Kelet-Magyarország, 2007. február (64. évfolyam, 27-50. szám)
2007-02-22 / 45. szám
2007. február 22., csütörtök HATTER /3 KELET RÖVIDEN • A diákkonferenciáért. A nyíregyházi Vásárhelyi Pál Építőipari és Környezetvédelmi Vízügyi Szakközépiskola és az ÉVISZ '94 Alapítvány február 24-én 18 órától Alapítványi bált szervez a Korona Hotelben. Ha gyanús lesz a gázóra Nyíregyháza (KM) - Ha valaki úgy gondolja, hogy a gázórája elromlott - többet mér, lassabban forog, stb. - levélben fordulhat a Tigáz Zrt. nyíregyházi kirendeltségéhez - Debreceni út 102. -, az illetékesek néhány napon belül felkeresik az ügyfelet. Az órát Hajdúszoboszlóra viszik, majd hitelesítik. Középkori kérdések? Galambos Béla galambos@kelet.szon.hu Ember! Hát hol élsz? Nálad még nincs bekötve az internet? Nem tudsz elektronikus levelet küldeni? Csak egy rongyos telefonod van vagy még az sem?! Te még emberi szóval, netán egy szolgálatkész ügyintézőnek a szemébe nézve óhajtanád megbeszélni ügyes-bajos dolgaidat? Ha a kötelességtudó idősebb korosztályhoz tartozol, akkor meg szeretnéd kétszer-há- romszor is átrágni a többnyire nehezen emészthető, mind gyakrabban kiszabott teendőket, hogy az Istenért el ne mulassz már valamit, mert aztán sec-perc és jön a büntetés, amire már végképp nem futná a laposodó családi bukszából? Avagy személyesen óhajtanád elpanaszolni, hogy miben sértették meg akaratlanul!?!) is a — mostanában sűrűn hangoztatott, de végül mindig valaki másra vonatkozó - jogaidat? Kedved lenne elsírni a szolgáltató emberének, hogy például többet számláztak, többet emeltek le a bankszámládról annál, mint amennyit ténylegesen fogyasztottál? Csöndesen el szeretnéd talán mondani egy arra illetékesnek, hogy mintha mostanában gyakrabban történne meg veled is az a, száz forintos gázárnál már érthetően idegesítő érzés, hogy a gázkészüléked évek óta megszokott szabályzógomb állásánál kétszer annyi idő alatt sül meg a palacsinta, fő meg a húsleves, vagy melegszik föl a radiátor? Csak sajnálni tudlak szerencsétlen kelet-magyarországi fogyasztó, akinek a gázszolgáltatójáról ezt írta tegnap egy olvasónk: az biztos, hogy ha megszűnik egyszer a monopolhelyzete, hanyatt- homlok rohanni fogok egy másikhoz, amelyik nem csap be... JÓKÍVÁNSÁGOK Születésnap: j Sok boldog születésnapot kívánunk Sziszák Györgynének: fér- je, fiai, menye és unokája: 20/995-2437 __________________ Névnap: Tolnai Zéténynek boldog névnapot kívánunk szeretettel: anya, apa, Kenéz: 30/577-3019________________________________ KIJE Jókívánságait SMS-ben a 90/612-222-es, emelt díjas (162 Ft + áfa) telefonszámra küldheti. Amennyiben 16 óráig ezt megteszi, a másnapi Kelet-Magyaror- szágban megjelenik jókívánsága NEVNAPMEND Február 22, csütörtök: Gerzson, Zétény _________________ Február 23, péntek: Alfréd! Mirtill február 24, szombat: Mátyás, Jázmin Február 2S, vasárnap: Géza, Alexander Február 26, hétfő: Edina Gáztűznézőben: nem forral! nyitási alap, de ma már többnyire gyengébb minőségű gázhoz jut a hazai szolgáltató, és kétséges, hogy ez hogyan érvényesül a díjban - állítják a fogyasztók és véli a szakember. A gázszolgáltató számlájából nehéz (szinte képtelenség) kiigazodni, pontosan miért s miként fizetünk. Hogyan segíti a tisztánlátást a szolgáltató, a fogyasztóvédelem? Erre is keressük a választ. Az idei év első hónapjában, többen szembesültek a földgáz tényleges árával, s sokukban felmerül a kérdés, valóban olyan minőségű és fűtőértékű a gáz, ellenőrzi-e egyáltalán azt valaki?- A fútőértékek gázmezőnként változók, s hazánk a vezetékeken több mezőről is kap földgázt. Ezek nem egyformák, s valószínűleg ezt érzékelik, amikor más lángszint, vagy fűtési tulajdonságot jelentenek be, de a készülékek állapota is jelentősen befolyásolja a tulajdonságokat. Az elmúlt év őszén végeztünk saját hatáskörben bizalmi mérést, azoknál, akik panasszal éltek, s a gáz általunk mért adatai a határon belül voltak. A gázzal kapcsolatos panaszokat és észrevételeket a szolgáltatóhoz, vagy amikor többen jelzik egy adott településen, akkor az önkormányzathoz kell eljuttatni, s ezekben az esetekben lehet kérni a lakossági gáz fűtőértékének mérését - mondta el lapunknak Nagy Tibor, a Magyar Energia Hivatal Fogyasztvédelmi Osztályának vezetője. kmt/ppe/c.szon.hu • Földgáz. Az Energia Hivatalnak a fűtőérték mérésével, és a gázhígitással kapcsolatos hivatalos álláspontja. Letölthető (PDF, 35 kB) M Jogos lehet a panasz, hogy időnként gyengébb fűtőértékű gázt kap a fogyasztó. Nyíregyháza (KM - Ny. Zs., K. T. B.) - Ugyanannyi idő