Bárkányi Ildikó – F. Lajkó Orsolya (szerk.): A Móra Ferenc Múzeum Évkönyve 2017., Új folyam 4. (Szeged, 2018)
Közönségkapcsolatok
Hegedűs Anita Blockbuster-kiállítás a Vezúv árnyékából esemény keretében köszöntöttük, valamint kedvezményes napokat is hirdettünk különböző célcsoportok megszólításának érdekében (nyugdíjas napok, egyetemista napok, SZTE-s dolgozói napok, kedvezményes záró hét). A kiállítás kapcsán fontos eszközt jelentett a sztorigenerálás: a kiállítással kapcsolatban olyan témákat kerestünk, melyek alkalmasak a figyelem fenntartására. A legfontosabb ilyen típusú esemény Csontváry-Kosztka Tivadar Az öreg halász című festményének szegedi kölcsönzése és bemutatása volt. Az apropót az alkotás témája jelentette: a festmény hátterében a Vezúv látható, a művet Csontváry a Nápolyi-öbölben festette. Önmagában a festmény szegedi bemutatása is sajtófigyelem generálására alkalmas esemény volt, emellett azonban egy különleges vizsgálat is erősítette a téma hírértékét. Az alkotást ugyanis egy restaurátor szakember vizsgálta meg a sajtónyilvánosság előtt, mely nagy mértékben erősítette a fenntartási szakaszt sajtókommunikációs szempontból. A fent említett sajtóesemények mellett rendszeresen küldtünk ki sajtóanyagokat, sajtóközleményeket a kiállításról: egy-egy izgalmas vagy drámai témát emeltünk ki a tárlat tárgyainak kapcsán. Az így kiküldött történetek is komoly sajtómegjelenési intenzitást mutattak és alkalmasak voltak a célcsoportok újabb és újabb megszólítására. A sajtókommunikációs tevékenység mellett marketing-tevékenységet is folytattunk a Pompeji- kiállítás kapcsán a fenntartási szakaszban: országos óriásplakát- és citylight-kampányt indítottunk a tárlat népszerűsítése érdekében. A múzeumi online kommunikáció lehetőségei A blockbuster kiállítások kommunikációja kapcsán egyre fontosabb szerepet kap az online kommunikáció, azon belül is a web 2.0-s eszközök. A Pompeji-kiállítás tekintetében a kisfilmekre, videókra, valamint a Facebookra fordítottunk kiemelt hangsúlyt. Az online kommunikációt több esetben vegyítettük a sajtókommunikációval a minél szélesebb célcsoport-elérés érdekében: sajtóanyagokat adtunk ki bizonyos online elérhető tartalmakról. A Facebook-on komoly rajongói bázissal rendelkezik a Móra Ferenc Múzeum (a magyarországi vidéki múzeumok közül a szegedi közgyűjtemény bír a legtöbb rajongóval). Ezért kiemelten fontosnak tartottuk, hogy a kiállítás létrejöttének bejelentésétől kezdve rendszeresen informáljuk a közvéleményt a kiállítás építési folyamatáról, a kollekciók érkezéséről, az érdekesebb történésekről. A Facebook lehetőséget adott arra is, hogy a biztonsági szempontok miatt nem sajtónyilvános eseményekről is informálhassuk a közönséget. így például a Facebookon mutattuk be fotók segítségével a nápolyi kollekció megérkezését, a kipakolás munkálatait. Minden, a kiállításhoz kapcsolódó rendezvénynek készítettünk eseményt a Facebookon, mely segített a látogatók még intenzívebb elérésében, az eseményekhez feltöltött fotók, információk így sokkal célzottabban érhették el a közönségünket. A Múzeumok Éjszakája bizonyult a legsikeresebb rendezvénynek a kiállítás kapcsán, mely a Facebook-os eseménynél is kiemelt rajongói aktivitást hozott (1500 érdeklődő, 610 résztvevő). Általánosságban elmondható, hogy a legnagyobb aktivitást a fotós bejegyzések, a játékok, valamint a GIF-ek és a videók hozták, így ezekre az eszközökre helyeztük a hangsúlyt. A fotóval ellátott bejegyzések esetében legtöbbször a kiállítás ikonikus tárgyairól készült fényképeket használtuk fel (gladiátor sisakok, gipszöntvény, Vénusz- és Poszeidón-szobor) különböző kontextusban, az adott témának megfelelően. Fontosnak tartottuk az emotiko- nok használatát, melyek ösztönzőleg hatottak a rajongói aktivitásra, illetve a kiállítással kapcsolatos hashtagek-et (címkéket) is rendszeresen használtuk a tárlat Facebook-os kampányában. (5. sz. kép) A Móra Ferenc Múzeum kommunikációjában új eszközként jelent meg a GIF-ek használata. A pár másodpercenként ismétlődő mozgóképek a kiállítás egy-egy ikonikus tárgyával kapcsolatban készültek el (például: a Vénusz szobor felveszi-leveszi ruháját, a Poszeidón-szobor felszedi a múzeum ajtaja előtt hagyott szigonyát), 384
