Nógrád Megyei Hírlap, 2010. február (21. évfolyam, 25-48. szám)
2010-02-06 / 30. szám
5 2010. FEBRUÁR 6., SZOMBAT GAZDASÁG Turizmus: itt a fellendülés idegenforgalom Megváltoztak az utazási szokások a válság miatt Megváltozhat a turizmus Magyarországon is: szakértők azt jósolják, inkább közelebbről látogatnak az országba a külföldi turisták Befizettem a csatornákra, de többet is elvettek BECSAPÁS? Olvasónk kedvezményes díjcsomagot rendelt meg az egyik kábelszolgáltatótól, amiért két év hűségnyilatkozatot írt alá. Hamarosan néhány csatornával kevesebbet sugároztak. AZ ÚR úgy véli, a kábelszolgáltató nem tartotta magát az ígéretéhez, míg ő két év hűséget fogadott. Ez a fogyasztó szerint inkorrekt lépés volt a másik féltől, amiért ő fel szeretné bontani a szerződést. Csak azt nem tudja, módja van-e erre a mellett, hogy aláírta a hűségnyilatkozatot. A kérdésre látatlanban nem lehet válaszolni - mondta Magdus Ágnes, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) Közép-magyarországi Regionális Felügyelőségének osztályvezetője. Meg kell vizsgálni, miről szól a szerződés. Lehet, hogy abban nincs is csatornaszám, csak a csomag megjelölése, amelyen a szolgáltató menet közben változtathat. A hűségnyilatkozatban is lehetnek olyan részletek, amelyek arról szólnak, hogy az ügyfél elfogadja a cég általi változtatásokat. A szolgáltató valószínűleg azzal a logikával gondolkodik, hogy tulajdonképpen ő nem a csatornaszámért, hanem a kedvezményért kérte a két év hűségidőt. A csatomakiosz- tás menet közben változhat. az úr küldje be a szerződést és a hűségnyilatkozatot, illetve azok másolatát a fogyasztóvédelemnek. A hivatalos levelet annak a kirendeltségnek kell címezni, ahol a szolgáltató székhelye van. Ez Budapest, így az üggyel a középmagyarországi felügyelőségen foglalkozhatnak. Elérhetőségüket megtalálni a www.nfh.hu honlapon. Cím: 1052 Budapest, Városház u. 7. Levélcím: 1364 Budapest, Pf. 144. ■ Rados Virág kérjük, írja meg fogyasztóvédelmi panaszait! jotanacs@axelspringer. h u A különösen nehéz 2009- es év után már érezni a fellendülést a vüág turizmusában, a nemzetközi utasszámban mért tavalyi 4 százalékos visszaesés után az idén 3-4 százalékkal bővülhet a piac. Németh Márk A világ különböző részein eltérően alakulhat a turizmus fellendülése - mondta el az idén várható trendekről lohn Kester, a Turisztikai Világszervezet (UNWTO) piaci trendeket vizsgáló részlegének a vezetője. Az átlagosnál gyorsabb lehet a forgalom bővülése a fejlődő térségekben, például Afrikában - különösen annak a Szaharától délre eső részén -, ahol egyébként válságtól függetlenül már tavaly is nőtt a turisták száma, valamint az ázsiai csendes-óceániai térségben, továbbá Közel-Keleten, ahol már 2009 második felében megfordult a kedvezőtlen tendencia. A fejlettebb piacokon - mint amilyen Észak-Amerika és Európa - azonban csak 1-2 százalékos bővülést jósolnak erre az évre a szakemberek. Fellendülés ide vagy oda, a válság alapvetően megváltoztatta az utazási szokásokat, és ez valószínűleg tartós is marad. „Rövidebb időre, s főképpen lakóhelyükhöz egyre közelebb utaztak tavaly s utaznak a jövőben az emberek” - mondta Robert Franklin, az ETC ügyvezető igazgatója. Ennek megfelelően számos desztináció - például Magyarország - esetében is jóval kisebb