Kelet Magyarország, 2012. december (69. évfolyam, 281-304. szám)
2012-12-27 / 301. szám
2012. DECEMBER 27., CSÜTÖRTÖK KELET Ünnep utáni ajándék cserebere A jótállási jegyről sem szabad megfeledkezni illusztráció: racskó tibor Sokan nem tudják, hogy a leárazott terméknek is van szavatossága. NYÍREGYHÁZA. Minden évben visszatérő látvány, hogy az üzletek ügyfélszolgálatánál vagy a pultnál vevők álldogálnak, s a nem tetsző, nem jó méretű, nem megfelelő termék cseréjét vagy a vételárat kérik vissza. Mit tehetünk akkor, amikor hibás vagy nem tetszik az ajándékba kapott műszaki cikk vagy ruhanemű, esetleg nem megfelelő a számunkra? A fogyasztóvédelmi szakemberek szerint a legfontosabb tudnivaló: a vásárlásról kapott számlát, nyugtát, a jótállási jegyet őrizzük meg! A minőségileg kifogásolt termékekkel kapcsolatos jogaink csak ezek bemutatásával érvényesíthetőek. Kizárólag akkor illet meg minket szavatosság, illetve jótállás alapján a csere, a javítás, illetve az árleszállítás lehetősége, vagy a teljes vételár, ha a termék ténylegesen hibás, azaz minőségi kifogás merül fel. Megillető jogok- Amennyiben az áru méretben nem felel meg, vagy a színe, külseje nem tetszik nekünk, esetleg több darabbal is rendelkezünk belőle, de az egyik felesleges, akkor a forgalmazó nem köteles a cserére, vagy a levásárlás lehetőségének felajánlására - erősítette meg nyilatkozatában dr. Fülöp Zsuzsanna, a Nemzeti Fogyasztó- védelmi Hatóság szóvivője. Gyakran találkozni azzal az eladói reakcióval, mely szerint akciós terméket nem váltanak vissza, nem cserélnek. - Fontos tudnunk, hogy akciós termék esetén is ugyanazon jogokkal rendelkezünk, mintha nem leértékelt terméket vettünk volna - hangsúlyozza a fogyasztóvédelmi szakember.- Megilletnek bennünket a szavatossági, jótállási jogaA vásárlásról kapott számlát, nyugtát, a jótállási jegyet £ őrizzük meg! * J DR. FÜLÖP ZSUZSANNaJkŐ^} ink, függetlenül az árcsökkenéstől. Egyetlen kivétel van: ha azért akciós az áru, mert valamilyen hibája van, és ezt a vásárláskor a tudomásunkra hozzák, emiatt nem reklamálhatunk - szól a következő tudnivaló. Három munkanap Ugyancsak szembesülhetünk azzal a kereskedői módszerrel, amikor a hibás termék javítása vagy ugyanolyan árura történő cseréje helyett egy másik, hasonló árucikket ajánlanak fel részünkre, akár plusz ráfordítás nélkül, akár további ráfizetéssel. Azaz levásárolhatjuk a hibás termék árát. Természetesen elfogadhatjuk a felkínált lehetőséget, de nem kötelezhet bennünket a kereskedő a levásárlásra, azt nem vagyunk kötelesek elfogadni, és ragaszkodhatunk szavatossági, jótállási jogainkhoz. Azt is tudnunk kell, hogy tartós fogyasztási cikk esetén- melynek körét jogszabály határozza meg, ide tartoznak tipikusan a műszaki, háztartási cikkek többek között -, ha a vásárlástól számított három munkanapon belül élünk hibás termék miatt csereigény- nyel, úgy nem hivatkozhat a kereskedő arra, hogy az esetleges aránytalan többletköltség miatt inkább javítja csere helyett a terméket.