Nő, 1984 (33. évfolyam, 1-52. szám)
1984-01-24 / 4. szám
A köztudat már régóta olyan képet őriz az ügyintézésről, a szolgáltatásokról, a kereskedelemről, mintha nem az ügyfelekért, a megrendelőkért, a vásárlókért — tehát nem ugyanazokért a célokért —, hanem ellenük volnának. Magam is többször futtattam toliamat neheztelve egynéhány el nem hallgatható sérelem miatt, hangoztatva a társadalmi irányelvekkel összhangban, hogy a szolgáltatások minőségét javítani kell, mivel ez közérdekű szükséglet. Ezért is állítom most szívesen — a felfedező örömével, a mindig reménykedő megbizonyosodásával —, hogy e közvélemény ma már lassan időszerűtlen lesz, elavulhat. Már nem lehet és nem is szabad mindent egy kalap alá venni! Erre int tapasztalatom. Mert megadatott nekem, hogy az új esztendő, ezerkilencszáznyolcvannégy első munkanapján, az elégedettség bizsergő érzésével távozhassak egy üzletből, ahol a szolgáltató vállalat dolgozójának legönzetlenebb figyelmességével és készségével találkozhattam. Csak amikor visszafordultam, hogy még egy fejbólintással köszönjem meg a villámgyors javítószolgálatot, vettem észre, hogy az ajtón kis tábla lóg a következő szöveggel: Itt az Optika nemzeti vállalat szocialista brigádja dolgozik. Felidézve a történteket, belülről teszem be ismét az ajtót, melynek nyitódását kis csengő jelzi, hogy a bolthelyiség melletti műhelyben dolgozók meghallják: érkezett valaki. A pultnál itt nem ácsorog senki. Míg rtincs kit kiszolgálni, addig van tennivalójuk bőven az itt dolgozóknak a javításra váró szemüvegekkel. Valamennyit a legrövidebb határidőben készítik el. A csengőszóra fehér köpenyes asszony lép az eladótérbe. Arcán „Csak ott mennek a dolgok jól..." nyoma sincs a fagyos közönynek. Amint a pulthoz ér, mosolyog, s valahogy egyszerre indul ajkunkon a szó, boldog új évet kívánva egymásnak. S mint régi jó ismerőstől, kérdi meg, nem tartottam-e a fűtőtest közelében a szemüvegem, hogy így elgörbült a szára. Társalgásunk addig sem szakad meg, míg a kis műhelyben megjavítja a hibát, hogy ne kelljen még egyszer „idefáradnom". Átvéve a szemüveget már szinte meg sem lep, amikor közli, hogy az ilyen „kicsiségért" nem kérnek ellenszolgáltatást. Ezeknek az apró, gyors javításoknak térítésmentes elvégzése bennefoglaltatik kötelezettségvállalásukban. Közhelyként hat, ha azt mondom, követésre méltó példa. Mégis mondanom kell. Mert szemléletes példája annak, miként lehet egy szocialista brigád tevékenységét, az érdekek tiszteletben tartásával, méltó tartalommal megtölteni. A kötelező munkateljesítményen túl többet nyújtva így a lakosságnak, a társadalomnak és a munkaadónak is, melynek hírét jó értelemben viheti szét. S mindennek nyitja csupán annyi, hogy az Optika dolgozói nem kényszerűségből végzik mesterségüket, hanem hivatásként. Tudatosítva a tényeket, amelyeket már Széchenyi István megfogalmazott: „Csak ott mennek a dolgok jól, ahol pl. a szabó, a szappanos, a cukrász stb. mind meg van győződve arról, hogy az ő mesterségétől s üzletétől függ az állam boldogsága." Mindmáig érvényes igazság. S ahol a dolgozó, a brigádtag becsülettel végzi munkáját, sajátjának vallja munkahelyét — nem is lehet másképpen. Jandáné Hegedűs Magda A Szlovákiai Nöszövetség hetilapja XXXIV évfolyam Főszerkesztő: HARASZTI-MÉSZÁROS ERZSÉBET Főszerkesztő-helyettes: JANDÁNÉ HEGEDŰS MAGDA Megbízott főszerkesztő-helyettes: HRTANNÉ ZSEBIK SAROLTA mérnök Szerkesztőségi titkár: GYURKOVITS RÓZA Grafikai szerkesztő. ZALKA KATALIN Tördelöszerkesztő: SCHREIBEROVÁ KATARÍNA Kiadja a Szlovákiai Nöszövetség KB ZIVENA kiadóvállalata., 812 64 Bratislava, Nálepkova 15 — Szerkesztőség 812 03 Bratislava, Martanovicova 20. Telefon — titkárság: 585 19: főszerkesztő: 549 25 — Terjeszti a Posta Hírlapszolgálat — Megrendelhető bármely postahivatalban vagy kézbesítőnél — Előfizetési díj negyedévre 36,40 Kcs. — Külföldi megrendelések: A Posta Központi Sajtókiviteli és Behozatali Szolgálat — PNS, Ústredná expedícia a dovoz tlace, 817 59 Bratislava, Gottwaldovo nám. 6. Magyarországon terjeszti a Magyar Posta, előfizethető bármely postahivatalnál, a kézbesítőnél és a Posta Központi Irodánál (Budapest V., József-nádor tér 1.) — Előfizetési díj: évi 180 - Ft — Csekszámlaszám MNB 215-96 162 — A SUTI 6/28 engedélyével. Nyomja: Vychodoslovenské tlaciarne n. p„ 042 67 Kosice, Ővermova 47. Indexszám: 49 413 Kéziratokat és képeket nem örzünk meg és nem küldünk vissza. Címlapunkon: A négy Rasztgyörgy csemete apukával. Nagy László felvétele riportunkhoz a 12—13. oldalon.
