikereket észre sem veszik, hiszen senki sem figyel rájuk. így aztán senki sem használja ki, és a versenytárs szüreteli le a siker gyümölcsét.

Az egyik nagy kórházi szállító új, biológiai és klinikai vizsgálatokra alkalmas műszercsaláddal bővítette kínálatát. Az új termékek jól beváltak, és hirtelen ipari és egyetemi laboratóriumokból is érkeztek megrendelések. Senki sem szólt, senki sem vette észre, vagyis senki sem jött rá arra, hogy a vállalatnak teljesen véletlenül sikerült olyan terméket kifejleszteni, ami több és jobb vásárlót vonzott, és nem csak azokon a piacokon, amelyekre

49