Haraszti Mihály: Franchising a vállalkozók csodafegyvere? (Budapest, 1992)
II. A franchise felépítése és működése
A FRANCHISE MINT RENDSZER név image árubeszerzés módszertan <r 5. ábra. Egy franchise rendszer legfontosabb belső jegyei a. a név Egy franchise lánc legjellemzőbb eleme - és legnagyobb érteke - a rendszer neve. A név funkciója a franchise rendszerek esetében lényegesen több, mint az egyszerű megjelölés. Hosszú évek munkájával és komoly költségráfordítással lehet csak elérni, hogy a potenciális fogy asztói körben közismert legyen; pozitív értékek sora kapcsolódjon hozzá: azonosítható legyen a rendszer állal képviselt értékekkel; automatikusan kapcsolódjanak hozzá a forgalmazott termékek és szolgáltatások, azok minősége, főbb jellemzői és az alkalmazott módszerek. Vegyük például az egyik legismertebb nevet, a McDonald's nevét Több é\1izcd gyakorlati tevékenysége és marketingmunkája, több ezer egység létrehozása eredményeképpen világszerte ismert. A hozzá tapadó értékek a gyors kiszolgálás, az azonosan magas minőség, a tiszta étterem, az olcsó ár. Ezek minden társadalomban pozitív értékeknek minősülnek. Az utca embere is tudja, hogy ha egy McDonald's étterembe lép, milyen ízű terméket, milyen mennyiségben, formában és csomagolásban kap, milyen módszerekkel, mennyi idő alatt szolgálják ki és milyen körülmények között fogyaszthatja el az ételt. Tudja, hogy bármely országban megy' be egy étterembe, nincs 47 megjelenés jog minőség franchise rendszer pénzügyek menedzsment könyvelés személyzet termék/szolgáltatás
