Kelet Magyarország, 2011. december (68. évfolyam, 281-306. szám)
2011-12-27 / 302. szám
2011. DECEMBER 27.. KEDD RÉCÉT Háttér 3 Ajándékozás után jön a csere A leggondosabban kiválasztott ajándék Is lehet hibás illusztráció: ékn-archIv Hibátlan termék esetén az eladó nem köteles kicserélni a terméket. nyíregyháza. Évről évre visz- szatérő gond, hogy a karácsonyi ajándékba kapott pulóvernek rossz a mérete, nem tetszik a színe, a mosógép nem mos, a hajszárító viszont, mint a vulkán, felforrósodik, és kitörni készül. Ilyenkor dönt úgy az ember, hogy becserélni a ajándékot. Azért, hogy megelőzhessék a boltban a felesleges vitákat, érdemes megfogadni a Fogyasztói és Betegjogi Érdek- védelmi Szövetség tanácsait. Az első és legfontosabb, hogy őrizzük meg az összes, vásárlást bizonyító blokkot, nyugtát, számlát - a reklamációkat csak akkor köteles a kereskedő kezelni, ha ezekkel bizonyítjuk, hogy üzletében vásároltuk a terméket. Pénzvisszafizetés, csere Akkor, ha nem jó színben, vagy nem jó méretben vásároltunk, a kereskedő döntheti el, hogy milyen üzletpolitikát választ panaszunk kezelésére, a csere nem kötelező hibátlan termék esetében. Siklósi Máté, a Panaszfal.hu fogyasztóvédelmi fórum vezetője szerint súlyos tévhit, hogy a kereskedőnek kötelessége visszafizetni a vételárat, amennyiben a fogyasztó három munkanapon belül visszaviszi a megvásárolt terméket. Ha a fogyasztó a minőségi hibás árut a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három munkanapon belül juttatja vissza, a kereskedő nem pénzvisszafizetésre, hanem azonnali cserére köteles, anélkül, hogy aránytalan többletköltségre hivatkozna, vagy a terméket javíttatásra küldené. Kizárólag a kötelező jótállás alá eső, hibás termékekre vonatkozik - és a hibátlan termékekre sosem - az a szabály, hogy ha a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három munkanapon belül érvényesítjük csereigényünket, a kereskedő nem hivatkozhat arra, hogy a terméket javítani tudja, hanem köteles kicserélni, ha a hiba a rendeltetésszerű használatot akadályozza. Ha a termék hibás, és jótállási, szavatossági időn belül jelezzük a hibát, a kereskedőnek jegyzőkönyvet kell felvennie panaszunkról, nyilatkoznia kell a kifogás rendezésének módjáról, arról, hogy mikor kerül sor a termék javítására, cseréjére, árleszállításra vagy a vételár visszafizetésére. Ha a kereskedő felajánlja, hogy a vásárlás értékében mást lehet választani az üzletben - vagyis le lehet vásárolni a vételárat -, döntésünkön múlik, hogy ezt elfogadjuk, vagy ragaszkodunk az előbbiekben említett jogszabályi lehetőségekhez, és a terméket meghibásodás esetén a vásárlás helyére vagy a szervizbe visszavisszük. Leértékelt terméknél is ugyanezek a jogok illetnek meg minket, kivéve, ha a helyszínen a kereskedő felhívja figyelmünket a termék valamely hibájára, amely a leértékelés oka, így ezzel a hibával kapcsolatban nem élhetünk minőségi kifogással. Speciális logok Abban az esetben, ha nem üzletben vásárolunk (pl. internetes vásárlás, termékbemutató), speciális jogaink vannak, így - egyebek között - a termék kézhezvételétől számított nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhatunk a szerződéstől, így akkor is, ha a termék hibátlan. Ebben az esetben mindössze a termék visszaszolgáltatásának költségét kell kifizetnünk, a vételárat a kereskedőnek harminc napon belül vissza kell fizetnie. Az első és legfontosabb, hogy őrizzük meg az összes, vásárlást bizonyító blokkot, nyugtát, számlát. SIKLÓSI MÁTÉ C JÓ TUDNI A JÓTÁLLÁSRÓL ES