Újpest, 2001 (9. évfolyam, 1/207-25/231. szám)
2001-01-26 / 2. szám
2001. január 26. ÚJPEST Az adósságot is „kezelni” kell Akik részesei voltak az eseménynek, minden bizonnyal még emlékeznek rá: áprilisban lesz két esztendeje annak, hogy a Szent György napi vigadalom ünnepi programjaként avatták fel az új és ezáltal korszerű, rendezett körülmények közé költöztetett Családsegítő szolgálat Deák utcai épületét. A városrész nagysága az indoka azonban annak, hogy azóta is két helyszínen, - ám közös irányítás alatt - egyfelől a városközpontban ,a Újpesti Önkormányzat Szociális és Egészségügyi Intézménye székhelyén, a Deák utca 93 szám alatt, valamint Káposztásmegyeren, az Óceánárok utca 7. szám alatt kereshetők fel a szolgálatot végző szakemberek. A családsegítés újpesti tapasztalatairól Juhászáé Bera Éva, az Önkormányzat Szociális és Egészségügyi Intézményének szociális igazgató helyettese, valamint a szolgálat - Káposztásmegyeren tevékenykedő - munkatársai: Sófalvi Gyöngyi, Nebella Márta, Burucs Zoltán, valamint Szabó János voltak a cikk megírásához segítségemre. Több mint tíz esztendeje A családsegítés, mint feladat, az első pillanattól kezdve beépült az újpesti önkormányzat tevékenységébe, vagyis több mint tíz éves múltra vezethető vissza. Feladata és felvállalt tevékenysége azonban sokat változott az elmúlt évek, de még az eltelt két év során is. A “ráosztott szerepet” az 1993-ban életbe lépő Szociális törvény is igazította, és azóta szabályozott formák, s keretek között zajlik a családsegítés, Újpesten is. A szegénység, az elszegényedés és az eladósodás a lakosság bizonyos csoportjainál nem csupán itthon, hanem világszerte létezik. Mégis, első pillanatra nehezen hihető, hogy Európa határain belül a hosszú évek óta kiegyensúlyozott piacgazdaságáról híres Hollandiában ringatták az adósságkezelés bölcsőjét. A hollandok azonban nem elégedtek meg azzal, hogy országukon belül maradva osszák meg tapasztalataikat, ismertessék meg a szociális keretek között nyújtható segítség, kiépített gondozóhálózat vívmányait, hanem - afféle tananyagként - népszerűsíteni kezdték országhatáraikon túl is. Ma már történelmi léptékkel is mérhető, hogyan nőtt Nyugdíjas pedagógusoknak Az .újpesti Pedagógusok Szakszervezetének Nyugdíjas tagozata 2001. első negyedévében összejöveteleit a Káposztásmegyeri Közösségi Házban tartja (IV., Lóverseny tér 6.) január 26- án, február 9-én és 23-án, március 9-én és 23- án 15-17 óráig. Minden nyugdíjas tagunkat sok szeretettel várunk. Zárkányi Béláné Pályázat fogyatékos személyeknek Újpest Önkormányzata a súlyosan fogyatékos személyek adósságterhének enyhítése és életfeltételeik javítása céljából díjhátralék-kiegészítő támogatás elnyerésére pályázatot írt ki, melyet lapunk január 12-i számának 6. oldalán teljes terjedelemben tettünk közzé. A pályázatot 2001. február 28-ig lehet benyújtani a Polgármesteri Hivatal Szociális Osztályán (IV, Király u. 12-14.), illetve a káposztásmegyeri ügyfélszolgálati irodán, amelynek címe: IV, Hajló u. 42-44. (A pályázat szövegében - sajnálatos módon - még a KÜSZI régi, Galopp utcai címe szerepelt.) szervezett keretek között elsajátítható tananyaggá, majd szakmai rangra emelkedő tevékenységgé az adósságkezelés, amelyet természetesen adaptálni kellett a magyar viszonyokra. A szociális területen dolgozó szakemberek is tapasztalták: legtöbbször akkor kerülnek kapcsolatba a segítségre szorulókkal, amikor már bajban vannak, a krízis helyzeteket pedig nehezebb orvosolni, mint az éppen arra felé tartók ügyeit. így került a családsegítés során is előtérbe a prevenció, a megelőzés szerepe, a pénzbeli segély és természetbeni juttatás helyett, vagy azt kiegészítendő a családokkal való folyamatos kapcsolattartás igénye és lehetősége. Eme tevékenység során vált két esztendeje az adósságkezelő tanácsadás és egy éve a lakásmobilizációs program az újpesti családsegítő szolgálat tevékenységének is kiemelt helyére. Ki, merre induljon? Beszélgetőpartnereim hangsúlyozzák: szakmai tudásuk ahhoz elegendő, hogy tanácsot adjanak ügyfeleiknek, egy képzeletbeli