Kelet Magyarország, 2014. január (71. évfolyam, 1-26. szám)

2014-01-09 / 7. szám

2014. JANUÁR 9., CSÜTÖRTÖK V * Sok a kifogás karácsony után Az ünnepek után sokan tértek vissza hibás termékeikkel az üzletekbe Az év utolsó hónapja a vásárlások szempont­jából kiemelt időszak­nak számít. NYÍREGYHÁZA. Bárhol és bármi­kor megtörténhet a vásárlók­kal, hogy egy hibás termékbe futnak bele a beszerzés során. Ennek lehetősége az ünnepek alatt jócskán megnő, mivel nagyságrendekkel többen vá­sárolnak. 2013 decemberében közel 230 darab tartós használatú termékkel, illetve 43 élelmi­szerrel kapcsolatos írásbeli, telefonos, továbbá személyes fogyasztói panasz érkezett be országos szinten az egyes megyei fogyasztóvédelmi felügyelőségekhez. Az élel­miszerekkel kapcsolatos panaszok főleg a termék­megjelöléssel kapcsolatban merültek fel, így több jelzés is érkezett azzal összefüg­gésben, hogy a termék cso­magolásán feltüntetett ösz- szetevőkhöz képest a termék ténylegesen mást tartalmaz. Számos panaszos A tartós fogyasztási cikkeket érintő panaszok főleg a táb­lagépek és mobiltelefonok meghibásodásáról szóltak. A fogyasztói megkeresések első­sorban arra irányultak, hogy a minőségi kifogás megtételekor nem vettek fel jegyzőkönyvet, elhúzódott a garanciális ja­A bíróság vagy a békél­tető testület segítsé­gét is kérhetik. DR. JACSÓ PÉTER vitás és nem tudták felvenni a kapcsolatot a szervizekkel. A minőségi hibáknál fontos kiemelni, hogy a fogyasztó kifogásáról a kereskedő jegy­zőkönyvet köteles felvenni. Tartós fogyasztási cikkek vá­sárlásakor az eladó a termék­kel együtt köteles a fogyasztó részére jótállási jegyet átadni, amelynek tartalmi elemeit jog­szabály határozza meg. % Javítás, csere, levásárlás- Ha a nálunk vásárolt ter­mék nem felel meg az ügyfél igényeinek, mert kicsi, nagy,' nem tetszik a színe, már van belőle egy otthon, vagy mű­szaki cikk esetén például nem működik, a vásárlást követő három napon belül visszaad­juk az árát, ezen túl pedig há­rom lehetőség közül választ­hatnak: javítás, csere vagy levásárlás - utalvány formájá­ban - mondta el kérdésünkre egy nagy bevásárlóközpont helyettes főpénztárosa. Három napon belül A leggyakrabban a műszaki cikkekre (mobiltelefon, szá­mítógép, egyéb háztartási kisgépek), lábbelikre érkez­nek bejelentések. Hibás ter­mék esetén első körben javí­tásra vagy cserére, második körben árleszállításra vagy vételár visszatérítésre köte­lezett a kereskedő, ha a hiba gyártási eredetű. Amennyi­ben a termék kötelező jótál­lás alá tartozik,* és a fogyasz­tó a vásárlástól számított 3 munkanapon belül jelent be csere iránti igényt, annak teljesítését a kereskedő nem tagadhatja meg, ha a hiba a rendeltetésszerű használatot FOTÓ: THINKSTOCK akadályozza - mondta el dr. Jacsó Péter, a Szabolcs-Szat- már-Bereg Megyei Kormány- hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségének felügyelő- ségvezető-helyettese, majd hozzátette, hogy abban az esetben, ha a termék nem mi­nőségi hibás, de valamilyen- Az egyik nyíregyházi szu­permarketben vásároltani meg a keresztfiam karácsonyi ajándékát, egy asztali számí­tógéphez való hangszórót. Akkor nagyon örült neki, mert az övé egy héttel előtte ment tönkre, de nem sokáig lehetett boldog, mert amikor be szerettük volna kapcsolni, kiderült, hogy nem működik oknál fogva nem felel meg a fogyasztónak (méretben, színben stb.), akkor a keres­kedő nem köteles cserélni a terméket, vagy visszafizetni a vételárat, ez az ő döntésé­től függ. Ugyanakkor a felek megállapodhatnak abban is, hogy a fogyasztó „levásárol­ja” a vételárat (erről célsze­rűbb már a vásárláskor érdek­lődnie a vásárlónak). Kérhetnek segítséget- A felügyelőség a minősé­gi kifogások intézése során annak vizsgálatára jogosult, hogy a fogyasztó minőségi kifogásáról vettek-e fel jegy­zőkönyvet. Ha a jegyzőkönyv felvétele elmarad, a felügye­lőség előtt eljárás kezdemé­nyezhető a vállalkozással szemben.