alatt nem fő meg a leves, nem forr fel a víz, nem fő le a kávé, és a láng színe is más, mint egyébként lenni szokott. Gyengébb a gáz fűtőértéke - érkeznek bizonyos gyakorisággal ismétlődő olvasói, laW .............................................. A fútőértékek gázmezőnként változók, s hazánk a vezetékeken több mezőről is kap földgázt, a Magyarországra beérkező fütőér- lékét több helyen is mérjük. Nagy Tibor .............................................ff kossági panaszok a Kelet-Ma- gyarország szerkesztőségéhez. Továbbítva az észrevételeket a szolgáltatóhoz rendre az a válasz: a gázzal nincs semmi probléma, azt mindig az Nehezen fö a leves előírt minőségben kapja meg a fogyasztó. Nos, lehet, hogy mégsem ilyen rózsaszínű a kép? A lap szakértőtől kért és kapott véleményt, amely szerint valóban könnyen előfordulhat, hogy alacsonyabb fűtőértékű, azaz gyengébb minőségű gáz kerül a vezetékekbe (technológiailag egyéb légnemű anyagok keverése is lehetséges). Vagyis a rendszer manipulálható. Jelenleg a la(Illusztráció: Balázs Attila) kosság kiszolgáltatott, mert bár a fűtőérték műszeresen bevizsgálható, azt a szolgáltató végezheti el. Itt pedig ugye némi összeférhetetlenség sejlik fel... Ellenőrzik A gáz fűtőértékre szabott árát annak idején a Hajdúszoboszlónál kitermelt, igen jó minőségű, csaknem tiszta metán alapú energiahordozóra szabták meg. Ez volt a viszoRendszeresen mérik- A Magyarországra beérkező földgáz fűtőértékét több helyen is mérjük. A belépéskor, a gyűjtővezetékben, valamint akkor is, amikor a nagy- kereskedő átadja azt a lakossági szolgáltatóknak. Ez utóbbi esetben kiadunk egy nyilatkozatot, amely a gáz fűtőértékét is tartalmazza, s a szolgáltató csak ez alapján számlázhat a fogyasztóknak - közölte Nagy Tibor. Még mindig hosszú a sor A Tigáz nyíregyházi ügyfélszolgálata előtt még mindig sok ember áll. Napok, hetek óta téma az emberek között, hogy a Tigáz ügyfél- szolgálatát telefonon nem lehet elérni, ezért próbálkoznak az ügyfelek személyesen. Van, aki a gázórát szeretné átíratni, vagy csak bediktálná az óraállást, és olyan is, aki túl magas gázszámlát kapott.- Azért jöttünk, hogy választ kapjunk arra, hogyan lehet ilyen magas a gázszámlánk - kezdte a raka- mazi Tóth József. - Mi az átalánydíjas fizetést választottuk, de nem erre számítottunk: úgy gondoljuk, nem tájékoztattak megfelelően azzal kapcsolatban, hogy milyen módon gondolják az átalány számítását. Ha ezt jelenti az átalány, akkor lehet, hogy inkább alkalmanként bediktálnánk az óraállást. A KM MEGKÉRDEZTE: Ön érthetőnek találja a gázszámláját? A z az igazság, hogy én általában nem nézem meg a gázszám- la-kivonaton szereplő számokat, csak a végösszeget. Azért is, mert nem szeretnék bosszankodni emiatt. Tudom, hogy magasabb lett a gázszolgáltatás ára, de ennyi? Nem jellemző, hogy utánaszámolnék a fogyasztásnak az érkezett számla alapján. Brezina Csaba, vállalkozó, Nyíregyháza V éleményem szerint ez a tájékoztató - a gázszámla kivonata - mondhatni „zseniális”. Ennek megértéséhez nem tudom, mi kellene. Nekem három diplomám van, de úgy tűnik: kevés. Ezek alapján úgy gondolom, kellene valami még hozzá: például még egy olyan szakirányú egyetem, ami segít kiigazodni a számlán. Palkovics Elemérné, anyaggazdAsz, Nyíregyháza L ényegében az a helyzet, hogy nagyon nehéz kijönni belőle: úgy gondolom, a számla nem közérthető, nem átláthatóak a rajta lévő adatok. Természetesen ki lehet igazodni rajta, de akkor nagyon- nagyon oda kell figyelni mindenre. Igazán nem bánnánk, ha egy kicsit változtatnának rajta. Ez így van. Álmos László, órAs, Nyíregyháza E lég bonyolultnak találom a számlát, de én már megértem a rajta szereplő dolgokat. Az az igazság, hogy fölhívtam az ügyfélszolgálatot, így már nem okoz gondot eligazodni a számlán. Viszont szerintem nagyon sok embernek - főleg az idősebbeknek - komoly problémát okoz a számla értelmezése. Nádudvari Pálné, ASSZISZTENS, NYÍREGYHÁZA A számla nem egyértelmű, szerintem külön kellene hozzá egy technikus, aki azonosítani tudja. Főleg a joule átszámítások, amelyeket nem lehet könnyen értelmezni: ez csak számukra megfelelő. Úgy gondolom, a hétköznapi embereknek bonyolult a számla megértése - főleg, ha azt nézzük, milyen sok a nyugdíjas. Szilágyi Barna, üzletvezető. Nyíregyháza VILLÁMV0KS III Ön elengedi fiatalkorú gyermekét hajnalig szórakozni? Szavazók száma: 733, 2007. 02. 21. 18 óra Következő kérdésünk: Ön szerint ingadozik időnként a gáz fűtőértéke? LIW* www.szon.hu Szavazzon! Aktuális kérdéseinkre Ön is leadhatja szavazatát.
