Arrabona - Múzeumi közlemények 37/1-2. (Győr, 1999)

Múzeumszociológia - Némethné Jankovits Györgyi: „Távoli üzenetek” – A győri Xántus János Múzeumban végzett látogatói hatásvizsgálat tapasztalatai

ARRABONA 37.1999. MÚZEUMSZOCIOLÓGIA 1. grafikon: A látogatói létszám alakulása a Xántus János Múzeumban 1996-97-ben, havi bontásban jan. febr. márc. ápr. máj jún. júl. aug. szept. okt. nov. dec. Látogatói összlétszám 1996-ban 11.839,1997-ben 12.132. Szándékom szerint a bázisév látogatóinak 2%-át kérdeztem volna meg, ez 236 főt, ill. kérdőívet jelentett volna. A vizsgálat ütemezése szerint a kérdőívek első kihelyezése 1997. májusban volt, mivel a téli, koratavaszi múzeumi csökkentett nyitvatartás a korábbi kezdést nem tette lehetővé. A 236 példányban kihelyezett kérdőívekből azonban 1997-ben - a teljes nyitvatartás alatt - csak 166-ot töltöttek ki, ennyi kérdőív jutott vissza hozzám. Ez az eredeti elképzelésemnek 70%-a, a bázisév látogatói létszámának 1,^%-a, az 1997. évi látogatói létszám 1,37%-a. Vagyis majdnem minden 100. látogató töltött ki kérdőívet. Ez az 1,37% mintavétel önmagában is - de a hasonló és már korábban említett felmérésekkel összehasonlítva is - rendkívül jól megállja a helyét. A vizsgálat lefolytatásának körülményei A kérdőíveket nagyobb részt magyar, kisebb részt német és angol nyelven készítettem el. Itt jegyezném meg, hogy néhány - elsősorban a helyi művelődési szokásokra utaló, vagy részletező - kérdést elhagytam a külföldi kérdőívekből. Tettem ezt azért, mert ezek a kérdések a magyar népesség körében voltak érdekesek. (Pl. itt és most mellékes számomra az, hogy Bernben vagy Chicagóban milyen szerepe van a könyvtáraknak, vagy a kulturális centrumoknak. Ugyanakkor megjegyezném, látom létjogosultságát, szívesen elvégeznék egy hasonló vizsgálatot összevetés céljából pl. egy burgenlandi és egy hasonló szlovákiai kiállításban is.) A kiállítás bejáratánál és végénél plakátok hívták fel a figyelmet 3 nyelven a felmérésre, jelezték, hogy a kiállítás megtekintését követően kérjük az arra kijelölt helyen kitölteni a kérdőívet. (A jó részvételi arány eléréséért külön köszönet jár azon teremőröknek, akik meggyőzően érvelve hatottak a látogatókra.) 1996 Q1997 410