Országgyűlési Napló - 2011. évi tavaszi ülésszak
2011. április 4 (82. szám) - Bertha Szilvia (Jobbik) - a belügyminiszterhez - “Pest megye beteg, állítsuk meg a kór terjedését!” címmel - ELNÖK (Jakab István):
2207 széles körben igénybe vehetők a vállalkozással kapcsolatos szolgáltatások. Kezdeményezhető gyermekgondozási segély, anyasági támogatás, családi pótlék igénylése. A kormányablak segítséget nyújt ügyfélkapu nyitásában is. Ezze l az ügyfelek számára lehetővé válik, hogy az időt megtakarítva ügyeik nagy részét elektronikusan intézhessék. Szimbolikus értékkel bír, hogy a kormányablakok ügyköre éppen ez év március 15étől az egyszerűsített honosítási eljárással bővült 30ra. A kormá nyablakok rövid időn belül ismertté váltak és egyre keresettebbek. Jól mutatja ezt, hogy 3 hónap alatt 60 ezer ügyet intéztek. Az emberek igen sokféle ügyben érdeklődtek és kaptak tájékoztatást, így az Új Széchenyiterv pályázatairól vagy a társadalombizto sítási ügyek változásairól. Közel 6 ezer ügyfélkapu létesítésére került sor. Több ezer ügy elintézésére került sor utazási költségtérítés, anyasági támogatás, gyermekgondozási segély, családi pótlék körében. Bár egyes ügyek más ügyfélszolgálatokban is inté zhetők, egyre többen értesülnek arról, hogy a kormányablakok jóval a munkaidő befejezése után is nyitva tartanak. A munka és a család által elfoglalt embereknek ugyanis nagy segítség, hogy a kormányablakok munkanapokon reggel 8tól este 8 óráig tartanak ny itva és várják az ügyfeleket. Így a túlmunkával lekötött vagy a családról gondoskodó állampolgárok is időt találhatnak ügyük intézésére. A kormányablakok munkatársai arra hivatottak, hogy segítsék az ügyek megoldását. Magatartásukkal is tükrözik, hogy a se gítőkész közigazgatási szolgáltatás nem szívesség, hanem magától értetődő, hiszen ezért van a szervezet. A kormányablakok jelenlegi hálózatát azonban csupán kezdetnek tekintjük, célunk, hogy 2013 végéig európai uniós támogatás igénybevételével az integrált ügyfélszolgálatok átfogó hálózata jöjjön létre, és létrejöjjön az egyablakos ügyintézés. Kérem válaszom elfogadását. (Taps a kormánypárti padsorokban.) ELNÖK (Jakab István) : Köszönöm, államtitkár asszony. Megkérdezem a képviselő asszonyt, elfogadjae a vá laszt. SZÉKYNÉ DR. SZTRÉMI MELINDA (Fidesz) : Köszönöm szépen, államtitkár asszony, elfogadom a válaszát. Örvendetes, és érzékeltük az előző hónapokban azt a szerkezeti változást, amire hosszú ideje várunk, hiszen önállóan, netán régiós szinten működő hivat alok összevonása történt meg a megyei kormányhivatalokba, viszont nagyon fontos valóban az, hogy az emberek, az ügyfelek, az állampolgárok saját ügyei intézésének könnyítésére is odafigyeljünk; és ezek a mondatok, ezek az intézkedések, amelyekről államtitk ár asszony beszélt, ezek azt mutatják, hogy valóban odafigyelnek a munkában az idejüket töltőkre, a családot gondozókra, így van és lesz lehetőségük a továbbiakban is az ügyeik intézésére. Köszönöm válaszát, tehát elfogadom. (Taps a kormánypárti padsorokba n.) (14.20) ELNÖK (Jakab István) : Köszönöm. Képviselő asszony az interpellációra adott választ elfogadta. Bertha Szilvia (Jobbik) - a belügyminiszterhez - “Pest megye beteg, állítsuk meg a kór terjedését!” címmel ELNÖ K (Jakab István) : Tisztelt Országgyűlés! Bertha Szilvia, a Jobbik képviselője, interpellációt nyújtott be a belügyminiszterhez: “Pest megye beteg, állítsuk meg a kór terjedését!” címmel. Bertha Szilvia képviselő asszonyt illeti a szó.