iránytű segítségével “betájolják” kinek merre kell elindulnia ahhoz, hogy nehéz helyzetéből kiutat találjon. Egy biztos: forduljanak hozzájuk, legyen ez az első lépés! Ugyanakkor erre a tevékenységre is érvényes: egyedül nem megy, a családsegítő ajtaján bejövöknek bizalommal kell lenniük a szakemberrel szemben, és tudniuk kell azt is, hogy csodák nincsenek, a díjtartozásokat nem fogják helyettük kiegyenlíteni, egyik napról a másikra nem lehet megoldani több éve húzódó ügyeket. Van aki bevallja: nem ért a pénzhez, nem tudja, azaz rosszul tudja csak beosztani. Ismét mások példája arra világít rá: akik soha nem tanulták a pénzt beosztani, lépéshátrányban vannak. A családsegítő szolgálat munkatársai ilyen esetekben a bevételi és a kiadási oldal egyensúlyát próbálják megteremteni. A lehetséges módozatokat felvázolni, a követhető megoldást javasolni. Segít a vásárlási tanácsadás is. Ezek persze a könnyen megoldható esetek közé tartoznak. Vannak azonban olyan esetek, amikor hónapok, vagy évek óta kifizetetlen közüzemi díjat tartalmazó számlákkal érkeznek az ügyfelek. Ez már, ahogyan mondani szokás, nagy kihívás mindkét félnek. A családsegítő szolgálat munkatársai előtt hamar nyilvánvalóvá válik: ki az aki képes lenne rá, mégsem egyenlíti ki számláit, és melyek azok az esetek, amikor korántsem erről van szó. Ilyenkor a tartozások “lefaragása” a követendő feladat. Nincs két egyforma eset, így azonos megoldás sem- mondják a szakemberek. A család szociális helyzetének ismeretében azonban vannak olyan lehetőségek, amelyekkel élni lehet. A helyi önkormányzat rendeletéi ismeretében és annak alkalmazása során kezdődik a segítségnyújtás. További támpont, hogy a nehéz helyzetben lévők számos jogcímen - többek között a fővárosi önkormányzat által működtetett Hálózat Alapítvány segítségével is - igényelhetnek támogatást, amely az adósság csökkentésére használható fel. A támogatások igényelhetőségéről napra készek a családsegítő szolgálat munkatársai. Sőt! Segítenek az űrlapok beszerzésében, azok kitöltésében. Ez tehát már az első lépés megtételéhez vezethet, amely az első közös sikert is jelentheti. Nem mindig és nem minden családnál lehet azonban megoldás a segélyezési lehetőség. Hiszen adóssága annak is lehet, aki átmenetileg került nehéz helyzetbe, s emiatt nem képes fizetésre, s ismét másutt egyedüli lehetőségnek, pénzforrásnak a meglévő lakás eladása, kisebb vásárlása, illetve cseréje lehet a megoldás. Ott, ahol már a gyerekek is felnőttek, egyre többen választják ezt a lehetőséget. A családsegítő szolgálat munkatársai nem győzik hangsúlyozni általuk nyújtott lehetőségként a “jogtiszta“ lakáscserét. Ügyvéd közreműködésével készülnek az adásvételi szerződések, a földhivatali bejegyzésig kísérik figyelemmel az eladást. Ingyenes címlistájuk - amely mintegy 500 ingatlan adatait tartalmazza - a választást könnyíti meg. Bizalomra épül Ahogyan egyetértenek abban: nincs két egyforma eset, azt is vallják: nincs olyan család, vagy egyedülálló újpesti lakos, akinek ne lehetne segítséget, tanácsot adni. Tapasztalják: tevékenységük egyre ismertebb, az elmúlt évben mintegy 20 százalékkal többen avatták be bizalmukba őket az azt megelőző évhez képest. Hiába kell azonban munkájuk során a bizalomra építeniük, tevékenységük során nem saját szerepüket hangsúlyozzák. Az utcán járva már nem biztos, hogy a segítséget kérő újra felismeri őket. De ez így is van rendjén- fűzi hozzá az egyik munkatárs. Hiszen ez szolgálat, a szó valódi értelmében is...-bk* Az Újpest SZEI Családsegítő Szolgálatának két kirendeltségén a következő időpontokban várják az ügyfeleket: a Deák utca 93. szám alatt: hétfőn, szerdán 9—19-ig kedden, csütörtökön 9-16 óráig. Tel.: 369-0602. Az Óceánárok u. 7. szám alatt: hétfőn, pénteken 9-16 óráig, kedden, csütörtökön 9—19-ig. Tel.: 380-6574. A családsegítés és adósságkezelés újpesti tapasztalatait juhászné Bera Éva igazgatóhelyettes, valamint a Káposztásmegyeren tevékenykedő munkatársak: Sófalvi Gyöngyi, Nebella Márta, Szabó János és Burucs Zoltán foglalta össze. (Fotó: Horváth Dávid) 3
