Kovács Dezső (szerk.): A Magyar Könyvtárosok Egyesületének évkönyve 1984 (Budapes, 1986)
A XVI. vándorgyűlés plenáris ülésének előadásai - Dr. Balázs Sándor: Az információk terjesztésének és közvetítésének útjai a külföldi könyvtárakban
és „haszon" fogalmak tartalma). A minőség a felhasználói igények kielégítését lehetővé tevő alkalmasság, az érték pedig a használat révén előnyös hatás. Az érték és a minőség változó összetevői (lásd: ábra) kölcsönhatásban állnak, de nem szükségszerűen arányosan: MINŐSÉG ÉRTÉK Források Alkalmasság Igénybevétel Előnyös hatások Kereslet — egy szolgáltatás alkalmassága fokozódi, amikor megnő az ezt szolgáló források mennyisége; — egy szolgáltatás igénybevétele (használata) megnő alkalmasságának fokozódásával; — a szolgáltatásból származó előnyök növekednek az igénybevétel emelkedésével; — a források gyarapodnak, ha nőnek a szolgáltatás előnyös hatásai. Nagy vihart és vitát kavart az a provokatív vélemény, (J. Sharp, 1981) amely szerint „a könyvtárügy tája egy olyan egyhangú sivatag, ahol jóformán minden változás külső szakemberek munkájának köszönhető". (Építészek, számítógép-szakemberek, kiadók, adatabázis-előállftók; a szelektív információterjesztés különböző formái; KWIC index; online összeköttetés adatközpontokkal; hivatkozás index.. .). A formális kommunikáció intézményein — könyvtárak, dokumentációs és információs központok — kívül egyre több vállalkozás létesül (pl. brókerek és egyéb ügynökségek) az információk közvetítésére. A dokumentumok és információk feldolgozásának egy részét kereskedelmi vállalkozások vették át, erősödött az információ áru jellege. Veszélybe került — és több irányban máris megváltozott — a könyvtáraknak az a hagyománya, hogy szolgáltatásaik ingyenesek. A telekommunikáció és az ún. „információs ipar*' ugrásszerű fejlődése tovább fokozta azt a felelősséget, hogy meg kell javítani a felhasználó és az információs bázisok közötti érintkezési felületet A könyvtárosoktól nemcsak saját állományuknak, valamint azok faktográfiai és bibliográfiai információinak passzív terjesztését várják el, és nemcsak forrástájékoztató eligazítást várnak. Tevékenységükkel szemben világszerte az az igény lépett fel, hogy növeljék aktivitásukat és tényleges közvetítést végezzenek minden hozzáférhető dokumentumhoz, ismeretanyaghoz. 32
