Országgyűlési Napló - 2010. évi őszi ülésszak
2010. november 16 (47. szám) - A Magyar Köztársaság 2011. évi költségvetéséről szóló törvényjavaslat; az Állami Számvevőszék véleménye a Magyar Köztársaság 2011. évi költségvetési javaslatáról; a Költségvetési Tanács véleménye a Magyar Köztársaság 2011. évi költségvetési javaslatár... - ELNÖK (dr. Ujhelyi István):
2498 A békéltető testületek európai u niós jogintézmények. Az 1997. évi fogyasztóvédelmi törvény hozta létre őket. A testületek a bírósági eljárástól eltérő alternatív vitarendezési fórumot kínálnak és működtetnek, jelentőségük kiemelkedő a fogyasztóvédelem területén. A békéltető testületi elj árások célja, hogy a vállalkozó és a fogyasztó közötti vitás kérdéseket egyezséggel, megállapodással zárják le, mindezt úgy, hogy eljárásuk, a békéltető testületi eljárás gyors, ingyenes és hatékony a bonyolult, költséges és időigényes bírósági procedúráho z képest. Az utóbbi évek tendenciája azt mutatja, hogy a békéltető testületek ismertsége, elismertsége növekszik, a hozzájuk intézett fogyasztói beadványok száma folyamatosan gyarapszik. A békéltető testületek hatáskörébe az áruk, szolgáltatások minőségéve l, biztonságosságával és termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szerződések megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügyek, fogyasztói jogviták egyezségen alapuló rendezésének megkísérlése, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügy eldönté se tartozik. (20.10) A fogyasztóvédelemről szóló törvény preambulumában a fogyasztónak a megfelelő áruhoz és szolgáltatáshoz való érdekei biztosítása mellett célul tűzte ki a hatékony jogorvoslathoz való jog biztosítását. Az Európai Unió és az uniós tagors zágok társadalom- és gazdaságfejlesztésnek fontos, az egyik legfontosabb igazodási pontja a minőség, a minőség versenye, és hozzá kapcsolódóan a megalapozott fogyasztói érdekek védelme, biztosítása. A fogyasztók tudatos vásárlóvá válása, a fogyasztói jogok mind szélesebb körű ismerete és érvényesítése együtt járt a békéltetőtestületek ügyszámának növekedésével. Az európai uniós jogharmonizáció sok változást hozott magával a fogyasztóvédelem területén. Ilyen változás volt a fogyasztói jogok kiszélesítése, az állam szerepvállalásának csökkenése, a civil szerepvállalás erősödése. A központi régióban különösen megnövekedett az elmúlt esztendőkben a békéltetőtestületekhez érkezett panaszbejelentések száma. A 2010es év sem kivétel az ügyszámnövekedés alól. Volt o lyan negyedév, amikor a tavalyi évhez képest 35 százalékkal többen keresték igazságukat a békéltetőtestületi eljárásban. A beérkezett ügyek legnagyobb része termékszavatossággal kapcsolatos problémákról szólt, de jelentős számú, arányú panasz érkezett utaz ással, javítással, csomagküldő hálózatok működésével kapcsolatosan is a testületekhez. A kifejtettek alapján nem kell nagy jósnak lennünk ahhoz, hogy a jövő évben sem fognak szűkölködni a testületek fogyasztói panaszbejelentésekben, sőt várhatóan az elmúlt évek tendenciájának folytatásaként növekedés prognosztizálható az ügyek számának alakulását illetően. A Magyar Köztársaság 2011. évi költségvetéséről szóló törvényjavaslat 1. számú mellékletében a Nemzetgazdasági Minisztérium fejezetén belül a békéltetőte stületek támogatásának mértékeként 200 millió forint szerepel. Ez kevesebb, mint amire szükség lenne, mint amit az ügyszám indokolna. A békéltetőtestületek ügyszáma 2008ban - csak felelevenítendő - 4500, 2009ben 6000, 2010ben pedig 7200 körül fog megáll ni. A jövő évre várható ügyszámnövekedésre tekintettel a testületek folyamatos, egész évre szóló működését ugyanakkor biztosítanunk szükséges. A fogyasztóvédelmi törvény szerint az állam a költségvetési törvényben meghatározott mértékben gondoskodik a béké ltetőtestületek működésének ügyszámarányos támogatásáról. Tisztelt Elnök Úr! Tisztelt Képviselőtársak! A békéltetőtestületek korábbi költségvetési támogatását a növekvő ügyszámra és a testületek működéséhez fűződő társadalmi érdekre tekintettel indokolt fe nntartani a 2011es esztendőre is. E testületek működése a vállalkozói és a fogyasztói érdekeknek egyaránt megfelel, a minőségről, a mennyiségről és az árról szóló vitás kérdéseket pénzt, időt, fáradságot kímélve intézhetnek a panaszosok, mindezt úgy, hogy az eljárásban az egyezség megteremtése áll a középpontban. Köszönöm megtisztelő figyelmüket. (Taps a kormánypártok soraiban.) ELNÖK (dr. Ujhelyi István) :
