MLE 2004. évi vándorgyűlés előadásai (Budapest, 2005)
II. INFORMATIKAI SZEKCIÓ LEVÉLTÁRI IRATOK DIGITALIZÁLÁSA - Billédiné dr. Holló Ibolya: Közösségi Emlékezet Közös Kincsek - EB Információs Társadalom Igazgatóság közgyűjteményi projektek
Ezen célok eléréséhez az érintett intézményeknek, a közkönyvtáraknak, együtt a levéltárakkal és múzeumokkal • új, minőségi szolgáltatásokat kell kínálniuk, felhasználva a digitális technikát, amely lehetővé teszi a polgárok számára, hogy személyes céljaikat elérjék a változó világban, és amely hozzájárul az összetartó társadalom és a sikeres, tudásközpontú gazdaság kialakulásához Európában. • Érzékelhető fejlődést kell elérniük abban, hogy az állampolgárok különösen azok, akiket a társadalmi vagy digitális kirekesztés veszélye fenyeget - igénybe vegyék a könyvtári szolgáltatásokat, építve a már meg lévő 150 millió(4) beiratkozott könyvtárhasználóra a PULMAN hálózat 36 országában. Következetesen támogatni kell az állampolgárokat közkönyvtári szolgáltatásokkal helyi, országos és európai szinten az alábbi négy meghatározott területen: Demokrácia és polgárosodás Elő kell segíteniük a polgári, demokratikus társadalom kialakulását, kielégítve az egész társadalom igényeit, küzdeniük kell a kirekesztés ellen azzal, hogy nyitott, vonzó és kellemes helyszínt teremtsenek az emberek számára, hozzáférést biztosítva a kultúra és tudomány minden forrásához. A hátrányos helyzetben lévő csoportok - mint például a fogyatékossággal élők, tinédzserek, idősek, munkanélküliek vagy a kistelepülésen élők — igényeinek kielégítését fokozott figyelemmel kell kísérniük. Támogatniuk kell az e-kormányzással, e-egészségüggyel, e-kereskedelemmel és e-tanulással kapcsolatos szolgáltatások igénybevételét hatékony, objektív és felhasználóbarát hozzáférés, valamint az elektronikus források használatára irányuló képzés biztosításával.