Levéltári Szemle, 72. (2022)
Levéltári Szemle, 72. (2022) 1. szám - Cseh Gergő Bendegúz: Beszámoló a Levéltári Szakfelügyelet 2021. évi munkájáról és ellenőrzési tapasztalatairól
7 2022/1. ▪ 5 – 14. A közlevéltárak ellenőrzése A közlevéltárak ellenőrzése során az első és a második félévben az adott intézmény elektronikus szolgáltatásainak, valamint a „szolgáltató levéltár” koncepciójának megvalósulását, tartalmát vizsgálták a szakfelügyelők. Az ellenőrzések tanulságaiból összefoglalóan az alábbiak emelhetők ki. ■ Az Elektronikus Ügyintézési Felügyelet hivatalos besorolása szerint (https://euf.gov.hu/ elektronikus) az elektronikus szolgáltatások mélységük alapján öt szintre oszthatók: 1. elektronikus információnyújtás (pl. tájékoztató adatok az intézmény honlapján), 2. egyirányú kapcsolat (pl. letölthető dokumentumok a honlapon), 3. interaktív kapcsolat (pl. kitölthető űrlapok használata), 4. a teljes ügymenet elektronikus lebonyolítása, 5. személyre szabott, automatizált ügyintézés lehetősége. A hazai közlevéltárak többsége jelenleg a fenti elektronikus szolgáltatások első, vagy legfeljebb a második szintjét tudja teljesíteni: elektronikusan nyújt információt (rendelkezik honlappal), illetve az ügyintézéshez szükséges nyomtatványok letölthetők a saját felületről. (A közlevéltári szférában egy intézmény, a Szegedi Tudományegyetem Levéltára jelenleg sem rendelkezik saját honlappal vagy legalább az anyaintézményi honlap egy saját menüpontjával, itt tehát még az első szintet sem éri el a szolgáltatás.) Az elektronikus szolgáltatások harmadik, illetve bizonyos tekintetben a negyedik szintjét a Magyar Nemzeti Levéltár, Budapest Főváros Levéltára (BFL) és az Állambiztonsági Szolgálatok Történeti Levéltára (ÁBTL) éri el, amennyiben már interaktív online, hitelesített kapcsolat van az ügyfél és az intézmény között, illetve – legalább egyes ügytípusoknál – az ügyintézési folyamat teljes egészében végigvihető ebben a formában. ■ A magyarországi közlevéltárak közül összesen egy intézménynek (Szegedi Tudományegyetem Levéltára) nem volt saját internetes honlapja a vizsgálat időpontjában, vagyis alapvető tájékoztatási kötelezettségének ebben a formában az intézmények 98%-a eleget tesz. Beszámoló a Levéltári Szakfelügyelet 2021. évi munkájáról 0 10 20 30 40 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Van 98% Nincs 2% Levéltári honlap