visszaesés volt a belföldi turizmusban a beutazóturizmushoz képest. Egyes országokban még növekedett is a forgalom, az ezt elősegítendő kormányzati intézkedéseknek is köszönhetően. Mindezek fényében úgy gondolja, hogy Európában is elsősorban a kontinensen belüli turizmus lehet a fejlődés fő mozgatórugója a jövőben. Az üzleti utazások területén szintén jelentős változásokat hozott a válság, a tavaly bevezetett céges megszorítások - business class helyett fapados járattal történő utazás, olcsóbb hotel választása, rövidebb konferenciák - pedig szintén megmaradhatnak a jövőben. A szakértők szerint ugyanakkor mindig lesz kereslet az üzleti szféra által igénybe vett felső kategóriás szolgáltatásokra. A válságnak azonban pozitív hozadékai is vannak. Hasznos tapasztalatokat is szereztek - a saját bőrükön - a piaci szereplők. „A hotelek megtanulták, hogy a visszaeső bevételek mellett hogyan gazdálkodjanak szigorúbban a költségeikkel úgy, hogy az ne menjen a szolgáltatás minőségének rovására. De a többi piaci szereplő is megfontoltabb üzletpolitikára kényszerült” - mondta Leslie Wella, az ETC kutatási igazgatóságának az elnöke. Szerinte a turisták is profitáltak abból, hogy a visszaesett kereslet miatt nagyobb lett a verseny a szállodák között, hiszen így jobb minőséghez juthattak alacsonyabb áron. Mindhárom szakértő örömmel konstatálta, hogy a válság kapcsán felértékelődött a turizmus mint iparág szerepe a döntéshozók körében. „Sok ország gazdaságpolitikájában periferikus helyre szorult az elmúlt öt-tíz évben a turizmus, nem értették meg a gazdasági jelentőségét, csak a szórakoztatás egyik fajtájának tekintették. Mivel azonban mostanában a munkanélküliség jelenti a legnagyobb problémát világszerte, a kormányzatok újra felfigyeltek az ágazatra, amely jelentős foglalkoztást, emellett magas adóbevételeket is generál. Ezenkívül az országok közötti kooperáció is megerősödött a turisztikai szakmában a válság hatására” - mondta John Kester. Gyógyszerészek egy rendeletmódosítás ellen AZ alkotmánybírósághoz fordult a Magyar Gyógyszerész Kamara a gyógyszerautomaták üzemeltetését lehetővé tévő miniszteri rendelettel kapcsolatban. A rendelkezést egészítették ki tavaly azzal, hogy automatákat gyógyszertárak is üzemeltethetnek ez év januártól. A kamara szerint aggályos, hogy az automatás úgynevezett szabadpolcos forgalmazást jelentene. Több és olcsóbb tejterméket vásároltunk a nagy forgalmú tejtermékekből általában többet adtak el 2009-ben, mint tavalyelőtt. Sajtból 10 százalékkal nőtt mennyiségben a kiskereskedelmi forgalom, gyümölcsjoghurtból 2-vel, tejfölből pedig 6-tal. Ugyanakkor viszont értékben 3 százalék csökkenést regisztrált a Nielsen piackutató kilenc nagy kategóriánál, amelyek együttes forgalma 205 milliárd forintot ért el. Bocsánatot kért a Toyota elnöke A TOYOTA ALAPÍTÓJÁNAK 53 éves unokája bocsánatot kért a visszahívások miatt. Tojoda Akio egyúttal közölte: a cég új bizottságot hoz létre minőség-ellenőrzés "céljából. A Toyota eddig csaknem 9 millió gépkocsit rendelt vissza a gázpedál meghibásodása miatt. Minden idők legnagyobb termékvisszahívása eddig 34 milliárd dolláros piaci érték- vesztést okozott a cégnek. Eddig 29 per indult az Egyesült Államokban a gázpedálhibák miatt a cég ellen. Bajban a japán üzletember