- Amennyiben a fogyasztó minőségi kifogását a keres­kedő nem rendezi (például megtagadja a javítást, vagy a cserét), úgy békéltető testü­lethez vagy bírósághoz lehet fordulni az igényérvényesítés érdekében - tájékoztatott dr. Jacsó Péter felügyelőségveze- tő-helyettes. km-sa- mesélt tapasztalatairól And- rejkó Csilla. Egy másik olva­sónk hibás kerámiabevonatú palacsintasütőt vásárolt, ami­ben odaégett az étel. Mikor visszavitte, elutasításul ezt az indoklást olvasta: „Szem­revételezés után természetes elhasználódást látok a termé­ken, ezért a kifogást nem tu­dom elfogadni.” Felemás tapasztalatok Oktatási kiállítás felvételizőknek NYÍREGYHÁZA. A Papp László Budapest Sportarénában a 14. Educatio Nemzetközi Oktatá­si Szakkiállítás január 16-18- áig egy helyen mutatja be a felsőoktatás kínálatát, a 2014- es Felvi tájoló pedig lépésről lépésre segíti a felvételi előtt állókat. A kiállítás elsősorban az idén felvételiző diákoknak szól, de a továbbtanulni vá­gyó, másoddiploma előtt álló hallgatók számára is hasznos információkkal szolgálhat. A hazai felsőoktatási intézmé­nyek mellett számos külföldi egyetem és főiskola képzései közt válogathatnak az érdek­lődők. A standokon továbbá tankönyvkiadók, tanesz­közgyártók és -forgalmazók, nyelviskolák, szakképző in­tézmények és oktatással fog­lalkozó kutatóintézetek mu­tatják be kínálatukat, km-ltl Számos kiállítást ter­vez itthon és külföldön a Jósa András Múzeum. NYÍREGYHÁZA. Még csak az év elején járunk, de már az egész évre vannak ötletei, megvaló­sítandó tervei dr. Bene János­nak, a nyíregyházi Jósa And­rás Múzeum igazgatójának.- Az intézményünk számára jó hír, hogy az önkormányzat­tól kaptunk két ingatlant rak­tári célokra, így a felszabaduló helyiségekben újabb kiállítá­sokat tudunk rendezni. Janu­A Rákóczi-ki­állításunkat Gdanskba g&m szeretnénk m elvinni. W DR. BENE JÁNOS ár végén Benczúr Gyula szü­letésének 170. évfordulójáról emlékezünk meg, de nem fe­ledkezünk meg a városhoz kö­tődő más személyekről sem, ugyanis Krúdy Gyula és Jósa András tiszteletére is állitunk majd össze kiállítást a Múze­umok éjszakájára. A meglévő intézményeinkkel, iskolákkal, a megyei és külföldi múze­umokkal tovább erősítjük a kapcsolatot. A lengyelországi Rzesowban szeretnénk bemu­tatni egy kiállítást Nyíregyhá­zi huszárok Lengyelországban címmel. Szoros a kapcsola­tunk a rzesowi múzeummal, az ottani muzeológusok kul­tikus faszobrokból rendezné­nek nálunk decemberben tár­latot. A Rákóczi-kiállításunkat Gdanskba szeretnénk elvinni, ott volt ugyanis együtt utoljá­ra a fejedelem és Vay Ádám. Vay Ádám aztán ebben a len­gyel tengerparti városban halt is meg.