A SZAVATOSSÁGRÓL MiazaJótáUás? Tartós fogyasztási cikkek vásárlása esetén jogszabály írja elő az eladónak, hogy vállaljon jótállást (ezt hívja a köznyelv garanciának) az eladott áruért. Ennek minimális Idejét a jogszabály kötelezően 1 évben állapítja meg. Ez azt jelenti, hogy az eladó ennél rövidebb jótállási Időt nem köthet ki az adásvételi szerződésben, de nincsen annak semmilyen jogi akadálya, hogy az eladó az előirt 1 évnél hosszabb jótállást vállaljon az eladott fogyasztási cikkért. Mit jelent a szavatosság? A kellékszavatossági kötelezettséget a Polgári Törvénykönyv írja elő, ezért függetlenül attól, hogy tartalmazza-e az adásvételi szerződés, ez a köztelezettség az eladót terheli. Ebben az esetben arra vállal kötelezettséget, hogy az általa eladott termék az eladás Időpontjában megfelelt a szerződésben vagy a szakmai előírásokban leírtaknak. Szavatossági kötelezettség az eladót az adásvételi szerződés megkötését követően maximum 3 évig terheli. Ez a határidő a polgári jogban ún. jogvesztő határidő, ami azt jelenti, hogy a 3 év eltelte után szavatosság elmén a vevő semmilyen követelést nem támaszthat az eladóval szemben. A különbség A jótállás és a szavatosság között jogi szempontból az a lényeges különbség, hogy a jótállásnál az eladónak kell bizonyítania, hogy az eladott termék hibájáért őt nem terheli felelősség, a termék az eladáskor hibátlan volt (hanem pl. a hiba más okból merült fel), úgy a szavatosság esetén a vevőnek kell azt kétséget kizáróan bizonyítania, hogy a termék hibája már az adásvétel pillanatában megvolt, és a hibáért az eladó a felelős. Megvendégelték a rászorulókat Nagykanállal mérték a gulyást fotó: palicz István Évről évre szűkösebb a költségvetés, ugyanakkor egyre többen állnak sorba egy tál ételért. nyíregyháza. Gazdagon elkészített, finom babgulyás és narancsos forralt bor. Ez volt az ünnepi menü szombaton a nyíregyházi Nyíri Fészek Étterem előtti területen rendezett Rászorulók Karácsonyán. A karitatív vendéglátás a tulaj do - nos, Pastrovics Zoltán nevéhez fűződik, aki immár kilencedik éve aranyozza be a környékbeli nélkülözők karácsonyát. Mint mondta: 170 liter, azaz 340 adag ételt készített munkatársaival (Veszprémmé Hajzer Ilona, Kuspier György, Kandala Tibor és dr. Pastrovics Norbert), a szintén tekintélyes mennyiségű forralt borba pedig narancskarikákat tettek. Sajnos évről évre szűkösebb a költségvetés, ugyanakkor évről évre többen állnak sorba egy tál meleg ételért és egy kis „lélekmelegítőért”, különösen a válság kirobbanása óta. Régi és új arcok egyaránt megfordulnak ilyenkor a vendéglátóhely előtt, nem mindegyik hajléktalan, de egytől egyig rászoruló. A sorban állók egyike, Tibor így nyilatkozott lapunknak: - Nagy örömmel (és nagyon éhesen) jöttem el erre a fejedelmi vendéglátásra. Nyíregyházán élek, 56 éves vagyok, 67,5 százalékos rokkantnyugdíjasként tengődöm napról napra. Rengeteg ismerőssel találkozom itt minden esztendőben. Idén zenegép is szólt, sokan táncra is perdültek örömükben!