Haraszti Mihály: Franchising a vállalkozók csodafegyvere? (Budapest, 1992)
II. A franchise felépítése és működése
A FRANCHISE FELÉPÍTÉSE ÉS MŰKÖDÉSE a franchise átadó szemszögéből A rendszergazdák a rendszer terjesztésének megkezdése előtt igen pontosan igyekeznek meghatározni az általuk ideálisnak tartott vállalkozó tulajdonságait, a személyére és helyzetére vonatkozó meghatározó jegyeket. Ez részletesen kiterjed személyi jellemzőire (nem, kor, családi állapot), képzettségére (iskolázottság, üzleti és szakmai gyakorlat), anyagi helyzetére, érdeklődési körére, készségeire stb. Egy angol franchise szakértő cég által e célra használt értékelő táblázat hét fő területen 30 pontban foglalja össze az vizsgálandó adatokat. Természetesen minden rendszer másképp hangsúlyozza e szempontokat. Más személyi tulajdonságok, készségek és képzettség szükségeltetnek egy nagyüzemnek számító McDonald's étterem vezetéséhez és más egy tisztító rendszer vagy egy pizzát házhoz szállító rendszer esetében. Vannak objektív és szubjektív kritériumok, van, amitől el lehet tekinteni és vannak döntő elemek, amiknél nincs helye kompromiszszumnak. (E témát a későbbiekben még részletesen tárgyaljuk.) Három alapvető szempontnak kell egy vállalkozónak megfelelnie:- anyagi lehetőségek rendelkezésre állása;- intellektuális elkötelezettség;- érzelmi elkötelezettség. Az anyagi lehetőségek megléte ténykérdés: vagy elő tudja teremteni a jelentkező a szükséges összeget vagy nem. Miután a franchise átvevő önérdekeltségét csak a befektetett tőke visszanyerésének szándéka, a tulajdonosi gondolkodás kialakulása biztosíthatja, ettől egyetlen rendszer nem tekinthet el. Egy bankkal kialakított pénzügyi (hitel)csomaggal lényegesen megkönnyíthetik a jelentkezők dolgát, de annnak anyagi kockázatai minden esetben a franchise átvevőt terhelik. Az intellektuális és érzelmi elkötelezettség a rendszerrel való azonosulás mércéje. Miután a feleknek hosszú éveken keresztül kölcsönös függésben, együtt kell tevékenykedniük, ez csak akkor lehetséges, ha a franchise átvevő mind intellektuálisan, mind érzelmileg azonosulni tud a rendszerrel. Elfogadja értékrendjét, jól érzi magát a "csapatban", büszke arra, hogy a lánc része.- a vállalkozó szemszögéből A szakirodalom tíz lépcsőben különbözteti meg a megalapozott franchise vállalkozóvá válás állomásait: 70
