IRATANYAG HASZNÁLATA - Kutatás, tájékoztatás, ügyfélszolgálat

Kutatási szabályok - Fülöp Tamás-Török Ádám: Szakmai beszámoló a Magyar Nemzeti Levéltár "Kutatói szokások felmérése 2016" kérdőívének eredményeiről. Levéltári Közlemények, 87. (2016) 271-

1

„Kutatói szokások felmérése 2016" kérdőív eredményeiről

Reprográfiai szolgáltatás típusa

a szolgáltatás iránti igény

válaszadók száma

fekete-fehér fénymásolat

59,2%

372

fényképezés

54,0%

339

szk enne lés

52.5%

330

pendr ive-VA

kiírás

59,2%

372

A többi szolgáltatásra az alábbi igények mutatkoztak:

színes fénymásolat

22.5%

141

CD-re kiírás

19,3%

121

FTP-s letöltés

26,1%

164

Kíváncsiak voltunk arra is, hogy a kutatók publikációikban használnak-e eredeti levéltári dokumentumról készített másolatot. 34,7%, vagyis 266 fő válaszolt igennel.

Azt is megkérdeztük, hogy a kutatók milyen intézményi eszközöket, felszereléseket vennének szívesen igénybe. A kutatótermi számítógép használatától (67,8%) nem sokkal marad el a szkenner (65,2%) iránti igény sem, míg a fényképezőgép meglétét 34,8% tartaná fontosnak. 40 főtől érkezett egyéb visszajelzés. (Mivel itt nem biztosítottuk a nemleges válaszlehetőséget, kilencen írták be ebbe a rovatba, hogy „nem használnák a felajánlott eszközöket”). A kutatók részéről igény mutatkozik (önkiszolgáló) nyomtatóra, fénymásolóra, továbbá a pendrive, wifi, a

korszerű mikrofilmolvasó használatára, az e-mail-ben küldés lehetőségére. Felmerült egy kutatónál a

CD, pendrive vásárlásának

lehetősége is. A kérdés zárásaként egy sommás megfogalmazású válasz: „Használható számítógépek kellenek a miskolci kutatóterembe! Ez már a XXL század!”.

490 fő (63,9%) lenne hajlandó fizetni az eszközök bérléséért, használatáért. A levéltárak kutatói tehát anyagi áldozatot is hoznának a magasabb színvonalú szolgáltatásokért, a jobb minőségű technikai eszközök használatáért.

Szakkönyvtárainkra rátérve, először is megkérdeztük, hogy a válaszadó használta-e már kutatása során a levéltár könyvtárát. A 767 válaszadó közel fele, 45,8% (351 fő) használta már a könyvtárat, 40,9% (314 fő) viszont még egyáltalán nem, míg 13,3% (102 fő) nem is tudta, hogy rendelkezésre áll. Mindebből úgy tűnik, a levéltári szakkönyvtárak használatának lehetőségét is szélesebb körben kell népszerűsíteni.

„Jellemzően mit használt a szakkönyvtár állományából?” A 350 válaszból megállapítható, hogy a legnagyobb érdeklődés a szakkönyvek (62%), illetve a helytörténeti gyűjtemény (56,9%) iránt van, továbbá jelentős a lexikonok, névtárak, bibliográfiák (51,7%) iránti igény. A válaszadók közel egyharmada (29,7%) olvas tagintézményeinkben folyóiratot, illetve 20% körül mozog a szótárakat (24,9%), 281