Kovács Dezső (szerk.): A Magyar Könyvtárosok Egyesületének évkönyve 1982 (Budapest, 1983)

A szekciók ülései - 1. Műszaki Szekció. Az online szolgáltatások helyzete és a fejlesztés feladatai a műszaki tájékoztatásban - Vajda Erik: Az online szolgáltatások helye és szerepe az információs szolgáltatások rendszerében

Szilárd meggyőződésem szerint az a lehetőség, hogy külföldi adatbázisokban lehet interaktív módon információt keresni, önmagában még nem tette és nem teszi feleslegessé a saját feldolgozáson alapuló információs tevékenységet. Nem teszi feleslegessé, elsősorban azért, mert nem minden információigény egyforma, sem jellegében, sem a teljesség iránti igényében, sem a felhasználó nyelvismeretében, sem pedig a fizetőképes kereslet mértékében. Az ilyenformán sokrétű igények nem mindegyikét lehet és nem is mindegyikét kell "online módon" kielégíteni. Vannak olyanok, amelyeket csak magyar nyelvű szolgáltatásokkal tudunk kielégíteni, olyanok, amelyek összetettebb szolgáltatásokat kívánnak, mint az "online termékei", a bibliográfiai jegyzékek vagy referátumok (pl. elemzéseket, összehasonlító értékelést), számos esetben nem áll fenn a lehetőség arra, hogy az itt tárgyalt szolgáltatásfajtát vegyék igénybe, de nincs is rá szükségük, mert a teljesség igénye nem olyan mértékű, mint a kutatás vagy fejlesztés közvetlen információs alátámasztásánál, s be lehet érni valamely koncentrált, jó válogatáson és saját feldolgozáson alapuló szolgáltatással. Mindez nem az új szolgáltatási mód lebecsülését jelenti, csak azt, hogy nem szabad azt hinni, hogy minden területen és minden igény kielégítésekor feleslegessé tenné az országban már kialakult, bevált szolgáltatásokat. Offline vagy online szolgáltatások a folyamatos és retrospektív tájékoztatásban A másik és izgalmasabb kérdés, hogy az online kapcsolatok feleslegessé teszik-e a mágnesszalagos adatbázisok importját és hazai feldolgozását. Ez már sokkal nehezebb kérdés, amire nem is lehet egyértelműen válaszolni, de azért bizonyos szempontokat rögzíteni lehet a mindenkori döntéshez. A mágnesszalagos adatbázisokra és az online kapcsolatokra gyakorlatilag kétféle szolgáltatást lehet alapozni: — folyamatos tájékoztatásként (tehát, amikor az igény, a kérdés adott és az információkeresést az adatbázis(ok) mindenkori növekményében végezzük) szelektív információterjesztést vagyis SDI-t (selective dissemination of information), vagy egyszerűbben: témafigyelést, — retrospektív információkeresést ("irodalomkutatást'), amikor a mindenkori kérdésre az adatbázis(ok) egészében (esetleg időben, meghatározott részében) keressük a releváns információkat. Csak röviden említem meg, hogy nálunk az információs intézmények részéről méltatlanul elhanyagolt volt és még ma is elhanyagolt (márpedig, ha az ő részükről elhanyagolt, akkor a kutató sem érzékeli, hogy milyen szolgáltatást kaphatna tőlük) a retrospektiv információkeresés a folyamatos tájékoztatáshoz képest. A tényleges szolgáltatási volument nézve, szembeötlő, hogy összehasonlíthatatlanul kevesebbet teszünk a kutatási-fejlesztési munkákat illetve a döntéseket megalapozó retrospektív információkeresés terén, mint amennyit szükséges lenne, és talán többet is (vagy legalábbis párhuzamosabban), mint ami szükséges lenne a folyamatos információszolgáltatásban. Mindez azonban nem változtat azon, hogy ezt a két szolgáltatástípust kell szemügyre vennünk az online és offline lehetőségek szempontjából, még akkor is, ha tudjuk, 59