Országgyűlési Napló - 2009. évi őszi ülésszak
2009. szeptember 21 (222. szám) - Török Zsolt (MSZP) - a pénzügyminiszterhez - “Hogyan erősödik a banki ügyfelek fogyasztóvédelme?” címmel - ELNÖK (dr. Katona Béla): - DR. KATONA TAMÁS pénzügyminisztériumi államtitkár:
225 ig énybe vehető támogatással vagy más módon nyújt segítséget a magyar állam az adófizető közösségnek. A bankok azonban az elmúlt hónapokban nem tanúsítottak ugyanilyen gyors reakciót, ugyanilyen gyors intézkedést akkor, amikor a válságkezelő kormány tevé kenységének is köszönhetően erősödött, majd stabilizálódott a magyar forint az euróhoz és a svájci frankhoz képest. Ebben az esetben joggal várják el a devizahiteles ügyfelek, hogy csökkenjenek a törlesztőrészletek. Egyikmásik bank, bankvezető már nyilatk ozott, és innen is üdvözölnünk kell szándékukat, hogy csökkenni fognak az ősz folyamán a törlesztőrészletek, hiszen jelentős mértékben emelkedett a forint. Azonban sokan még mindig otthonukat, lakásukat féltik, hogyan lehet megmenteni, hogyan lehet megvéde ni, hogyan lehet biztosítani azt, hogy a család feje fölött továbbra is fedél legyen, otthonukban maradhassanak. Erre is már több változat kidolgozásra került. Azonban a banki etikai kódex kidolgozása ma még csak egy hírként jelenik meg, de ez az, ami igaz ából jelentős előrelépést biztosít, hiszen a bankok ennek révén önkorlátozó, önmagukat is hátrányosabb helyzetbe hozó szabályokat fogadnak el annak érdekében, hogy a banki ügyfelek, a hitelesek, akik hitelt vettek fel, adósságot vettek magukra, azoknak a h elyzete könnyebb legyen; egyrészt a jövő időszakra, a követező időszakra, amikor újabb hiteleket vesznek fel a magyar állampolgárok, akik már eddig is vettek fel, vagy akik még eddig nem tették ezt, illetve azoknak, akiknek már megvan jelenleg is ez az adó sságállománya. Éppen ezért kérdezem a tisztelt államtitkár urat, milyen módon erősödik a banki ügyfelek fogyasztóvédelme, milyen eszközökkel segít a magyar állam a banki ügyfeleknek, elsősorban azoknak, akik devizában adósodtak el, vagy akiknek gondot jele nt a hitelük törlesztése, a hiteltörlesztőrészletek megfizetése. Várom megtisztelő válaszát. (Taps az MSZP padsoraiból.) ELNÖK (dr. Katona Béla) : Köszönöm szépen. Megadom a szót Katona Tamás államtitkár úrnak. DR. KATONA TAMÁS pénzügyminisztériumi államti tkár : Köszönöm, elnök úr. Tisztelt Országgyűlés! Igen tisztelt Képviselő Úr! Az ön által feltett kérdés, illetve interpelláció valóban nagyon fontos társadalmi kérdést érint. A Pénzügyminisztérium ennek megfelelően a pénzügyi szabályozás előkészítése során az elmúlt években kiemelten fontos célnak tekintette a lakossági pénzügyi szolgáltatások megfelelő szabályozását, a fogyasztóvédelemmel kapcsolatos előírások bővítését, erősítését. Ezt különösen így tette az utóbbi évben, amikor ezek a felmerült problémák hatványozottan jelentkeztek. Tavaly szeptember 1jétől ezért a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéről szóló törvény módosításával alapvetően átalakult a panaszkezelési eljárás. A módosítás egyértelművé tette, hogy a felügyelet eljárást indíthat egyedi fogyasztói panaszok alapján is. A módosítás rendezte a különböző szervezetek közötti hatásköri problémákat is. Ezt követően idén szeptember 1jén lépett hatályba az a kormányrendelet, amely a felügyeletet jelöli ki fogyasztóvédelmi hatóságként a pénzügyi szervezeteknek a felügyelet által ellenőrzött tevékenysége tekintetében. A rendelet célja annak biztosítása, hogy a pénzügyi szervezeteket felügyelő hatóság lássa el a pénzügyi fogyasztók védelmét, és eljárjon a jogszabályokban lefektetett ügyfélvédelmi re ndelkezések megsértése esetén is. Az egységes fogyasztóvédelmi eljárás anyagi és eljárásjogi szabályainak kialakítása érdekében folyamatban van a felügyelet státustörvényének felülvizsgálata is. A felügyelet a kialakítás alatt lévő fogyasztóvédelmi eljárás a keretében hatékonyabban tud majd fellépni a pénzügyi szervezetek kifogásolható magatartása esetén. A hamarosan benyújtásra kerülő törvény keretében meghatározásra kerülnek a felügyelet fogyasztóvédelmi eljárásaiban alkalmazható bírságok is. A kiszabható bírságok felső határát emelni javasoljuk, figyelembe véve a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény rendelkezéseit is. A 2008. szeptember 1jén hatályba lépett törvényben a
