Haraszti Mihály: Franchising a vállalkozók csodafegyvere? (Budapest, 1992)
II. A franchise felépítése és működése
A SZEREPLŐK 2.3. A franchise szakértő Franchise-zal összefüggő szolgáltatásokat több ccg, bank, illetve vállalkozássegítő ügynökség is végez. A cégek jelentős része menedzsment konzultáns cég, licenckereskedelmi- ügyvédi- és könyvvizsgáló iroda, míg az ügynökségek többsége kormányszerv, ill. a kormánnyal valamilyen kapcsolatban álló magánügynökség. A nyugati országokban ezeknek viszonylag széles köre épült ki, pl. Angliában a kisvállalkozásokat támogató "Small Firms Service", a "The Inland Revenue", a foglalkoztatási kérdésekkel és munkahelyteremtéssel foglalkozó "Job Centre" és az "Enterprise Allowance Scheme". A világszerte egyre növekvő franchise potenciál ellenére nagyon kevés olyan vállalkozás van, amely komplett, a franchise ügyletek minden aspektusára kiterjedő szolgáltatásokat nyújt. Ezt valószínűleg a több területen megtalálható tanácsadóellenesség magyarázza (lásd a franchise infrastruktúránál kifejtetteket). Egy franchise üzletben mindkét fél számára igen komoly a tét, a felelősségből viszont a konzultánsok a legtöbb esetben akkor sem részesedhetnek, ha erre egyébként hajlandók lennének. Miután a szóbajöhető szolgáltatások köre igen széles és az ezzel kapcsolatos kérdésekkel foglalkozó cégek (a bankokat is beleértve) formája, jellege igen különböző, a közreműködőket az egyszerűség kedvéért franchise szakértőnek nevezzük. Bár a franchise szakértő igénybevétele természetesen a részvevők szándékától függ, az ügylet valamelyik pontján majdnem minden esetben felfedezhetjük valamelyik szakterület specialistájának közreműködését. A franchise szakértő feladata - a megbízó szándékától függő mélységben - a gondolat megszületésétől kezdve kiterjedhet az ügylet minden fázisára az alábbiak szerint: elemzi a franchisolni kívánt tevékenységet; aktívan részt vesz a koncepció kialakításában; kialakítja a franchise politikát; elkészíti a franchise kézikönyveit; megállapítja a licencdíj és a royally mértékét; kidolgozza a franchise szerződést és/vagy ellátja az ügylet kapcsán felmerülő jogi kérdések intézését; kidolgozza a franchise marketing programját (franchise prospektus, területi felosztás, kívánatos vállalkozói típus, hirdetések, eszközök, költségterv stb ); segítséget nyújt a vállalkozók kiválasztásában, a tárgyalások folytatásában, a sze rződéskötésbe n; a regiszterében szereplő vállalkozóknak segít a számukra legmegfelelőbb franchise kiválasztásában; 75
