Országgyűlési Napló - 2016. évi őszi ülésszak
2016. november 28. hétfő (191. szám) - Firtl Mátyás (KDNP) - a nemzeti fejlesztési miniszterhez - „Mit tehet az ünnepek békéjéért a fogyasztóvédelem?” címmel - ELNÖK: - FIRTL MÁTYÁS (KDNP): - ELNÖK: - KARA ÁKOS nemzeti fejlesztési minisztériumi államtitkár:
2897 Firtl Mátyás (KDNP) - a nemzeti fejlesztési miniszterhez - „Mit tehet az ünnepek békéjéért a fogyasztóvédelem? ” címmel ELNÖK : Tisztelt Képviselőtársaim! Firtl Mátyás, a KDNP képviselője, kérdést kíván feltenni a nemzeti fejlesztési miniszterhez: „Mit tehet az ünnepek békéjéért a fogyasztóvédelem?” címmel. Öné a szó, képviselő úr. (12.20) FIRTL MÁTYÁS ( KDNP ): Kö szönöm a szót. Tisztelt Elnök Úr! Tisztelt Államtitkár Úr! Komoly év végi hajrára készül a hazai kiskereskedelem, a termékforgalom bővülése több mint négy éve megszakítatlanul tart, üteme a legutóbbi adat szerint is meghaladta az uniós átlagot. A december hagyományosan a legerősebb hónap e szempontból, ám az év közben tapasztalt béremelések most különösen nagyot lendíthetnek a forgalom élénkülésén. Az Országos Kereskedelmi Szövetség úgy kalkulál, hogy a teljes decemberi kiskereskedelmi forgalom túllépheti a z ezermilliárd forintot. A több vásárlás azonban több kockázatot is hordoz, több veszélyt is jelent a fogyasztók számára, a december a visszaélések, kereskedői mulasztások főszezonja is ezáltal. Az internetes áruházak egyre szélesebb közönséget érnek el, a vásárlóknak a panaszok eredményes intézésében még csak annyi rutinja sincs, mint a hagyományos üzletekkel szembeni jogos érdekeik érvényesítésében. Egy félresikerült választás, a dobozból törötten, hibásan előkerülő ajándék a legszeretetteljesebb ünnepi h angulatot is elronthatja. Minden lehetőséget érdemes tehát megragadnunk arra, hogy a fogyasztók figyelmét felhívjuk a körültekintő vásárlásra, tudatosítsuk a jogszabály adta lehetőségeket egy félresikerült döntés kiigazítására. A fejlesztési tárca számára azért is fontos és komoly erőpróba lehet az idei december, mert a minisztérium az állami szervezetrendszer egységes szemléletű, hatékonyságnövelő átalakítása eredményeként a jövő évtől átveszi a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság feladatait. Tisztelt Államti tkár Úr! Kérem, segítsen tisztázni, hogy milyen jogi lehetőségei vannak a vásárlóknak az advent időszakában, milyen intézkedéseket tervez a kormány a biztonságosabb és gördülékenyebb vásárlás érdekében. Várom államtitkár úr megtisztelő válaszát. Köszönöm s zépen. (Taps a Fidesz soraiban.) ELNÖK : Kara Ákos államtitkár úrnak adom meg a válasz lehetőségét. KARA ÁKOS nemzeti fejlesztési minisztériumi államtitkár : Köszönöm szépen a szót. Tisztelt Elnök Úr! Tisztelt Képviselőtársaim! A karácsony és az azt megelőző mostani adventi időszak különösen fontos minden család számára, az ünnepi készülődés része is természetesen az ajándékvásárlás. A kereskedelemben az év többi hónapjához viszonyítva a december a legnagyobb bevételt adó időszak. Tisztelt Képviselőtársaim! E gyes statisztikai előrejelzések szerint a következő hetekben a forgalom akár az ezermilliárd forintos forgalmat is elérheti, és ez 50 milliárd forinttal több lehet, mint az elmúlt év azonos időszakában. A vásárlói aktivitás különösen igaz az interneten ker esztül történő vásárlásra. Minden kutatási adat szerint, és azt hiszem, az elmúlt hétvége forgalma alapján is azt láthatjuk, hogy az interneten jelentősen megnövekedik, robbanásszerűen meg fog nőni az elköltött pénzek aránya. Tisztelt Képviselő Úr! A karác sonyi vásárlási roham miatt a gyors, néha meggondolatlan vételek száma is megnő, ezért fontos kiemelten a kormány számára, hogy felhívjuk a vásárlói jogokra a figyelmet. Így nem árt tudni például, nyilván a teljesség igénye nélkül, de példaként mondom, hog y a