cége Szörnyű év volt az idegenforgalomban a tavalyi TAVALY MINTEGY négy százalékkal csökkent a nemzetközi turizmus forgalma 2008-hoz képest, a nemzetközi turistaérkezések száma így 880 millióra csökkent. A nemzetközi turizmusból származó bevételek mindeközben körülbelül hat százalékkal estek vissza - derül ki a Turisztikai Világ szervezet legfrissebb, január közepén kiadott jelentéséből. „A globális válság és az új- influenza-járvány együttesen súlyos csapást mért a turizmusra 2009-ben, amely a szakma történetének eddigi egyik legnehezebb éve volt” - kommentálta a jelentést Taleb Rifai, az UNWTO főtitkára. A tavalyi első három negyedévben rendre 10, 7, illetve 2 százalékos visszaesést regisztráltak globálisan 2008 azonos időszakaihoz képest, míg az utolsó három hónapban már 2 százalékos volt a bővülés. Mélyrepülésben a bérautópiac kölcsönzés A forgalom 10-30 százalékkal esett tavaly, egyre öregebbek az autók Rég nem látott válságba került a bérautópiac. A szektorban tevékenykedő vállalkozások forgalma 10-30 százalékkal esett tavaly, járműállományuk 10 ezerről 5 ezerre feleződött az elmúlt két évben. A nyári szezonban a ferihegyi kölcsönző irodákat a szokásosnál 25-30 százalékkal kevesebb ügyfél kereste fel. Az Európai Unióban is hasonló a trend. A bérautópiac visszaesésének átlaga elérte tavaly a 20 százalékot, és néhány országban csődbe ment a nemzetközi kölcsönzőcégek helyi franchise- partnere. A Budget német és osztrák partnere is becsukta a boltot ősszel. A magyar piacról pedig eltűnt az osztrák Denzel márkanév, valamint a Csiki- Bege-kölcsönző üzletága is megszűnt - mutatott rá lapunknak a piaci folyamatokra Haraszti Géza, a Magyar Autókölcsönzők Szövetségének elnöke, az Eurent Autókölcsönző Kft. ügyvezető igazgatója. „A forgalom 2008 novemberében kezdett zuhanni, és tavaly véaz elmúlt években az Európában eladott személykocsik mintegy 10 százalékát autó- kölcsönző cégek vették meg. Amíg 2008-ban nagyjából gig azt reméltük, őszre normalizálódik a helyzet. Ám az utolsó negyedév katasztrofális eredményeket hozott” - vázolta fel Kozák József, a Hertz Magyarország ügyvezető igazgatója. Szakértők szerint a fő gondot az alacsony tőkeerő jelenti. A cégek jó része viszonylag alacsony, 20-40 millió forint közötti alap1,5 millió kocsit vettek az Európai Unióban működő kölcsönzők, addig tavaly már csak 7-800 ezer járművet vásárolt a szakma. tőkéjű magánvállalkozás, amelyeknek az is nehézséget okoz, hogy már nem kapnak nullaszázalékos önrésszel hitelt, csak 20 százalék melleit. A Hertznek ugyan nincsenek gondjai a hitelképességgel, ám az autókereskedők már nem adják át a kocsikat visszavásárlási garanciával, vagyis nem rögzítik, hogy hány hónap múlva és milyen összegért veszik vissza a használt kocsikat. Korábban egy éven belül cseréltek kocsit, de manapság már egyre több a 2-3 éves jármű a piacon. Még a piacvezető Hertznél is közel 12 hónapra emelkedett a járműállomány átlagéletkora a 2007-es 3,7 hónapról. ■ Nyugaton is szűk a járműállomány ültnep Hivatalos uniós elismerést nyert a nápolyi pizza. A „hagyományos különlegesség” kategóriába sorolt ételnek pontosan meghatározott arányokban kell tartalmaznia oregánót, bazsalikomot, illetve mozzarellát. A tészta receptjét vagy sütési módját is pontosan meghatározták.
