Nő, 1988 (37. évfolyam, 1-52. szám)
1988-06-14 / 25. szám
ban, elolvas egy szép verset s megint egyenesbe kerül. Baj csak akkor van, mikor a magot is kikezdi a hegedés. Amikor lelkűnkben érezzük a hiányt Akkor már hiába tópart. fűzfák, madárfütty. Hiába számoljuk veszteségeinket. Méla délután, ülök a könyvtárban. Az asztalnál a könyvtárosnő lapoz, buzgón keresgél. Kolléganő be: — Mit keresel? — Leszólt a törtök, hogy keressünk valamit a békepolitikáról. Érettségi tétel lesz, vagy ilyesmi. (Háttérinformáció: Újabban a középiskolák. gimnáziumok maguk állítják öszsze az írásbelik tételeit Az igazgató fía holnap írásbelizik.) • •• János szomszédja építkezik. — Nyugdíj előtt? — csodálkozom. — Épp azért Addig kell. míg lehet (Háttérinformáció: A szomszéd egy nagystílű építkezésen dolgozik. Naponta érkeznek teherautók a háza elé, cementet hoznak, kavicsot stb Ahonnan hozzák. ott feltehetőleg olyan sok van. hogy a kutyának sem kell.) Péter és Pál barátok. A városkában lakást osztottak, mindkettőjüknél lakásszentelő. — Örültök? Péter arcán méla fintor. (Háttérinformáció: 1/ Péteréknél van gyerek. Paláknál nincs Pétert szülei nem tudják segíteni, félék tehetősek. Péterék egyszobás lakást kaptak. Félék háromszobásat 2J Nem tudjuk alázattal viselni a nekünk jutottat Nem erre tanítottak.) • •• Kócos kislány, hatalmas szemekkel. Szép ruha rajta, kezében retíkül. Édesanyjával sétálnak, a kislány megbotlik. Édesanyja fordulatból üti tarkón. A kislány előrebukik a porba. (Háttérinformáció: 1/ Idegesek vagyunk. Azzal is magunkat ütjük, amivel másokat szándékozunk. 21 Valahol valakik már leírták : Mindenkinek olyan a gyereke, amilyet neve! magának. Olyan gyereket kap, amilyet megérdemel.) Hogyan is maradhatunk mozdulattá nők ? Hogyan is maradhatunk érintette nek? Egy szép Ipoly menti falucska. Járunk, kelünk, nézelődünk. Az egyik házban hetvenéves kovácsmester. Kezében kalapács, előtte üllő. Üti a vasat reggeltől estig. Sugárzik. Kezén, szemén, bőrén alázat A munkához alázat kell. A szeretethez alázat kell. A szeretethez jóság kell. Csak igy lehet NAGYVENDÉG1 ÉVA Köztünk élnek A kereskedelemben dolgozók munkáját az utóbbi években sok bírálat éri. Okkal, vagy ok nélkül? Mikor, hogyan. Mert mi. vásárlók egyre igényesebbek vagyunk, sőt ahhoz sem fér kétség, ismerjük be. hogy általában csak saját érdekeinket tartjuk szem előtt. Aki az elárusítói pályát választotta hivatásul, az járjon a vevők kedvében, segítsen nekik választani, adjon tanácsot. A ritkán mosolygó és udvariatlan elárusítók láttán felháborodunk. Jóllehet, ha egy kicsit többet tudnánk róluk, munkafeltételeikről, nagyobb megértést tanúsítanánk irántuk. És ideálisabb lehetne köztünk a kapcsolat. Kőtelező a mosoly a jómodor, a türelem? Kettőn ált-e a vásár? Erről kérdeztem Ipolyságon (Sahy) a kalapüzlet az illatszerbolt és a cukrászda dolgozóit. Pokomy Magdolna, a kalapüzlet főnöke 22 éve van.a szakmában. — Igyekszem munkámat becsületesen elvégezni. hogy a vevők és a feletteseim is meg legyenek velem elégedve. A múlt évi tervet teljesítettem. Az ünnepek táján nagyon nagy volt a forgalmam, mindent megtettem. hogy a vevők meg legyenek elégedte. — Milyen a jó vásárló és a jó eladó? — Mindenekelőtt: az eladónak a vevők kedvében kell járni Vannak helyzetek, amikor a vevők idegesebbek, de nálam ez nem okoz problémát, ha vesz. ha nem vesz. mosolyogva szolgálom ki. Sokan kérik ki a véleményemet. Hogy ehhez a kabáthoz milyen sapka. sál. kesztyű illik. Én szívesen segítek. Szeretem a szakmámat. Igaz, nemcsak a pult mögött állok, az árut ki is kell csomagolni, a megrendeléseket meg keM írni és még más papírmunkám is van. Hozzám szeretnek visszatérni a vevők. Ehhez a szakmához kifinomult Ízlés kell. s én minden tőlem telhetőt megteszek a vevőkért. Az illatszerbolt vezetője. Hrrvnyák Erzsébet. 1962-től dolgozik. 