Gulyás Gabriella - H. Bagó Ilona (szerk.): A kezdet a egésznek a fele - Múzeumpedagógiai füzetek 1. (Budapest, 2010)
Esszék
bArd edit Fontos, hogy már az emlékházba való eljutáshoz segítséget kapjon a látogató. Az előzetesen - például turisztikai kiadványokban, interneten - hozzáférhető információk (megközelítés, nyitva tartás, jegyárak, a kiállítás témája) pontossága, aktualitása mellett a településen belüli tájékoztatás is elengedhetetlen. Ez megoldható térképpel, irányjelző táblákkal - sokan inkább feladják a keresést, mint hogy egy idegen helyen, ismeretlenektől kérdezősködjenek. Az alapvető információkat az emlékháznál is el kell helyezni; jól láthatóan, olvasható méretben és kivitelben. A nem meghatározott nyitva tartásé épületeknél különösen fontos, hogy szerepeljen itt a gondnok, vezető pontos elérhetősége (neve, telefonszáma, esetleg címe). Az emlékházon belül - a jegyváltást megelőzően is elérhető helyen - fel kell tüntetni a kiállításlátogatás szabályait, például a fotózás feltételeit. Itt érdemes felhívni a látogató figyelmét az aktuális kiállításokra, rendezvényekre. Nagyobb épületek esetében hasznos lehet egy alaprajz az egyes helyiségek és a bennük található kiállítási egységek nevének feltüntetésével, esetleg a javasolt bejárási útvonallal, a látogatói komfort szempontjából fontos pontok (ruhatár, mosdó, bolt, lépcsők, esetleg más, nehezen megközelíthető helyek) megjelölésével. Ez utóbbiakat, valamint a látogatóktól elzárt területeket (raktár, iroda stb.) az adott ponton feliratokkal vagy piktogramokkal jelezni kell. Ahol ismert szimbólumokat, piktogramokat nem tudunk alkalmazni, ott a külföldi látogatókra tekintettel a szöveges tájékoztatás legalább kétnyelvű legyen - a magyar mellett a legelterjedtebb az angol, de a szomszédos országok közelében az adott ország nyelvét is használhatjuk, ha környékbeli látogatókra számítunk. Már az emlékházba való belépéskor is meghatározó a tér- és a színhasználat, a fények és a megvilágítás. A kiállítási terekben ezek hatása még jelentősebb; sikeresen alkalmazhatók a látogatóáramlás irányítására, a figyelem felkeltésére, egy-egy tárgy, fotó kiemelésére, a hangulatfestésre. A nem megfelelően kiválasztott színek, a rosszul berendezett kiállítás - nehezen megközelíthető tárlók, zsúfoltság, eldugott tárgyak stb. - a zavaró fényviszonyok nehezítik a kiállítás befogadását, az ismeret- szerzést, és hatással lehetnek a kiállításban eltöltött időtartamra is, hiszen senki nem marad sokáig olyan térben, ahol kellemetlenül érzi magát. Az emlékházi kiállítások többsége viszonylag kis terű, így installációs bútorok (vitrinek, posztamensek) legtöbbször csak a fal mellett vagy a falba építve alkalmazhatók. Ezek kiválasztásánál, tervezésénél is figyelni kell arra, hogy színben, anyagban illeszkedjenek a kiállítótér hangulatához, lehetőség szerint könnyítsék meg az üzenet befogadását, ne tolakodjanak az előtérbe. Megfelelően elrendezve ezek az installációs elemek segíthetik egyes kiállítási tárgyak, egységek, terek kiemelését, 58
