Paksi Hírnök, 2020 (29. évfolyam, 1-20. szám, 1-9. különszám)
2020-06-29 / 8. szám
Mozaik Paksi Hírnök, 2020. június 19. U 13 Mesterségekről első kézből Ruff Anita szociális munkás Különböző szakmákat ismerhetnek meg sorozatunkban azok egy-egy helyi képviselője által. Ez alkalommal Ruff Anita, a Paks Kistérségi Szociális Központ gyermekjóléti szolgálatának szakmai vezetője beszélt mestersége szépségeiről, nehézségeiről.- Miért lettél szociális munkás?- A mentálhigiéné szakirányra, akkori nevén az Illyés Gyula Pedagógiai Főiskola szociális munkás szakának nyűt napján figyeltem fel. Miután felvételt nyertem, ezt a szakirányt választottam, ami azért is közel állt hozzám, mert a pszichológia mindig is érdekelt, itt pedig ez volt a fókuszban. A szociális szféra szinte minden területén voltunk gyakorlaton, nekem a gyermekvédelem állt a szívemhez legközelebb. A gyakorlatomat a Paks Kistérségi Szociális Központnál töltöttem, aztán itt kezdtem dolgozni, jelenleg a gyermekjóléti szolgálat szakmai vezetője vagyok Közben szociológus egyetemi diplomát szereztem, ületve szociológiai kutatásokat is végeztem szociális területen. Nagyon sokat jelentett, hogy amikor Fotók: Szaffenauer Ferenc munkába álltam, olyan emberek vettek körül, illetve olyan mentoraim voltak, akikre felnéztem, és nagyon sokat tanultam tőlük- Csaknem két évtizede dolgozol a gyermekjóléti szolgálatnál. Mi változott az eltelt idő alatt?- Régebben jellemzően megélhetési problémák miatt kerestek fel minket, sok volt az analfabéta ügyfél. így a munkánk nagy része kérelmek írásából állt. Ma már sokkal súlyosabb esetekkel foglalkozunk, az ügyek 93 százaléka gyermekjóléti probléma. Gyakori a gyermekbántalmazás, a fizikai és a szexuális is, illetve az iskolai problémák, amelyek sokszor magatartásbeliek, ezekben az esetekben a pedagógusok nem igazán tudnak mit kezdeni a gyerekekkel, a szülőkkel. Szoros kapcsolatban állunk a jelzőrendszer tagjaival - gyermekorvosok, védőnők, rendőrség, oktatási-nevelési intézmények -, a problémák megoldására nincsen séma, mindegyiket egyedüeg kezeljük. Felkeressük az ügyfelet, ismertetjük a jelzés tartalmát, és elindul a szociális segítő munka. Vannak hamar lezárható esetek, de léteznek olyan ügyek is, amelyek évekig elhúzódnak. Megsokasodtak a kaprmckjólct ft>009 Gyermekjólét 2009-2019 csolattartási problémák, a szülők gyakran fordulnak hozzánk válás, élettársi kapcsolat felbomlása után tanácsot kérni, ha nem tudnak megegyezni egymással, vagy nem működik jól a közöttük lévő kommunikáció, illetve problémás- az egyik vagy a másik fél hibájából - a gyermekkel való kapcsolattartás. Öt munkatárs dolgozik a szociális központ gyermekjóléti szolgálatánál, mindegyikük 20-30 aktával foglalkozik egyszerre.- Mennyire fogadnak el a családok benneteket?- Nehéz. Kőkemény évekbe telik, hogy megismerjük az embereket, családokat. Mindenkinél más hozzáállásra, módszerre van szükség, hogy elfogadjanak minket és a segítségünket. Különösen nehéz a frissen végzett szakembereknek, főleg, ha nem is ezt a szakmát tanulták.- Hogyan előzitek mega kiégést?- Sok a pályaelhagyó, vannak, akik nem bírják ezt a munkát, olyanok is, akik nem kellően motiváltak. Erős hivatástudatra van szükség, hogy valaki ezen a pályán maradjon. Akadnak belső konfliktusok is, amelyeket kezelnünk kelL Szupervízióval előzzük meg a kiégést, és nagyon sokat jelent „hátországként” a saját családunk. Eleinte én még hazavittem a munkahelyi problémákat, de mára megtanultam kezelni ezeket.- Vannak-e sikerélmények?- Vannak olyan régi és új ügyfelek is, akik kifejezetten engem keresnek. De az is jó érzés, amikor egy védelembe vételt, egy utógondozást úgy intézhetek, hogy sikerült elnyernem a szülők bizalmát. Éppen a napokban az egyik kamasz azt mondta nekem: behozom a bizonyítványomat, hogy lássam magát. Egyegy üyen visszajelzés is nagy sikerélmény, sokat számít. Sólya Emma
