10. Iratkezelési ismeretek. Jegyzet az irattáros tanfolyamok hallgatói számára. Szerk. Dóka Klára. Bp. 1990. ÚMKL 1-2. k. 249 p. ill.

1. kötet - 4. Az ügyvitelszervezés alapjai, az iratkezelés műszaki-technikai feltételei, lehetőségei

7. ábra Olvasó berendezések Telefon, távirat, telex A napi ügyviteli gyakorlatban számtalan értesülés, üzenet, hir áramlik a vállalatok, intézmények, azok szervezeti egységei és egyes dolgozói között. A híreket szóban és írásban közölhetjük. A szóbeli hírközlés személyesen vagy telefon útján, az írásbeli távirat vagy telex segítségével bonyolódik le. A távbeszélőn való hírközléshez különböző típusú berendezések állnak rendelkezésre. A legismertebb a lakosság körében is elterjedt szabványkészülék, amely házi és vállalaton kívüli beszélgetésre is alkalmas. Ahol sok külső hívást kell lebonyolítani, célszerű az automata lyukkártyás telefonválasztó berendezés használata. A kártyát az elektronikus leérző berendezéssel ellátott telefonkészülékbe helyezik, a berendezés pedig addig tárcsázza a számot, amíg az nem jelentkezik.