5 alkalmazottja van — Mi mind a hatan ideális eladók szeretnénk lenni, de ehhez nagyon türelmesnek és kedvesnek kell lennünk. Sokszor bizony ki vagyunk téve a vevők rosszindulatának. Van ügy is, hogy nem lehet valamit kapni a vevő szemében akkor is az elárusító a hibás. Miért nem rendel?! Hiába magyarázzuk, hogy nincs alapanyag, azért nem kaptunk árut. nehezen értik meg A kozmetikai cikkeink nagyon keresettek, főleg a külföldi krémek. Többet szeretnénk, de mindig kevés van belőlünk. Vásárlóinknak elmondom, hogy a mi krémeink is vannak olyan jók. mint a külföldiek, de nem mindig hisznek nekem. — Mindig sikerül a pult mögött mosolyogni? — Igyekszünk, hogy inkább mosolyogjunk. mint mérgesek legyünk. Mosolyogva jobban elfogadják a vevők az érveinket. Reggeltől estig talpon vagyunk, jobban meg kellene becsülni a kereskedelmi dolgozókat! De igaz. hogy az a jó eladó, aki a rosszat nem hallja meg csak a jót. és mindig mosolyog segítőkész. Stigel Margit a cukrászda vezetője. 13 éve dolgozik a szakmában, neki is 5 alkalmazottja van. — Sokszor nagyon nehéz eladónak lenni, mert a vevők nem tudják elviselni, ha valamilyen áru pillanatnyilag nincs. Nagyon kelendő a bonbon. Sajnos, a hiánycikkek közé tartozik. Sokkal több kellene belőle. De nekünk mindig kedvesnek, türelmesnek kell lennünk ... Nálunk vegyes a vevőkör, a felnőttekkel többnyire nincs baj. csak a gyerekekkel és a gimnazistákkal. Túl hangosak, sokszor hiába szólunk rájuk, egy málna mellett elülnek két óra hosszat is. Ha bejönnek, a többi vevőnek nincs hová ülnie, ilyenkor rájuk kell szólnunk, hogy távozzanak. Hiszen nekünk a bevételi tervünket teljesítenünk keM! KARDOS MÁRIA Hnvnyak Erzsébet Jobbról a második Stigel Margit Figyelgetek A telefont azért találta M Alexander Graham Bell, hogy az emberiségnek megkönnyítse a létezését No meg hogy a humoristáknak legyen miről tréfálódznkik, mert egy telefon, vagy sokat és fölöslegesen cseng, felébreszt legmélyebb álmunkból, vagy néma. amikor használni akarjuk. Tehát rossz, ha van telefonunk, de még rosszabb, ha nincs, ám a legkellemetlenebb, amikor valaki belekapcsolódik bizalmas beszélgetésünkbe és gyengéden figyelmeztet: „tegye már le a kagylót maga tehén, hagyjon végre mást is szóhoz jutni". Valljuk be. a figyelmeztetés olykor indokolt mert néha úgy elkapja az embert a közlési vágy. hogy a beszélgetést nem képes abbahagyni. Persze sok múlik a partneron is, ha éppen valamelyik problémájáról számol be bőségesen ontva a szöveget Talán éppen panaszkodik tehát nem illik őt félbeszakítani, megadással mondogatjuk: igen. .. igen... igen. bólogatunk, amit ö nem lát. mert nekünk még nincs a videotelefonunk, holott legfőbb ideje tenne. Bár nem is tudom, mert amíg partnerünk beszél, olykor nemcsak bólogatunk hanem ásítunk, esetleg letesszük a kagylót és kimegyünk a konyhába megkavarni a rántást... Tehát van előnye is azért műszaki lemaradásunknak de a hátránya nagyobb, mert ha ilyesmit kitalálnának és nálunk is alkalmaznák nem fordulhatna elő — ami velem már többször előfordult —, hogy az egyik barátnőm kihallgatta,amit a másik barátnőmnek mondtam róla. Telefonon, természetesen. lehetett volna benne annyi tapintat, hogy jelentkezik „vigyázzatok, mert minden szót hallok". Azt is tudhatná, hogy haHgatózni nem iHik dehát öt rosszul nevelték nem tanították élemre. így hát másnap szórói szóra elmondta, amit róla beszéltünk... Hogyhát kihívóan öltözködik! A festék nem takarja el a ráncait, és ha az utcán találkozik vele az ember, nem tud tőle szabadulni. Egyébként elmulasztja az embert meglátogatni. tőle akár fel is fordulhatunk. Hát olyan siralmas dolgok ezek ? Igaz. mondhatnám mindezt a szemébe is, de a háta mögött — egy harmadik személynek — kényelmesebb Legalábbis ezt hittem eddig De most figyelmeztetek mindenkit: megtárgyalhatnak dróton keresztül mindent (Amennyiben a hatodik kísérlet után vonalat kapnak.) Mindent megtárgyalhatnak Elmondhatják, hol lehet narancsot kapni és hol nem lehet banánt Panaszkodhatnak a férjükre, az időjárásra. a reumájukra, a szabónőjükre, a fogorvosukra, beszélhetnek a világban történt aktuális problémákról is. Nem szűkölködünk ilyesmiben, és már úgyis elmondta előző nap a rádió, közhírré tette hat csatornán át a te/eví zíÓl Csak barátnőjükről ne pletykáljanak telefonon keresztül, mert az életveszélyes! ék« *? / C^JL^ nő 7