- Tapasztalataink szerint a karácsonyi időszakban majdnem az összes üzlet biztosítja annak a lehetőségét, hogy a nem tetsző vagy nem jó méretű ajándékot a vevő levásárolja vagy kicserélje - mondta Fülöp Zsuzsanna. Netes vásárláskor Ha termékbemutatón vagy interneten vásároltunk, a kézhezvételtől számított nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhatunk a szerződéstől még akkor is, ha a termék hibátlan. Internetes vásárlásnál ez a jogunk mé£ tovább bővül olyan esetben, ha például nem tetszik az áru színe, vagy a kép alapján nem ilyennek képzeltük el. KM-BM Napok, hónapok, évek- A vásárlásról kapott számlát, nyugtát, a jótállási jegyet őrizzük meg! _______- Ácsereigényünket három napon belül akkor is érvényesíthetjük, ha a kereskedő azt állítja, a terméket meg tudják javítani.__________________________- Szavatossági vagy jótállási időn belül a jelenlegi szabályozás szerint első körben a fogyasztó választhat, hogy kijavítást vagy cserét kér. Kérhetjük az árleszállítást is, ha pedig nem vállalják sem a kicserélést, sem a javítást, akkor a vételár visszakövetelhető. ____________________________________- A szavatossági jogok a leértékelt terméknél is érvényesíthetők. Ez alól csak az a hiba kivétel, ami a leértékelés oka volt.____________________________-Cipőre, csizmára két évig Iára szavatossági idő. _____________________- Reklamációnál az első hat hónapban a kereskedőnek kell bizonyítania, hogy a hiba nem gyártási eredetű. ■» Ünnepi koncert Vasárnap este a nyíregyházi református templomban koncertezett a Piccoli Archi Zenekar. Az aranyvasárnapi hangversenyen Bach, Handel, Martini művei csendültek fel, vezényelt Nagyné Ligeti Edit. FOTÓ: RACSKÓ TIBOR Új határállomásokat nyitnának A beregsurányi határátkelőnél egész évben nagy a forgalom ILLUSZTRÁCIÓ: SZON-ARCHÍV Négy további határátkelőt nyitnának az ukrán-magyar határon. ungvár. Hat új nemzetközi - köztük négy ukrán-magyar - határátkelőhely megnyitását kérte pénteki ungvári ülésén a Kárpátalja megyei tanács az ukrán kormánytól. Kevés a határátkelő A képviselő-testület a határátkelőhelyek javasolt nyitásáról elfogadott határozatában emlékeztetett arra, hogy a négy uniós országgal - Romániával, Magyarországgal, Szlovákiával és Lengyelországgal - határos Kárpátalján összesen 19 határátkelőhely működik. A 250 kilométer hosszúságú kárpátaljai ukrán-román határszakaszon mindössze két átkelő van, míg Lengyelország és Kárpátalja között nincs^gy sem - adta hírül az ua-reporter. com ungvári hírportál. Idegenforgalmi fellendülés A portál szerint Kárpátalján a helyi önkormányzatok és a közvélemény már régóta szorgalmazza új határátkelő- helyek megnyitását, amelyek jelentős mértékben hozzájárulhatnának az idegenforgalom fellendüléséhez és a kulturális, valamint gazdasági kapcsolatok erősítéséhez az ukrajnai megye és a vele szomszédos országok határ menti régiói között. Eper|eskétől Tlszakerecsenyig A Kárpátalja megyei képviselő-testület ezért azzal a javaslattal fordult a kijevi kabinethez, hogy a szomszédos országok kormányaival egyeztetve támogassa egy- egy nemzetközi határállomás megnyitását az ukrán-szlovák és ukrán-lengyel határ- szakaszon. A javaslat szerint négy további átkelőhely létesítését szorgalmazzák Nagypalád és Kispalád, Szalóka és Eper- jeske, Hetyen és Tiszakere- cseny, továbbá Beregdéda és Beregdaróc között az ukránmagyar határszakaszon. VARGA BÉLA/MTI Nézőpont Ladányi Tóth Lajos Lajtmenet és vízözön Még hogy kinn vagyunk a vízből? Nyakig benne. Az Európai Bizottság 2012. május 30-ai határozata alapján Magyarország december 25-éig kapott haladékot, hogy teljesítse az ivóvíz arzéntartalmára megszabott európai uniós határértékeket. Hiába a szeretet