Haraszti Mihály: Franchising a vállalkozók csodafegyvere? (Budapest, 1992)
II. A franchise felépítése és működése
A FRANCHISE FELÉPÍTÉSE ÉS MŰKÖDÉSE Általában csak a nemzetközi és országos propaganda a franchise átadó feladata, az egység reklámtevékenysége a franchise átvevő kötelessége. A rendszertulajdonos sok esetben előíija, hogy az egység induló marketing eszközkészlete (reklámanyagok, árcédulák stb.), az arculathoz tartozó anyagok (névjegy, levélpapír stb.) csak tőle származhatnak. A későbbiekben más beszerzési forrás is igénybe vehető, de ekkor is az előírásoknak megfelelő arculathoz kell igazodni. Egyedi, de lényeges szolgáltatása a rendszertulajdonosoknak az ünnepélyes megnyitó előkészítése, melyre még visszatérünk. Itt jegyeznénk azonban meg, hogy egy bevezetett névvel és kialakult presztízzsel rendelkező hálózat az egyéni vállalkozásoknál összehasonlíthatatlanul nagyobb eséllyel rendelkezik híres, sokszor világhírű személyiségek, magas pozíciójú kormányzati tisztviselők megnyerésére, ami igazi "csinnadattra" szervezését teszi lehetővé. a rendszergazda ellenőrzési joga A franchise szerződés rendszerint biztosítja a franchise átadó számára annak jogát, hogy messzemenően ellenőrizze a franchise átvevő tevékenységét. Ezen ellenőrzés kiteijedhet a forgalmazott áruk vagy a teljesített szolgáltatások minőségi színvonalára, az üzleti helyiségekre, a működési kézikönyv betartására, a franchise átvevő üzleti nyitvatartására, a fizetések teljesítésének rendjére, az üzleti és pénzügyi dokumentumokra stb. Az ellenőrzést különböző olyan megoldások is segítik, amik a rendszertulajdonos pótlólagos szolgáltatásaként funkcionálnak. Sok rendszer egységei csak beütik a termék vagy szolgáltatás árát a pénztárgépbe, mely számítógépes összeköttetésben áll a központtal, ahol a könyvelést központilag végzik. Az ilyen módszerek - hasznosságukon túlmenően - garanciákat jelentenek a franchise átadóknak, hogy a franchise átvevő nem csapja be őket a royalty számításának alapját adó valós forgalom eltitkolásával. ügyviteli és üzletviteli szolgáltatások E cím alatt a franchise szerződés rögzíti a franchise átadó által vállalt, a franchise átvevőt mint vállalkozót segítő szolgáltatásokat (pl. könyvelési segítség, helyszíni segítségnyújtás üzleti ügyekben, finanszírozási háttér biztosítása stb.). 128
