Vida Sándor: A védjegy pszichológiai és jogi megközelítésben (Budapest, 1985)
III. Védjegy és marketing
94 megkérdezett vásárló közül 24 volt jellemezhető ezzel a magatartással. A KÁF embléma hathatós segítséget nyújt számukra a vásárlásnál. Úgy érzik, hogy levették a gondot a vállukról, csökkent a kiválasztással járó felelősségük. Még azt is elnézik, ha nem olyan „kiváló” egy cikk, ha néha csalódást okoz az emblémás áru. III. Fogyasztótípus „Nekem ne mondja azt, hogy ezek »Kiváló Áruk«, a címkétől még nem váltak azzá. Az AMODENT-en is rajta van, mégis kiszáradt, rossz ízű. A BIOPON-on is rajta van, mégis kivette a ruha színét.” 94 megkérdezett vásárló közül 10 tartozott ebbe a csoportba. Személyes rossz tapasztalatuk vagy tapasztalataik miatt váltak közömbössé a KÁF embléma iránt, amelynek most nincs hatása vásárlási döntésükre. Általában a KÁF emblémával ellátott mosóporokra, háztartási tisztítószerekre panaszkodtak. Ez a fogyasztótípus (csoport) a KÁF emblémával szemben kifejezetten agresszív magatartást tanúsít. Feleslegesnek tartják, mert véleményük szerint nem tölti be hivatását, ezért nincs szükség rá. Általában mindenféle reklámtevékenységet túlzottnak ítélnek, inkább saját ítéleteikre támaszkodnak a vásárlásnál. IV. Fogyasztótípus ,,Engem nem érdekel, hogy van-e rajta vagy nincs embléma, hogy nekem mi jó, azt csak én tudom eldönteni.” A megkérdezett 94 vásárló közül 16-nál mutatott ki a vizsgálat ilyen beállítottságot. Ezekre általában a konzervatív gondolkodásmód jellemző. Csak saját ítéletükben, ízlésükben bíznak meg. Ragaszkodnak a régi, megszokott, kipróbált, bevált árucikkekhez, új dolgokkal nem szeretnek kísérletezni. Megállapítható tehát, hogy 94 mélyinterjúnak alávetett fogyasztó közül 68 (63%) szükségesnek tartja a Kiváló Áruk Fórumát, ill. az azt szimbolizáló emblémát. Számukra az embléma információtöbbletet nyújt, és megkönnyíti a kiválasztást. Vásár43