- A Sóstói Múzeumfalu­ban magtár épül és régésze­ti emlékparkot szeretnénk kialakítani, míg a szabolcsi Mudrány-kúriában a borkul­túrával kapcsolatban lesz majd bemutatóterem - tette hozzá az intézmény vezetője. KM-MML Nézőpont Galambos Béla Méregdrága méregkeserű Karácsonyi ajándékvásár­lás terén már régóta csak a tuttira megyek: könyv, hang­lemez, netán pénztárca, eset­leg ugyanaz a parfüm vagy arckrém, amelyek kiürülni látszó üvegcséi - puskázásra kínálkozva - ott sorakoznak a fürdőszoba polcain. Akkor határoztam el, hogy- ruhaneműt soha többé nem ajándékozok, amikor sok­sok évvel ezelőtt egy egri butikban meglátott ruhába beleálmodva páromat, meg­vettem és becsomagolva a fa alá csempésztem a göncöt. Mondanom sem kell, a szent esti meglepi fordítva sült el. Öröm helyett csalódottságot láttam - s nem csak átsu­hanni - kedvesem arcán. Az ilyenkor természetes férfiúi sértődöttségem elpárolgásá­val - nö meg tudva azt, hogy a most már örök darab ruci cseréje végett nem utazunk el Egerbe -, egy életre eldön­töttem: ilyen marhaságot többé nem követek el. Viszont most karácsonykor az egyik közismert szuper­market „különleges minő­ségű” mákos bejglijével gyűlt meg a bajom. A tömegéhez képest méregdrága fővárosi sütemény béltartalmában sem hazudtolta meg az árát: méregkeserű volt benne a töltelék. Még szerencse, hogy torkoskodásomnak köszön­hetően mindez az ünnepek előtt kiderült, így a madarak­nak sem smakkoló sütit gyor­san pótoltuk egy helyi pékség termékével, ami viszont - és ezt lokálpartriótaként nem hallgathatom el -, családom legigényesebb tagjai szerint is hibátlan volt. Élelmiszert persze - ellentétben például a műszaki cikkekkel, amelyek a mostani csere-rohamok zömét teszik ki -, nemigen cserél vissza az ember, mivel csak a megkóstolása után derül ki róla, hogy „töke van a menyasszonynak”. galambos@inform.hu Kelet kvíz Hol található Simonyi óbester szülőháza? a) Nagykálló b) Nyírbátor c) Nyíregyháza d) Máriapócs A helyes választ lapunk mai számában rejtettük el. J Megkérdeztük: Ön vitt már vissza a boltba hibás vagy romlott terméket? KOVÁCS ALEXANDRA: KÉKESI CHRISTOPHER: CSERNYIK DÁVID: Lejárt szavatosságú Dühítő volt, hogy nem Nagyon készségesek élelmiszert. cserélték ki. voltak az eladók. GERÁK BETTINA: SZŰCS JÁNOS: Soha MEGGYESI GÁBOR: Egy Visszavinném a boltba nem csinálok problé- bogarat találtam egy­a romlott árut. mát a reklamálásból. szer a joghurtomban.- Többször vittem vissza a boltba lejárt szavatosságú élelmiszert, leginkább tej­termékeket, de arra is volt példa, hogy az ajándékba kapott nadrág kicsinek bizo­nyult és ki kellett cseréltetni. Minden alkalommal sikerrel jártam - válaszolta a nyír- pazonyi Kovács Alexandra. Kékesi Christopher a műszaki cikkekkel áll hadilábon. - Egy nagy bevásárlóközpontban vásárolt mikrohullámú sütőt és egy elektronikai boltban vett telefont is vissza kellett már vinnem, mert egyik sem működött. Dühítő volt, hogy kicserélni nem lehetett, csak megjavíttatni, amire három hetet kellett várni. - Egyszer egy számmal nagyobb nad­rágot kaptam, de az üzletben nagyon készségesek voltak az eladók, azonnal kicserélték- felelte a nyírteleki Csernyik Dávid. Gerák Bettina még soha nem vásárolt vagy kapott hi­bás terméket. - Mindenkép­pen visszavinném a boltba a romlott vagy nem működő árut - tette hozzá a vasme­gyeri lány. - Vittem már visz- sza hibás műszaki cikket, ruhát, élelmiszert. Soha nem csinálok problémát a rekla­málásból - mondta a szakolyi Szűcs János. A kállósemjéni Meggyesi Gábor így válaszolt:- Egyszer találtam a joghur­tomban egy bogarat, úgyhogy visszavittem a boltba, km-csa h Fotók és gyermekrajzok Egy ország a Duna mentén... címmel nyílt kiállítás szerdán Nyíregyházán, a Korzó bevásárlóközpontban a tavaly júniusi árhullámot megörökítő fotókból és gyermekrajzokból. A kiállítás január 22-éig látható. fotó: racskó tibor

Next

/
  • Elrendezés
  • Igazítás
  • Forgatás
Oldalképek
Tartalom