ünnepe, mese nincs, le kell szűrni a csúszás tanulságait, és cselekedni kell. Ezért aztán a Magyar Honvédség bevetésre kész: katonák segítik 123 település 340 ezer lakosát az egészséges ivóvízhez jutáshoz január elsejétől a jövő év végéig. Ennek kézzelfogható bizonyítéka, hogy a két ünnep között közel 250 angyalbőrös települ át a feladatra kijelölt honvédségi objektumokba, ahol előkészítik a szükséges 240 technikai eszközt. Az ivóvízminőség-javító program keretében ideiglenesen lajtos kocsikkal gondoskodnak az ivóvízellátásról azokon a településeken, ahol ez szükséges, amíg be nem fejeződnek a beruházások. A cél adott: az eddigi, literenkénti 20 mikrogramm helyett szigorúbb, 10 mikrogrammos határértéket kell teljesíteni. Sok víz lefolyik még a Tiszán, amíg sikerül megfelelni az uniós kívánalmaknak, ám a kényszer nagy úr. Dől a lé, hiszen közel 3 milliárd forint áramlik a meglévő mederben. Az ivóvíz kiszállításának kiváltásához szükséges konténeres szűrőberendezések gyártását és telepítését is a honvédelmi tárca készíti elő, illetve gondoskodik róla. Az első feladatra 150 millió, a másodikra 2,85 milliárd forintot csoportosítottak át a tárcához. Ha teljesítik a küldetésüket, garantált a mennyei érzés: utánuk a vízözön. lada@lnform.hu Kelet kvíz Nábrádon született 1792-ben. 1860-tól a Tiszántúli Református Egyházkerület püspöke. 1870 november 2 3-án halt meg Debrecenben. Ki ő? a) Balogh Péter b) Nábrádi János c) Rátóti Gyulaffy András d) Gyöngyössy Máté A helyes választ lapunk mai számában rejtettük el. Megkérdeztük Ön cserélt már vissza karácsonyi ajándékot? HADHÁZI ANITA: Egy SZILÁGYI KRISZTINA: PONGÓ ÁGNES: A iátikot vittünk vissza az Eddig mindig minden számlát, a blokkot nem ajándékok közül. passzolt. dobjuk ki. MEDVE JÓZSEFNÉ: Sok NAGY ENIKŐ: Egyizor FÁBIÁN MÁTYÁS: Szeműnk az eladó Jóindu- egy ékszert cseréltet- rencsére nem vagyok latén is. tem ki másikra. cserélgatős típus.- Egy gyerekjátékot vittünk vissza az ajándékok közül, mert nem volt megfelelő - válaszolta Hadházi Anita. - Semmi gond nem volt a cserével, megvizsgálták a játékot, és választhattunk helyette másikat- tette hozzá. - Még egyszer sem vittem vissza karácsonyi ajándékot, eddig mindig minden „passzolt” - felelte Szilágyi Krisztina, és megjegyezte: a blokkot megőrzik, mert ez kell ahhoz, hogy kicserélhessék a terméket. - A számlát, a nyugtát vagy a blokkot nem dobjuk ki, de szerencsére azért még nem volt rá szükség, hogy a szeretet ünnepére kapott meglepetést másra cseréltessük - mondta Pongó Ágnes.- Ha a szín miatt nem tetszik a karácsonyi meglepetés, akkor csak az eladó jóindulatán múlik, hogy választhatunk helyette másik árut vagy sem- említette Medve Józsefné.- A legfontosabb - folytatta -, hogy a blokkot, a számlát ne dobjuk ki, mert enélkül nem is foglalkoznak a panaszosokkal. - Gyakran kapok ékszert ajándékba, és pár évvel ezelőtt az egyiket visszavittem, mert nem tetszett. Vittem a blokkot, így szó nélkül kicserélték - válaszolta Nagy Enikő. - Szerencsére nem vagyok cserélgetés típus, a biztonság kedvéért a számlát és a jótállási jegyet is mindig megőrzőm- felelte Fábián Mátyás. km ® Gravírozva Kézügyesség és pár perc türelem kell csak, hogy elkészüljön egy szépen gravírozott pohár, ami személyre szóló ajándék lehet nemcsak karácsonyra, hanem születés- és névnapra is. FOTÓ: RACSKÓ TIBOR