- Bár minden nap „karácsony” lenne! - ahogy egy környékbeli rászoruló mondta a fenséges ebéd és itóka után. Igen, akik csak távolról, mély megvetéssel tekintenek ránk, nem tudhatják, mit jelent számunkra egy ilyen vendéglátás, ez valódi ünnepnap nekünk! - mondta el Tibor. "LENN A MÉLYBEN Alföldi Dániel azt a pillanantot örökítette meg, amikor az állatpark búvárai díszes karácsonyfával lepték meg az Ócenárium lakóit. NÉZŐPONT Tamavölgyi Gergely Körbe-körbe karikába vek óta nincs meg- ■ oldás a lánctartozások felszámolására, a csődhelyzetek, és ezzel kapcsolatban a fizetésképtelenségi eljárások számának csökkentésére hazánkban. Bár ezen igyekszik változtatni a kormány, Erdei János esete (is) azt bizonyítja, nem sikerült ezt még résmentesen megoldani. Már több mint egy esztendeje nem jutnak dűlőre a felek a tiszabecsi általános iskola felújításával kapcsolatban. A villanyszerelési munkát becsülettel, határidőre elvégző Erdei János hosszú-hosszú hónapok óta nem kapja meg a munkája ellenértékét. A kétgyermekes családapa mára már arra a szintre jutott, hogy a bank felmondta a kocsija lízingszerződését, illetve a lakását is árverésre bocsátotta a pénzintézet. A körbetartozás „fránya” dolog, mert sok esetben tisztességes ember kerülhet tisztességtelen helyzetbe. Egy nagyobb, egy konkrét megrendelőtől függő, bonyolult, sok alvállalkozót szükségeltető projekt kapcsán számos megrendelő tartozhat hosszú időn át egymásnak azért, mert egyetlen szereplő nem fizet Mint ilyen projektek gyakori lebonyolítója, az állam is gyakran találhatja magát a tartozáshálózat középpontjában. A jelenségnek szélsőségesen negatív következményei is lehetnek: ha egy-egy vállalkozásnál jelentősen késik a tervezett bevétel, akkor munkahelyek - rossz esetben az egész vállalat fennállása - kerülhetnek veszélybe, és emberek egzisztenciális válsághelyzetbe. A tiszabecsi ügy kapcsán nem tudjuk (csak sejtjük), pontosan hol akadtak el a pénzek, az említett egzisztenciális válsághelyzetet most Erdei János a saját bőrén tapasztalja meg... gergely.tamavolgyi@inform.hu A község 1181 -ben tűnik fel a cégényi monostor birtokainak határjárása során, a) Panyola b) Penyige c) Uszka d) Tivadar A helyes választ lapunk mai számában rejtettük el. Q MEGKÉRDEZTÜK: Önnek hogyan telt a karácsonya? MÁRFŐLDI ÉVA: Végre Jutott Időm a pihenésre. JENEY ÁGNES: A barát- BARABÁS ZOLTÁN: nőimmel Is megajándé- Idén nem dőlt ránk a koztuk egymást. karácsonyfa. CSUZI NOÉMI: A párommal kettesban is lehettünk egy kicsit. FILE LAJOS: Lalikaelső karácsonyét töltötte velünk. BRANDISZ CSILLA: Ajándékokkal megrakodva mentünk haza. Márföldi Éva a fővárosban dolgozik, így hosszú idő után térhetett vissza gyermekeihez a szabolcsi megyeszékhelyre. - Bár sokat sürögtem a konyhában, azért a pihenésre is jutott időm, hiszen sokat segített a nagyobbik fiam és a felesége. Jeney Ágnes is boldogan gondol vissza a háta mögött hagyott ünnepre. - Már bevett szokás a legjobb barátnőimmel, hogy egymást is megajándékozzuk egy kis aprósággal. Mindenki saját készítésű süteményt is hoz magával, és végig kóstoljuk őket. Barabás Zoltán az idei karácsonyt szerencsésebbnek véli az előzőeknél. - Idén semmi olyan nem történt, aminek ne kellett volna. Gondolok itt arra, hogy most nem dőlt a „nyakunkba” a karácsonyfánk. Csuzi Noémi számára az marad emlékezetes, hogy barátjával külön is megajándékozták egymást. - Kettesben adtuk át a meglepetéseinket, de csak akkor nyitottuk ki, amikor már egyedül voltunk. File Lajos és Fiiéné Brandlsz Csilla családi körben töltötte a szeretet ünnepét. - Legkisebb fiunk, Lali- ka az első karácsonyát töltötte velünk, bár neki még semmi különöset nem jelentett ez a nap. Nem úgy a nővérének, Eszterkének, ő alig tudott be- télni a sok szép ajándékkal. A nagymamánál voltunk szenteste, ajándékokkal megrakodva értünk haza.- ÉTELOSZTÁS Karácsony villáján, a Nyír-Komplett Kft. az önkormányzat közreműködésével 300 adag gulyáslevessel és forró teával kínálta meg a nehéz helyzetben lévő nyíregyházi embereket. FOTÓ: SIPEKI PÉTER